Universidad del Valle Biblioteca Digital

Biblioteca Digital Universidad del Valle > Patrimonio Documental Universidad del Valle > Tesis y Trabajos de Grado > Facultad de Ciencias de la Administración > Administración de Empresas >

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10893/10075

Título : Actualización del manual de políticas para los procesos de gestión humana, salud ocupacional y medio ambiente de la empresa JCT empresarial S.A. [recurso electrónico]
Autores: Romero Ocampo, Vanessa
Palabras clave : Política empresarial
Gestión humana
Salud ocupacional
Medio ambiente
JCT empresarial S.A.
Mejoramiento de procesos
Estrategias empresariales
Fecha de publicación: 20-feb-2017
Resumen: En el entorno actual en el cual se desarrollan las organizaciones, es importante optimizar y estandarizar los procesos, procedimientos y políticas internas en aras de desarrollar un proceso de mejora continua, reduciendo errores y dando solución a interrogantes y/o conflictos que puedan presentarse entre los trabajadores. En este contexto los manuales de políticas resultan ser herramientas de trabajo muy útiles que permiten operativizar la estrategia empresarial. El presente trabajo tiene como propósito diseñar políticas para los procesos de gestión humana, medio ambiente y salud ocupacional de la empresa JCT Empresarial S.A., contribuyendo al proceso de mejora continua, en el cual se encuentra la organización. Para dar cumplimiento a este objetivo, se plantea una investigación exploratoria y descriptiva, y se emplea la entrevista semiestructurada como técnica de recolección de información. Así mismo se realiza la descripción de los procesos, donde se observan falencias y limitaciones que contribuyen a la identificación de las necesidades de la organización en cuanto a políticas. Una vez identificadas las necesidades, se utiliza una herramienta muy útil como lo es un instructivo para realizar el diseño de las nuevas versiones de los manuales de políticas, los cuales tienen como objetivo establecer los parámetros bajo los cuales se deben manejar situaciones específicas de cada proceso, proporcionando a los trabajadores las pautas de acción frente a situaciones que se les presenten en el desarrollo de sus actividades. Finalmente se presentan las conclusiones del trabajo y se realizan unas recomendaciones a la organización, donde se le recuerda la importancia de la divulgación y el cumplimiento de las políticas que se plantean.
URI: http://hdl.handle.net/10893/10075
Aparece en las colecciones: Administración de Empresas

Texto completo:

Archivo Descripción Tamaño Formato
CB-0542811.pdf906.72 kBAdobe PDFDescargar aquí
Ver estadísticas

Los ítems de Biblioteca Digital están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.

 

Biblioteca Mario Carvajal
biblioteca@univalle.edu.co
Teléfonos +57 2 3212950 - Fax 3212977
Universidad del Valle - Ciudad Universitaria
Calle 13 # 100-00 Cali, Colombia
    Biblioteca San Fernando
biblioteca@univalle.edu.co
Teléfonos +57 2 5185633 - Fax 5581951
Universidad del Valle - Sede San Fernando
Calle 4a.B # 36-00
Cali, Colombia
    Biblioteca Colección Clínica
biblioteca@univalle.edu.co
Teléfonos +57 2 5576113
Hospital Universitario del Valle
Calle 5a # 36-08
Cali, Colombia
DSpace Software Copyright © 2002-2008 MIT and Hewlett-Packard