Análisis de los factores que influyen en la satisfacción laboral de los empleados de la Cooperativa Coomhogar ubicada en Santander de Quilichao, año 2021

González Rodríguez, Ivana | 2022

La presente investigación tiene por objetivo principal hacer un “análisis de los factores que influyen en la satisfacción laboral de los empleados de la Cooperativa COOMHOGAR ubicada en Santander de Quilichao año 2021” se ha decidido desarrollar el trabajo de grado en esta Cooperativa debido a los problemas que se están presentando dentro de la organización. En el desarrollo de la investigación se utilizan los tipos de investigación cuantitativa y descriptiva. Adicionalmente, se aplicará una encuesta como instrumento principal para la recolección de la información necesaria para la investigación. Para desarrollar este trabajo, se cuenta con el apoyo de la Cooperativa COOMHOGAR; esta cuenta con un total de 470 colaboradores que se desempeñan en cargos operativos y de apoyo. Del mismo modo, se obtienen resultados concretos que dan cumplimiento a los objetivos propuestos en el alcance de la investigación, destacando la satisfacción de los colaboradores en algunos aspectos, y a su vez, la necesidad de trabajar en temas puntuales para mejorar la satisfacción de los colaboradores.

Análisis del clima organizacional del área docente de una institución educativa de formación técnica para el trabajo año 2018 [recurso electrónico]

Rodríguez Amaya, Fabiola | 2019-07-30

Esta investigación tiene como objetivo principal analizar la percepción del clima organizacional para el área docente de la institución educativa Instituto Técnico de Gestión Empresarial ITGEM de la ciudad de Cali y demás sedes, entregando una propuesta o un plan de mejoramiento a partir de los resultados obtenidos para lograr satisfacer las inconformidades que presentaron los docentes de la institución en algunos aspectos, y mantener y mantener o potencializar aquellos factores preponderantes. En este sentido, esta investigación servirá de apoyo para identificar y comprender los factores que influyen en el desempeño de los docentes de la institución, para ello se aplicó una encuesta diagnóstico de medición de clima organizacional. Se pretende que a partir de la implementación del plan de mejora, se logre consolidar un cambio significativo que contribuya a la excelencia del clima organizacional de la institución, que redunde en el bienestar tanto de los docentes como en el de la organización permitiendo alcanzar el cumplimiento de las metas en común.

Análisis del proceso de la evaluación de desempeño que aplica la empresa Bancamía S.A. en los colaboradores de Buenaventura.

Álvarez Marmolejo, Luz Marina | 2018-01-25

La empresa Bancamia S.A. Sede Buenaventura busca liderazgo y competitividad dentro de su organización y es lo que se pretende con este análisis, identificar el nivel de la evaluación que se aplica en la empresa Bancamia S.A. sede Buenaventura, ya que la gerencia reconoce que es un proceso importante dentro de la organización en donde permite medir de una forma general el desempeño de todos los colaboradores y de la misma manera hacer una retribución a la entidad generando un engranaje donde todos salen beneficiados. Por concerniente, en esta investigación se analizó el proceso de la evaluación de desempeño aplicado por el área de gerencia de la organización a través de una entrevista semiestructurada aplicada por la gerente de la empresa Bancamia S.A. Sede Buenaventura, para conocer un poco los criterios con los que se realiza dicha evaluación, para conocer cuál es el enfoquen que la entidad tiene para realizar la evaluación de desempeño.

Calidad en el empleo y satisfacción laboral: un estudio para ls trece areas metropolitanas de Colombia (con el segundo trimestre de la Gran Encuesta Integrada de Hogares de 2011)

Morales Méndez, Oscar Eduardo | 2015-03-09

En este trabajo se analizan algunos de los determinantes de la calidad del empleo utilizando como aproximación el cálculo de un índice de calidad del empleo, evaluado con distintas ponderaciones para explicar los altos niveles de satisfacción que tienen los colombianos con sus empleos a pesar de la precariedad que presentan la mayoría de ellos. También, se estiman modelos con variable dependiente limitada para calcular la probabilidad de que un trabajador colombiano tenga un empleo de baja, media o alta calidad. La fuente de información es la Gran Encuesta Integrada de Hogares del DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística), para el segundo trimestre de 2011. Este estudio permite concluir que la calidad de los empleos en Colombia ha mejorado principalmente para las mujeres, quienes en promedio tienen mejores empleos que los hombres, de acuerdo al ICE Original calculado.

