Examinando por Materia "Cuadro de Mando Integral. CMI"
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Publicación Acceso abierto Alineación de los procesos internos del departamento de planeación de compras con la estrategia corporativa de la empresa Decorcerámica.(2019-06-05) Rosero Rodríguez, Diana Marcela; Betancourt Guerrero, BenjamínEl Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de Administración que permite integrar la estrategia corporativa con la propia operación. Este es un estudio de tipo exploratorio y descriptivo donde se lleva a cabo una formulación estrategia por medio del CMI, en uno de los departamentos más críticos de una empresa, el de Planeación de Compras quien se encarga de administrar los inventarios de producto terminado. La empresa bajo estudio es Colombiana con 20 años de experiencia, dedicada a la comercialización de acabados de construcción que importa en promedio mensual 173 contenedores los cuales provienen de Lejano Oriente, México y de países de Europa y América, por lo que la empresa requiere mantener altos niveles de inventarios de seguridad para poder suplir la demanda y por los tiempos de entrega de los proveedores, los cuales oscilan entre dos y cinco meses. Sin embargo los inventarios de la empresa se caracterizan por tener demasiados productos de los que no se vende y tener muchos agotados de lo que si se vende. Aunque la compañía tiene elaborado su plan estratégico, se realizo un análisis del entorno en el que esta actúa, para entender la estrategia de la empresa y tener claridad sobre lo que el área bajo estudio debe hacer para estar en concordancia con el plan estratégico. A partir de esto se estableció una estrategia para el área de Planeación de Compras, que traduce en términos operativos lo que el departamento debe hacer para cumplir con esta estrategia, con base en esto se desarrollo el Mapa Estratégico en el cual se establecieron una serie de objetivos estratégicos que se conectaron a través de relaciones causales, estos fueron planteados bajo cuatro perspectivas: financiera, cliente, interna y de aprendizaje y crecimiento. A partir de esto se construyó el Cuadro de Mando Integral del área, donde quedaron establecidos para cada perspectiva su indicador, el objetivo a llegar y las iniciativas a tomar para alcanzar el resultado deseado.Publicación Acceso abierto Análisis y evaluación económica y contable de la comuna 17 de los barrios Valle del Lili y Ciudadela Comfandi, basado en la implementación del cuadro de mando integral(Universidad del Valle, 2014) Molina Almeida, Jenny; Eraso Vivanco, José Luis; Montilla Galvis, Omar de JesúsEn la actualidad, la economía de la comuna diecisiete la definen sus habitantes como inestable y cambiante, conceptos que si bien es cierto pueden considerarse de alguna manera para definir el comportamiento económico de la comuna; no pueden soportar un análisis solido de los distintos fenómenos que se pueden dar a la hora de observar la comuna diecisiete de Santiago de Cali como una unidad económica encargada de combinar los factores o recursos productivos, trabajo, capital y recursos naturales, para producir bienes y servicios que después se venden en el mercado y que devuelvan a los involucrados en el proceso una serie de factores que necesitan para gozar de buena calidad de vida. Estos factores no son otra cosa que bienestar social, pues inciden de manera positiva en la calidad de vida: un empleo digno, recursos económicos para satisfacer las necesidades, vivienda, acceso a la educación y a la salud, tiempo para el ocio, etc. La pobreza y la desigualdad en las diferentes comunas de las ciudades colombianas han sido dos de los temas más estudiados por las ciencias sociales. Sin embargo, no se conoce con certeza de métodos o modelos que enfoquen estos problemas desde el punto vista de la economía de la comuna y que ayuden a activar su vida económica y financiera. En este trabajo de investigación se propone un instrumento de gestión llamado Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral (CMI).Publicación Acceso abierto Aplicación de la metodología COSO I en el diseño de un Balanced Score Card o Cuadro de Mando Integral para el área de repuestos de la Organización Botero en Caicedonia Valle del Cauca