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Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10893/12638

Título : Telemedicina: cambio institucional y organizacional en la implementación de nuevas tecnologías en organizaciones públicas del sector salud [recurso electrónico]
Autores: Gutiérrez Rincón, Viviana Andrea
Aguilar Zambrano, José Javier (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Medina Vásquez, Javier Enrique (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Palabras clave : Telemedicina
Instituciones públicas
Cambio organizacional
Instituciones de salud
Nuevas tecnologías
Fecha de publicación: 16-ene-2019
Resumen: La interrelación entre cambio organizacional, tecnológico e institucional ha sido ampliamente estudiada desde diferentes teorías. Sin embargo, poco se ha explorado sobre el rol de las tecnologías y su interrelación con otros actores y con los arreglos sociales, que a través de acciones participan en la creación, mantenimiento o disrupción de prácticas institucionalizadas a nivel organizacional y sectorial; y sobre cómo esas acciones llevan a la implementación, o no, de nuevas tecnologías y a adaptaciones, mutaciones y otros cambios institucionales, organizacionales y tecnológicos. En este sentido, con la investigación se pretende entender ¿cómo en la implementación de nuevas tecnologías, se entrelazan las propiedades materiales de la tecnología con los arreglos sociales de la organización y del sector en la que se utiliza? Para responder esta pregunta se realiza una investigación de tipo explicativo con metodología cualitativa a partir de un estudio de caso en profundidad de la implementación de la telemedicina en una Empresa Social del Estado, a través del método de análisis socio-técnico y codificación. Como resultado de esta investigación se integran los actores no-humanos en el análisis del cambio organizacional, tecnológico e institucional. Adicionalmente, se vinculan las formas de trabajo institucional utilizadas por los actores con los mecanismos institucionales, incluyendo como nuevo mecanismo los materiales dentro de los mecanismos institucionales, para dar cuenta de su rol en la estabilidad o cambio tecnológico, organizacional e institucional. Finalmente, planteo que el cambio institucional requiere de la alteración de todos los mecanismos institucionales, de forma que se alteran a actores, humanos y no-humanos, sus relaciones, sus roles y significados.
URI: http://hdl.handle.net/10893/12638
Aparece en las colecciones: Doctorado en Administración

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