Examinando por Materia "Estrategia"

Mostrando 1 - 19 de 19
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Análisis de la percepción y el nivel de satisfacción de los clientes de la Empresa Agua San Juan de Cartago, Valle del Cauca relacionado al servicio ofrecido por la organización y sus productos en el año 2025
    (Universidad del Valle, 2026) Castillo Saldarriaga, Sara Camila; Castrillon Castaño, Carlos Enrique
    La compañía Agua San Juan al identificar una disminución en sus ventas, busco evaluar el nivel de satisfacción de sus clientes, profundizando en sus necesidades y preferencias con el objetivo de fortalecer la relación con los mismos. Para lograrlo se realizó un análisis externo de la empresa mediante herramientas como el PESTEL, que permitió identificar de variables que generen oportunidades o amenazas, midiendo los niveles de control de la empresa frente a otros factores. Por otro lado, se llevó a cabo matrices de análisis de factores internos y herramientas como el DOFA, facilitando el reconocimiento de elementos que estancan el desarrollo de la organización, a través de una medición numérica del estado actual de la compañía. Así mismo, se evaluaron niveles de competitividad de la compañía frente a otras organizaciones del sector a través un modelo de Benchmarking, la cual busca medir las brechas competitivas y establecer estrategias de mejora para el aumento de los resultados competitivos. En otro sentido por medio del modelo SERVQUAL enfocado en la comparación entre los niveles de expectativas de los consumidores y los niveles de satisfacción y percepción de los usuarios de la compañía, se realizaron encuestas a los clientes y consumidores de la compañía, con el fin de identificar las brechas entre diversas dimensiones que involucran la medición de cada una de las áreas de la organización percibidas por el receptor del servicio. De acuerdo a toda la información y análisis recopilados, se proponen diversos objetivos estratégicos de mejora, con el objetivo que de estos sean socializados he implementados en la empresa para que esta obtenga los resultados deseados, del mismo modo, se permita optimizar la experiencia del cliente, su fidelización y su percepción con el producto y el servicio ofrecido, mejorando su competitividad e imagen de la empresa en el mercado.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Costo, volumen, precio y utilidad : dinámica del desempeño financiero industria confecciones infantiles.
    (2013-11-13) Gómez Niño, Ofelia
    Este artículo resume los resultados de investigación en 52 empresas de la industria de confección infantil en Bucaramanga. Es un estudio descriptivo, que permitió establecer las relaciones existentes entre procesos de producción, sistemas de costeo y estrategias, en función del costo, volumen y utilidad, en la dinámica del desempeño financiero de estas organizaciones. Los hallazgos, evidencia la relación entre producción, costos y estrategias que son las variables influyentes del desempeño financiero, en esta industria. Asimismo, la relación costo-volumen-utilidad contribuyen en el análisis, porque el precio se fija en función del costo, los costos según los recursos consumidos y volumen de producción, y el margen de contribución resulta de la diferencia entre precio y costo, que se equipara para cubrir los gastos operacionales e impuestos, y proporcionar utilidad. Además, las estrategias se enfocan hacia la productividad, sustentada en la capacitación, la tecnología y asociatividad, para fortalecer el desempeño financiero y la sostenibilidad en el mercado.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de estrategia técnica para la optimización del proceso productivo línea harinas enmeladas de la empresa CIPA SA Cartago, Valle del Cauca, mediante estudio de tiempos y movimientos
    (2022) Sánchez Galvis, Roberth Alexander; Granados Niño, María Janeth
