Examinando por Materia "Transformación digital"
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Publicación Acceso abierto Comparación del recaudo del impuesto de industria y comercio en el sector servicios en Tuluá: periodos 2019-2021 respecto al 2022-2024 con la implementación de las tics(Universidad del Valle, 2025) León Arias, Angélica Lorena; Prado Vallecilla, Luisa Fernanda; Hernández Romero, AngélicaEste estudio tiene como objetivo evaluar la incidencia de la implementación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la eficiencia del recaudo del impuesto de industria y comercio (ICA) en el municipio de Tuluá, específicamente en el sector servicios, comparando dos periodos: 2019-2021 (antes de la implementación digital) y 2022-2024 (tras la adopción de herramientas tecnológicas). La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo y descriptivo, apoyado en el análisis documental y entrevistas a actores clave, lo que permite evaluar los cambios en el sistema tributario municipal desde una perspectiva integral. En este contexto, se examina cómo la transformación digital ha impactado tanto el marco normativo como los resultados prácticos en términos de recaudo y cumplimiento tributario. El estudio se fundamenta en un sólido marco teórico que articula conceptos de la teoría de la hacienda pública, la equidad fiscal y el contrato social, entre otras corrientes económicas, fiscales y sociales. Además, se aborda el análisis del marco legal que regula el impuesto de industria y comercio, subrayando la autonomía fiscal de los municipios como elemento clave en la implementación de políticas digitales. El estudio destaca antecedentes internacionales (como los casos de Estonia y México), nacionales y locales, para mostrar cómo la digitalización puede mejorar la gestión fiscal, aunque también enfrenta retos como la brecha tecnológica, la falta de capacitación y la resistencia cultural al cambio. Los hallazgos empíricos evidencian una mejora significativa en los niveles de recaudo y en la eficiencia del proceso tributario tras la digitalización. No obstante, el estudio también identifica barreras estructurales que limitan el alcance de estos avances y propone recomendaciones para consolidar y fortalecer la transformación digital en el ámbito fiscal local.Publicación Acceso abierto Desarrollo de un sistema de operación y gestión para la familia de dispositivos IoT de Tablesa S.A., enfocados en consumo energético(Universidad del Valle, 2024) Gaviria Gómez, Carlos Alberto; Bacca Cortes, Eval BladimirEl presente trabajo de grado desarrolla un sistema de operación y gestión para la familia de dispositivos IoT de Tablesa S.A., orientados al consumo energético. La introducción aborda la importancia del Internet of Things (IoT) en la Industria 4.0 y los desafíos que enfrenta Tablesa con su creciente red de dispositivos, incluyendo la autenticación segura, actualizaciones de firmware remotas, almacenamiento estructurado de datos y la gestión intuitiva a través de una interfaz de usuario. Los objetivos se centraron en establecer las necesidades de Tablesa, diseñar e implementar un sistema de operación y gestión que facilite la autenticación, actualización y administración de dispositivos IoT, y definir un protocolo de pruebas para evaluar la solución propuesta. Para el desarrollo iterativo y adaptativo del proyecto se empleó la metodología ágil SCRUM. El sistema se diseñó utilizando una arquitectura de microservicios y tecnologías Serverless en Amazon Web Services (AWS), integrando herramientas como AWS Amplify, Cognito y DynamoDB. Los resultados demostraron que el sistema es escalable, seguro y eficiente, logrando mejoras concretas como una reducción del 82.02% en los tiempos de puesta en marcha de dispositivos, comparado con el sistema anterior. Este avance permite una preparación y despliegue más rápido y eficiente de los dispositivos IoT, reduciendo significativamente el tiempo y esfuerzo requeridos. También se resalta la importancia de la autenticación segura y la actualización de firmware Over-The-Air (OTA), así como la necesidad de un almacenamiento adecuado de datos para futuros análisis. Las conclusiones indican que el sistema desarrollado proporciona una solución escalable, facilitando la administración de la red de dispositivos IoT de Tablesa, y las recomendaciones sugieren continuar con la optimización del sistema y explorar nuevas funcionalidades que mejoren aún más la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta de la empresa.Publicación Acceso abierto Diseño de un esquema de gestión para la integración de prácticas con inteligencia artificial en los procesos del área recursos humanos en empresas del centro del Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2026) Ortiz Galeano, John Edinson; Moriones Cordoba, Robert Antonio; BELTRAN ZUÑIGA, CRISTHIAN ANDRESLa presente investigación tuvo como objetivo diseñar un esquema de gestión para orientar la integración progresiva, estratégica y responsable de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de Recursos Humanos de empresas del centro del Valle del Cauca. El estudio surge ante la transformación digital de las organizaciones y la necesidad de fortalecer las capacidades para incorporar tecnologías de IA en la gestión del talento humano. Metodológicamente, se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con apoyo cualitativo, mediante un método inductivo-analítico y un alcance descriptivo-analítico. Se aplicaron 70 encuestas y se realizaron cuatro entrevistas