Examinando por Autor "Olaya García, María Fanny"
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Publicación Acceso abierto Diagnóstico y análisis del clima laboral en la Casa de Justicia, Unidad Interna de la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía Municipal de Santander de Quilichao del departamento del Cauca en el año 2015(2019-04-22) Zapata Gallego, Laura Marcela; Olaya García, María FannyLa presente investigación desarrolló la medición del clima organizacional en la casa de justicia, división interna de la secretaria de gobernación en la alcaldía municipal de Santander de Quilichao, a través del modelo IMCOC de Carlos Eduardo Méndez Álvarez. Para este estudio se desarrolló el estado del arte sobre clima organizacional según los diferentes autores y estudios que se han realizado en Colombia, Latinoamérica y España. El objetivo inicial fue describir la teoría y el método del instrumento de medida del clima laboral y exponer las diferentes herramientas que se han empleado para su medición y diagnóstico. La metodología utilizada fue el estudio de diferentes métodos, para exponer y luego aplicar la encuesta del IMCOC en un total de doce (12) funcionarios de la división de la alcaldía. Los resultados obtenidos del análisis realizado permitieron determinar cuáles son las acciones que deberían realizarse enfocadas en el clima organizacional dando evidencias que pueden ayudar a determinar si existe un clima toxico. Este trabajo toma la teoría de la cultura organizacional la cual gira en torno a los valores de la institución, también surgió para comprender las causas de satisfacción e insatisfacción en el trabajo de los empleados y su incidencia en el desempeño laboral. De tal manera, la hipótesis de trabajo debe encontrar la existencia de una correlación directa entre el liderazgo y las variables del clima organizacional. La administración de empresas permite orientar la identificación y el análisis del clima laboral para iniciar un proceso de mejora de los procesos y estrategias enfocadas al manejo organizacional en las administraciones municipales del Cauca.Publicación Acceso abierto Diseño de un modelo de comercialización de tiendas al comercio justo de productos etnoculturales y ecoturísticos para los microempresarios artesanos de Santander de Quilichao.(Universidad del Valle, 2019-05-02) Olaya García, María Fanny; Rodríguez Ricci, Raúl; González, Ronald JhonnyEsta investigación se orientó con el fin de generar varias estrategias para el "Diseño de un modelo de tiendas de comercio justo con los artesanos de Santander de Quilichao", en los aspectos etnoculturales y ecoturísticos, con el fin de generar un mercado equitativo y justo a este grupo de artesanos que no cuentan con un espacio permanente de comercialización.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan de marketing para la empresa "Kwe’sx Café " en Santander de Quilichao, Cauca para el periodo 2019 - 2020.(Universidad del Valle, 2020) Candil Patiño, Alejandro; Sandoval Neves, Jose Rafael; Olaya García, María FannyEl trabajo de investigación es realizado con la finalidad de diseñar una propuesta para el Plan de Mercadeo de la empresa Kwe¿sx Café centrada en el municipio de Santander de Quilichao ubicado en el Norte del Cauca en los años 2020 -2021. Donde se iniciará mencionando temas específicos de la empresa como la historia y su desarrollo en el mercado hasta la actualidad por medio de una parte de los antecedentes. En el planteamiento del problema se explicará cómo nació la idea de desarrollar esta investigación, unido a esto la necesidad de realizar el presente plan de mercadeo para esta empresa de transformación de café. Junto con la justificación del problema se mencionara la situación actual de la empresa con las falencias con que esta presenta en su mercado actual. Partiendo de esto se expondrán los objetivos a realizar en la presente investigación. Se plantearon varios modelos para el plan de mercadeo y la elección del mejor modelo para implementar en esta investigación para Kwe¿sx Café. Adicional a esto se explicará la metodología que se va a realizar en la investigación y sus características, al igual que aspectos generales del mercado donde se realizará el análisis interno y externo de la empresa fortaleciendo su propuesta de venta. También la definición de estrategias y por último se anexará el cronograma y los tiempos de ejecución de esta investigación.Publicación Acceso abierto Propuesta turística para el municipio de Santander de Quilichao con elementos ecoturísticos para la construcción de una marca región(2019-04-22) Yomayusa Martínez, Liseth; Vivas Osorio, Gloria Amparo; Olaya García, María FannyEl desarrollo de esta investigación tiene como objetivo plantear una propuesta turística para el municipio de Santander de Quilichao con elementos eco turístico para la construcción de una marca región, esto con el fin de promover las actividades de turismo como estrategia de desarrollo económico por medio de dicha propuesta. Para llegar al objetivo se desarrollan cuatro (4) etapas o fases: Una primera etapa consiste en hacer un análisis de los entornos, y a medida que se indaga más en el tema, se hace evidente que Santander de Quilichao posee ventajas comparativas que le permiten tener una competitividad frente a otras zonas del territorio, solo que se debe estructurar de tal forma que estas alcancen el valor necesario para que lo posicione. En Colombia son fuertes en el sector de turismo departamentos como Quindío, Antioquia y Santander El Cauca cuenta con pocos antecedentes sobre este tema, por lo que se lleva a cabo un benchmarking con los departamentos que más han avanzado en turismo, se analizan los conceptos utilizados por ellos, sus estrategias para captar visitantes, sus atractivos y cómo fue su proceso de creación de marca región. De igual forma se realiza también un análisis internacional con países Latinoamericanos como Brasil y Ecuador, todos estos estudios contribuirán con el objetivo de este trabajo. Seguido a esto, viene la segunda etapa, que es identificar sitios de interés turístico (rutas turísticas), los cuales se describen para identificar sus atractivos y particularidades más sobresalientes; características que serán el punto de partida para la construcción de marca región. Los elementos eco turísticos identificados son: la ruta paisajística de San Pedro, la ruta Afrodescendiente, la ruta reserva natural municipal Cerro Garrapatero y la ruta paisajista del corregimiento de Mondomo. La tercera etapa tiene que ver con el tema de marca región o marca ciudad, donde se identifican las variables que componen una marca y se exponen los ejemplos más conocidos de marca ciudad o región a nivel local, nacional e internacional, esto con el fin de formar las bases para la creación de la marca del municipio. Todas las etapas anteriores llevan a la última fase que es la creación de la propuesta turística, donde se busca resaltar a Santander de Quilichao en todo su esplendor, con una marca que denote todo lo que es el municipio y lo que se quiere mostrar de él.