Caracterización del clima organizacional en una empresa de seguridad privada de la regional Cali - 2012 y su plan de mejoramiento.

Varón Rojas, Diego Hernán | 2017-01-04

En el mundo actual globalizante, las empresas deben adaptarse a los requerimientos exigidos para mantenerse vigentes y ser cada vez más competitivas en el mercado; por ello, el clima organizacional ha venido tomando fuerza en el mundo empresarial, muchos directivos dedican esfuerzos a promover el desarrollo y la construcción de ambientes que permiten fomentar procesos productivos para así alcanzar de mejor forma, sus objetivos colectivos. De esta manera, esta investigación pretende suplir la necesidad de una empresa del sector de la seguridad privada mediante el análisis del diagnóstico de clima organizacional que permita conocer las percepciones que tienen sus trabajadores de las características de la organización desde tres dimensiones centrales dada la especificidad de sus directivos (Poder, intereses y conflicto), que influyen en las actitudes, los comportamientos y los niveles de satisfacción de todos sus empleados. En la actualidad no existe un estudio de clima organizacional en la regional Valle, ni un instrumento de evaluación que permita contribuir claramente al mejoramiento del clima organizacional para cumplir con los objetivos de la organización, que genere una ventaja competitiva frente a las demás empresas del sector. El enfoque que se utilizó es una exploración temática, de tipo cualitativo y cuantitativo, en el que se recogieron datos y se analizaron las variables que influyen en el clima organizacional, la metodología que se aplicó fue la del sondeo, que permitió dar cuenta de los conocimientos, actitudes, opiniones de las personas. Como fuentes metodológicas se implementó la observación participante, revisión y análisis de contenido documental y además, se aplicó una encuesta tipo cuestionario de preguntas abiertas y cerradas; para los resultados se utilizó un paquete estadístico que permitió la interpretación de los resultados.

Determinación del clima organizacional en Organización Wilson S.A. del Distrito de Buenaventura.

Herrera Londoño, Alexander | 2019-04-05

El clima organizacional es considerado como el ambiente humano y físico en el cual se llevan a cabo las labores cotidianas de una organización y tiene gran incidencia en la satisfacción del trabajador, por lo tanto, también en su productividad. El clima se relaciona con las labores de la dirección, con los comportamientos de las personas, su método de trabajo y la forma en la que éstas se relacionan, además de su interacción con la organización, con los implementos de trabajo y con la labor que desempeña cada uno. En las empresas se presenta como una manifestación sentimental de la cultura organizacional que manejen las mismas, debido a que la aceptación e interiorización que hagan los colaboradores de los valores y principios que maneje la organización, son directamente proporcionales al clima que se manifieste en la misma. En el caso de las organizaciones que se dedican a la comercialización, no es una excepción, dado que, sin importar la índole de las empresas, el ambiente laboral es un factor fundamental para la consecución de los objetivos. Otro aspecto clave para la identificación del clima laboral es la ubicación geográfica de las organizaciones, dado que el razonamiento de las personas se ve muy influenciado por la cultura que predomina en la zona en la que habitan. El presente escrito se centra en la determinación del clima organizacional de una empresa que está ubicada en el Distrito de Buenaventura, departamento del Valle del Cauca, Colombia; la cual se dedica a la comercialización de muebles y electrodomésticos.

Determinantes de la satisfacción en el empleo en Colombia, 2010 [recurso electrónico]

Ruiz Millán, Rodolfo | 2013-07-10

Utilizando la Gran Encuesta Integrada de Hogares para las Trece Áreas Metropolitanas de Colombia de 2010, el presente documento aborda la satisfacción en el empleo y los determinantes clásicos considerados en la literatura internacional. Además, examina el efecto de las diferencias regionales sobre la satisfacción en el empleo, dada la presencia de segmentación laboral urbana en Colombia. Se estiman un Logit Ordenado y un Logit Ordenado Generalizado, tomando como referencia la función de utilidad tradicional. Los resultados son consistentes con la mayoría de las estimaciones presentadas en la literatura internacional, además se confirma la presencia de diferenciales en la satisfacción en el empleo por efecto de la ubicación geográfica