    El presente proyecto tiene lugar en Cartago Valle del Cauca, se centra en el sector de producción de alimentos balanceados para animales más exactamente en la empresa Cipa SA, esta organización aqueja una problemática constante en una de sus líneas de producción debido a la ausencia de control y supervisión. La presente investigación establece un plan estratégico para la optimización del proceso productivo de la línea harinas mediante estudio de tiempos y movimientos, a partir de la investigación se obtendrán resultados importantes para lograr aumentar la productividad de la empresa identificando las capacidades y ventajas aprovechables.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de una guia metodológica para la elaboración de planes estratégicos de turismo rural en los municipios del círculo metropolitano de turismo del centro del Valle del Cauca
    (Universidad del Valle, 2025) Gutiérrez Bolaños, Diana Cristina; Soto Ocampo, Juan José; Cañas Medina, Paola Andrea
    El presente trabajo propone una herramienta práctica para la elaboración de planes estratégicos de turismo rural, dicha herramienta es una guía metodológica, la cual ofrece un modelo estructurado y adaptado a las condiciones de los territorios rurales del Círculo Metropolitano de Turismo del Centro del Valle del Cauca. Para la realización de este trabajo se apoyó en el análisis de investigaciones nacionales e internacionales, así como en entrevistas con actores clave del sector turístico. Los resultados evidencian la necesidad de fortalecer la planificación estratégica en el turismo rural, debido a la falta de instrumentos que articulen las políticas nacionales, regionales y locales. Asimismo, se destaca la relevancia de la formación del talento humano, la cooperación interinstitucional y la sistematización de la información como factores determinantes para lograr una gestión turística sostenible. La guía propuesta no solo presenta los pasos para la elaboración de planes estratégicos, sino que también explica cómo aplicarlos mediante ejemplos prácticos, convirtiéndose en un aporte académico valioso para el desarrollo del turismo rural en los municipios del Círculo Metropolitano de Turismo del Centro del Valle del Cauca.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    EI desafío de la estructura de la organización.
    (2015-01-20) Ortiz López, Jaime
    Sobre este tema se ha escrito mucho, pero los autores no se han referido concretamente al desafío de la organización. En este artículo, Jaime Ortiz pretende una aproximación a dicho tema y considera que toda acción dentro de la empresa afecta directa o indirectamente la estructura y el desafío organizacional.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    La estrategia y el emprendedor : diversas perspectivas para el análisis.
    (2012-10-03) Osorio Tinoco, Fabián F.; Gálvez Albarracín, Edgar J.; Murillo Vargas, Guillermo
    Las investigaciones en el campo del emprendimiento provienen de disciplinas diversas, y en este sentido la estrategia y el emprendedor constituyen dos conceptos de obligada revisión. En el presente artículo los autores ofrecen desde la mirada de la estrategia un contexto para el análisis del actor conocido como emprendedor. En la primera parte del documento se aborda la configuración y construcción del campo de dominio de la estrategia. En la segunda parte se desarrolla el concepto del emprendedor desde la mirada del individuo, el proceso, la organización y el entorno (Gartner, 1985) y en la tercera parte se trata desde diferentes perspectivas, la relación entre la estrategia y el emprendedor, tales perspectivas comprenden: la estrategia como formulación y la puesta en acción, la estrategia como proyección de sus dirigentes y la estrategia como enfoque del entorno.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Hacinamiento estratégico, una enfermedad que erosiona la rentabilidad del sector: caso de la industria farmacéutica en Colombia.
    (2012-10-03) Rivera Rodríguez, Hugo A.; Malaver Rojas, Natalia
    Las organizaciones en la última década se han enfrentado a un entorno turbulento, caracterizado por un aumento en la complejidad de las relaciones, cambios en las necesidades de los clientes e incremento de la incertidumbre en la toma de decisiones. Algunas empresas para responder a esta situación utilizan las mismas estrategias de los líderes de la industria, lo que lleva a un proceso de convergencia, que afecta la rentabilidad del sector. Este documento presenta una metodología que permite percibir de una mejor manera lo que ocurre en un sector y determinar el grado de convergencia.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Influencia del entorno en el desarrollo del direccionamiento estratégico.
