Examinando por Autor "Aguilera Castro, Adriana"

Mostrando 1 - 11 de 11
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Caracterización de los macroprocesos de gestión humana en compañías multinivel líderes en Colombia: caso Avon
    (Universidad de Valle, 2019) Cuervo Jaramillo, Tatiana; Aguilera Castro, Adriana
    El estudio tiene como objetivo caracterizar los macroproceso de gestión humana en la compañía AVON S.A., respecto del personal vinculado y las vendedoras independientes, para lo cual se consideraron los procesos de Admisión de personas, Compensación y Desarrollo o Plan Carrera como estrategia de retención de personal. Metodológicamente, el estudio se aborda desde un enfoque mixto, es decir, alude la investigación cualitativa y cuantitativa bajo la técnica etnográfica. Cualitativo mediante la aplicación de la técnica proyectiva de entrevista semi-estructurada, de esta manera se evidencia la percepción de los directivos a nivel administrativo y de gestión humana como áreas competentes de la administración del talento humano en la compañía; en segundo lugar, el enfoque cuantitativo, a través del diseño de la técnica tipo encuesta, para esta técnica se tienen como objeto de estudio los empleados vinculados en las distintas áreas de apoyo tanto administrativo, logístico y comercial, como las vendedoras independientes. Para la aplicación del instrumento se selecciona una muestra constituida por 38 empleados en los diferentes niveles y 100 vendedoras independientes de la compañía AVON. Se logra concluir, una vez ejecutado el trabajo interno con el personal y de campo con las vendedoras independientes, qué pese a algunas falencias en materia de liderazgo y comunicación asertiva percibida por el personal vinculado, la compañía viene cumpliendo con los procesos de admisión, compensación y desarrollo de personas de acuerdo a las teorías modernas sobre planeación y administración del talento humano. Por otra parte, en el grupo de las vendedoras independientes, se identifican algunas falencias en las áreas de admisión y formación de personas, ya que, en algunos casos, al momento de reclutar al personal no consideran el perfil laboral y las competencias en el campo comercial del aspirante. Además, se evidencia la falta de un programa de capacitación, pues no solo es necesario aprender técnicas de mercadeo, sino que se deben tener en cuenta temas de impacto como relaciones interpersonales, finanzas y contabilidad para el manejo de sus propios negocios dentro de la compañía multinivel.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Direccionamiento estratégico para la empresa Cromados del Sur 2018 - 2019
    (Universidad del Valle, 2018) Aguirre Paredes, Jorge Andres; Aguilera Castro, Adriana
    La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa; el proceso de planeación lleva consigo una estrategia, la cual buscamos en el presente trabajo de grado. Este proceso de planeación, se consiguió gracias al resultado del análisis aplicado a la empresa Cromados del Sur (ver Anexo 1), utilizando mecanismos de mucha ayuda como lo es la Matriz DOFA donde encontraremos las debilidades y fortalezas (ambiente interno de organización, así mismo las oportunidades y amenazas (ambiente externo de la organización); gracias a esta hoja se definirán las estrategias que tienen como objetivo reducir la incertidumbre que viven diariamente las organizaciones producto del mercado cambiante, y el aprovechamiento de las oportunidades buscando el beneficio de la compañía. Además, se analiza el modelo de las 5 fuerzas de Michael Porter con el propósito de mejorar la competitividad en el mercado que se encuentra; con estas herramientas se poden mejorar los procesos, reorganizar la estructura de la empresa, encontrar un ventaja competitiva y mantenerla, para así lograr que esta compañía sea sostenible y duradera a través del tiempo, llegando a mantenerse como una de las más reconocidas en la región.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Estudio de las intenciones emprendedoras de los estudiantes de pregrado de la Universidad de Nariño sede Pasto, fundamentado en la teoría del comportamiento planeado
    (Universidad del Valle, 2018) Benavides Pupiales, Luis Eduardo; Ibarra Jaramillo, Fabio Jesús; Aguilera Castro, Adriana
    Teniendo en cuenta la importancia del emprendimiento en la formación profesional de los estudiantes universitarios del país como lo estipula la Ley 1014 de 2006, la presente investigación evaluó la intención emprendedora de los estudiantes que están culminando sus estudios de pregrado de la Universidad de Nariño en programas profesionales relacionados a los sectores de clase mundial. Como referente teórico principal se abordó la Teoría del Comportamiento Planeado de Ajzen la cual estudia la intención desde tres dimensiones: las creencias de comportamiento, las creencias normativas y las creencias controladas. Metodológicamente se asumió un tipo de investigación descriptiva y se tomó una muestra de 293 estudiantes pertenecientes a los programas académicos. Los resultados indican que en la mayoría de los estudiantes de la Universidad existe una alta intención emprendedora, en su ambiente cercano la familia los impulsa a crear su propia empresa, pero consideran que factores como el poco apoyo estatal, las limitaciones que tiene la universidad para generar espacios adecuados para generar ideas de negocio y el desconocimiento de metodologías de ideación inciden negativamente en su intención emprendedora
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Estudio del proceso de nómina de una empresa prestadora de servicios administrativos y propuesta de mejoramiento
    (Universidad del Valle, 2014) Rivera Mesa, Leonardo Fabio; Aguilera Castro, Adriana
    Este estudio se da en el área de nómina de una empresa prestadora de servicios administrativos, este análisis se centra en la descripción y el flujo del pago de la nómina y la compensación financiera, se explora cada parte del proceso desde el momento en que causan la entrada de los procesos hasta su salida, que es el pago de la nómina, se aborda cada parte del ciclo del proceso con el fin de establecer cuellos de botella que generen reprocesos e ineficiencia en la operatividad de las actividades.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Formulación de un plan estratégico para la empresa Plataforma Colombia Ltda (2014 - 2016).