desde el concepto de gestión eficiente(Universidad del Valle, 2021) Ortegón Orozco, Daiana Michell; Vélez Cuartas, Juan Miguel; Salcedo Mosquera, Julián DavidEl objetivo del presente trabajo consiste en la aplicación de la metodología COSO 1 para el diseño de un Balance Scorecard para el área de repuestos de la Organización Botero y el diseño de un plan estratégico. La metodología COSO 1 permitió la evaluación del sistema de control interno que empieza desde la alta dirección hasta todo el talento humano con el objetivo de proporcionar información razonable, clara que ayude a la identificación de riesgos para alcanzar el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización. Para la realización de esta monografía se tuvo en cuenta diferentes variables como lo son las entrevistas, la información proporcionada por la parte gerencial, los colaboradores, los cuales ayudaron a establecer su diagnóstico inicial el cual fue de gran ayuda para el desarrollo del Balanced Scorecard. El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es la herramienta de gestión utilizada para plantear los objetivos de la organización, para lo cual se tuvo en cuenta el diagnóstico con base en la metodología COSO I. Con base en la encuesta realizada a clientes, colaboradores y área de gerencia se logró elaborar un plan estratégico con el cual se pretende mejorar la competitividad del área de repuestos de la Organización Botero. Este plan estratégico se realizó con base al diagnóstico de la metodología COSO I y los objetivos, indicadores y demás variables propuestas en el Cuadro de Mando Integral. Para la organización esta investigación le permitió establecer una mejor alineación frente a los procesos que se pueden mejorar y frente a las funciones de cada área, para poder determinar qué tan conveniente es para el desarrollo y mejoramiento continuo del área de repuestos.Publicación Acceso abierto Aplicación de la metodología COSO I para el diseño de un Balanced Scoredcard en el Café Bar Balcón de la Concordia en Sevilla Valle a partir del concepto de control organizacional(Universidad del Valle, 2021) Colorado Ríos, Jéssica Juliana; Salcedo Mosquera, Julián DavidEn la investigación desarrollada se partió de un diagnóstico en la estructura organizacional del establecimiento Café Bar Balcón De La Concordia ubicado en el municipio Sevilla- Valle del Cauca, a través de la metodología Coso I. En el proceso logístico en primer lugar se realizó una entrevista al personal de las áreas de gerencia y administración, secretaria general, personal de cocina; dichas entrevistas arrojaron un balance de la situación actual del establecimiento, evidenciando claramente factores positivos al igual y aspectos por mejorar significativos en el ejercicio comercial de la empresa. Una vez realizado el diagnóstico y teniendo en cuenta los hallazgos encontrados se procede a diseñar un Balanced ScoredCard, se centró en las cuatro áreas que componen este establecimiento: • Área comercial. • Recursos humanos • Área financiera. • Procesos internos del establecimiento. Al igual que un organismo vivo, el diagnóstico participativo permite correlacionar las cuatro perspectivas del Balanced ScoredCard, creando un mapa estratégico en dirección en el alto rendimiento en cada una de estas áreas. El diseño, tanto como la ejecución de un plan de gestión permite a este organismo interactuar con los actores sociales, creando un crecimiento y beneficio de su fuerza de trabajo, buscando una estabilidad entre el costo y el beneficio de su actividad económica.Publicación Acceso abierto Asesoría y Consultoría en Planeación Estratégica a la empresa Nutrición en Movimiento.(Universidad del Valle, 2020) Peña Carrillo, José Orlando; Rodríguez Guevara, Edgar GuillermoSe plantea un plan de acción para la fortalecer la Planeación Estratégica de la empresa Nutrición en Movimiento en la ciudad de Santiago de Cali, que le permita direccionar las actividades productivas y administrativas hacia sus objetivos misionales, obteniendo el incremento del valor de la empresa y mejores réditos a sus accionistas, mientras su servicio aporta significativamente al bienestar de los habitantes de su zona de influencia. Se realizó un diagnóstico interno y externo de la organización y con el análisis de sus resultados se generaron estrategias para otorgar elementos de Dirección Estratégica que permitirán a la empresa su sustentabilidad en el tiempo y crecimiento sostenido.Publicación Restringido Creación del cuadro de mando integral para la Cooperativa de Caficultores del Norte de Nariño Ltda.