Examinando por Materia "Clima organizacional"
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Publicación Restringido Analisis al clima organizacional de la Corporación Proyectarte para el año 2025(Universidad del Valle, 2025) Inagan Ramos Juan Jose Fernando; Solarte Caicedo Juan Camilo; Cardoso Montes, Juan SebastianEl presente estudio tiene como finalidad realizar un diagnóstico del clima organizacional a la corporación proyectarte, y a partir de estos hallazgos proponer un plan de acción orientado al mejoramiento y mantenimiento. La Corporación proyectarte centra su labor en el acompañamiento psicosocial de jóvenes que han sido víctimas del conflicto armado en Colombia, promueve su reintegración a la sociedad a través del arte y el deporte. Aunque actualmente cuenta con sede en la ciudad de Cali, su origen se encuentra en la ciudad de Medellín. En la actualidad, la organización no ha realizado un diagnóstico formal de su clima organizacional, situación que puede representar una limitación significativa para el crecimiento institucional, especialmente si consideramos el contexto social y emocionalmente exigente en el que desarrolla sus actividades. Para atender esta necesidad, se llevó a cabo una investigación de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo, utilizando como herramienta de medición el instrumento de García y Zapata (2008), donde en este diagnóstico y análisis se tomaron quince (15) dimensiones para realizar el estudio. La recolección de datos se realizó a través de la aplicación de encuestas Google forms a una muestra de Veintisiete (27) trabajadores pertenecientes a diferentes áreas y proyectos de la corporación. Posteriormente, la información fue analizada mediante estadística descriptiva con el objetivo de identificar el estado del clima organizacional. Al realizar este diagnóstico se logró establecer una comprensión más clara sobre las percepciones compartidas por el equipo de Corporación Proyectarte, y con ello facilitó la formulación de un plan de mejora concreto y pertinente. Dicho plan, proyectado para ser implementado en el año 2025, incluye propuestas específicas dirigidas a solucionar los aspectos críticos encontrados en el análisis, al mismo tiempo que plantea estrategias para conservar y fortalecer aquellas dimensiones que arrojaron resultados positivos. Los hallazgos del estudio subrayan la importancia de mantener un clima organizacional favorable, ya que este influye directamente en la calidad del acompañamiento que la Corporación Proyectarte brinda a los jóvenes, en su mayoría pertenecientes a poblaciones vulnerables. Además, se destaca que un ambiente de trabajo saludable no solo repercute en el bienestar del equipo de trabajo, sino también en la coherencia institucional, la eficacia de las intervenciones sociales y el impacto positivo en las comunidades atendidas.Publicación Acceso abierto Análisis de la cultura organizacional en los trabajadores administrativos y operativos de la empresa Transprensa S.A.S. ubicada en la ciudad de Yumbo.(Universidad del Valle, 2020) Benavides de la Cruz, Didier Alexis; Lenis Ramirez, Evelin Katherine; Reyes Otálora, EsperanzaEl trabajo de investigación que desarrollaremos es un estudio investigativo acerca de la cultura organizacional de la empresa Transprensa S.A.S en su sede principal en la ciudad de Yumbo, Valle del Cauca. En el presente trabajo tendremos como objetivos analizar cuáles son los elementos que la integran, así como poder identificar sus debilidades y fortalezas a nivel de cultura corporativa, para posteriormente definirla mediante un instrumento evaluador que se aplicará al personal administrativo así como operativo, la población a ser investigada son 248 personas para lo que se tomó una muestra representativa que arrojo 201 personas de las cuales más de la mitad corresponden al área operativa. Para el levantamiento de la información se aplicaron técnicas como entrevistas, encuesta, se tomó información del archivo histórico de la empresa y mediante la observación se pudieron determinar algunos elementos. Contando con todo lo anterior se pudo evaluar y diagnosticar cuál es el tipo de cultura predominante en la organización y algunas impresiones de sus miembros. Los resultados están divididos y apuntan a una cultura jerárquica, algunas áreas necesitan