    (2011-10-14) Rodríguez Ramírez, Alfonso
    Este artículo tiene como propósito describir y analizar la influencia de los factores externos (entorno) en el desarrollo del direccionamiento estratégico, como acción derivada de la identicación de oportunidades y amenazas para el establecimiento de la estrategia empresarial. En el análisis del entorno, se describen una diversidad de factores (económico, social, político, tecnológico, demográfico, jurídico, cultural, geográfico y ecológico) donde la gestión empresarial debe ser coherente con su influencia para procurar resultados concretos que contribuyan a la obtención de beneficios económicos y sociales, con la alternativa de la supervivencia, la rentabilidad y el crecimiento. La investigación de tipo analítico-descriptivo, con énfasis en estudios de caso, tuvo una cobertura constituida por tres empresas del Valle del Cauca durante el período 2007-2008, con resultados que describen el entorno como una orientación de la acción-gestión sin la cual sería imposible sobrevivir, a tal punto que algunos empresarios califican el entorno como el nicho del negocio de sus ingresos. Se estableció la importancia que asignan las directivas empresariales al entorno internacional, debido a los movimientos de globalización e internacionalización de la economía, deduciéndose el interés por los mercados internacionales.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Modelo para fortalecer capacidades básicas de pyme.
    (2011-10-13) Pérez Castaño, Bernardo
    En este artículo se presentan los aspectos clave de un modelo para fortalecer las capacidades básicas de pyme manufactureras, siendo su eje central un conjunto de estrategias de competitividad basadas en la gestión del conocimiento en el marco de un sistema de conocimiento denominado Dices: datos, información,conocimiento, entendimiento, sabiduría. El modelo pretende encauzar a los empresarios hacia una gestión estratégica basada en metodologías caracterizadas por: tener un sentido más racional que empírico; utilizar procedimientos sistemáticos; ser sencillas, lógicas y de sentido común; fáciles de asimilar y de poner en práctica en las pyme; considerar el pragmatismo de los empresarios sin desconocer la rigurosidad científica; concentrarse en lo vital (procesos, conocimientos y capacidades centrales del negocio); tener un enfoque holístico, respetando la inmediatez característica de los empresarios, sin dejar de lado la importancia estratégica del largo plazo; además contribuyen al desarrollo del pensamiento estratégico de los empresarios y a la formación, tanto de capital social como de una sociedad más culta, representada en el personal formado y capacitado. Parte esencial del modelo lo constituye el fortalecimiento de la capacidad de asimilar información estratégica en las pyme y para ello se recomienda dotar al personal de las capacidades Día: desaprender, innovar, aprender.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Modelos y sistemas, analistas y administradores.
    (2015-01-14) Sevilla García, Andres María
    La solución de los problemas técnicos y logísticos en tiempo de guerra con tratamientos matemáticos, inspiró su aplicación a esa tarea de paz (o de guerra), que se proponen las unidades económicas llamadas empresas industriales o comerciales.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Participación comunitaria para la educación ambiental: estrategia para el sector empresarial del Consejo Popular Sur de San José de las Lajas, Mayabeque, Cuba.
    (2018-07-09) Ortega Pujol, Yenisei; Brito Montero, Aimara
    El sector empresarial del Consejo Popular Sur del municipio San José de las Lajas carece de estrategias ambientales para dirigir su accionar. En este sentido se aprecian limitaciones en cuanto a la inserción de sus trabajadores en las tareas encaminadas a la educación ambiental. La investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia de participación comunitaria para la educación ambiental en el sector empresarial del Consejo Popular Sur de San José de las Lajas. Fue necesario el empleo de diferentes métodos del nivel teórico para los sustentos teóricos y metodológicos que fundamentan la participación comunitaria y la educación ambiental, a partir de los referentes internacionales y nacionales. Asimismo, fueron imprescindibles los métodos del nivel empírico y el matemático-estadístico, ya que facilitaron la elaboración de los resultados. También fue posible el diagnóstico de la situación actual del sector empresarial del Consejo Popular Sur de San José de las Lajas referida a la educación ambiental desde la participación comunitaria.Se concluye con una estrategia que se diseñó a partir de los resultados derivados del diagnóstico efectuado en las empresas y el apoyo de la Sección del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medioambiente de San José de las Lajas.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    El péndulo se balancea de nuevo : apuntes críticos sobre la visión basada en los recursos.