(2012-11-07) Cortés Castillo, María Angélica; Gaviria Armero, Ana PatriciaEn este estudio se efectuó un análisis de la situación actual de la Cooperativa de Caficultores del Norte de Nariño Ltda., de su entorno interno y externo, identificando y reconociendo sus debilidade, fortalezas, amenazas y oportunidades lo cual permitió crear un proceso de planeación estratégica más solido y consciente, a través del cual se establecieron las estrategias que debian llevarse a cabo para la consecución de los objetivos planteados por la organización todo esto desde cuatro diferentes perspectivas teniendo en cuenta tanto indicadores financieros como no financieros. De ésta forma se logró crear un Cuadro de Mando Integral que permite a la organización alcanzar las metas establecidas, medir los resultados esperados y el grado de consecución de metas a corto, mediano y largo plazo, hacer un seguimiento sobre los procesos y sus niveles de crecimiento generando un mayor valor agregado para los asociados, el talento humano y la comunidad en general, acciones que contribuirán con el incremento de la competitividad y garantizando la sostenibilidad de la organización frente a las condiciones actuales de su entorno.Publicación Acceso abierto Diseñar una estrategia basada en la perspectiva financiera del Balanced Score Card que permita aumentar la productividad y competitividad de la empresa Hielo al Polo Norte.(2018-04-03) Jaramillo Millán, Sandra Lorena; López Libreros, Diana Patricia; Moncada Rendón, Juan CarlosLas empresas contemporáneas se enfrentan a condiciones muy cambiantes, lo cual les exige implementar estrategias claras y algún modelo de gestión para ser más eficiente, eficaz y que ayude a generar mejores niveles de rendimiento. Hoy, las empresas se enfrentan a condiciones de competencia creciente, tecnologías nuevas, cambios a nivel del entorno y cambios de tipo social; estos cambios conllevan a desafíos nuevos para el empresario, en especial la forma de gestionar sus empresas y con ello los nuevos paradigmas de gestión. En el caso de las empresas familiares, además de estos cambios se enfrentan a una serie de problemas y conflictos los que la hacen mas vulnerable que a una empresa no familiar, en especial al implementar un modelo de gestión adecuado. Por ello, cada día aumenta la importancia de mejorar la gestión en este tipo de empresas e implementar Sistemas de Control de Gestión de tipo estratégico. La gestión estratégica de cualquier empresa requiere de precisión, objetividad y, por tanto, de mediciones. Quienes buscan alinearse con la visión de la compañía y, sobre todo, quienes se preocupan de que se sustenten los pilares de la razón de ser del negocio, que se encuadran a su vez en el concepto de misión necesitan apoyarse en una herramienta como el cuadro de mando integral, que va más allá de indicadores demasiado tangibles o de una perspectiva excesivamente táctica.Publicación Acceso abierto Diseño de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) para la Sección de Restaurante de la Universidad del Valle(Universidad del Valle, 2018) García Núñez, María Camila; Lasso Flórez, Nathalia Idaly; Grajales Quintero, Jhonny StevenLas organizaciones de acuerdo a sus sectores económicos buscan primordialmente estrategias de competitividad basados en la eficiencia, la calidad, flexibilidad e innovación en aras de complementar dichos factores con una oportuna asignación de los recursos y mejora en la toma de decisiones. Es por ello, que los procesos administrativos y productivos realizan un plan de direccionamiento estratégico que permita tener un desarrollo continuo. Entre los diferentes tipos de direccionamiento estratégico se encuentra el Diseño de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), que tiene como fin ser una herramienta de medición y de gestión empresarial en donde aborda los aspectos de las capacidades internas de la organización y la creación de valor, hacia la consecución de objetivos estratégicos a largo plazo.Publicación Acceso abierto Diseño de un cuadro de mando integral para el control de la gestión en PYMES del sector hotelero de Guadalajara de Buga.