intervención Y fortalecerse para la mejora del clima laboral. Al final se realiza una propuesta como cambio cultural y unas recomendaciones finales como agradecimiento a la organización que nos abrió sus puertas y se interesó en nuestro trabajo.Publicación Acceso abierto Análisis de la motivación en los trabajadores de la empresa agua pura san silvestre en el distrito especial, industrial, portuario, biodiverso y ecoturístico de Buenaventura en el año 2020(Universidad del Valle, 2022) Panameño Mina, Ruby Andrea; Acevedo Escalante, Elsy JulianaRealizar un estudio de medición para analizar índices en una empresa, constituye o requiere un amplio conocimiento para sentar las bases sobre lo que se quiere analizar. En este trabajo se incluyen todos los conocimientos adquiridos durante la carrera, lo cual da como resultado el análisis de la motivación en los trabajadores de la empresa objeto de estudio, donde se califican los aspectos importantes (mediante instrumentos), para medir el grado de motivación en los trabajadores de la empresa Agua Pura San Silvestre tomando como base la teoría de las expectativas planteada por el Psicólogo Víctor Vroom, la cual explica el proceso conductual del por qué los individuos eligen una opción de comportamiento sobre otras, argumentando que existen 3 factores muy importantes para medir la motivación mediante una fórmula donde cada variable tiene su rango de valores; finalmente llegando a la medición y al resultado de este trabajo.Publicación Acceso abierto Análisis de la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en la empresa muebles Elegancy, en el municipio de Tuluá - Valle del Cauca para el año 2025(Universidad del Valle, 2025) Cardozo Parra, Lisbeth Alejandra; García Contreras, Luz KarinaSe analiza la relación entre el clima organizacional y desempeño laboral de la empresa Muebles Elegancy, ubicada en la ciudad de Tuluá Valle del Cauca, durante el año 2025. Con el objetivo de identificar como influyen los factores del ambiente laboral en la productividad, motivación y compromiso de colaboradores, con el fin de proponer estrategias de mejora que fortalezcan el rendimiento de la organización. La metodología utilizada tuvo un enfoque mixto, con componentes descriptivos y relacionales, así mismo se aplicaron encuestas a los colaboradores con el fin de medir diferentes variables relacionadas con la comunicación, el liderazgo, las condiciones físicas, la motivación y la satisfacción laboral. Los resultados arrojaron datos que permitieron identificar que las dimensiones más críticas del clima organizacional se vinculan con la ausencia de incentivos y el limitado desarrollo profesional, que impacta directamente en el desempeño y la productividad. Teniendo en cuenta este resultado se propuso un plan de acción basado en la implementación de un sistema de incentivos, la mejora de la comunicación interna y la capacitación continua. Del mismo modo se presente el análisis costo-beneficio, el cual demuestra que las acciones planteadas representan una inversión rentable para la empresa, ayudando a maximizar el bienestar de los colaboradores y asegurando el crecimiento sostenible.Publicación Acceso abierto Análisis de las principales razones de rotación de personal de puntos de venta de una cadena de restaurantes de la ciudad de Cali en el año 2019.(Universidad del Valle, 2020) Pacheco Naranjo, Maira Alexandra; Parra Garcia, Johanna Carolina; Castro Ruiz, Camilo AndrésEn la actualidad en el ámbito administrativo y de gestión de recursos es de gran importancia controlar o supervisar los índices de rotación de personal que hay presente en las organizaciones, pues esto permitirá que se tomen las medidas necesarias para mitigar o disminuir sus índices, además de que la correcta implementación de herramientas contribuye con el control y medición de los índices de retiros, lo que contribuirá con la definición y priorización de problemas. Cabe enfatizar que las principales causas más comunes de la rotación de personal en cualquier empresa el clima laboral, clima organizacional, falta de oportunidades de desarrollo, baja remuneración, proceso de selección inadecuado, relaciones entre colaboradores, entre otros. El objetivo de este trabajo es identificar las razones de la rotación de personal en los puntos de venta de la ciudad de