Actualización de perfiles de cargos con base en competencias laborales según la Norma ISO 9001:2008 para la Cámara de Comercio de Palmira

García Ortíz, John Hardy | 2012

En este documento se aprecia como el cambio es una constante en el saber hacer, las necesidades y responsabilidades diarias del talento humano en las organizaciones y la Cámara de Comercio de Palmira no es la excepción a este suceso, por ello es necesario verificar los perfiles de competencias al interior de la misma para identificar que tan actualizadas y acordes se encuentran las actividades que se realizan de manera cotidiana y compararlas con las descritas en los instructivos, procedimientos, fichas técnicas y planes de seguimiento y medición establecidos para cada proceso en los que participa su personal con el fin de cerrar la brecha y hacer de cada colaborador una persona competente que logre cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes.

Análisis y diseño de cargos, reclutamiento, selección e inducción del personal en la empresa familiar School and business food

Peláez León, Juan David | 2019

El presente trabajo se enfoca en la pequeña empresa familiar School and Business Food. Esta empresa, a pesar de llevar más de diez años de funcionamiento, aún no ha establecido de manera formal las funciones adscritas a cada cargo como tampoco sus procesos de reclutamiento, selección e inducción, lo cual ha generado algunos inconvenientes en el funcionamiento de la empresa. Al igual que la gran mayoría de pequeñas empresas familiares (Carrasco & Sanchez, 2014; Jaramillo, 2005; Mayson & Barret, 2006; Pittino, Visintin, Lenger, & Sternad, 2016), en School and Business Food predomina la informalidad en sus procesos de gestión de recursos humanos (RRHH). Para Marlow (2006), las prácticas informales de RRHH suelen ser deficientes al generar mayor dificultad en el reclutamiento y retención de personal idóneo para la empresa, inconformidad entre los empleados y, en consecuencia, disminución en la productividad. Por tanto, la definición de los perfiles de cargo con sus funciones y requisitos, y de los procesos de reclutamiento, selección e inducción de personal, ayuda no solo a crear un buen ambiente laboral, sino que además ayuda a la empresa a realizar sus procesos de manera eficiente. Por lo anterior, en el presente trabajo se realiza un análisis y diseño formal de los cargos y de los procesos de gestión de recursos humanos (RRHH) orientados al reclutamiento, la selección y la inducción de personal en la empresa School and Business Food. Este diseño se desarrolla con el fin de ayudar en la formalización de los procesos de gestión de RRHH y, como alternativa, para disminuir la rotación de personal, conflictos internos y la tensión en el ambiente laboral que actualmente vivencia la empresa objeto de estudio; situaciones que generan un impacto negativo en la prestación del servicio de la empresa. Con el fin de llevar a cabo este propósito, en este trabajo se presenta un diagnóstico de la situación actual de los procesos de gestión de RRHH previamente mencionados. Para ello se utilizaron entrevistas semiestructuradas dirigidas a la gerente de la empresa y empleados. Con la información obtenida y el marco teórico utilizado en el presente trabajo, se propone el diseño y la formalización de estos procesos.

Descripción de cargos desde la versión del ocupante en una Pyme: Intercomercial Médica Ltda [recurso electrónico]

Franco Escobar, Karen Andrea | 2019-09-02

En el presente trabajo se tratará la descripción de cargos desde la visión el ocupante, con el fin de establecer la base y el primer paso en el desarrollo del proceso de análisis y diseño de cargos, de los demás macroprocesos. Que le permita a la Pyme alcanzar y cumplir su misión. Visión y objetivos organizacionales, a través del personal adecuado y de las funciones debidamente asignadas ha dicho personal. El orden o desenvolvimiento del presente trabajo será, en primera instancia, la justificación de este trabajo, después se realizará el planteamiento del problema; luego se estableció el objetivo principal; se estableció un marco metodológico con el que se espera abordar la problemática; en el cual la investigación realizada se definió como un estudio descriptivo, siguiendo con el orden del trabajo se realizó énfasis en los planteamientos de los autores consultados en el marco conceptual, con el fin de situar al lector con los conceptos expuestos. Después de tener claro los conceptos, se realizará un diagnóstico en donde se plasmará la situación actual de la empresa, con sus respectivos problemas, para después generar la descripción de cargos, que responda al mejoramiento de ese estado actual y del objetivo general de este trabajo, teniendo en cuenta la información recopilada de la empresa y las entrevistas realizadas a los ocupantes de cada cargo. Por último se planteará un plan de acción que responda a la necesidad de realizar un análisis y diseño de cargo en la organización a partir de las posturas necesarias para lograr un análisis completo; como también se establecerán sugerencias que sirvan de apoyo para complementar el desarrollo del análisis y diseño de cargos.

