Examinando por Autor "Motoa Garavito, Tulio Gerardo"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Aplicación de metodologías que faciliten la valoración de inmuebles destinados a servicios de salud en Colombia
    (Universidad del Valle, 2022) López Gómez, Angela María; García Dussán, Jorge Wilson; Vega Ramírez, Heidy; González Flórez, Reynel; Motoa Garavito, Tulio Gerardo
    Aplicación de metodologías que faciliten la Valoración de Inmuebles Destinados a Servicios de Salud en Colombia. Debido a la complejidad de sus especificaciones y estar considerado dentro de los inmuebles especiales para la valoración, trabajamos en un ejercicio académico que pretende desarrollar un método como aporte a la comunidad de avaluadores y al sector inmobiliario, que esté enmarcado dentro de las condiciones a cumplir desde la normatividad colombiana. Como objetivos nos planteamos realizar una revisión de literatura de metodologías de valoración de inmuebles destinados a servicios de salud a nivel internacional, determinar las variables y requisitos específicos para la valoración de inmuebles destinados a servicios de salud en Colombia, establecer una aplicación de metodologías de valoración que incluya las variables y aspectos específicos de inmuebles destinados a servicios de salud en Colombia y la realización de una validación de criterio a la propuesta presentada. Para lograrlo después del cruce de literatura nos decantamos por desarrollar un método multicriterio ANP – Dematel (Analytic Network Process) y el flujo de caja descontado (FCD), los cuales se enmarcan en las Normas Internacionales – IVS. Para la aplicación de las metodologías multicriterio se encuestaron expertos técnicos por ser los usuarios de edificaciones para prestación de servicios de salud, profesionales conocedores de este tipo de edificaciones desde sus disciplinas en avalúos, medicina, ingeniería civil, ingeniería biomédica, entre otros. Y para el FCD se analizó el mercado de renta de este tipo de edificaciones y los estados financieros de la Clínica Neurocardiovascular – DIME Cali, entidad donde se validó.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Modelo de servicio para la venta y posventa de motocicletas en los concesionarios Honda de la ciudad de Cali
    (Universidad del Valle, 2021) Arcos Clavijo, Jorge Enrique; Cardona Calderón, Sorany; Motoa Garavito, Tulio Gerardo
    El presente trabajo de investigación tiene como finalidad preparar un modelo de servicio para la venta y posventa de motocicletas en los concesionarios Honda de la ciudad de Cali cuyo objetivo es estandarizar el servicio para el cliente. La metodología de investigación se realizó en tres fases, en la primera fase se realizaron encuestas digitales, entrevista y observación en las áreas de venta y posventa de los concesionarios Honda de la ciudad del Cali, en la segunda fase se realizaron técnicas de recolección en internet y fuentes de información primarias y secundarias para analizar alternativas de modelos ya existentes en el sector automotriz y en la tercera fase se diseñó el modelo de servicio para la venta y posventa de motocicletas en los concesionarios Honda de la ciudad de Cali. Como resultado del análisis se pudo concluir que el servicio es un factor decisivo para el cliente en el momento de adquirir una motocicleta o servicio, así mismo el cliente satisfecho comunica a otras personas su experiencia positiva y recomienda la marca a otras personas. El modelo de servicio propuesto requiere la participación de todo el personal que labora en los concesionarios con el objetivo que se avance de manera conjunta en una filosofía de servicio memorable a los clientes.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Planificación jerárquica de la producción (Hierarchical production planning) El estado del arte y presentación de experiencias.
    (2013-10-18) Motoa Garavito, Tulio Gerardo; Osorio Gómez, Juan Carlos; Orejuela Cabrera, Juan Pablo
    Los sistemas de planificación jerárquicos de la producción surgen como un enfoque que resuelve muchos de los problemas y limitaciones de los actuales sistemas. Este modelo de planificación se caracteriza porque define un conjunto de niveles de planificación, cada uno de ellos con un modelo de toma de decisiones asociado, una representación de las entidades del sistema (productos y recursos) y del tiempo, acorde con la ubicación jerárquica del nivel, además de las relaciones entre los diversos niveles, que le dan coherencia al modelo. En este documento se presentan los principales desarrollos teóricos y aplicaciones prácticas disponibles en la literatura sobre el tema.