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dc.contributor.authorGonzález Gamboa, Adriana
dc.contributor.authorCarvajal Carvajal, Lucero Andrea
dc.date.accessioned2018-01-24T22:20:51Z
dc.date.available2018-01-24T22:20:51Z
dc.date.issued2018-01-24
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10893/10758
dc.description.abstractLa presente investigación se desarrolla en el Centro de Atención a la Tarjeta (CATT) Buenaventura de la empresa TUYA S.A., es una compañía de financiamiento orientada al desarrollo de líneas de crédito dirigidas a personas naturales, como tarjetas de crédito de marca privada, créditos de vehículo y libre inversión. Sabiendo que como parte esencial en la contratación tiene inmerso como obligatoriedad el proceso de capacitación, se pretende en esta investigación tomar como punto de partida el objetivo general planteado en este documento, el cual busca formular un programa actualizado de actividades que permitan capacitar a todos los colaboradores de la empresa. Para el alcance del objetivo general planteado, se requiere diagnosticar las fortalezas y debilidades del programa de capacitación de personas implementado en la actualidad para el alcance de los logros personales y laborales de su personal, debe evidenciarse la percepción de los colaboradores frente al proceso y por tanto planear actividades de mejora y corrección del programa que permita hacerlo más efectivo.spa
dc.language.isospaspa
dc.subjectCapacitación de empleadosspa
dc.subjectProgramas de capacitaciónspa
dc.subjectTalento humanospa
dc.subjectDesarrollo del personalspa
dc.subjectCompañías de financiamiento comercialspa
dc.subjectTuya S.A.spa
dc.subjectBuenaventura (Valle del Cauca)spa
dc.titleFormulación de un programa actualizado de actividades que permitan la capacitación de todos los colaboradores de la empresa Tuya S.A. [recurso electrónico]spa
dc.typeThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa


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