Asistente virtual CHATBOT para la web de la Universidad del Valle: desarrollo de software [recurso electrónico]

Bedoya Leyva, Oscar Fernando | 2019-11-19

Este trabajo de grado presenta el desarrollo de un asistente virtual para el sitio web de la Universidad del Valle. Un asistente virtual es un derivado de los buscadores que es capaz de analizar las peticiones del usuario en lenguaje natural y ofrecer respuestas también en lenguaje natural que satisfagan sus necesidades. Así, el asistente virtual tiene que cumplir con el propósito de mejorar la interacción del usuario con el sitio web, brindarle respuestas certeras y ayudarle a obtener enlaces a páginas dentro del dominio del sitio web de la universidad. El uso de un asistente virtual permite obtener información más rápido sobre las dependencias, profesores, asignaturas, entre otros. En particular, el asistente que se propone en este trabajo de grado tiene seis partes: interfaz, controlador, analizador gramatical, base de datos con el conocimiento de la universidad, chatbot y motor de búsqueda. El asistente virtual que se propone está desarrollado en los lenguajes de programación PHP y JavaScript, por lo que es una aplicación web y se utiliza el lenguaje estructurado AIML para crear los patrones de coincidencia y las respuestas que dará. El asistente cuenta con una interfaz que le permite actualizar la información básica de la universidad y otra que le permite sincronizar su conocimiento con la información de programación académica. Además, posee el mecanismo "Text-to-Speech" que le permite brindar una respuesta auditiva al usuario. El asistente también tiene un módulo de aprendizaje, que le permite adquirir conocimiento a partir de las afirmaciones hechas por el usuario que sostiene una conversación con él. Para evaluar al asistente virtual se utilizaron tres criterios: interactividad, efectividad y actualidad. Los resultados de las pruebas indican que la precisión de la información en las respuestas obtenidas del asistente es mayor que la obtenida en los resultados del buscador de la universidad.

Creación de un Dataset sobre Información Ecoturística del Centro del Valle del Cauca para publicar y enlazar con la Web de Datos

Bermúdez Mazuera, Yuri Mercedes | 2017

El desarrollo del proyecto Linked Open Data ha permitido la publicación y enlazamiento de datos abiertos bajo los principios de Linked Data en la Web de Datos. En la actualidad existen datasets de diferentes dominios enlazados entre si. Sin embargo, son escasos los datasets disponibles en la Web de Datos relacionados con el ecoturismo. En este trabajo se presenta DataEco, un dataset con información ecoturística de los municipios de Tuluá y Riofrío pertenecientes al Centro del Valle del Cauca, publicado y enlazado con otros datasets existentes en la Web de Datos.Y DataEcoApp, una aplicación web donde es posible realizar consultas sobre el dataset. Todo esto con la finalidad de enriquecer semánticamente la información ecoturística de la región y que los datos estén abiertos y disponibles para que terceros puedan aprovecharlos generando servicios.

Creatividad política y convergencia digital: un estudio sobre la página Web de la Asociación de Cabildos Indígenas del Norte del Cauca NASA-ACIN

Henao Velarde, Armando | 2017-03-10

Este estudio se deriva de la investigación Cultura política, ciudad y ciberciudadanías, realizada por la Universidad Pedagógica Nacional y la Universidad del Valle, financiada por Colciencias. Recoge la descripción de la página web de la Asociación de Cabildos Indígenas del Norte del Cauca Nasa-ACIN y la analiza desde dos tópicos centrales: el de creatividad política y el de convergencia digital. La descripción y análisis están enmarcados en la relación movimientos sociales, nuevos repertorios tecnológicos y política, examina el lugar que las tecnologías de la imagen y la información han ocupado al interior de la organización. Este trabajo es de corte etnográfico y en su metodología recoge los principios de la etnografía multilocal de Marcus (2001), el conocimiento ordinario de Maffesoli (1996), los planteamientos sobre la etnografía de Geertz (1995) y la teoría del actor-red de Callón (1998). Entiende la página web de ACIN, en tanto obra que permite en términos de creatividad, atender las demandas políticas de la organización en clave de soluciones tecnológicas y coordinación de tareas en tiempo real. En términos de la convergencia digital, es una obra que comporta saberes de la comunicación propia y saberes de la comunicación apropiada. En ella convergen la memoria y la reinvención del presente, lo digital y lo analógico, el saber ancestral y la contemporaneidad.

