Examinando por Materia "Evaluación de personal"
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Publicación Acceso abierto Análisis y diseño de procesos de políticas del área de gestión humana, diseño de cargos, reclutamiento, selección e inducción y evaluación del desempeño en la empresa Llantas & Llantas [recurso electrónico](2014-09-25) Tovar Rios, Paula Andrea; Uribe Ramírez, Juan ManuelLa gestión del talento humano es una palabra clave para el crecimiento y desarrollo de toda organización, hoy en día las personas se consideran seres humanos y no simples recursos empresariales, puesto que cada persona se diferencia de la otra ya sea por su personalidad, conocimiento, características, aptitudes y/o habilidades. Con este pensamiento se observa que a través de la gestión del talento humano las empresas pueden manejar mejor los recursos y utilizarlos con efectividad. Para ello las organizaciones deberán utilizar la gestión del talento humano como una estrategia fundamental para el logro de sus objetivos y con esto agregar valor a la empresa.Publicación Acceso abierto De las competencias al centro de evaluación.(Programa Editorial Universidad del Valle, 2018) Enríquez Martínez, ÁlvaroEl texto presenta uno de los temas más referidos y aplicados en la gestión del talento humano en las organizaciones en la actualidad: el tema de competencias. Las competencias, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 1993), se entienden como "la idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente por poseer las calificaciones requeridas para ello". Aunque diversos autores (Le Boterf, 2001; Levy-Levoyer, 2000) dan cuenta, desde variados enfoques, sobre el constructo de competencia, la anterior definición puede ilustrar en gran medida lo que se entiende sobre el tema. Incluye el concepto de competencia, la interacción de conocimientos, habilidades, recursos personales, destrezas, entre otros elementos, que les permiten a las personas lograr los resultados propuestos en el desempeño de sus puestos de trabajo. Se acepta, además, que una competencia no es un estado estático, un logro fijo, sino que puede potenciarse a través de un proceso reflexivo, una especie de toma de conciencia, sobre su actuación y los procesos de aprendizaje que la capacitación y el entrenamiento en aspectos clave señalan para su adecuado desarrollo. Este texto resulta de utilidad, debido a que no solo facilita el acercamiento de los lectores al tema de competencias, sino que permite, mediante la realización de ejercicios auto aplicados, una preparación en la parte metodológica, necesaria en el trabajo con competencias en las áreas de gestión del talento humano dentro de las organizaciones.Publicación Acceso abierto Diagnóstico del talento humano en la Fundación Centro Vida y Bienestar de Anciano San Vicente de Paúl de Roldanillo Valle 2021.(Universidad del Valle, 2021) Castañeda Fernández, Cristian Camilo; Santa Cardona, Luz MarinaEn esta investigación se muestra como prioridad el realizar un diagnóstico de la organización objeto de estudio, basando el modelo en la observación de la empresa y proponiendo estrategias de identificación de factores positivos y negativos, a su vez la creación de perfiles de cargo y manuales de funciones como pieza fundamental de una organización estructurada correctamente. Por último, es importante el proponer las herramientas correctas para evaluar al talento humano, la entrevista 360 grados es la indicada para evaluar el personal desde todos los enfoques.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de evaluación de desempeño laboral fundamentado en competencias laborales en la Escuela Superior de Administración Pública ESAP Territorial Nariño – Alto Putumayo(Universidad del Valle, 2019) Dueñas Caicedo, Juan Manuel; Leal Ramón, David JoséLa investigación busca diseñar un sistema de evaluación de desempeño laboral que incluya criterios fundamentados en competencias laborales para los trabajadores vinculados de manera formal a la Escuela Superior de Administración Pública territorial Nariño - Alto Putumayo, estableciendo las bases necesarias para iniciar el sistema, contribuyendo en la estandarización de procesos y procedimientos dentro de la institución. Igualmente, el diseño de un sistema de evaluación de desempeño laboral, sirve como base para posteriores investigaciones, dentro de otras instituciones del sector público, que