Examinando por Autor "Enríquez Martínez, Fabio Alberto"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Análisis de descripción de puestos de trabajo y propuesta de evaluación de desempeño del personal operativo de la Empresa Guantes de Occidental SAS
    (Universidad del Valle, 2012) Lugo Hernández, Diana María; Enríquez Martínez, Fabio Alberto
    Pese a que la aplicación y evaluación de personas no se ha considerado como un medio comúnmente aceptado para implementar el nivel de flexibilidad deseado en las organizaciones, la practica a demostrado su utilidad siempre que se le dote de versatilidad y capacidad de adaptación adecuada, determinado como una herramienta básica para el establecimiento de toda política de gestión del talento humano pues casi todas las actividades desarrolladas en el área de talento humano se basan de uno u otro modo en la información que proporciona este procedimiento. Por lo tanto, en la siguiente propuesta de investigación, se plantea la necesidad de establecer formalmente a través de el método de documentación la descripción de los cargos y la propuesta de evaluación del desempeño del personal de la empresa Guantes Occidental SAS de la ciudad de Palmira permitiéndole a la empresa dinamizar su política de Recursos Humanos, ofreciendo oportunidades a los individuos no solamente de promociones, sino principalmente de crecimiento y desarrollo personal, estimular la productividad y mejorar las relaciones humanas en el trabajo.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de un plan de mejoramiento del servicio al cliente del Fondo de Empleados de Carval de Colombia - Foncarval
    (Universidad del Valle, 2012) Ríos Correa, Adriana; Enríquez Martínez, Fabio Alberto
    Para FONCARVAL es fundamental implementar medidas que ayuden a mejorar y convertir las amenazas en oportunidades y las debilidades en fortalezas para mejorar el servicio ofrecido a sus clientes actuales y potenciales.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de un plan de direccionamiento estratégico para la feria comercial ganadera de Palmira
    (Universidad del Valle, 2012) Díaz Reyes, Leidy Johana; Loaiza Restrepo, Deisy Catalina; Enríquez Martínez, Fabio Alberto
    El presente trabajo se realizó en la empresa Feria Comercial Ganadera de Palmira, ubicada entre calle 47 con carrera 34B en Palmira Valle del Cauca, cuya razón de ser es la comercialización de ganado, esta feria se celebra los segundos jueves de cada mes. En este trabajo se encuentra todo lo referente al direccionamiento estratégico, este es un mecanismo significativo para el excelente desenvolvimiento de todas las actividades en la vida de una organización. En la primera fase del trabajo se desarrolló un análisis interno de la organización, lo cual permitió observar a nivel detallado el funcionamiento de la empresa. En la segunda parte del trabajo se documento la estructura formal diseñando la misión, visión, política de calidad, objetivos, valores, organigrama y descripción de los cargos. En la tercera fase se realizaron los factores clave del éxito. la cuarta fase se realizo una investigación de campo, con el fin de recopilar toda la información necesaria para analizar las necesidades y expectativas de posibles clientes; y conocer oportunidades de mejoras. En la quinta y última fase del trabajo se proponen una serie de estrategias para mejorar el posicionamiento de la “Feria Comercial Ganadera de Palmira”.