Cali de una cadena de restaurantes colombiana, en el periodo comprendido entre enero y septiembre del año 2019 a partir de lo cual se diseñará un plan de mejoramiento en pro de estrategias de retención del personal y la motivación de quienes se encuentran en la organización. La metodología empleada consistió en el análisis de datos de la entrevista de salida y la aplicación de una encuesta con una escala de Likert para la determinar la percepción que se tenía de aspectos o componentes de las variables organizacionales como clima organizacional, cultura organizacional y desarrollo organizacional. Una vez realizado el análisis de toda la información recopilada, los resultados indican que en general existen ex colaboradores de la cadena de restaurantes que presentaron un alto nivel de insatisfacción laboral, debido a que las principales razones de rotación encontradas interferían directamente en el desempeño de su tarea por lo cual percibían que no se podían desempeñar de forma productiva.Publicación Acceso abierto Análisis de los efectos de la subcontratación en el clima laboral de la Universidad del Valle sede Palmira en el año 2014(Universidad del Valle, 2014) Candelo Viáfara, Juan Manuel; Salazar, ManuelEn esta investigación se buscó identificar y analizar los efectos de la subcontratación en el clima laboral de la universidad del valle sede Palmira en el año 2014. Se hizo una breve reseña histórica de la subcontratación a nivel mundial y su llegada a Colombia. De igual manera se hizo lo indicado con el clima laboral anexando sus autores más representativos como estudios anterior mente hechos en la Universidad del Valle sede Palmira. Se hizo la justificación de la investigación como la respectiva descripción del problema acompañado de la implantación de objetivos desarrollando los marcos respectivos los cuales son: contextual, conceptual, teórico y legal. Se utilizó el método cuantitativo y la encuesta como instrumento de recolección de datos, la cual se hizo con base en los objetivos planteados y variables del clima laboral. Por último se muestran los resultados con sus respectivo análisis lo cual nos lleva a concluir los efectos de la subcontratación en el clima laboral de la universidad del valle sede Palmira, donde el mayor efecto causado por esta situación es la falta de alineación de los empleados con la institución debido a la modalidad y forma de contratación.Publicación Acceso abierto Análisis de los factores motivacionales que inciden en los colaboradores del Banco de Occidente en la oficina de Santander de Quilichao Cauca para el año 2019 - 2020.(Universidad del Valle, 2020) Amaya Marin, Viviana; Pulido Valencia, Gilda PatriciaLa presente investigación tiene como objetivo principal ¿Análisis de los factores motivacionales que inciden en los colaboradores del Banco de Occidente en la oficina de Santander de Quilichao cauca para el año 2019 ¿ 2020¿, basado en la teoría de la motivación humana de Abraham Maslow, que propone una jerarquía de necesidades y factores que motivan a las personas; dicha jerarquía se compone a través de identificar cinco categorías de necesidades (necesidades de protección y seguridad, necesidades sociales y de pertenencia, necesidades de autoestima y necesidades de autorrealización), se construye considerando un orden jerárquico ascendente de acuerdo a la necesidad de cada persona. Durante el desarrollo de la investigación se utilizan diferentes tipos de investigación, entre ellas, la histórica, de caso, descriptiva, cualitativa y cuantitativa, etc. De igual modo, se utilizará el método deductivo, la observación y la implementación de técnicas de investigación como la aplicación del cuestionario MbM (Gestión por Motivación), elaborado en el año 1996 por el catedrático de desarrollo de Recursos Humanos, Marshall Sashkin, Ph.D. basándose en las cinco categorías básicas de la motivación (necesidades de protección y seguridad, necesidades sociales y de pertenencia, necesidades de autoestima y necesidades de autorrealización), propuestas por Abraham Maslow (1954) en su teoría denominada Jerarquía de las necesidades, dicho cuestionario fue diseñado para ayudar a descubrir y entender los factores más importantes de la vida laboral de un individuo. Adicionalmente, se aplicará una entrevista semiestructuradas como