Diseño de cargos basados en competencias en la empresa E & V ingenieros [recurso electrónico]

Ruiz Mondragón, Arnold Eduardo | 2019-09-02

En este documento s e encontrará la propuesta de un diseño de cargos por competencias para una empresa de servicio de mantenimiento en equipo especializado llamada E & V Ingenieros, la propuesta realizada le permitirá a la empresa organizar y distribuir eficientemente las funciones de los colaboradores, así como identificar el perfil idóneo para el desempeño de las tareas de cada cargo.

Diseño de cargos y estructura de procesos de reclutamiento, selección y evaluación del desempeño en la organización Show on time S.A.S.

Peláez León, Juan David | 2020

El presente trabajo de grado tiene como finalidad proponer el diseño de cargos y estructurar los procesos de reclutamiento selección y evaluación de desempeño, que sirva para los diferentes niveles de la empresa Show On Time S.A.S. buscando formalizar los procesos de gestión humana mencionados y de esta manera brindar claridad en los alcances de las funciones de los trabajadores. La empresa Show On Time S.A.S. tiene como procesos principales el alquiler, el instalación y operación de equipos de producción de audio, iluminación y vídeo para eventos de pequeño y gran formato desde fiestas de cumpleaños, eventos corporativos y conciertos entre otros, teniendo en cuenta las diversas actividades que se realizan en el día a día se realizó la identificación de los cargos y las respectivas funciones de cada uno, se presenta también la estructura de los procesos de reclutamiento, selección y evaluación de desempeño basados en la información recolectada y la inmediatez que requieren los procesos debido al funcionamiento de la empresa brindando de esta manera herramientas que le permitirán a la gerencia dar orden a la toma de decisiones en el momento de requerir personal

Diseño de la estructura organizacional y de los perfiles de cargo de la empresa Distriya, para el año 2018 [recurso electrónico]

Valencia Henao, Jaime Andres | 2019-08-28

Toda organización tiene en sus procesos y funciones la vinculación de personas, las cuales tienen procesos de direccionamiento y cumplimiento de funciones, en muchas organizaciones pequeñas según los teóricos la informalidad genera la duplicidad de funciones, perdiendo en muchos casos la eficiencia organizacional, por lo cual el objeto de este estudio es analizar la organización Distriya desde su estructura organizacional, partiendo de entrevistas y observación con el personal, esto generando un diagnóstico para generar una propuesta y el desarrollo de los perfiles de cargo, para que la empresa pueda tomar decisiones sobre los cambios pertinentes. La empresa cuenta con un equipo de colaboradores grande, lo cual genera un grado de responsabilidad alto, el problema está en la falta de un esquema organizacional que atienda las necesidades actuales.

Diseño de los cargos administrativos del Centro de Educación en Tecnología CENTEC [recurso electrónico]

Rodriguez Delgado, William Alexis | 2019-08-29

Este trabajo de grado se centra en estas relaciones; las relaciones de las personas con la organización. En su desarrollo se logró realizar el análisis y diseño de cargos de una empresa donde las personas son el factor de producción más importante. La investigación se realizó en el colegio CENTEC, sigla de Centro DE Educación en Tecnología. Recientemente este colegio ha presentado cambios en su estructura organizacional, por lo que requiere la creación de nuevos cargos y la redefinición de los antiguos.

Diseño de los manuales de funciones y procedimientos para el cargo de Jefe de División Técnica de la Contraloría Distrital de Buenaventura [recurso electrónico]

Angulo Mosquera, Urbano | 2018-01-24

Diseño de los procesos de análisis y diseño de cargos, selección e inducción del instituto de prospectiva, innovación y gestión del conocimiento de la Universidad del Valle [recurso electrónico]

Benavides Cerón, Jhoan Sebastian | 2019-09-04

En el presente documento se presenta la Definición y Diseño de los Procesos de Análisis y Diseño de Cargos, Selección e Inducción del Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento-IPIGC de la Universidad del Valle, Instituto dedicado a la gestión de proyectos de índole tanto público como privado, el cual, desde su origen, presenta un potencial importante en su sector y que busca afianzarse entre los mejores de la región y de país. La realización de este estudio, en primera instancia, tiene como base una completa revisión bibliográfica de los autores que han aportado al tema. Posterior a esta revisión de literatura, se expone el diagnóstico de la situación actual de los procesos de Análisis y Diseño de Cargos, Selección e Inducción que se llevan a cabo en el instituto. Finalmente, se plantean las mejoras y propuestas de diseño a cada uno de estos, realizando la definición, planteando el objetivo de cada proceso y elaborando los formatos asociados. Con su desarrollo se pretende aportar o contribuir al fortalecimiento y al potenciamiento de la organización sobre la base de una mejor gestión del recurso humano con el que se cuenta.

