Aplicación del mercadeo social al comportamiento de los motociclistas jóvenes del Distrito de Buenaventura [recurso electrónico]

Angulo Valencia, James | 2018-01-24

Caracterización de las necesidades de capacitación en educación postgradual y continuada de los egresados entre el 2000 al 2008 del Programa Académico de Contaduría Pública de la Universidad del Valle Sede Pacífico [recurso electrónico]

Hurtado García, Lady Nairoby | 2018-01-18

La educación postgradual y continuada constituye una estrategia de formación académica y práctica fundamental, la cual es necesaria para la actualización de los profesionales en ejercicio. A su vez da una oportunidad para que los egresados y otras personas, permanezcan en contacto con la facultad, y así mejorar y fortalecer las relaciones con las organizaciones privadas y públicas, poniendo al servicio de éstas nuevos conocimientos, conceptos y aplicaciones. La carrera de Contaduría Pública es una de las profesiones más completas, modernas y con mayor proyección en el mundo de los negocios, por ello es de vital importancia que el estudiante después de graduarse como contador público tenga una continua formación, ya que su éxito dependerá de la actualización y el amplio conocimiento que tenga. De acuerdo con lo mencionado anteriormente se busca conocer la actual situación del egresado de contaduría pública de la Universidad del Valle Sede Pacífico en el ámbito académico, laboral y social.

Diseño de una estrategia de indagación apreciativa para la Capitanía de Puerto de Buenaventura - Dirección General Marítima (DIMAR) Regional Pacífico [recurso electrónico]

Moreno Márquez, Jaime | 2018-01-25

Estudio de factibilidad para desarrollar y comercializar una aplicación móvil especializada en servicios de ubicación, información y contacto de centros de asistencia automotriz en el Distrito de Buenaventura [recurso electrónico]

Garcés Rivas, George | 2019-04-05

El presente proyecto tiene como objeto el desarrollar y comercializar una aplicación móvil especializada en servicios de ubicación, información y contacto de centros de asistencia automotriz en el Distrito de Buenaventura. La aplicación móvil que lleva por nombre Taller App tiene como finalidad presentar a los usuarios de forma dinámica el servicio de localización y mantenimiento de su vehículo, por medio de los talleres mecánicos que se encuentren cercanos a su ubicación actual. Se utilizaron los modelos propuestos por Baca Urbina, para la realización del estudio de mercado, el estudio técnico, el estudio legal, el estudio económico y el estudio financiero. Para su realización se optó por el método de investigación cuantitativo el cual empleó una encuesta realizada a un mercado meta de 378 personas. Posteriormente se estructura el plan de negocios para la constitución legal de la empresa Taller App, cuyo aplicativo móvil llegará tanto a clientes como usuarios a través del canal directo, redes sociales y posicionamiento en la tiendas de descarga Google Play y App Store. Los datos se sistematizaron mediante el diseño de una hoja de cálculo en Excel, con la cual se manejó la información del crecimiento anual, ventas, precios, costos, gastos, ingresos, contratos de personal, entre otros; además de una TIR estimada del proyecto del 53,73066%, haciendo el proyecto factible y atractivo para los inversionistas.

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa que preste servicios domésticos profesionales en Buenaventura [recurso electrónico]

Ramírez Hurtado, Maribel | 2019-04-05

SERVIPRO nace con la finalidad de prestar un servicio confiable, seguro y con calidad para brindar bienestar y tranquilidad a los posibles clientes que lleguen a utilizar nuestros servicios; con base en lo anterior se realizó el siguiente estudio de factibilidad sobre la creación y puesta en marcha de una empresa que preste servicios domésticos profesionales. Busca mostrar al lector porque es importante el análisis y estudio del mismo ya que en él se muestra el porqué, como, y cuando iniciaría operaciones la empresa, además permite ver la viabilidad social, económica y financiera, logrando tener una buena aceptación y posible consecución de recursos para la puesta en marcha del mismo. Su finalidad está orientada a verificar la existencia de una demanda potencial insatisfecha en los servicios del hogar en gran parte por la incertidumbre de contratar personal poco confiable. El servicio tiene como propósito dar apoyo en las labores del hogar como son lavar, planchar, limpiar, aseo en general, cocinar y también el cuidado de niños y adultos mayores si lo requieren. El mercado existente es viable para el funcionamiento, existe suficiente mano de obra, que al ser contratada genera un impacto social positivo en el sector más vulnerable de la población porque contribuye a mejorar la calidad de vida y el desempleo en el Distrito de Buenaventura.