    (2012-10-03) Borrero Caldas, Silvio
    Las investigaciones en estrategia organizacional se pueden comparar con un péndulo que oscila entre el interior y el exterior de la empresa. Durante la breve historia de la estrategia como disciplina autónoma, este péndulo hipotético ha oscilado completamente desde el interior de la firma hasta el ambiente exterior, y de regreso al núcleo organizacional. Esta última oscilación tuvo lugar cuando la Visión Basada en los Recursos (VBR) cambió el foco de las investigaciones en estrategia de una perspectiva centrada en la industria a una perspectiva centrada en la empresa. A pesar de su evidente influencia sobre la literatura estratégica, y aunque ha sido fundamental para algunos de los estudios más relevantes en este tema, la VBR también ha sido blanco de críticas y es posible que haya generado más interrogantes que respuestas. Mediante una revisión de literatura, se identifica que este artículo confronta posibles limitaciones y virtudes de la VBR en el contexto de las actuales tendencias académicas y gerenciales. Para ello, este trabajo hace una reseña general de la evolución de la investigación en estrategia, discute el papel que la VBR ha desempeñado en esta historia, presenta algunas de las críticas que se han hecho a esta perspectiva, y sugiere posibles argumentos para rebatir tales críticas.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Pensamiento y quehacer germinal en la mujer : análisis basado en la obra de Laura Esquivel, Como agua para chocolate.
    (2011-10-18) Vejarano Soto, Elizabeth
    Las mujeres que han cocinado para nuestras mesas se han valido de un derroche de imaginación e inteligencia sutil para comprender con sus sentidos los sonidos, olores y sabores que la naturaleza ofrece, albergando en su interior sabrosas utopías para el paladar y buscando habitar el placer de sus cuerpos. Laura Esquivel, comprometida con ese mundo invisible, a nivel social, de las mujeres que cocinan, traspasado por el cerco de la insignificancia y por prejuicios que no le dan el justo valor al cotidiano femenino, creyéndola una práctica más o una obligación de las mujeres con su familia y con la nutrición de sus hijos, indaga en el tono más íntimo de esta práctica ordinaria, colmada de artilugios, de fugas y de invención, propias de lo real maravilloso, como táctica de las mujeres para producir sentido dentro de la hegemonía simbólica patriarcal.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Perspectivas contemporáneas de la administración estratégica de recursos humanos.
    (2015-02-12) Bermúdez, Héctor L.
    La revisión de la literatura de la Administración de Recursos Humanos (ARH), permite inferir que desde finales de la década de 1970, emerge el interés por alinear los procesos de administración de personal con la estrategia de negocios. Con esta nueva práctica emerge igualmente un nuevo campo de estudio: la Administración Estratégica de Recursos Humanos (AERH). Pudo comprobarse que, desde el último cuarto de siglo, la tendencia mundial en la práctica ejecutiva, es la aplicación de Modelos Estratégicos de Recursos Humanos (MERH). Estos, han sido clasificados por este nuevo campo de estudio a partir de los aportes teóricos de cada uno de ellos. Así, es posible encontrar actualmente en el mundo, cuatro perspectivas teóricas dominantes: la universalista, la contingente, la configuracional y la contextual. Este artículo presenta una sucinta descripción de estas perspectivas y critica el hecho de que, a pesar de la enorme acumulación teórica, en esta visión estratégica de administración de personal, los aspectos éticos son bastante problemáticos. Se deja planteada la necesidad de formular investigaciones locales tendientes a mejorar el estado del arte y se concluye que con este tipo de enfoques teóricos, no es posible llevar a cabo una gestión humana stricto sensu. Abstract The literature review on Human Resource Administration (HRA) permits inferring that since the late 1970s, interest emerged to align processes in personnel management with the business strategy. Along with new practice, also came a new field of study: Strategic Human Resource Administration (SHRA). It was proved that, since the last quarter of the century, the global tendency in the executive