Determinantes de la satisfacción laboral para el sector informal en Cali

Rivas Oyuela, Paula Andrea | 2014-10-16

El presente documento tiene por objetivo exponer los factores determinantes de la satisfacción laboral para los trabajadores del sector informal en la ciudad de Cali, utilizando la Encuesta de Empleo y Calidad de Vida (EECV) para esta ciudad en el año 2012 y a través de un modelo econométrico que incorpora la correlación de los términos de error (modelo Probit Bivariado). Se usarán dos medidas de satisfacción: por horario y por salarios. Los resultados muestran que, en general, independientemente de sus características sociodemográficas y de mercado laboral, los trabajadores informales están más satisfechos con el horario de trabajo que con su remuneración salarial en comparación con sus contrapartes del sector formal.

Diagnóstico de clima organizacional del instituto CISALVA [recurso electrónico]

López Casas, María Andrea | 2019-07-11

En el presente trabajo se analiza y evalúa el clima organizacional que maneja el Instituto Cisalva, que fue la Institución escogida para tal fin. Para determinar el grado o nivel de conveniencia que presenta en relación con sus colaboradores se implementó una encuesta conformada por 24 dimensiones, las cuales determinaron la percepción que tienen los trabajadores del Instituto hacia sus directivas, sus funciones, las instalaciones del Instituto, sus relaciones interpersonales, entre otras. Esta encuesta que se aplica a 28 empleados de los 30 empleados del Instituto Cisalva, se realiza con el objetivo de descubrir las falencias que presenta, las oportunidades de mejora, así mismo como sus fortalezas. Este cuestionario otorga la oportunidad a los colaboradores de brindar su opinión y sus sugerencias o recomendaciones para conocer de una manera más cercana aquellas situaciones o aspectos con las que no están de acuerdo y creen deben mejorar, además de permitirles expresar las soluciones que ellos creen serían una buena manera de resolver los inconvenientes presentados. Con la información recolectada a través del instrumento de medición de clima, se procede a la elaboración de un plan de mejora que, mediante la aplicación, le permitirá al Instituto mejorar en aquellas dimensiones en las cuales se han hallado deficiencias, adicional se realizaron igualmente unas recomendaciones basadas en el juicio personal, de acuerdo a lo que se pudo observar durante todo el proceso, todo con el fin de lograr generar el clima laboral deseado por todos los integrantes del Instituto Cisalva.

Diagnóstico del clima organizacional Cámara de Comercio del municipio de Buenaventura.

Morales Pinto, Gilberto | 2018-01-24

Diagnóstico del clima organizacional Empresa Apuestas Unidas del Pacífico S.A. "Gane" afiliado a su red, Buenaventura, 2012 - 2013.

Morales Pinto, Gilberto | 2018-01-25

Diseño de un modelo para medir y mejorar el clima organizacional de las empresas operadoras portuarias del Distrito de Buenaventura.

Zamora Ruíz, Alexander | 2019-04-03

El objetivo principal de esta investigación es: diseñar un modelo para evaluar y mejorar el clima organizacional de las operadoras portuarias del distrito de buenaventura; que permita conocer el nivel de satisfacción que los empleados tienen de su ambiente laboral. El método de investigación utilizado es descriptivo y explicativo, el cual consiste en describir, situaciones y eventos que involucran el clima organizacional fenómeno a investigar, lo cual después hay que explicar porque ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da este. Las técnicas utilizadas para la recolección de datos son: cuestionario, entrevista, y observación directa. Así mismo se presenta un sistema de evaluación del clima organizacional, diseñado a partir de las características y necesidades de las empresas operadoras portuarias del distrito de buenaventura. Para la preparación de esta investigación se contó con la colaboración de los administradores y empleados de las empresas operadoras portuarias de Buenaventura. En general el diagnóstico reveló lo siguiente: que el factor con mayor porcentaje de satisfacción es Trabajo en equipo, clasificándolo en estado promedio indicando que se encuentra en condiciones aceptables, reflejando que el personal a pesar de las dificultades buscan salir adelante con las labores encomendadas y los factores con mayor nivel de insatisfacción son: organización, condiciones físicas, la comunicación, liderazgo, motivación, por lo que estos resultados demuestran que el clima organizacional en las empresas operadoras portuarias de Buenaventura investigadas están en un nivel medio, lo cual significa que se encuentra en regulares condiciones es por ello necesario tomar acciones a corto plazo para mejorarlo.

Efecto de los salarios sobre la satisfacción laboral.