complemento para la recolección de la información para la investigación. Para llevar a cabo la investigación, se cuenta con el apoyo de la entidad financiera del Banco de Occidente en la oficina de Santander de Quilichao ¿ Cauca, se cuenta con un total de 12 colaboradores que se desempeñan en cargos Operativos y Comerciales. De manera general, se logran resultados concretos que dan cumplimiento a los objetivos propuestos en la formulación de la investigación, resaltando la satisfacción de los colaboradores en algunos aspectos, y a su vez, la necesidad de trabajar en categorías puntuales como fuente de motivaciónPublicación Acceso abierto Análisis del clima laboral en la Institución Educativa Alfredo Garrido Tovar del municipio de Riofrío Valle.(2018-01-25) Herrera García, Mercy Amparo; Herrera Londoño, AlexanderToda organización o institución para poder sostenerse exitosamente en el tiempo y en el mercado en el que se desenvuelve alcanzando los estándares de calidad que les exigen los nuevos tiempos, necesita desarrollar líneas de acción que orienten el comportamiento de las personas en coherencia con los objetivos institucionales. El Clima laboral en la institución tiene incidencias en la satisfacción de las personas en factores como el espacio físico, entorno, infraestructura, iluminación, las remuneraciones que perciben por el servicio prestado. Estos son elementos de mucha influencia en el que hacer laboral de las personas. Debido a la importancia que tiene para la Institución Educativa ALFREDO GARRIDO TOVAR mantener a sus colaboradores altamente motivados puesto que a partir de ello se puede generar un mejor Clima Laboral y contribuir con el bienestar de los mismo es que el presente trabajo pretende analizar el Clima laboral que se adecue a las exigencias para prestar un mejor servicio a las personas que interactúan en ella.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional Almacenes La 14 S.A., Capítulo Buenaventura, 21012-2013.(2018-01-30) Riascos Angulo, Yoli Adriana; García Castro, Diana Cristina; Morales Pinto, GilbertoPublicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional de Gustavo Calle Henao y Cía.(Universidad del Valle, 2012) Soto Muñoz, Jennifer; Marín Castano, Victoria EugeniaEl clima organizacional representa las percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja y que influyen directamente en su comportamiento, éste puede considerarse como la personalidad de la organización, por ende varia y los aspectos a evaluar en algunos casos pueden llegar a ser de carácter subjetivo. El estudio del clima organizacional se puede realizar desde un enfoque estructural basado en las características permanentes de la organización como el tamaño, la forma de toma de decisiones, la estructura organizacional, el liderazgo, etc., o desde un enfoque subjetivo dirigido a aspectos como la opinión de los empleados, satisfacción, motivación, valores, creencias, etc. Consecuente con estos planteamientos, para Gustavo Calle Henao y Cía. se realizará un análisis del clima organizacional por considerarlo fundamental para el reconocimiento de los factores o aspectos que influyen directamente en el comportamiento de cada uno de los individuos y por consiguiente a la dinámica de la Compañía.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional de la empresa JV Maquilas y servicios S.A.S. para el año 2024(Universidad del Valle, 2025) Muñoz Calderón, Andrés Fernando; BELTRAN ZUÑIGA, CRISTHIAN ANDRESEn base a las condiciones del entorno empresarial y las demandas que este ha venido teniendo en relación con su comportamiento, la medición y diagnóstico del clima organizacional se propone como una herramienta fundamental por medio del cual se desarrollan iniciativas que les permiten mejorar constantemente y aclimatar sus condiciones. El presente trabajo indaga sobre la percepción del clima organizacional en la empresa JV Maquilas y servicios S.A.S., específicamente ubicada en la ciudad de Cali, la cual arroja resultados estadísticos relacionados a la situación interna de algunas dimensiones asociadas al clima laboral que mediante la herramienta estadística del software SPSS se analizarán y se determinarán correlaciones asociadas a la situación de las variables del clima interno, con otros aspectos como el entorno externo y la macro estructura