Diseño de perfiles de cargos en la empresa de estuches "Palmilujo" ubicada en la ciudad de Palmira

Torres Hoyos, Janeth Fabiola | 2015

En este documento se aprecia como los gerentes han buscado el mejoramiento continuo de sus organizaciones y la fábrica de estuches PALMILUJO no es la excepción a este suceso, es por tal motivo que se busca diseñar los perfiles de cargo, con el fin cerrar la brecha y hacer de cada colaborador una persona competente que logre cumplir con las expectativas y necesidades de la organización. Los Manuales de Descripción y Análisis de Cargos tienen que ver directamente con la productividad y competitividad de las empresas, ya que implica una relación directa con el recurso humano que en definitiva es la base para el desarrollo de cualquier organización. Estos Manuales son unas herramientas que permiten la eficiencia de la administración de personal, ya que proporcionan información relevante sobre un conjunto de actividades entre las cuales se encuentran las tareas, responsabilidades, riesgos, inducción, entre otras.

Elaboración del manual de funciones y procedimientos para la Sociedad Prestadora de Servicios de Buenaventura S.A.S. SOPRESBUN - Buenaventura - Valle del Cauca [recurso electrónico]

Velasco Gómez, Alirio | 2019-04-05

El sector de servicios portuarios y logísticos en Buenaventura se debe colocar a la par con los niveles de calidad y competitividad que están siendo implementados a nivel mundial y que propenden por un seguimiento y control de los servicios brindados. Es por esta razón que la Sociedad Prestadora de Servicios de Buenaventura, Sopresbun S.A.S. en busca del mejoramiento de sus labores operativas, administrativas y en su interés de posicionarse y crecer, ha permitido el diseño e implementación de un Manual de Funciones y Procedimientos para mejorar sus procesos administrativos en referencia a su personal y los procedimientos llevados a cabo para el desarrollo de sus operaciones, adquiriendo un nivel que les permita alcanzar los estándares de calidad requeridos para ser más competitivos.

Estudio de oferta y demanda laboral en las comunas 8, 9 y 10 del municipio de Palmira, para la contratación entre la población cesante y el perfil laboral que requieren las empresas del sector

Salazar, Manuel | 2012

Cabe señalar, que para efectos del estudio se hará referencia a Rozo como el corregimiento principal y el mismo abarcará las veredas circunvecinas como: La Torre, La Acequia, Matapalo, Obando, La Herradura, Palmaseca y La Dolores, con el fin de simplificar la identificación de la zona de estudio en el transcurso de la presente investigación. Las comunas 8, 9, y 10 de Palmira, comprenden los siguientes corregimientos y veredas: Comuna 8: Rozo, La Torre, La Acequia. Comuna 9: Matapalo, Obando, La Herradura, Palmaseca. Comuna 10: La Dolores. El estudio se concentró en las comunas mencionadas anteriormente, las cuales fueron objeto de análisis debido a que hace falta caracterizar la oferta laboral cesante y el perfil profesional requerido por las empresas de la zona. Es importante destacar, que la escogencia de las comunidades descritas y la importancia de caracterizar dichas comunidades, surge como una necesidad explicita manifestada por Corporozo. Siendo la misma, la que contacta a la Universidad del Valle, con la necesidad de contextualizar de manera documentada dichas comunidades con el fin de evaluar a futuro posibles estrategias que permitan una sana y correcta integración entre la comunidad y las empresas dentro de su área de influencias. Por ende el desarrollo Teórico- Metodológico se hizo desde su demanda. Corporozo, es una ONG, que durante los últimos 13 años se ha caracterizado por servir a la comunidad, contribuyendo a una convivencia pacífica y al cumplimiento del objeto social de la Corporación; el cual es trabajar por el desarrollo y la calidad de vida del área de Rozo, a efecto de contribuir al mejoramiento de las condiciones de desarrollo económico, social y ambiental. Fue creada por la comunidad, hacendados, empresa privada y sector público. Haciendo uso de la gran oportunidad que tiene Corporozo al ser parte activa de la comunidad empresarial y con la fortaleza de tener un estrecho vínculo con las directivas de las mismas, esta institución tiene la posibilidad de generar proyectos apoyados por las empresas que pretendan beneficiar la comunidad. Para llevar a cabo esta investigación se realizaron encuestas, a personas desempleadas y/o cesantes de las comunas 8, 9, y 10 de Palmira; y entrevistas a Gerentes de algunas empresas de la zona de estudio y /o Personal de recursos humanos. Estos instrumentos de recolección de datos se llevaron a cabo en diferentes sectores de la zona de estudio. Durante el trabajo de campo se presentó dificultad al momento de contactar tanto a la comunidad como a los representantes de las empresas, debido a que el tiempo que disponen estos últimos es limitado. En el desarrollo de la investigación hubo limitaciones, a raíz de la difícil situación que vivieron las empresas en torno a la ola invernal que afectó esta zona de la región, la cual en algunos casos obligó al cierre temporal de las mismas. A través de la presente investigación se pudo concluir que a medida que aumenta el número de empresas asentadas en Rozo y sus veredas aledañas, el sitio de origen de los empleados de estas empresas es distinto de la zona objeto de estudio; de allí que el desarrollo empresarial continúa sin tener un impacto social en dichas comunidades. De de igual forma se evidencia el alto porcentaje de trabajadores que se desplazan desde otros municipios de la región como lo son Cali y Palmira.