Méndez Sayago, Jhon Alexander | 2019-07-08

El objetivo principal de la investigación es analizar la incidencia de los salarios sobre la satisfacción laboral, para la cual se utilizan datos de la encuesta ENEMDU de Ecuador para el año 2017. Se utiliza un modelo logístico ordenado generalizado parcial y como variables explicativas se incluyen no sólo el salario sino también una serie de características laborales y personales, así como el salario de referencia. Los resultados sugieren que el efecto del salario es significativo y positivo, y varía a lo largo su distribución, así como también varía de acuerdo al sexo y al salario de referencia, siendo superior para los hombres y para quienes tienen una remuneración mayor al salario promedio de quienes tienen su mismo nivel de estudio.

Estructuración de una propuesta de intervención del clima organizacional en el Supermercado Merca Plaza ubicado en el municipio de La Unión Valle

Sarria Rojas, Francy Janed | 2019

El clima organizacional es un tema de gran importancia para las empresas que encaminan su gestión en el continuo mejoramiento del ambiente de trabajo, por ello se considera que es un factor clave en el desarrollo de las instituciones y su estudio en profundidad, diagnóstico y mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la organización. Por lo anterior, en el presente trabajo se realiza una aproximación conceptual al tema, que permite demostrar la importancia del clima organizacional en la gestión del cambio dentro de la empresa objeto de estudio. De igual forma, se exponen las diferentes dimensiones y categorías a tener en cuenta para su estudio las cuales giran en torno a los valores de la organización, las creencias, costumbres y prácticas institucionales, que permiten esclarecer las causas de la satisfacción e insatisfacción en el trabajo y su incidencia en los cambios organizacionales.

Estructuración de una propuesta de intervención del clima organizacional en la Estación de Servicio El Sol ubicada en el municipio de Roldanillo

Sarria Rojas, Francy Janed | 2019

El clima organizacional es un tema de vanguardia que vale la pena ser considerado por cualquier, administración, gerente o líder; ya que se ha reconocido que el éxito de una empresa se halla en la motivación y satisfacción que brindan a sus colaboradores, que a su vez se traducen en mayores índices de eficiencia y productividad para la empresa, creándose de este modo un valor agregado, capaz de generar un alto estándar de competitividad para afrontar los retos que imponen los rivales de la industria y los factores incontrolables del entorno. Razón por la cual, esta investigación se desarrolla en la Estación de Servicio El Sol; empresa dedicada al abastecimiento de combustibles, ubicada en el municipio de Roldanillo, con una trayectoria de 50 años; que ha logrado un posicionamiento y reconocimiento en el sector y que en la actualidad cuenta con un equipo de trabajo encabezado por un gerente y nueve colaboradores que ejercen las funciones administrativas y operativas que demanda la organización. De tal manera, surge la necesidad de realizar la medición del clima organizacional con el fin de identificar el nivel de satisfacción de los empleados para proponer acciones de mejora que contribuyan al buen desempeño y productividad que han destacado a esta empresa. Es por ello que se realizara un diagnóstico de la organización y se aplicaran instrumentos que nos permitan conocer de primera mano la situación real de la empresa para posteriormente realizar planes de fortalecimiento o mejoramiento que permita a la empresa implementar estrategias que mejoren el ambiente laboral.

Evaluación del impacto de la implementación del sistema de salarios en la satisfacción, la lealtad, la formación y el desempeño de los empleados de Emssanar en el año 2013.

Betancourt Guerrero, Benjamín | 2015-09-30

El objetivo del presente estudio es examinar la validez del sistema salarial y sus políticas de implementación en EMSSANAR. Este análisis incluye tres grupos de condiciones estructurales: el impacto en la satisfacción y lealtad, los cambios en los perfiles de formación y la mejora en el desempeño de los empleados. Utilizando una muestra de 254 trabajadores, un diseño de corte transversal, mediante análisis de correlaciones y regresión ordinal se contrastó la significatividad de la varianza explicada de las diferentes variables objeto de estudio. Los resultados apoyan que el sistema salarial desarrollado en la Organización es válido ya que su diseño está alineado con los efectos en las variables críticas que explican significativamente la satisfacción laboral, la lealtad y el nivel de formación del personal. Adicionalmente a través de un análisis cualitativo se construyó un árbol de problemas y objetivos que permitió proponer un plan de mejoramiento que optimice el sistema salarial actual

Factores que inciden en la rotación de personal del área operativa de la estación de servicio la Nubia Esso Mobil.