empresarial asociada a la organización. Se realizará un trabajo de campo en un universo poblacional de 25 empleados, de los cuales en su mayoría pertenecen a la parte operativa, siendo menos del 5% relacionados a la parte administrativa o de liderazgo. El objetivo del trabajo en cuestión se enfocaría en no desarrollar muestreo priorizando la aplicación a toda la población las herramientas utilizadas para el diagnóstico del clima organizacional con el objetivo de disminuir estadísticamente cualquier variación en los verdaderos resultados que nos servirán para el análisis y estructuración de acciones verdaderamente aplicadas a toda la organización en estudio.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional del área de gestión humana de una empresa agroindustrial.(2019-10-15) Arango Gil, Jenny Andrea; Acosta Izquierdo, Guillermo; Cobo Oliveros, Carlos EduardoEste proyecto está enmarcado en medir y describir el Clima Organizacional del área de Gestión Humana de una empresa agroindustrial. Anexo a la etapa de diagnóstico, sus resultados servirán de base para definir intervenciones que mediante diversas estrategias aplicadas, produzca un mejoramiento en el clima organizacional.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional del área docente de una institución educativa de formación técnica para el trabajo año 2018 [recurso electrónico](2019-07-30) Rodríguez Amaya, Fabiola; Salas Arbelaez, Laura (Director de Tesis o Trabajo de Grado)Esta investigación tiene como objetivo principal analizar la percepción del clima organizacional para el área docente de la institución educativa Instituto Técnico de Gestión Empresarial ITGEM de la ciudad de Cali y demás sedes, entregando una propuesta o un plan de mejoramiento a partir de los resultados obtenidos para lograr satisfacer las inconformidades que presentaron los docentes de la institución en algunos aspectos, y mantener y mantener o potencializar aquellos factores preponderantes. En este sentido, esta investigación servirá de apoyo para identificar y comprender los factores que influyen en el desempeño de los docentes de la institución, para ello se aplicó una encuesta diagnóstico de medición de clima organizacional. Se pretende que a partir de la implementación del plan de mejora, se logre consolidar un cambio significativo que contribuya a la excelencia del clima organizacional de la institución, que redunde en el bienestar tanto de los docentes como en el de la organización permitiendo alcanzar el cumplimiento de las metas en común.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional del centro recreacional Comfamar en el Distrito especial, industrial, portuario, biodiverso y ecoturístico de Buenaventura para el año 2021(Universidad del Valle, 2022) Torres Velásquez, Daniel Eduardo; Zapata Garcés, Cesar Augusto; Velasco Gómez, AlirioLa presente investigación tiene como objeto de estudio la medición clima organizacional en el Centro Recreacional Comfamar del Distrito Especial, Industrial, Portuario, Biodiverso y Eco turístico de Buenaventura, reconocido por ofrecer sus servicios en el ámbito de la recreación y el esparcimiento a más de 3.000 afiliados en área de Buenaventura y sus alrededores. Para la realización de esta investigación se utilizaron herramientas y modelos de medición desarrollados por teóricos que consagraron su carrera y su trayectoria tanto académica como laboral al estudio y análisis de la distintas dinámicas que afectan el clima organizacional al interior de las organizaciones; el contenido de esta investigación incluye el planteamiento y formulación del problema, los objetivos de la investigación, la justificación del problema, el estado del arte, el marco de referencia teórico, conceptual, contextual y legal, los aspectos metodológicos que van desde el establecimiento del método de investigación, las fuentes y técnicas de recolección de datos hasta el tratamiento de toda la información. Finalmente, se presentan los resultados de la medición del clima y la descripción de las dimensiones que influyen en el mismo, sus causas y su valoración, se propone un plan de mejora por las autoras del trabajo, así como también las conclusiones generales de los factores positivos y/o negativos del clima organizacional al interior del Centro Creacional Comfamar para mejora de los mismosPublicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional del supermercado Surtifamiliar de la sede ciudad de Buga, Valle del Cauca año 2024(Universidad del Valle, 2024) Gil Quinayás, Natalia; Tusarma Rivera, Brian Alejandro; Laura Salas ArbelaezEste trabajo de investigación se propuso analizar cómo se percibe el clima organizacional en el supermercado Surtifamiliar, ubicado en Buga, Valle del Cauca, durante el año 2024. El objetivo fue sugerir estrategias que ayuden a mejorar el bienestar. Se utiliza un enfoque cuantitativo, se llevó a cabo una encuesta estructurada que permitió evaluar diversas dimensiones del ambiente laboral, como la comunicación interna, el reconocimiento, la compensación y el liderazgo, entre otros. Los resultados mostraron que el clima organizacional se considera aceptable, destacando aspectos positivos como la ética, las normas organizacionales y el trabajo en equipo. Sin embargo, también se encontraron debilidades en áreas como el reconocimiento y la compensación. Además, se observó que la percepción del clima varía según la antigüedad y el área de trabajo de los empleados. A partir de estos hallazgos, se hicieron recomendaciones como la implementación de programas de incentivos, el fortalecimiento de la comunicación, la revisión de procesos y la creación de un plan de acción. Este estudio aporta a la comprensión del clima organizacional y ofrece herramientas prácticas para mejorar la satisfacción laboral y el rendimiento de la organización.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional en la agencia de aduana Aduanimex S.A. Nivel 1 Sede Buenaventura, tomando como referencia las percepciones de sus colaboradores.(2018-01-24) Jaramillo Escobar, Laura Patricia; López Ortiz, Luis Carlos; Morales Pinto, GilbertoPublicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional en la empresa Materiales y Agregados E.M.T. S.A.S. y su plan de mejoramiento.(2019-09-02) Gil Avendaño, Juan Alfonso; Pereiro Toro, Andrés Augusto; Vásquez Rivera, Oscar IvánEl presente estudio tiene como objeto el diagnóstico del Clima Organizacional en la empresa Materiales y Agregados E.M.T. S.A.S. (Edwin Martínez Transportes S.A.S.), Esta organización se ubica en Dapa, corregimiento del municipio de Yumbo, y tiene como objeto social la extracción de piedra, arena, arcillas comunes, yeso y anhidrita; el transporte y/o trituración de dicho material, el alquiler de maquinaria pesada (retroexcavadoras, buldócer o volquetas) o la prestación de servicios para labores de preparación de terrenos. A través de la identificación y construcción de dimensiones, variables y reactivos, se realizará un estudio y posterior análisis del Clima Organizacional en E.M.T. S.A.S.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional en la empresa Talento Humano S.A. ubicada en Zarzal, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2022) Arroyo Tonuzco, Liz Deisy; Sarria Rojas, Francy JanedEn la actualidad dentro de las organizaciones especialmente de manera interna, existe y se vuelve relevante un factor que genera, promueve o mejora la productividad de estas, pues debido a este componente se establecen relaciones interpersonales, se comparten percepciones en cuanto el trabajo a realizar y el ambiente en el que este se desarrolla, dando paso a la creación de grupos de trabajo ya sean formales e informales que de alguna manera generan beneficios para el crecimiento y desarrollo de las empresas. En su defecto estas relaciones desarrolladas dentro de las empresas impactan en ocasiones de manera negativa generando la creación y estimulación de problemáticas personales que delimitan el progreso de estas, pues así es como el clima organizacional se transforma en un determinante dentro de las organizaciones, ya que este influye en la toma de decisiones, en la generación de estrategias, en la productividad de la empresa y la cultura organizacional. Es así como se puede interpretar que el compendio o la preeminencia del clima organizacional es asumir que el comportamiento de un colaborador varía según las percepciones que tenga respecto a los factores de la empresa, tales como: normas, leyes, interacciones, valores, condiciones del ambiente laboral y los objetivos establecidos por la entidad. Dicho esto, se realiza un diagnóstico situacional de la