practice has been the application of Strategic Human Resource Models (SHRM). These have been classified by this new field of study from each of their theoretical contributions. Thus, it is possible to currently find in the world four dominant theoretical perspectives: the Universalist, the contingent, the configurational, and the contextual perspectives. This article presents a concise description of these perspectives and criticizes the fact that, in spite of the huge theoretical accumulation, within this strategic vision of personnel management, the ethical aspects are quite problematic. This leaves the need to formulate local investigations seeking to improve the state-of-the-art and it is concluded that with these types of theoretical approaches, it is not possible to conduct human management stricto sensu. Résumée La révision de la littérature de la Gestion de Ressources Humaines (GRH), permet d´affirmer que depuis la fin de la décennie de 1970, né l´intérêt pour aligner les processus de gestion de personnel avec la stratégie des affaires. Avec cette nouvelle pratique émerge également un nouveau domaine d´étude : la Gestion Stratégique de Ressources Humaines (GSRH). On a pu prouver que, depuis le dernier quart de siècle, la tendance mondiale dans la pratique en gestion, est l´application de Modèles Stratégiques de Ressources Humaines (MERH). Ceux-ci ont été classifiés par ce nouveau domaine d´étude à partir des apports théoriques de chacun d´eux. De cette façon, il est possible de trouver actuellement au monde, quatre perspectives théoriques dominantes : l´universaliste, la contingente, la configurationnelle et la contextuelle. Cet article présente une courte description de ces perspectives et critique le fait que, si bien l´énorme accumulation théorique, dans cette vision stratégique de gestion de personnel les aspects éthiques sont assez problématiques. On expose le besoin de formuler des recherches locales dans le but d´améliorer l´état de l´art et on conclue qu´avec ce type d´approches théoriques il n´est pas possible de mettre en place une gestion humaine stricto sensu.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Plan de marketing para la comercialización de telas y cintas asfálticas de la empresa CRINO S.A. de la Ciudad de Cali
    (Universidad del Valle, 2018) Trujillo Vargas, Sergio Daniel; Rincón Bergman, Gladys
    Crino S.A. es una empresa dedicada a la comercialización de telas y cintas asfálticas de la marca Chova para el sector de la construcción con sede en la ciudad de Medellín, pero presencia comercial en las principales ciudades de Colombia. A través de un estudio del macroambiente de la organización y la identificación de las fortalezas y debilidades de la misma, se propone un plan de mercadeo que permita posicionar los productos comercializados por Crino S.A. en la ciudad de Cali. De igual manera, se propone un plan de seguimiento para garantizar la efectividad del plan implementado.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de controles de gestión para optimizar la gestión de inventarios en una pequeña empresa comercializadora de madera en Guadalajara de Buga
    (Universidad del Valle, 2025-10) Arana Cardona, Ronny; Bejarano Gallego, Ingrid Alexandra; Colorado, César
    La gestión eficiente de inventarios es clave para las empresas comercializadoras de productos de madera en Guadalajara de Buga, Colombia, debido a la naturaleza perecedera de la materia prima y la dinámica del mercado. Este estudio se enfoca en definir la estrategia para optimizar la gestión de inventarios en una empresa comercializadora de madera en Guadalajara de Buga. Se empleó una metodología basada en un tipo de estudio descriptivo y estudio de caso, con un método de investigación deductivo en el que se combina revisión bibliográfica y entrevistas a personal de una empresa local, lo que permitió comprender las particularidades para gestionar los inventarios. Lo anterior permitió alcanzar los objetivos específicos desde los procesos de gestión y control de inventarios desde la perspectiva empresarial, contable y financiera. La caracterización de procesos reveló fortalezas como la flexibilidad en la gestión de inventarios y debilidades como la falta de políticas formales. Las propuestas del trabajo incluyen la consideración de un sistema para gestionar los inventarios, establecimiento de políticas claras, automatización de seguimiento de demanda, indicadores de desempeño y capacitación del personal. Estas recomendaciones buscan el mejoramiento de la eficiencia operacional, reducción costos y mayor disponibilidad de productos. En conclusión, este estudio proporciona unas propuestas de control de gestión para optimizar la gestión de inventarios en empresas comercializadoras de madera, contribuyendo a su competitividad en el mercado local y regional.