Evaluación del nivel de calidad en los servicios, la satisfacción y la lealtad de los usuarios en Comfenalco Valle, Sede Buenaventura.

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Author

Cabezas Mina, Karen Dayany

Advisor

Garcés Rivas, George

Content Type

Thesis

Materia

Atención al usuario
Servicio al cliente
Calidad del servicio
Satisfacción de los usuarios
Lealtad de los usuarios
Administración de la calidad
Calidad total
Buenaventura (Valle del Cauca)

Date

2018-01-24

Language

spa

URI

http://hdl.handle.net/10893/10719

Collections

• Administración de Empresas [1437]

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