busquen estandarizar sus procesos y procedimientos.Publicación Acceso abierto Diseño del instructivo “concertación de compromisos, evaluación de desempeño y seguimiento de aprendices y practicantes” de Emcali E.I.C.E.S.P(Universidad del Valle, 2015) Rodríguez Idrobo, Angela Missiudy; Gómez Naranjo, Raúl HernánEl presente trabajo, tiene como objetivo diseñar un Instructivo que permita llevar a cabo la Concertación de Compromisos, Evaluación de Desempeño y Seguimiento de las actividades desempeñadas por los aprendices y practicantes de EMCALI E.I.C.E. E.S.P, proporcionando una herramienta para evaluar cómo estos, colocan en práctica los conocimientos adquiridos en su etapa de formación, experiencias adquiridas a lo largo de la práctica; así como también el manejo de las relaciones interpersonales para alcanzar los objetivos trazados en función del puesto de trabajo y de la organización en general. La metodología que se utilizó para la ejecución del mismo, fue una investigación de tipo exploratoria para familiarizar al investigador con el tema y la situación; y descriptiva para determinar los hechos, a través de técnicas como la observación y entrevistas al personal perteneciente al Área de Gestión Humana y Administrativa.Publicación Acceso abierto La evaluación para el desarrollo en el proceso de la A.P.O.R.(2015-01-20) García, OctavioEn este artículo muestra cuáles son los pasos, estrategias y consideraciones que se deben hacer al implementar la evaluación en el proceso de la administración por objetivos y resultados.Publicación Acceso abierto La evaluación del desempeño y su importancia en la gestión del talento humano en el centro de gestión tecnológica de servicios del SENA regional Valle(Universidad del Valle, 2015) Torres Klinger, Nancy; William Aguilar, Manuel SalvadoPara los teóricos de la administración y para los empresarios, una organización será exitosa y competitiva en la medida en que el talento humano vinculado responda a los parámetros de preparación y gestión. Las personas que tienen a su cargo la coordinación de labores por parte del equipo de colaboradores, están observando cómo éstos se desempeñan, y se forman impresiones acerca de cuánto están aportando al cumplimiento de los objetivos de la organización. En la entidad pública, en la cual se realiza esta investigación se presentan algunos problemas relacionados con la evaluación del desempeño: la organización cuenta con personal calificado, manual de procesos y procedimientos, manual de funciones y las instrucciones para la elaboración de la evaluación; sin embargo, durante el período comprendido entre el año 2005 y 2010, ésta no ha aportado elementos para el mejoramiento de la gestión del talento humano, sino que ha contribuido a generar un “mal” clima laboral, por la ambigüedad de los resultados. Un número significativo de servidores públicos manifiestan que para ellos no es importante, y de manera coloquial indica que lo mismo da hacerla que no hacerla. No se sienten identificados con este proceso y participan de manera pasiva. Según el concepto de algunos tanto aquellas personas que se comprometen con el desempeño de la labor como el que no se presenta a labores, obtienen la misma calificación.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento de los procesos de atención al usuario en el área de facturación del Hospital Departamental San Rafael Zarzal Valle(Universidad del Valle, 2022) Montaño Espinoza, Marian Paola; Rengifo Arámbula, Laura Camila; Bareño Aponte, Álvaro JavierLos sistemas de facturación son fundamentales en el área de salud, ya que ayudan al usuario conocer los servicios con relación a los costos generados y subsidiados por el Sistema General de Seguridad Social en Salud. El proceso de facturación viene acompañado por un conjunto de actividades coordinadas y sistematizadas que se encargan de generar el soporte legal de cobro de un prestador de servicios de salud a una organización responsable del pago de los servicios del paciente el cual debe ir sustentado y avalado por la DIAN. Dicho lo anterior, por medio del presente documento se da lugar al análisis actual realizado en el área de Facturación del Hospital Departamental San Rafael, el cual tuvo como resultado principal que dicha entidad presenta dificultades en diversos aspectos tales como las constantes quejas e insatisfacción del usuario debido a las demoras en la atención al cliente.