Examinando por Materia "Capacitación de personal"
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Publicación Acceso abierto Caracterización del procedimiento de compras de la empresa QBCO SAS ubicada en Guadalajara de Buga para la capacitación de practicantes(Universidad del Valle, 2024) Patiño Barbosa, Ricardo Andrés; Torres Meza, Jhon WalterEn la empresa QBCo SAS, ubicada en Guadalajara de Buga, el área de compras enfrenta un desafío significativo: el tiempo excesivo dedicado a capacitar a nuevos colaboradores y practicantes, lo que puede causar errores críticos en la cadena de producción. Las capacitaciones deben ser precisas y eficientes, ya que el área de compras garantiza la adquisición de insumos necesarios para la operación, por ende, un proceso de compras mal gestionado, debido a una capacitación ineficaz, puede generar retrasos, aumentar costos operativos y afectar la calidad del producto, lo que impacta negativamente en la satisfacción del cliente y la competitividad de la empresa. Para abordar esta problemática, la investigación tuvo como objetivo caracterizar el proceso de compras para la capacitación de practicantes, se empleó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo y se emplearon como técnicas de recolección de información la observación participante, análisis documental y entrevistas semiestructuradas al personal del área, logrando identificar ocho procesos clave, a partir de los cuales, se diseñó un flujograma y se definió un proceso de capacitación efectivo par aumentar la eficiencia y eficacia de esta.Publicación Acceso abierto Diseño de los procesos de análisis y diseño de cargos, requisición y reclutamiento, selección, socialización e inducción de personal, incentivos y beneficios, evaluación de desempeño y capacitación y entrenamiento, para la empresa Sukipartes S.A.S(Universidad del Valle, 2016) Rivera Perdomo, Diana Marcela; Ojeda Martínez, Yesica Alejandra; Duque Ceballos, José LuisHace muchos años se tomaba el recurso humano como un objeto que debía tener la disponibilidad de producción según los estándares, y el enfoque de los directivos hacia las personas era meramente operativo y dedicado cien por ciento hacia la obtención de eficiencia. En la actualidad se ha fundado una mayor conciencia sobre la importancia que tiene administrar el recurso humano y mantener las condiciones ideales para su desarrollo, pues es por medio de ellos que se logra alcanzar los objetivos y el éxito de la organización depende en gran medida del personal. En las pymes el área de gestión humana no existe o se enfoca únicamente en el proceso de contratación, pago de nómina y generalmente está liderado por personas encargadas a la vez de otras áreas o que no tienen ni formación profesional ni experiencia en la gestión del personal; el motivo de ello, según estas organizaciones es la falta de recursos y tiempo en respuesta a las solicitudes de gestión. Basado en lo anterior se pretende que la organización Sukipartes tome la iniciativa de dar importancia a la gestión de recursos humanos, pues a través de una buena administración se puede obtener una ventaja competitiva, ya que al tener el personal idóneo en los diferentes cargos y motivado para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, crea una fuerza superior en el compromiso de llevar la organización hacia adelante y con niveles altos de participación en el mercado debido a la calidad en procesos, productos, servicio y atención al cliente. En la actualidad Sukipartes S.A.S. solo cuenta con un proceso no formal de reclutamiento y selección, eliminando los diferentes macroprocesos de gestión humana, por lo que se diseñaron los procesos de requisición, reclutamiento, selección, inducción y socialización, evaluación de desempeño, capacitación y entrenamientos e incentivos y beneficios, con el fin de satisfacer las necesidades de cada área de la organización, trabajando en conjunto con la misión y visión de la empresa y garantizar que se cuenta con el personal ideal para cada cargo y perfil que cumpla con los valores de la organización. Lo que se busca a través de los macroprocesos de gestión humana en Sukipartes, es que la organización tenga soporte y lineamientos para administrar de forma coherente y excelente los recursos humanos; que vaya desde el reclutamiento por diferentes medios de comunicación que permitan atraer personas integrales a la organización, hasta el control y seguimiento a los procesos que se llevan a cabo y contemplan al personal, para posibles mejoras en el desempeño.Publicación Acceso abierto Diseño de un plan de capacitación en seguridad y salud en el trabajo para la empresa Agro Eléctricos y Aires S.A.S del municipio de Zarzal Valle en el año 2021.