    (Universidad del Valle, 2014) Cuellar Valencia, Hernán Dario; Aguilera Castro, Adriana
    La formulación de un Plan Estratégico, obedece a una serie de iniciativas para el establecimiento de una mayor formalidad al interior de la empresa que actualmente se está adelantando. Dentro de estas iniciativas se tiene la implementación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001, el cual debe regular la gestión al interior de la empresa y dentro del marco de requisitos específicamente en el punto quinto de responsabilidades de la dirección, por ello se evidencia la necesidad de realizar una planeación estratégica formal. Por otra parte, se hace necesario realizar un diagnóstico integral de la organización, su estado actual, así como el de su entorno; que permita posteriormente formular estrategias y tácticas en vías de alcanzar sus objetivos a mediano y largo plazo, aprovechando siempre el potencial de la empresa Plataforma Colombia Ltda; empresa dedicada a alquiler de proyectores y pantallas gigantes para eventos.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Formulación del plan de direccionamiento estratégico de la empresa INMEYEL SAS para el periodo 2023-2025
    (Universidad del Valle, 2024) Pantoja Morales, Oscar Alfonso; Cabrera Alvarez, Milton Vladimir; Aguilera Castro, Adriana
    Este proyecto de investigación tiene como objetivo formular un plan de direccionamiento estratégico para INMEYEL SAS, empresa del sector eléctrico dedicada al mantenimiento y remodelación de redes de distribución en el departamento de Nariño, Colombia. La necesidad surge ante problemáticas operativas y administrativas que afectan la eficiencia, el cumplimiento de cronogramas y la sostenibilidad financiera. El estudio, desarrollado bajo un enfoque mixto, integra análisis cualitativo y cuantitativo, utilizando herramientas como el análisis DOFA, el modelo de las cinco fuerzas de Porter, el diamante competitivo y el cuadro de mando integral. A través de un diagnóstico estratégico interno y externo, benchmarking con empresas del sector y entrevistas a actores clave, se identificaron variables críticas para la competitividad de INMEYEL. Los resultados permitieron establecer estrategias orientadas a mejorar procesos, optimizar recursos, fortalecer el talento humano y elevar la calidad del servicio prestado. Este direccionamiento busca no solo mejorar la operatividad actual, sino proyectar a INMEYEL como una empresa sostenible y líder regional en el sector eléctrico, garantizando eficiencia, cumplimiento normativo y responsabilidad social en sus acciones.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Formulación del plan estratégico de la empresa Online Grafika 2019 – 2024
    (Universidad del Valle, 2020) Otero Vargas, Hugo Gerardo; Rodríguez Vargas, Adriana Patricia; Aguilera Castro, Adriana
    La siguiente investigación se realizó con el propósito de formular un plan estratégico de mediano plazo, para que la empresa Online Grafika SAS se apoye en instrumentos de la administración, diseñados y acondicionados a la medida de sus necesidades, para que pueda ordenar y ejecutar las acciones que desde la gerencia se han planteado para la diferenciación y sostenibilidad de la empresa, pero que no han sido formalmente documentados y tampoco llevados a la práctica. La información obtenida y el análisis de los resultados para el posterior planteamiento y diseño de objetivos estratégicos, tienen como base la investigación exploratoria y descriptiva, fundamentales en el diagnóstico del panorama actual de una empresa joven como Online Grafika y de la que hay información limitada, permitiendo a los investigadores ser más objetivos en el acompañamiento de la empresa y sus propuestas durante el desarrollo de este trabajo. Las estrategias propuestas en esta investigación buscan un mejoramiento integral de la empresa, considerando que el Cuadro de Mando Integral que se ha diseñado conjuntamente con la organización, sirva de herramienta y mapa estratégico de la consolidación y penetración de mercados actuales y posibilite la creación de nuevos
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Herramientas TIC como apoyo a la gestión del talento humano.
