Diagnóstico, rediseño y propuesta de mejoras en el proceso de preventa para Eadbox Latinoamérica Curitiba, Brasil [recurso electrónico]

Ramírez Reyes, Ruth Stefania | 2019-08-28

El presente trabajo de investigación se efectúa a través de un estudio exploratorio y descriptivo de la empresa Eadbox (encargada de ofrecer plataformas para educación e-learning) la cual ha abierto sus puertas para el mercado latinoamericano e igualmente tiene una estructura y organización nueva y en fase de construcción. Por tal motivo, el punto núcleo de esta investigación radica en la pregunta: ¿Cuáles son las estrategias que debe diseñar Eadbox Latinoamérica para mejorar el proceso de preventa desde su sede principal en Curitiba - Brasil? Por medio de una metodología cualitativa de recolección de informes, estadísticas y análisis del proceso de preventas, los resultados muestran que la implementación de una estructura organizativa basada en herramientas útiles se logra a mejorar el proceso, para esto se utiliza el modelo básico de negocio de Mintzberg, los postulados de la ingeniería de métodos y administración de Frederick Taylor. Finalmente, se presentan las limitaciones y recomendaciones para una empresa que está expandiéndose a pasos agigantados en el mercado latinoamericano. Palabras clave: Estrategia, organización, implementación, administración.

Diseño de plan de mercado de la empresa Dulces Momentos en el municipio de Puerto Tejada Cauca para el año 2019

Guerrero Villafañe, José Fernando | 2019

De acuerdo a las necesidades de crecimiento de la empresa Dulces Momentos, es muy importante seguir consolidando la empresa en el mercado local y uno de sus objetivos es fortalecer su marca. Por eso la importancia de un plan de mercadeo, donde les permita llevar un plan de trabajo organizado y controlado, lo cual le permita tomar decisiones de manera más eficiente, evaluando de manera constante los indicadores de gestión. A esta situación se le añade el hecho de que los consumidores son mucho más exigentes y están más informados, conocen más acerca de la calidad de los productos y lo que le genera a su salud el consumo de estos. El plan de mercadeo permitirá llevar un plan de acción que servirá como orientación para realizar sus actividades, dentro del plan de mercadeo se tomará la información de diferentes variables, como perfil de clientes, ubicación, imagen de la marca, oferta y demanda del servicio, comportamiento del mercado, oportunidades de negocio, lo cuales son importantes para el crecimiento de la empresa.

Diseño de un plan de mercadeo que contenga las variaciones contables y que permitan el posicionamiento del Supermercado Merca-Centro ubicado en La Unión Nariño [recurso electrónico]

Bermudez Sanchez, Alba Lucía | 2019-05-03

Diseño de un plan estratégico de mercadeo para la empresa JP Argo Servicios y Suministros ubicada en el municipio de Zarzal Valle del Cauca [recurso electrónico]

Mena Montoya, José (Autor) | 2019-06-06

Definir el plan de mercadeo para una empresa constituye parte esencial en su proceso de consolidación y posicionamiento en un sector. Este se define como un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa para identificar hacia dónde debe dirigirse. Para esto se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a utilizar que garanticen el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios.

Lineamientos para la construcción de un Plan de Transformación Digital en la Cooperativa Coomeva

Romo, Liliana | 2019

Este trabajo presenta los resultados del análisis realizado al interior del Grupo Empresarial Cooperativo Coomeva, para la formulación de los lineamientos de un Plan de Transformación Digital (en adelante PTD) para la comercialización de los productos y servicios de la cooperativa. Esta investigación aporta a la Corporación herramientas para la implementación de un Plan de Transformación Digital que permita mejorar el indicador de ventas y servicio, en línea con el cumplimiento de la promesa de valor de la compañía Coomeva te facilita la vida

Plan estratégico de mercadeo para la biblioteca Mario Carvajal de la Universidad del Valle 2018-2021.

Corrales Castillo, Emilio José | 2018

La tendencia que se presenta en el sector de las bibliotecas, luego de la aparición y uso masivo de diversos dispositivos electrónicos que facilitan la obtención de información de manera remota, las ha obligado a buscar alternativas para que los centros de información se adapten a las exigencias del medio, a las nuevas tecnologías y además diversificar el uso de sus espacios para poder seguir manteniendo su importante papel histórico en la conservación y difusión del conocimiento. La Biblioteca Mario Carvajal de la Universidad del Valle aunque cuenta entre la Comunidad Universitaria con un gran número de usuarios potenciales, ha registrado la disminución en la cantidad de usuarios que acuden a sus instalaciones. Esta es una de las razones que motivaron a realizar el Plan Estratégico de Mercadeo para la Biblioteca, con el que se quiere, no solo conseguir que los espacios físicos de la Biblioteca sean usados, lo más importante es satisfacer las necesidades de los usuarios, contribuyendo a alcanzar los objetivos de éstos, creando valor y estableciendo relaciones provechosas que contribuyen a alcanzar la misión organizacional de la Universidad.

Plan prospectivo estratégico para posicionar el pago a través de dispositivos móviles en el Banco Popular periodo 2018 - 2027

Betancourt Guerrero, Benjamín | 2018

Las entidades financieras juegan un papel fundamental en la medida que se convierten en el medio para que las transacciones se hagan efectivas entre los clientes con las empresas que ofrecen sus bienes y servicios, debiendo estar a la vanguardia en plataformas tecnológicas para responder a las exigencias y necesidades de los usuarios que requieren optimizar sus transacciones de pago. Es por esto que se ha visto la necesidad de crear un documento que describa el plan prospectivo estratégico a seguir por el Banco Popular con el fin de posicionar los medios de pagos móviles entre sus clientes como medio alternativo de pago, presentando ideas y estrategias que sean aplicables al entorno financiero colombiano para lograr un incremento en el uso de las plataformas móviles como medio de recaudo.