Evaluación de la calidad del servicio en la Institución Educativa República de Venezuela en el Distrito de Buenaventura [recurso electrónico]

Garcés Rivas, George | 2019-04-04

El presente trabajo de grado, aborda el tema de la calidad, cabe resaltar que esta investigación no es sobre la implementación de un sistema de gestión de calidad, calidad total o medición sobre la satisfacción del cliente. Lo anterior, quiere significar que al optar por el modelo SERVQUAL, de manera intencional, se deja de lado, aspectos tales como los Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la normo ISO 9001:2015, la gestión de la calidad y la productividad como la concibieron los tratadistas iníciales especialmente de origen japonés. Así como, tampoco, versa sobre la implementación de norma como la NTC GP 1000 del año 2004 u otra norma en particular. Como se podrá observar, el estudio se hace desde la óptica de una disciplina de la administración empresas, dedica a la operacionalización del constructo "calidad", partiendo del hecho, que por naturaleza, los servicios son diferentes a los productos. El modelo SERVQUAL, es un paradigma que aporta una herramienta, evaluar la calidad del servicio, donde calidad representa de manera simple, la diferencia entre las expectativas y percepciones sobre un servicio cualquiera.

Evaluación del nivel de calidad en los servicios, la satisfacción y la lealtad de los usuarios en Comfenalco Valle, Sede Buenaventura [recurso electrónico]

Cabezas Mina, Karen Dayany | 2018-01-24

Identificación del impacto de la opción Creación de Empresa como trabajo de grado en el programa de Contaduría Pública de la Universidad del Valle, Sede Pacífico [recurso electrónico]

Garcés Rivas, George | 2018-01-18

En el país la educación a nivel superior esta reglamentada por normas y leyes para ofrecer profesionales de calidad en la vida laboral; por tal motivo constantemente esta implementando políticas adecuadas para el desarrollo de los programas de formación profesional. Cuando un profesional empieza a realizar sus metas a corto plazo, está demostrando a su institución educadora, que su proceso de formación ha sido exitoso, por tal motivo, las instituciones deben estarse evaluando constantemente, actualizándose, reorganizar con sus estudiantes y en colaboración con los egresados su sistema de educación para que éste tenga todas las oportunidades que ofrece el mercado laboral que esta en un crecimiento globalizado. Guiados por esta globalización del mercado laboral, la Universidad del Valle, Sede Pacífico, aplicando las normas establecidas por el Ministerio de Educación, determinó que los estudiantes de Contaduría Pública tengan como opción para su trabajo de grado la Creación de Empresa y crear en él una capacitación y facilidad de planes de negocio. Por tal motivo para la Universidad del Valle, Sede Pacífico, es importante contar con una base de datos de la Opción Creación de Empresa en el Programa de Contaduría Publica, para hacer un seguimiento en cuanto a la calidad, cantidad, tipo, actividad, durabilidad y el impacto que han generado estas empresas en el Municipio de Buenaventura, desde el año 2007, fecha en que se dio inicio a esta opción en el programa de Contaduría Pública hasta el primer semestre del año 2009.

Nivel de utilización de los software contables y su impacto en la gestión administrativa de las empresas operadoras portuarias del municipio de Buenaventura [recurso electrónico]

Torres Rosero, Ana Mery | 2018-01-19

Sin lugar a dudas el presente trabajo de grado, brinda información importante en cuanto intenta llenar un vacío de conocimiento aplicado al nivel de la utilización de software contable en uno de los subsectores más importantes dentro de la economía bonaerense como el correspondiente a la operación portuaria. No obstante, la presente investigación también representa una aproximación indirecta al impacto de la utilización de software contable en la gestión administrativa de acuerdo a la percepción de los responsables de la parte contable. Para cumplir con dicho propósito, el siguiente documento se ha estructurado alrededor de las tres partes esenciales de todo trabajo escrito, iniciando con la presentación de las partes preliminares donde se podrá apreciar, tanto la pasta como la portada, la página de contenido y el listado de cuadros y anexo. El cuerpo del trabajo en sí, va desde la introducción hasta las recomendaciones, pasando por el problema de investigación, los objetivos, la justificación, el marco de referencia, los aspectos metodológicos, la presentación de resultados, las limitaciones y conclusiones. El presente trabajo de grado termina con la presentación de las páginas complementarias tales como son la bibliografía y el formato de encuestado utilizado, es decir, el anexo 1.