Análisis de la percepción de los consumidores, de productos no perecederos de marca propia de Almacenes La 14 S.A. de la ciudad de Buenaventura frente a otras marcas de la misma categoría.

Abstract

Una de las tareas más productivas de la vida es el estudio. A través del tiempo los consumidores demuestran comportamientos diferentes y en muchas ocasiones difíciles de comprender, en cuanto a productos y servicios se refiere, es importante hacer un buen estudio de mercado para saber cuál es el grado de aceptación que tendrá dicho producto o servicio en el mismo, es por ello que cada vez que se introduce un producto o servicio en el mercado primeramente se debe estudiar el comportamiento del consumidor, es decir cuál es su percepción en cuanto a lo ofrecido. En esta investigación se esclarecerán puntos importantes como, productos de marca propia, el comportamiento del consumidor, todos los mecanismos utilizados por las empresas para atraer a los clientes, y como los almacenes de cadena aprovechan al máximo su reconocimiento para generar más ingresos a través de la marca.