(Universidad del Valle, 2019) Rubio Melo, Mario Enrique; Salazar Rivera, July Alejandra; Rodríguez Otálora, Jorge AlexanderColombia es un país que ha identificado al turismo como uno de sus sectores clave para el impulso del desarrollo económico y social a nivel nacional, regional y municipal, motivo por el cual esta actividad ha tenido un importante auge en los últimos años, beneficiando a sectores conexos como el hotelero, fundamental en la consolidación de destinos turísticos y haciendo parte integral en la consolidación de clústeres regionales. En el caso de Guadalajara de Buga, se advierte la presencia de hoteles de reconocimiento regional, por su tradición y por ser considerados patrimonio arquitectónico, sin embargo, en el caso de las pymes de dicho sector también se presentan problemáticas asociadas a la gestión administrativa que ameritan mayores esfuerzos para garantizar una excelente calidad en los productos y servicios ofrecidos. En este sentido, los autores de esta investigación proponen un sistema de control para monitorear los resultados, de tal forma que se mejore sustancialmente la gestión de las organizaciones y puedan asumir el reto consecuente con la política de Estado que impulsa al turismo, como sector clave de la economía. Para ello se plantea la importancia del tablero de comando dado que se trata de un sistema de administración del desempeño que puede ser utilizado para alinear la misión y la visión con los requerimientos del cliente, las tareas diarias, administrar las estrategias del negocio, monitorear las mejoras en la eficiencia de las operaciones, crear capacidad organizacional, comunicando los progresos a todo el personal. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo fue diseñar un tablero de comando para el control de la gestión de las pymes del sector hotelero de Guadalajara de Buga. Inicialmente se efectúa un diagnóstico estratégico externo e interno para las pymes del sector hotelero del municipio que permite conocer el contexto de las organizaciones e identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Luego, a partir de los resultados anteriores, se procede a definir la estrategia y los objetivos estratégicos para el control de la gestión de las empresas en estudio y, posteriormente, crear el mapa estratégico basado en las perspectivas de aprendizaje y conocimiento, procesos internos, cliente y financiera. Finalmente, se definen los indicadores requeridos para el control de la gestión en el tablero de comando diseñado.Publicación Acceso abierto Diseño de un Cuadro de Mando Integral para la empresa Club de Campo y Pesca del municipio de Caicedonia Valle: Herramienta de apoyo para el Control Interno de la organización(Universidad del Valle, 2021) Vargas Castañeda, Fabio Andrés; Suárez Toro, John Robert; Duque Carvajal, NelsyEste estudio se realizó efectuando un análisis de la situación actual del Club De Campo y Pesca, ubicado en el municipio de Caicedonia, Valle del Cauca, analizando su entorno tanto interno, como externo, identificando sus fortaleza, debilidades, oportunidades y amenazas, factores que permitieron crear un proceso de planeación estratégica más sólido y acorde con las estrategias planteadas por la organización, teniendo en cuenta un modelo de gestión y herramienta, como lo es el Cuadro de Mando Integral, desde las cuatro perspectivas, teniendo en cuenta indicadores financieros y no financieros. De esta manera, se logró diseñar un modelo de Cuadro de Mando Integral que permita a la empresa medir el alcance de sus objetivos dando cumplimiento a sus metas a corto, mediano y largo plazo, llevando a la organización hacer mediciones mediante indicadores que ayuden a mejorar la eficiencia y eficacia, sobre los procesos y los niveles de crecimiento, llevando a la empresa a generar un valor agregado para los socios, los vinculados laborales y demás gente que hace uso de los servicios que ofrece la organización, acciones que se esperan contribuyan al crecimiento y competitividad que garanticen la sostenibilidad del Club de Campo y Pesca frente a las condiciones