Plan estratégico desde el diseño de cargos para la empresa Rico Coco a partir de la definición de la estrategia y estructura organizacional [recurso electrónico]

Gurrete Calambas, Monica Andrea | 2019-08-30

En este documento se hace hincapié en la teoría del plan estratégico a partir del diseño de cargos teniendo en cuenta la definición de la estrategia y estructura organizacional tomando como referencia a empresa Rico Coco ubicada en la ciudad de Cali, posteriormente se identificaron las diferentes problemáticas, se realizó un estudio del entorno de la organización, se plantearon estrategias y se diseñaron los distintos cargos de acuerdo a los perfiles observados en la empresa con el objetivo de generar posibles soluciones que contribuyan al mejoramiento continua de la entidad.

Presentación de un modelo de gestión por competencias laborales con base en la Norma ISO 9001:2008 en la Fundación Progresamos

García Ortíz, John Hardy | 2014

En este documento se aprecia como el cambio es una constante en el diario accionar de las organizaciones, las cuales sufren trasformaciones producto de las necesidades del mundo y la Fundación Progresamos no es la excepción a este suceso, ya que cada uno de los componentes que la conforman deben moldearse para ajustarse óptimamente a los constantes cambios; por ello es necesario diseñar los perfiles por competencias al interior de la misma para hacer de cada colaborador una persona competente que logre cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes.

Propuesta de mejoramiento del proceso de aplicación de personas para la Empresa Sucroal S.A.

Leal Londoño, Víctor Hugo | 2015

El presente trabajo es una propuesta de intervención como consecuencia de la práctica empresarial realizada en la Empresa SUCROAL S.A, la cual estuvo enfocada en el Proceso de la Gestión del Talento Humano, conocido como la Aplicación de Personas. Específicamente hablando la práctica se llevó a cabo en el Diseño y Análisis Crítico de Cargos, teniendo en cuenta que el énfasis para tal fin son las competencias requeridas para el desempeño de los cargos, y que por tanto incluye un aporte directo a los procesos de Desarrollo y Admisión de personas. Como bien es sabido el Diseño de cargos es fundamental en las organizaciones puesto que incluye, como lo afirma Chiavenato, I. (2002), la especificación del contenido de cada cargo, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás cargos. Es claro que para que un colaborador desempeñe correctamente su cargo debe tener las competencias requeridas. Igualmente es fundamental que se tenga una Descripción y Análisis Crítico de los cargos ya que del qué hace, cómo lo hace, en qué condiciones lo hace y por qué lo hace, dependerán las diferentes competencias requeridas para garantizar un buen desempeño del colaborador. Inicialmente encontramos en el presente trabajo una descripción clara de la problemática que se identificó al respecto de este proceso de la gestión del talento humano, con sus implicaciones en los otros dos procesos de dicha gestión anteriormente mencionados y seguidamente la formulación del problema que se pretende resolver con la propuesta que se planteará al final. Igualmente se hace la sistematización del problema a resolver.