(Universidad del Valle, 2021) Suárez Saldarriaga, Olga Lucía; Abello Motato, Sofía; Santa Cardona, Luz MarinaLa importancia de salvaguardar el bienestar y la integridad de los trabajadores es primordial para una organización. Por el contrario, si se presenta ausencia de capacitaciones y mal conocimiento de identificación y manejo de riesgos, por parte del personal, nace la necesidad de tener en la empresa un plan de capacitación. Por ello se le brinda a la empresa Agro Eléctricos y Aires S.A.S, dicho plan. Con el fin de fortalecer las capacidades, conocimientos, actitudes y autocuidado, de todos los empleados en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo. En el primera parte definiendo la problemática, sus consecuencias y sus oportunidades de mejora, así mismo justificando desde la necesidad de tener personal seguro y productivo en la empresa y las formas de abordaje desde las diferentes metodologías, herramientas y enfoques planteados desde el estado del arte del manejo de riesgos. Posterior a esto, se define el cumplimiento de los objetivos planteados primero planteando la identificación del estado actual de los procesos de capacitación y la seguridad y salud en el trabajo. Para así con este diagnóstico poder diseñar las actividades y lineamientos de capacitación de acuerdo con los riesgos que se encuentra expuestos el personal de la empresa.Publicación Acceso abierto Diseño de un programa de capacitación para el personal de la E.S.E. Hospital Santander de Caicedonia, Valle del Cauca.(Universidad del Valle, 2021) Henao Valencia, Johan Sebastián; Durán Aguado, Oscar MarinoEl siguiente proyecto de investigación diseña un programa de capacitación para el personal de la E.S.E. Hospital Santander de Caicedonia, Valle del Cauca. a fin de tener un programa que pueda mejorar la calidad organizacional y ejecución de funciones, así como mayor efectividad en los procesos basados en la Norma ISO 9001, OHSAS 18001, ISO14001. La metodología utilizada se plantea de tipo Cualitativo descriptivo, debido a que parte de la observación y análisis de un tema específico para la mejora y actualización de las mismas. Los posibles resultados señalan que es necesario hacer una actualización en esta materia, debido a que se presentan PQRS en demoras en el cumplimiento de tiempos en procesos y procedimientos, mal uso de recursos en la entidad, desconocimiento de funciones en los trabajadores y una visión empresarial desactualizada.Publicación Acceso abierto Estudio del proceso de inducción al personal temporal en acción S.A. Cali.(Universidad del Valle, 2012) Ramos Muñoz, Pedro José; Leal Ramón, David JoséEste proyecto de investigación muestra el estudio hecho al proceso de inducción que la organización Acción S.A., aplica a su personal temporal más conocido como empleados en misión de obra o labor. Dicho estudio abarca la caracterización del proceso de inducción que permite conocer como se hace en la actualidad, la metodología que orienta dicho proceso y los elementos que la constituyen. En dicho estudio se practica un análisis integral del proceso de inducción según directrices teóricas de autores y de expertos en el tema de la Gestión Humana, para ofrecer alternativas de mejoramiento según los resultados obtenidos, con el fin de lograr el modelamiento de una inducción organizada que permite el acople de los empleados de acuerdo a las políticas de gestión en la organización. Para finalizar, se muestra la formulación de un Plan Integrado de Intervención sobre el proceso actual de inducción, teniendo en cuenta para su construcción lineamientos de tipo PHVA, soportado sobre recomendaciones generales producto de éste estudio, constituyéndose en una Propuesta Consolidada de un Modelo de Inducción para ser aplicado en Empresas Cliente de Acción S.A.Publicación Acceso abierto Identificar las causas que obstaculizan el desarrollo óptimo del sector maderero en el Distrito de Buenaventura.(2018-01-24) Burbano Jiménez, Andrés Felipe; Filoteo García, Stephania; Morales Pinto, GilbertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar las causas que obstaculizan que el talento humano sea el principal factor para el desarrollo óptimo del sector maderero en el Distrito de Buenaventura; la característica principal del trabajo es conocer de una buena manera el factor que ocasiona estas causas. En este proyecto se mostrará la situación actual del sector maderero en el Distrito, los antecedentes, capacidades y actitudes de la mano de obra empleada, y temas relacionados a este sector. El sector maderero en Buenaventura es un sector que presenta una numerosa demanda en esta ciudad, pero en cambio no cuenta con empresas transformadoras, sino, solo empresas comercializadoras de la materia prima; de igual manera el capital humano calificado es muy bajo. Esta situación que está viviendo Buenaventura y que diariamente se incrementa, es mucho más grave de lo que se pudo en un principio pensar y lo que aún muchos piensan.Publicación Acceso abierto Medición del clima organizacional en el Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP.(Universidad del Valle, 2019) Gómez Herrera, Juan Daniel; Sarria Rojas, Francy JanedLas organizaciones, con el fin de dar cumplimiento a sus propósitos cuentan con una serie de recursos que le permiten generar valor y sacar una ventaja competitiva ante su competencia, sin embargo, el factor más determinante en la consolidación de los objetivos es el talento humano. Por ello, el clima laboral es el ambiente humano en el que desarrollan su actividad el talento humano de la organización o las características del ambiente de trabajo que perciben los empleados y que influyen en su conducta. De este modo, las personas trabajan para satisfacer ciertas necesidades económicas, pero también por el desarrollo personal. Es por ello que influyen diferentes factores como: el aspecto individual de los empleados en el que se consideran actitudes, percepciones, personalidad, los valores, el aprendizaje y el estrés que pueda sentir el empleado en la organización, los grupos dentro de la organización, su estructura, procesos, cohesión, normas y papeles; la motivación, necesidades, esfuerzo y refuerzo; liderazgo, poder, políticas, influencias, estilo; la estructura con sus macro y micro dimensiones; los procesos organizacionales, evaluación, sistema de remuneración, comunicación y el proceso de toma de decisiones.Publicación Acceso abierto Nivel de aplicación de la gestión del talento humano en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura.(2018-01-25) Duque Palacios, Jury Smith; Álvarez Marmolejo, Luz MarinaPublicación Acceso abierto Plan de capacitación para los asesores de venta de la empresa Superservicios del Centro del Valle S.A.(2018-12-27) Granobles Cardona, Esteban; Marín Vélez, Erika Yulieth; Mejía Valencia, Héctor MauricioEl presente trabajo tiene como objetivo el análisis, la formulación y estructuración de un plan de capacitación para los asesores de venta contratados de manera directa por la compañía Superservicios del Centro del Valle S.A. Se establece un diagnóstico de la situación actual de la compañía, por medio de la interpretación y análisis de los datos obtenidos se procede a cerrar brechas entre las necesidades de capital intelectual de la empresa vs la preparación de las personas que integran la fuerza de ventas; con esto se logra determinar las necesidades reales de capacitación y es a su vez el núcleo del plan tomando como base las 3 competencias básicas de la organización: - Trabajo en equipo - Orientación al cliente y - Comunicación. Para determinar de esta manera las competencias específicas requeridas para el perfil del cargo.Publicación Acceso abierto Plan de capacitación para los funcionarios de la DIAN Buenaventura acerca de su sistema de gestión de calidad y control interno.(2018-01-24) Caicedo Angulo, Katerine; Caicedo Hinestroza, Yustin Alaina; Tobar Otero, Lino HerminsulPublicación Acceso abierto Programa de inducción y reinducción a empleados administrativos del Hospital Departamental Roldanillo.(2019-06-03) Carmona González, Jhonnier Alexander; García Campo, Claudia Ximena; González Velasco, JuliánEste informe de pasantía aborda, la información de los empleados de! hospital departamental San Antonio de Roldanillo, en el área de talento humano. Se propone realizar el programa de inducción y reinducción para los empleados de la parte administrativa. Este tipo de estudio descriptivo asume que se desarrollan las siguientes actividades: Describir la situación del hospital Departamental San Antonio de Roldanillo, frente a los programas de orientación al servidor publico, el de inducción y reinducción ya que forma parte de un proceso progresivo de formación y aprendizaje de los servidores públicos, indispensable para su desarrollo humano en la entidad y para que este pueda cumplir adecuadamente con sus funciones.Publicación Acceso abierto Propuesta de reestructuración en los procesos del Área de Recursos Humanos de la Comercializadora Llantotas S.A.S.(Universidad del Valle, 2021) Perea Granada, Juan Pablo; Castillo Triana, DiegoEl propósito de esta investigación fue el de desarrollar una propuesta para la reestructuración de los procesos aplicados por el departamento de talento humano en la comercializadora Llantotas S.A.S., cuyo objetivo es de plantear la forma en que se emplea la gestión hacia el personal, asignando las técnicas requeridas para la creación de los procesos de selección, contratación, inducción, capacitación y evaluación del desempeño, a partir del estudio de las necesidades que se evidencien en el momento del desarrollo de cada una de las funciones en cada área, permitiendo potenciar las capacidades y habilidades de los profesionales a partir de una buena administración y planeación.Publicación Acceso abierto Propuesta del Plan Institucional de Capacitación, caso : Hospital Gonzalo Contreras, La Unión Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2017) Gómez Oquendo, Esteban; Jaramillo Ochoa, Luz Stellacuando se habla de un Hospital, se habla de una gama de servicios dirigidos al cliente ciudadano, y para cumplirlos con la calidad, eficiencia, oportunidad y transparencia, se requiere de diseñar, operar, mejorar procesos y productos con el trabajo competente de los servidores, este es uno de los aspectos que componen la importancia de implementar un Plan Institucional de Capacitación (PIC), ya que no solo se beneficia la sociedad (al contar con personal competente para prestar el servicio de salud integral) sino que la misma entidad emprende la ruta para el mejoramiento continuo. Sin mencionar la importancia que implícitamente tiene una entidad que le ofrece a su personal oportunidad de contribuir a partir de conocimientos adquiridos. Como ya se ha expresado este trabajo se realizó bajo la modalidad de pasantías, por consiguiente, la metodología empleada es la acción-participación, por la sencilla razón de que cada aspecto desarrollado en la propuesta del PIC es con base en la experiencia vivida al interior de la organización. Adicionalmente se detalla el plan de acción o intervención especificando las actividades y fases que comprende la construcción del documento. Por lo anterior, se busca darle cumplimiento al objetivo de apoyar el área de gestión del Talento Humano en consecución de un documento que funcione como solución a los requerimientos o necesidades de capacitación de cada área del Hospital Gonzalo Contreras, y de esta manera contribuir al fortalecimiento de las habilidades, destrezas, capacidades, valores y competencias fundamentales de los servidores públicos.