organización Talento Humano donde se pudo encontrar en la organización un ambiente laboral pesado, pues se logró observar altos niveles de apatía lo cual genera dentro de la empresa, fallos o falencias en la productividad, generación de tiempos muertos, mal manejo de la información, rivalidad entre colaboradores, altos niveles de rotación de personal, comunicación defensiva, tensión e inconformidad con procesos laborales, resistencia a cambios, siendo estos relacionados con la falta de motivación laboral, ausencia de unidad por parte de los colaboradores, desconfianza y frustración por parte de la gerencia, estrés e inseguridad, influyendo así en la productividad, efectividad, y logro de objetivo, afectando de manera directa el servicio ofrecido por la organización.Publicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional en que laboran los servidores públicos y trabajadores oficiales del Centro Internacional de Producción Limpia – LOPE del SENA Regional Nariño, años 2017-2018(Universidad del Valle, 2019) Córdoba Muñoz, Margarita Amparo; Narváez Benítez, Lina Margoth; Azuero Rodríguez, Andrés RamiroEl clima organizacional es de vital importancia para el funcionamiento eficiente de cualquier organización, por cuanto un ambiente apropiado fortalece la tarea de los trabajadores y asegura el éxito de los procesos. Los métodos de mejoramiento del clima organizacional pueden ser formulados a partir de la investigación y análisis de datos de manera cualitativa o de manera cuantitativa, y se deben medir como factores de desempeño entre empleados y empleadores, por tal razón, la motivación principal de estudiar el clima organizacional del Centro Internacional de Producción Limpia Lope del SENA Regional Nariño, se deriva de la observación constante en la cotidianidad de sus empleados, siendo pertinente indagar todos los factores que determinan dicho clima organizacional. Estos estudios permiten prever y evaluar las fuentes de conflicto, la insatisfacción que pueda desencadenar actitudes negativas hacia las organizaciones, evaluar las decisiones, acciones y programas administrativos puestos en práctica y elaborar planes de acción en la búsqueda de la calidad de sus productos y serviciosPublicación Acceso abierto Análisis del clima organizacional en sucursal bancaria.(Universidad del Valle, 2015) García Burbano, Juan Pablo; Reyes Galeano, Natalia Edith; García Solarte, MónicaLa presente investigación muestra el análisis del clima organizacional de una sucursal del banco CITIBANK ubicada en la ciudad de Cali, con el objetivo de apoyar esta entidad a identificar fortalezas y debilidades en busca de áreas de oportunidad proporcionada a partir de este estudio, en el que se encuentran los colaboradores de esta sucursal identificando las diferentes dimensiones de la percepción del medio ambiente laboral en el que se encuentran. El banco CITIBANK se encuentra en el sector financiero, el encargado del control de estos sistemas financieros es la Superintendencia Financiera de Colombia, los artículos 72 y 73 del Decreto 4327 de 2005 determinan qué entidades se encuentran sometidas a la inspección y vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia. Para el análisis se utilizó el instrumento de medición del profesor Hernán Álvarez Londoño. Esta herramienta permitió al personal que labora en la sucursal estimar cada factor que hace parte del clima organizacional. El propósito de este método y su análisis, es identificar la percepción que tienen los empleados con relación al clima organizacional de la sucursal bancaria donde laboran, indagar su influencia sobre las conductas individuales, determinar y examinar el estado de la satisfacción laboral de los empleados para hallar aspectos que puedan obstaculizar la obtención de los resultados planeados. El instrumento es un formulario que consta de 24 dimensiones: claridad organizacional, estructura organizacional, participación, instalaciones, comportamiento sistémico, relación simbiótica, liderazgo, consenso, trabajo gratificante, desarrollo personal, elementos de trabajo, relaciones interpersonales, buen servicio, solución de conflictos, expresión informal positiva, estabilidad laboral, valoración, salario, agilidad, evaluación del desempeño, feedback, selección de personal, inducción, imagen de la organización