actuales del entorno y a los diferentes cambios, propios de un mercado en crecimiento y competencia.Publicación Acceso abierto Diseño de un Cuadro de Mando Integral para la empresa Mangueras y Rodamientos del Cauca(2019-05-02) Londoño Castaño, Lina Marcela; Parra Sáenz, Mónica Ivonne; Bermúdez Sánchez, Alba LucíaLas nuevas exigencias del mercado y los constantes cambios del entorno económico empresarial, hacen que las empresas se preocupen cada vez más por utilizar herramientas que les faciliten la gestión y el logro de los objetivos propuestos; esta preocupación se presenta tanto en las empresas de gran tamaño como en empresas medianas y pequeñas. Desde años atrás se han planteado diversas teorías para explicar y tratar de facilitar mediante herramientas la gestión en las organizaciones. Una de esas herramientas es el Cuadro de Mando Integral, planteado por Kaplan y Norton en un intento por corregir los errores de otras herramientas que fueron planteadas anteriormente. La herramienta diseñada por estos autores muestra la estrategia como un conjunto equilibrado de indicadores que le permiten a la organización, obtener un “tablero de Comando” en el cual se observa el desarrollo y desenvolvimiento de la organización desde cuatro perspectivas diferentes. Esta herramienta ha sido utilizada en su mayoría por empresas de gran tamaño, con una estructura organizacional relativamente amplia, con el fin de anticiparse a los problemas futuros y como apoyo en la toma de decisiones. Actualmente su utilización se ha convertido en una necesidad básica y fundamental independientemente de su tamaño o actividad. En tal sentido, en el presente trabajo se pretende diseñar esta herramienta de gestión, para la empresa Mangueras y Rodamientos del Cauca, teniendo en cuenta que la misma no es estática y deberá ser ajustada según la orientación y las necesidades de la organización.Publicación Acceso abierto Diseño de un Cuadro de Mando Integral para Mazivo Supermercado No.1, de Roldanillo Valle.(2018-04-04) Peña Carrillo, John Jairo; García García, GonzaloDado el ingreso al sector de los supermercados en Colombia de nuevos competidores con diferentes estrategias en su concepción de productos y servicios, se crea la necesida de alcanzar la competitividad en empresas como Mazivo Supermercado No. 1 del municipio de Roldanillo Valle, generando nuevas estrrategias de dirección y operación en sus esquemas y en todas sus áreas a partir de un Cuadro de Mando Integral ajustado en sus objetivos e indicadores a las realidades administrativas de la empresa, dentro de una organización que funciona en un 80% bajo el formato de directrices emitidas por la gerencia general ubicada en otra ciudad del departamento del Valle del Cauca, sin tener en cuenta una gestión, organización y funcionamiento basado en objetivos e indicadores. El diseño del CMI fija un mapa estratégico basado en la realidad de la empresa, en el entorno y en las condiciones del mercado a partir de las cuatro perspectivas de esta herramienta, donde la definición y alcance de los objetivos en cada perspectiva dan paso a la capacitación de los colaboradores, al mejoramiento de los procesos internos que propenden por la calidad y rapidez en el servicio, a la disminución de los costos en aspectos como la comercialización, al mejoramiento del área de compra, almacenamiento y distribución de productos, centrando así el CMI en unas metas cuyos indicadores tasados entre 80% y 90% de cumplimiento, llevan a una interacción de todos los colaboradores dinamizando el alcance de los objetivos de la perspectiva financiera, en la cual finalmente todos los resultados han de demostrar un máximo de rentabilidad esperada.Publicación Acceso abierto Diseño de un modelo de Cuadro de Mando Integral para el fortalecimiento organizacional en la empresa Trapiche Cafetal (Versalles Valle).