semiestructuradas. El análisis abordó los procesos de reclutamiento y selección, socialización e inducción, compensación y estructura salarial, desarrollo profesional, y evaluación del desempeño y monitoreo. Los resultados evidenciaron una integración incipiente y heterogénea de la IA, con diferencias en los niveles de conocimiento, utilización, preparación organizacional e impacto percibido. Asimismo, se identificó una valoración favorable de su potencial para optimizar procesos, automatizar actividades y apoyar la toma de decisiones, aunque persisten brechas relacionadas con capacidades digitales, calidad de los datos y preparación organizacional. Como resultado, se diseñó un esquema de gestión estructurado en cinco fases: diagnóstico de madurez digital, priorización de procesos, implementación progresiva, gobernanza y ética, y seguimiento y mejora continua, incorporando la supervisión humana, la transparencia y la protección de datos como principios fundamentales.Publicación Acceso abierto Estrategias para el desarrollo de planes de transformación digital en el sector financiero aplicables al contexto colombiano : aproximación al caso del Banco de Occidente(Universidad del Valle, 2021) Guzmán Mira, Víctor; Romo Melo, Liliana MinellyEste trabajo tiene como objetivo realizar una aproximación a los procesos de Transformación digital en el sector financiero bancario, con la finalidad de identificar las estrategias que se han implementado y que son aplicables al contexto colombiano para proponer estrategias aplicables a un caso de estudio. De esta manera, se realiza un análisis bibliométrico de entidades financieras que implementaron con éxito planes de transformación digital, se identificaron las problemáticas comunes que enfrentaron y las rutas digitales que aplicaron para solucionarlas. Luego, se analiza el caso de estudio del Banco de Occidente para proponer las estrategias que sean aplicables.Publicación Acceso abierto La inteligencia artificial en la contaduría pública y su incidencia en la transformación del rol del profesional contable(Universidad del Valle, 2025) Cobo Mendoza, Santiago; Rincón-Soto, Carlos AugustoEl presente trabajo de monografía tiene como propósito analizar la incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en la Contaduría Pública, reconociendo los cambios estructurales, tecnológicos y éticos que esta innovación está generando en el ejercicio profesional. La investigación parte de una revisión documental y teórica que examina los aportes de diversos autores contemporáneos, los cuales coinciden en que la IA representa una transformación profunda del rol contable, impulsando la automatización de tareas, la optimización de procesos y el fortalecimiento del análisis financiero estratégico. El estudio desarrolla inicialmente una contextualización del surgimiento y la evolución de la IA, exponiendo su aplicación en los procesos administrativos y financieros. Posteriormente, se detalla su impacto en la contaduría pública, enfatizando en cómo las herramientas digitales, los algoritmos y los sistemas inteligentes facilitan el procesamiento masivo de datos, la detección de fraudes, la generación de reportes automáticos y la toma de decisiones informadas. Autores como Vargas (2024), Córdova (2024) y Marchesano et al. (2023) resaltan que estas innovaciones están redefiniendo las funciones del contador, quien pasa de ser un registrador de información a un asesor estratégico y analítico. Asimismo, se evidencian desafíos significativos asociados a la incorporación de la IA en el ámbito contable. Entre ellos se destacan los problemas éticos, la ciberseguridad, la privacidad de los datos, la dependencia tecnológica y la brecha formativa que persiste entre profesionales con distinto nivel de acceso a la educación digital. De acuerdo con Niño y Múnevar (2024) y Espitia (2022), la ética profesional contable debe adaptarse a este nuevo entorno tecnológico, fomentando la responsabilidad, la transparencia y la integridad en el manejo de la información digital. En cuanto al ámbito formativo, la investigación evidencia que la educación contable enfrenta el reto de incorporar competencias digitales, inteligencia de datos, análisis predictivo y gestión tecnológica dentro de los planes académicos. Viasus (2024) y Alayón (2021) coinciden en que las instituciones educativas deben promover programas de actualización permanente que fortalezcan las habilidades analíticas, técnicas y éticas de los contadores para afrontar los cambios de la era digital. Finalmente, la monografía concluye que la Inteligencia Artificial no reemplaza la labor del contador, sino que la transforma profundamente. El profesional contable debe adaptarse a un entorno en el que la tecnología actúa como aliada para optimizar la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones estratégicas. La verdadera incidencia de la IA radica en su capacidad para potenciar el valor humano en la interpretación crítica, la gestión ética y la orientación estratégica de la información financiera. Por lo tanto, el futuro de la contaduría dependerá del grado de preparación y adaptación de sus profesionales frente a los avances tecnológicos que redefinen la disciplina.Publicación Acceso abierto Planteamiento de un modelo de transformación digital para la empresa Productplast S.A.S(Universidad del Valle, 2022) Muñoz Patiño, Cristian Camilo; Castro Silva, Juan Esteban; González Campo, Carlos HernánA continuación, se presenta el planteamiento de un modelo de transformación digital (TD) para