Peláez León, Juan David | 2020

El objeto de esta investigación radica en la identificación de los factores de rotación de personal en el área operativa de la Estación de servicio La Nubia Esso Mobbil, dado que durante los últimos 5 años se ha presentado un cambio de personal constante, de esta manera una vez realizada la identificación de los factores se pueda presentar un plan de mejora que permita realizar una intervención para mejorar la rotación. Esta investigación tuvo enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), para el cual se usó la entrevista como instrumento de recolección de información de fuentes primarias, del mismo modo se acudió a fuentes secundarias. El análisis de información se realizó en 6 etapas, que condujeron a abordar cada uno de los objetivos específicos propuestos. De esta manera se tuvo como resultado la identificación de un porcentaje de rotación alto en los últimos 5 años y los factores de rotación de personal en el área operativa, de los cuales cabe resaltar la política salarial, el cual índice en la motivación y satisfacción del empleado en la empresa y en base a lo cual se presentó un plan de mejora. La investigación permitió concluir que hay un personal insatisfecho y poco motivado en su puesto de trabajo y por ende en la búsqueda activa de un mejor empleo, además de unos factores de alto impacto: política salarial, condiciones desfavorables en el empleo, reconocimiento, remuneración y beneficios, vida familiar, estilo de liderazgo y temor a la autoridad y finalmente se identificó que los factores que causan la rotación de personal son los mismos durante los últimos años y actualmente.

Felicidad en trabajo y calidad de vida laboral en un grupo de trabajadores oficiales adscritos a la vicepresidencia de servicio al ciudadano en una empresa pública de seguridad social en Cali

Gómez, Ingrid Carolina | 2017

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo explorar la relación entre la felicidad laboral y la calidad de vida laboral en un grupo de 25 trabajadores oficiales adscritos a la Vicepresidencia de Servicio al Ciudadano en una empresa pública de seguridad social en Cali. Para ello, se hizo un estudio exploratorio-descriptivo en el cual se aplicaron dos cuestionarios que evalúan por un lado, la felicidad laboral (The Happiness at Work Survey) y por otro, la calidad de vida laboral (tomando tres escalas del Cuestionario QPW-5).

Influencia de la percepción del tipo de dirección del jefe inmediato y la asignación salarial en la satisfacción laboral de los empleados de la empresa Chemical Coaching Services S.A.S. en el año 2017

Giraldo Paredes, Holbein | 2018

Los líderes de las empresas tienen como función motivadora, incrementar los resultados personales que obtienen los trabajadores por alcanzar metas laborales y lograr que este camino que se debe recorrer para el logro de los resultados sea más fácil de recorrer, minimizando los obstáculos y contratiempo que se pudiesen presentar. El líder deberá ser percibido por sus trabajadores como aquella persona motivadora, que les muestre las ganancias que él desea y valora, trabajando con ellos de tal manera que puedan identificar y aprender aquellos comportamientos que les permitirán llevar a cabo las tareas debidamente y a lograr las recompensas que otorga la empresa. Por este motivo, con este trabajo de investigación se pretende determinar la influencia que tiene la percepción del tipo de dirección del jefe inmediato y la asignación salarial en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Chemical Coaching Services S.A.S. para el año 2017.

Medición y propuestas de mejoramiento del clima organizacional en el grupo de Summar productividad [recurso electrónico]

Sepulveda Castañeda, Jhon Jairo | 2019-11-07

El clima organizacional ha sido un tema de especial intereses desde los años 60 hasta nuestros días, pues ha dejado de ser un aspecto meramente teórico y se ha convertido en una necesidad para las organizaciones que buscan mejorar su desempeño apalancándose en un mejor clima organizacional, introduciendo cambios planificados tanto en las actitudes como conductas de quienes componen dicha estructura. Con base en lo anterior, surge la necesidad de realizar una investigación sobre el clima organizacional en el área financiera del grupo SUMMAR PRODUCTIVIDAD, cuyo objetivo es diagnosticar y sugerir propuestas de mejoramiento, de acuerdo con el modelo de análisis por el profesor Hernán Álvarez Londoño "Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante". Complementado y adaptado por los profesores Mónica García de Otálora y Álvaro Zapata.