(2018-04-02) Gallo García, Diana Cristina; Duque Carvajal, NelsyLa participación de toda empresa en el actual mundo globalizado, ha conllevado a que se haga obligatorio replantear las formas de administrar, formulándose nuevas estrategias competitivas y de supervivencia, haciendo conveniente, maximizar los esfuerzos para construir bases sólidas que permitan a los sistemas de información, ser eficientes y oportunos para la toma de decisiones. Las exigencias del mercado cambiante, han generado que los gerentes y administradores de las compañías, con entornos altamente competitivos, se preocupen por fortalecer y desarrollar el valor agregado de sus empresas, a fin de administrar eficazmente sus Patrimonios, utilizando diferentes herramientas administrativas, como el Cuadro De Mando Integral, siendo ésta, una herramienta de eficacia que capta, describe y traduce los activos intangibles a un valor real, comprendiendo todas las partes interesadas en una empresa, y al mismo tiempo, permite que las organizaciones puedan poner en marcha sus estrategias diferenciadorasPublicación Acceso abierto Diseño de un plan estratégico para Compraventa de Café Cardona y Ovalle para el periodo 2018-2023, ubicada en el municipio de Sevilla- Valle del Cauca(2019-03-20) Betancourt Morea, María Alejandra; Fong Granja, Nicolás; Bedoya González, CardenioEl sector del café es una de las principales actividades agrícolas que beneficia la economía del municipio de Sevilla-Valle del Cauca, razón por la cual se plantea diseñar un plan estratégico para la microempresa Compra-Venta de café Cardona y Ovalle. La presente investigación se lleva a cabo para fortalecer aquellas actividades principales que se ejecutan en la microempresa y en los cuales se han evidenciado diversos problemas y fallas, en este caso en los procesos administrativos y de producción, lo cual se logrará mediante el diseño de la planeación estratégica que involucre a la organización como un todo, permitiendo el mejoramiento continuo de la empresa.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de gestión basado en el Cuadro de Mando Integral (CMI) para el Trapiche Comunitario La Palmereña Ltda. en la vereda El Palmar, municipio de Santander de Quilichao(2019-05-02) Loboa Balanta, Andreína; Mejía Carabalí, Maby; Rojas Muñoz, Alfonso LucasEste trabajo trata del diseño de un sistema de gestión basado en el Cuadro de Mando Integral (CMI), como una herramienta de gestión que le permitirá al Trapiche Comunitario La Palmereña Ltda. mejorar sus procesos a través del análisis de las cuatro perspectivas: perspectiva financiera, perspectiva del cliente, perspectiva de procesos internos y perspectiva de aprendizaje y crecimiento.Publicación Acceso abierto Diseño de una estrategia basada en el Cuadro de Mando Integral para la empresa del sector curtiembres Ecopiel ubicada en El Cerrito Valle.(2019-06-05) Arenas Montoya, Zorayda; García García, GonzaloEl Balanced Score Card (BSC) o Cuadro de Mando Integral es una herramienta de Gestión que permite dirigir una empresa en forma pro-activa consolidando los dos aspectos fundamentales de toda organización: La Dirección Estratégica y la Evaluación de Desempeño. El concepto de Balanced Score Card (BSC) provee de una metodología para traducir la estrategia en términos operacionales, y acompaña la visión y la estrategia de las organizaciones con los objetivos, mediciones, targets e iniciativas de las siguientes perspectivas: Financiera, del Cliente, de los Procesos Internos y del Aprendizaje y el Crecimiento. En este trabajo se realizará un Estudio de Caso, basado en el diseño de un Balance Score Card (BSC) o Tablero de Comando en una empresa del sector Curtiembres del municipio de El Cerrito (Valle) con el ánimo de lograr identificar la manera más apropiada de integrar la estrategia y su ejecución mediante los indicadores de cada una de las perspectivas empleadas.Publicación Acceso abierto Diseño de una propuesta metodológica para la aplicación del cuadro de mando integral en Departamentos de contabilidad en la Empresa Electra S.A(Universidad del Valle, 2013) Quiceno Escobar, Carmenza; Gamboa Puerta, GuillermoEl presente trabajo tiene como fin proponer la aplicación de la herramienta de gestión llamada Balance Scorecard en el Departamento de contabilidad de la empresa Electra S.A. Balanced Scorecard es "Hoja de resultados equilibrada" pero se le ha conocido como "Cuadro de Mando Integral" (CMI). El concepto de Cuadro de Mando Integral, introducido a principios de los años noventa, según Robert Kaplan y David Norton, es una herramienta de metodología, que permite a las organizaciones trazar el camino a seguir, la estrategia, para conseguir unos objetivos estratégicos, y asegurar que se despliega e implanta y que hay un seguimiento y mejora. Esta herramienta permite por sí sola involucrar a cada uno de los colaboradores y comunicarles que el rol que juega cada uno de ellos en la empresa es sumamente importante para cumplir los objetivos y las metas de la organización, las de su área de trabajo y las propias.Publicación Acceso abierto Diseño y apoyo a la implementación del Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000:2005 en el Instituto Municipal del Deporte y la Recreación Zarzaleña (IMDEREZ).