la empresa Productplast S.A.S en el periodo 2023-2024, una compañía productora y comercializadora de plástico, la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, Valle, en Colombia. Por medio de una rigurosa investigación se determinó que sus actividades tanto internas como externas la han llevado a un limitado progreso tecnológico al no involucrar procesos digitales dentro de la organización; por esta razón se lleva a cabo un diagnóstico de madurez digital por medio de encuestas, basadas en el modelo de transformación digital 4.0 que determinó una baja implementación tecnológica en sus procesos, lo cual representa un riesgo para la empresa al no contar con procesos innovadores que hoy en día impulsan el mercado y traen consigo beneficios a los empresarios. De ahí se procede a realizar el planteamiento de la transformación digital tomando como base el modelo de TD 4.0 el cual se divide en 4 componentes fundamentales: siendo el primero la organización que busca una estructuración enfocada en los componentes tecnológicos, por otro lado la cultura enfocada en priorizar la resistencia al cambio como todas las capacitaciones del personal esencial para las nuevas tecnologías, la información en la implementación de directrices consolidadas como de la automatización de datos en tiempo real y por último pero no menos importante la tecnología que brindara todas las nuevas herramientas digitales a la organización. Esto, en pro de impactar positivamente a la empresa en su posicionamiento estratégico como económico dentro del mercado nacional logrando potenciar las ventas a través de canales comerciales y a su vez innovar dentro de sus actividades del día a día.Publicación Acceso abierto Proyecto estratégico basado en la transformación digital para impulsar la innovación en la pyme Cicloruteros del municipio de Zarzal, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2025) Noguera Arenas, Andrés Felipe; Garzón Valencia, AndrésImpulsar la innovación a través de la transformación digital es el eje fundamental de este trabajo de grado, que busca establecer un proyecto estratégico para la PYME Cicloruteros, ubicada en el municipio de Zarzal – Valle del Cauca. Con este propósito se han definido cuatro objetivos específicos: caracterizar la situación actual, especialmente en términos de digitalización, identificar barreras y desafíos en su proceso de transformación, proponer estrategias digitales adecuadas y elaborar un plan de adopción tecnológica. De esta manera, garantizar la viabilidad y sostenibilidad de la organización objeto de estudio. Además, la investigación se enmarca en un enfoque cualitativo y utiliza una metodología descriptiva, combinando observaciones, entrevistas y revisión documental, para recopilar información de fuentes primarias y secundarias. Por su parte, los resultados indican que la digitalización es una necesidad imperante para la competitividad de Cicloruteros, porque la implementación de un proyecto de transformación digital puede mejorar la experiencia del cliente a través de la creación de una tienda en línea, optimizar procesos internos mediante un sistema ERP, fomentar la innovación en la oferta de productos y servicios y desarrollar las capacidades del personal a través de capacitación. Estos hallazgos subrayan que el camino hacia la digitalización es un proceso continuo que requiere adaptación y revisión constante ante nuevas tecnologías.Publicación Acceso abierto El rol de la inteligencia artificial como ventaja competitiva en las empresas emergentes(Universidad del Valle, 2025) Ladino Duran, Carol Fernanda; Guzmán Benavides, Anderson; marulanda, claudia milenaEl presente estudio analiza el rol de la inteligencia artificial (IA) como una herramienta estratégica para la generación de ventajas competitivas en empresas emergentes. En un entorno empresarial marcado por la digitalización y los rápidos cambios tecnológicos, la IA ha demostrado ser un catalizador de eficiencia e innovación, permitiendo a las empresas emergentes optimizar procesos internos, mejorar la toma de decisiones, personalizar experiencias de cliente y acelerar su capacidad de respuesta frente a las demandas del mercado. A través de una revisión de literatura y un análisis estructurado, este trabajo identifica las principales aplicaciones de la IA en áreas clave como marketing y ventas, operaciones y logística, desarrollo de productos y atención al cliente. Asimismo, se destacan las tecnologías más utilizadas, entre ellas el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y la visión por computadora, que ofrecen soluciones avanzadas para superar las limitaciones tradicionales de las empresas emergentes. El estudio profundiza en los retos asociados a la implementación de la IA, como los costos de adopción, la escasez de talento especializado, la resistencia al cambio y las consideraciones éticas y legales. Para abordar estas dificultades, se proponen estrategias que incluyen la búsqueda de alianzas estratégicas, la capacitación técnica, el acceso a financiamiento y el aprovechamiento de incentivos gubernamentales. Finalmente, se presentan recomendaciones específicas para fomentar la adopción ética, responsable y sostenible de la IA en las empresas emergentes, promoviendo su integración como un recurso indispensable en la transformación digital. Este trabajo contribuye al entendimiento de cómo la IA puede ser una ventaja competitiva en mercados cada vez más dinámicos y exigentes, posicionando a las empresas emergentes como actores clave en la economía global.