Estudio de factibilidad para la creación de una agencia de publicidad innovadora para empresas del sector comercial del Distrito Especial de Buenaventura [recurso electrónico]

Posso Caballero, Germán | 2018-01-30

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa productora y comercializadora de prendas textiles que permite a los clientes diseñar y adquirir prendas de ropa por medio de una pagina web en Guadalajara de Bug

Aguilar Moreno, Jaime | 2018

El presente trabajo de grado contiene el estudio de factibilidad para una empresa productora y comercializadora de prendas textiles que permite a los clientes diseñar la ropa a través de una página web en Guadalajara de Buga. En primera instancia se procedió plasmando la idea de emprendimiento de microempresa de una manera relativamente superficial, como se puede apreciar al inicio del trabajo de grado, para continuar con el proceso investigativo se empezó a determinar los diferentes tipos de análisis requeridos para establecer la viabilidad del proyecto, haciéndose necesario determinar la viabilidad desde el ámbito de mercados, legal, técnico, organizacional y financiero. En cada uno de los diferentes estudios que se realizó con el objetivo de determinar qué tan factible era el proyecto se hizo una profunda indagación en material bibliográfico y virtual, que complementado con el trabajo de campo que se llevó a cabo en la ciudad de Guadalajara de Buga para determinar la viabilidad de la idea en el mercado, se pudo llegar a la conclusión de que una de las grandes ventajas de este proyecto es el componente tecnológico que involucra y el nicho de mercado que selecciono, lo que en retrospectiva condujo el estudio a determinar cómo factible la presente idea de emprendimiento.

Propuesta de estrategia CRM basada en marketing digital para la Asociación Activa Independiente : Informe de la pasantía

Botero Cardona, Edwin Javier | 2018

Esta investigación pretende proponer un modelo de CRM basado en marketing digital, que le permita a la Asociación Activa Independiente alcanzar su objetivo de aumentar la competitividad y las oportunidades en el mercado, para ello será necesario recopilar todo tipo de información y datos importantes sobre la empresa teniendo en cuenta aportes de sus miembros más antiguos así como el de su fundadora, pues cada dato que suministren ayudara a enriquecer la formulación del plan estratégico y hará que los mismos tomen conciencia y sean más participes en el momento de su implementación, se planteara la formulación de la misión, visión y valores corporativos para la asociación Activa Independiente, se llevara a cabo una evaluación de las políticas actuales con relación a los clientes potenciales que ayude a identificar las tendencias (tecnológicas) del mercado que pueden afectar, además de realizar el estudio DOFA que facilitara el desarrollo del plan estratégico. La globalización como factor importante en el mundo, ha obligado a las empresas a desarrollar nuevas formas de hacer negocios, y como es parte del objetivo proponer un modelo de CRM basado en marketing digital para la Asociación Activa Independiente, se hace evidente también la necesidad de proponer una página web, para dar a conocer los servicios que presta la empresa a sus clientes actuales y potenciales, por medio de un portafolio virtual que estará disponible las 24 hora del día, además de la creación de correos corporativos y el apoyo en las páginas sociales como Facebook, WhatsApp, Twiter entre otras, que permiten tener una comunicación más constante y directa con los clientes para mantenerlos mejor informados acerca de lo que necesitan dando como resultado la prestación de un mejor servicio por parte de la empresa, esto permitirá maximizar el resultado de los objetivos de una manera más eficiente y a un bajo costo.