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Título : Propuesta de un modelo de gestión de conocimiento para el grupo de auditoría tributaria II de la división de gestión de fiscalización de la DIAN seccional Cali [recurso electrónico]
Autores: Betancur Martínez, Blanca Ruby
Orbes Moreano, Jesús Abraham
Palabras clave : Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, DIAN
Gestión del conocimiento
Gestión empresarial
Auditoría tributaria
Modelos de gestión
Mejoramiento continuo
Toma de decisiones
Cali (Valle del Cauca)
Fecha de publicación: 5-dic-2016
Resumen: El propósito de la presente investigación es la propuesta de un modelo de gestión de conocimiento para el Grupo de Auditoria Tributaria II de la División de Gestión de Fiscalización de la DIAN, Seccional Cali y para ello se inicia con la revisión de literatura correspondiente a diferentes teorías desarrolladas por diversos autores y posteriormente se hace un diagnóstico de la situación actual para luego elaborar la propuesta de un modelo de gestión de conocimiento que involucra cuatro componentes: ambiente externo, procesos, facilitadores y resultados, mostrando la interacción existente entre cada uno de ellos para lograr la conversión del conocimiento y su transferencia del campo individual al organizacional, logrando los resultados esperados: conocimiento experto, innovación y mejora en la toma de decisiones, crear comunidades de conocimiento y la preservación de la memoria organizacional. Finalmente los autores proponen algunas políticas que el grupo objeto de estudio puede adoptar para mejorar la gestión del conocimiento.
URI: http://hdl.handle.net/10893/9998
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración

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