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de direccionamiento estratégico para el restaurante Parrilla Bar Marmoleo ubicado en el municipio de Roldanillo Valle del Cauca para el periodo 2021-2023
    (Universidad del Valle, 2023) Toro Osorno, Natalia Andrea; SUÁREZ URREGO, JAIRO JOVANNY
    El presente trabajo tiene como objetivo la realización de una propuesta de direccionamiento estratégico para el restaurante Parrilla Bar Marmoleo, ubicado en el municipio de Roldanillo Valle, lo anterior con el fin de identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas presentadas a nivel interno y externo, lo que permitirá la creación de estrategias que contribuyan al aumento del nivel de competitividad y a mejorar los procesos internos del restaurante.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    La resolución pacífica de conflictos : una estrategia pedagógica para mejorar la convivencia escolar en la Institución Educativa Montebello grados 6-4º y 7-1º
    (2018) Rivas Castillo, Luz Eliana; Upegui, Piedad Cristina
    Una de las problemáticas que preocupan a las instituciones educativas es el tema de la convivencia escolar y cómo los niños/as y jóvenes están inmersos en esta. Lo que pretenden es educarlos en una ambiente de convivencia armónica donde se respeten las diferencia, se eliminen el dominio de unos frente a otros, y que por medio de las charlas de convivencia escolar puedan resolver los diferentes conflictos de una manera no violenta. En este proyecto debe quedar claro que el propósito fundamental de mi investigación es proponer y aportar al diseño de estrategias pedagógicas para mejorar la convivencia escolar en la Institución Educativa Montebello con los estudiantes del grado 6-4° y 7-1° de la jornada de la mañana. Lo que se busca con este trabajo es que los jóvenes tanto hombres como mujeres tengan la capacidad de resolver los conflictos y que sean ellos quienes propongan las alternativas para llegar a la solución y a la construcción de una sana convivencia. Lo que me motiva a realizar este trabajo es poder ayudar a mejorar las relaciones de convivencia y que los jóvenes tengan sentido de pertenecía con el que puedan ver en el diálogo un mejor camino para la solución pacífica de conflictos y que por medio de este tengan una Participación activa en la formulación, planeación y desarrollo de estrategias y alternativas que promuevan una mejor convivencia escolar.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    TIC, asociatividad y turismo, tres factores unidos para potenciar el Caribe colombiano.
    (2012-10-03) Uribe Uran, Adriana P.; Messino Soza Alexis R.
    El presente artículo expone la experiencia obtenida por un grupo de investigadores de la Universidad Simón Bolívar de Barranquilla- Colombia, tras la ejecución de un proyecto que consistió en la construcción de un sistema de gestión y el desarrollo de un conjunto de estrategias para potenciar las ventajas del Caribe Colombiano como sector turístico. La finalidad del proyecto era mejorar el desarrollo económico y social de esta región y hacerla atractiva para turistas nacionales y extranjeros, de tal forma que a través del portal Web creado como estrategia central, la visitaran para disfrutar de los diferentes tipos de turismo que esta región puede ofrecer: ecológico, de aventura, de salud, cultural, de sol y playa, entre otros. La investigación arrojó dentro de sus resultados, la conformación de un grupo de empresarios del sector turístico, en un trabajo asociativo bajo el apoyo de una plataforma en TIC que permite a los potenciales viajeros, conocer las ventajas del Caribe como destino turístico, y a los empresarios, promocionar sus servicios a través del portal.