Examinando por Materia "Imagen turística"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Evaluación de la imagen turística que los turistas nacionales y extranjeros tienen del café de especialidad origen colombia a través de una cata de cafés de diferentes regiones
    (Universidad del Valle, 2025) Carvajal Orobio, Valentina; ARANGO PASTRANA, CARLOS ALBERTO
    El presente estudio analiza la imagen turística del café de especialidad colombiano desde la perspectiva de turistas nacionales y extranjeros, con el propósito de evaluar cómo la experiencia sensorial de una cata de cafés influye en la percepción del destino. Se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y correlacional, mediante encuestas aplicadas a 139 personas en Cali. Los resultados evidencian un bajo conocimiento previo sobre el café de especialidad, pero muestran que la cata de cafés incrementa significativamente su comprensión y valoración. Asimismo, se evidencia la manera en que los estímulos sensoriales, junto con factores como la imagen social y cultural del café inciden en la preferencia del consumidor. Con esto, se determina como la experiencia de cata se posiciona como una actividad turística significativa que facilita la conexión con el destino y se concluye que la cata de cafés es una herramienta estratégica para fortalecer la imagen turística de Colombia, además de representar una oportunidad para el diseño de experiencias innovadoras que potencien el valor cultural y turístico del café de especialidad.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Influencia de la promoción del destino en la imagen turística en Cali
    (Universidad del Valle, 2025) Ortiz Valencia, Santiago; VALENCIA-VELOSA, JUAN MANUEL
    El presente trabajo de grado analiza la influencia de las estrategias de promoción del destino en la construcción de la imagen turística de la ciudad de Santiago de Cali. La investigación parte del reconocimiento de que, aunque la ciudad cuenta con una amplia riqueza cultural, gastronómica y natural, enfrenta dificultades para consolidar una imagen turística competitiva a nivel nacional e internacional . En este contexto, el estudio tiene como objetivo principal examinar cómo las acciones de marketing y comunicación, especialmente a través de medios digitales y campañas promocionales, inciden en las percepciones cognitivas, afectivas y conductuales de los turistas. Metodológicamente, se adopta un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, basado en la aplicación de encuestas a 123 turistas, cuyos datos fueron analizados mediante técnicas estadísticas descriptivas . A partir de la revisión de literatura científica reciente, se propone un modelo teórico que relaciona la promoción del destino con la imagen turística, integrando variables como exposición a campañas, efectividad percibida y elementos creativos, junto con dimensiones de imagen cognitiva, afectiva, satisfacción e intención de comportamiento. Los resultados evidencian que la promoción turística influye de manera significativa en la percepción del destino, especialmente cuando existe coherencia entre lo comunicado y la experiencia real del visitante. En consecuencia, se concluye que el fortalecimiento de la imagen turística de Cali requiere estrategias de promoción más integradas, auténticas y alineadas con la identidad cultural del destino, lo cual contribuiría a mejorar su posicionamiento y competitividad en el mercado turístico.