(2019-06-05) Martínez Montes, Silvio Mauricio; García García, GonzaloDe forma general, este trabajo plantea el procedimiento metodológico para la realización del Modelo Estándar de Control Interno dentro del Instituto Municipal del Deporte y la Recreación Zarzaleña (IMDEREZ). Buscando alcanzar la eficiencia, eficacia, transparencia y evaluar la gestión y estrategias administrativas, permitiendo alcanzar los logros de cada proceso y el buen desempeño de las personas que laboran dentro de la organización. Después de realizar un diagnóstico general en el IMDEREZ será posible conocer los resultados generados por los procesos, el análisis de los indicadores y tomar acciones en la corrección y mejoramiento del desempeño en la gestión de cada proceso en la entidad, ajustando el mismo a las necesidades institucionales y a las necesidades demandadas por el sector de la recreación y el deporte, a las necesidades institucionales, a las de tipo financiero, administrativo, según los requerimientos de ley y del grado de compromiso de todos los colaboradores de la organización para el adecuado funcionamiento del Modelo establecido.Publicación Acceso abierto Estado logístico de una empresa que pertenece al sector manufactura de artículos en cuero para seguridad industrial en la ciudad de Palmira(Universidad del Valle, 2016) García Salazar, Joaquín Alonso; Rodríguez Banguero, Yuli Vanessa; Londoño Ortega, Julio CésarEl objetivo general de este estudio, es determinar el estado logístico de una empresa objeto de estudio dedicado a la fabricación y comercialización de artículos en cuero para seguridad industrial, ubicada en el municipio de Palmira (V). Para ello, se presenta una revisión general de la dirección en la que apunta el sector de fabricación de artículos en cuero para seguridad industrial, mostrando brevemente tres tipos de panorama: global, nacional y en la ciudad de Palmira, se realiza una caracterización de los procesos de logística interna de la empresa objeto de estudio con el diagrama SIPOC, por sus siglas en inglés (Supplier, Inputs, Process, Outputs y Customer) para establecer los indicadores de la Cadena de Suministro de la empresa Objeto de estudio; dichos indicadores los proveen el Cuadro de Mando Integral (BSC) [4] y el modelo SCOR, modelo de Referencia de las Operaciones de la Cadena de Suministro) [5] . Finalmente, se realiza un análisis del desempeño de la Cadena de Suministro de la empresa objeto de estudio a través de los indicadores calculados y se concluye conforme al objetivo del estudio de determinar el estado logístico.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan estratégico basado en el balanced scorecard, para la Cooperativa de Trabajo Asociado Soluciones Laborales.(Universidad del Valle, 2012) Gutierrez Salazar, Karen Patricia; Betancourt Guerrero, BenjamínCon el propósito de lograr una mejor gestión administrativa y en pro del crecimiento en la C.T.A. Soluciones Laborales, se pretende desarrollar la formulación de un plan estratégico basado en la teoría del Balanced Scorecard garantizando su implementación de forma eficaz, de tal forma que posibilite un mayor rendimiento y medición de los resultados ,brindando una herramienta de apoyo en la dirección de la empresa a través de datos específicos que orienten la toma de decisiones de las estrategias planteadas para lograr el éxito de su visión. Este estudio permitirá el planteamiento de estrategias de mejoramiento por medio de la recopilación, análisis y desarrollo de la información garantizando a través de la investigación exploratoria y descriptiva caracterizar la situación presentada al interior de la empresa indicando sus rasgos más peculiares o diferenciadores.