    (2013-07-16) Riascos Erazo, Sandra Cristina; Aguilera Castro, Adriana
    La incursión de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el contexto organizacional ha revolucionado el pensamiento administrativo y gerencial, esto se evidencia en varios aspectos, uno de ellos es la forma como se gestiona el talento humano. Este artículo pretende mostrar los resultados de una investigación relacionada con la evaluación de las TIC utilizadas como apoyo a la gestión del talento humano y su objetivo esencial es caracterizar las principales herramientas TIC que se utilizan en los procesos operativos involucrados en la gestión del talento humano. La investigación se desarrolló en dos fases; primera, identificación de las herramientas TIC que apoyan los procesos de gestión humana, y segunda, determinación del software utilizado para la gestión del talento humano en 60 empresas del sector Industrial, Comercial y de Servicios de la ciudad de Santiago de Cali. Los resultados de la investigación indicaron que existen diversas herramientas que facilitan las actividades del área de gestión del talento humano y que se utilizan en mayor proporción en los sectores comercial y de servicios.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Plan estratégico de un centro de estética y escuela en Cali periodo 2019-2022.
    (2019-08-29) Mendoza Tulande, Luz Karime; Hinestrosa Devia, Jhon Sebastián; Aguilera Castro, Adriana
    En este documento se habla del plan estratégico para un Centro de Estética y Escuela en Cali, donde la falta de direccionamiento estratégico formal ha ocasionado que la empresa no tenga definido claramente su horizonte, de manera que los resultados alcanzados no son suficientes para lograr un mejor posicionamiento en el mercado, por tal motivo se formula un plan estratégico para un Centro de Estética y Escuela en Cali, que le permita fortalecerse y permanecer en el mercado. Para alcanzar este objetivo se utilizó una metodología cualitativa de tipo exploratoria, buscando contextualizar fenómenos que ocurren al interior de la organización con el fin de obtener información. Seguidamente se presenta la definición del problema y su formulación; de esta forma se llega a la justificación; luego se plantean unos objetivos, general y específicos, los cuales presentarán los lineamientos para el desarrollo del P.E. es importante tener un marco referencial compuesto por el estado del arte y el marco teórico que se toma como base para el desarrollo del trabajo. Por consiguiente encuentra la metodología utilizada en la investigación; y por último se mostrarán los resultados, donde se evidenciará el estado actual del centro de estética y escuela en Cali, el análisis interno y externo de la organización, benchmarking o referenciación, el análisis del sector para determinar su perfil competitivo, el direccionamiento estratégico; y por último el plan de acción.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de mejoramiento de los procesos de análisis y diseño de cargos; selección, contratación e inducción; formación de personal y diseño de la estructura organizacional para la empresa A.R. Sistemas año 2015.
    (2019-11-07) Pizarro Sierra, José David; Ramírez Jiménez, Yonier Mauricio; Aguilera Castro, Adriana
    La empresa A.R. Sistemas ha crecido en medio de la informalidad y esto ha llevado a que hasta ahora no se haya realizado ninguna acción específica por parte de la empresa que permita que se identifiquen plenamente la estructura funcional de la empresa, las funciones que deben realizar los empleados de acuerdo con sus cargos, y una identificación clara, concisa y estructurada, de los procesos de selección, contratación, capacitación y formación al interior de la organización. Por medio de este trabajo se pretende presentar una propuesta de mejoramiento de la estructura funcional actual de la empresa, así como la mejora en los procesos de gestión humana de la empresa, a partir de la creación del manual de funciones y descripción de cargos, el manual de selección y contratación, y el manual de capacitación y formación al interior de la empresa A.R Sistemas.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Relación entre el uso de herramientas TIC y la gestión del conocimiento en las Pymes del Valle del Cauca.
    (2019-04-01) Córtes Grueso, Hans; Messa Rodríguez, Cristhian José; Aguilera Castro, Adriana
    Esta investigación tiene como objeto de estudio la manera en que se está llevando a cabo la Gestión del Conocimiento y el uso de las tecnologías de información en las pymes de la región del Valle del Cauca, presentada como alcance geográfico de la investigación. El trabajo se organiza de la siguiente manera. En primer lugar, se explican el problema y los objetivos de la investigación. En segundo lugar, se describe la metodología empleada. Para ello, se define la población y se describe la construcción de la encuesta, como instrumento de recolección de información, y la escala de Likert (Hernández et al, 2014), como método para medir la actitud frente a las preguntas de la encuesta. En tercer lugar, se realiza una revisión de la literatura para conformar un marco referencial situado dentro de la perspectiva teórica de diversos autores, pasando por sus respectivos enfoques hasta llegar a los modelos más representativos de la Gestión del Conocimiento1. Además, se analizan algunos conceptos referidos a la GC, sus barreras y la conexión con los conceptos asociados a las tecnologías de información, basándose en la teoría de Stankosky (2005), para posteriormente relacionar la aplicación de estas tecnologías con la gestión adecuada del conocimiento al interior de una muestra de 117 pymes vallecaucanas. Por último, se presentan los resultados, gráfica y analíticamente, y se describen las conclusiones más significativas que arrojó la investigación. Entre los principales resultados de este trabajo investigativo está la revelación de la percepción positiva de una muestra de pymes vallecaucanas, sobre el uso de las herramientas TIC y la importancia que tiene la GC en la mejora de la competitividad empresarial. Además, se identificaron las tendencias presentes en el tejido empresarial del sector, para llevar a cabo el desarrollo de los procesos y elementos de la GC en las organizaciones de la región.