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    • Calidad del servicio de consulta externa de la IPS Primero de mayo [recurso electrónico] 

      Castaño Trujillo, Diana Carolina; Callejas Perdomo, Martha; Rodríguez Orejuela, Augusto (Director de Tesis o Trabajo de Grado) (2018-07-04)
      En las últimas décadas la calidad del servicio ha sido objeto de estudio por varios investigadores del tema, debido al impacto en el desempeño de las compañías de servicios. El sistema de salud en su enfoque gerencial y ...