Formulación de un modelo de ruteo de vehículos para una comercializadora y distribuidora de alimentos del Norte del Valle del Cauca [recurso electrónico]

Abstract

El presente trabajo se contextualizó en el Problema de Ruteo de Vehículos (VRP), metodología que permite dar respuesta a infinidad de problemas de distribución, logrando que las empresas cumplan a cabalidad sus actividades, como principal foco la satisfacción de los clientes por medio de rapidez, calidad y confiabilidad en los servicios y/o bienes prestados. Con el paso de tiempo las investigaciones del VRP han incrementado y su calidad de solución son más exactas, es por esto que para el desarrollo de este trabajo se escogió un método de solución que se ajustara al caso de estudio, realizando un análisis de las bibliografía del VRP y recopilando información de la empresa que permitiera realizar la selección del modelo de referencia acorde a las necesidades del caso de estudio. De acuerdo al análisis de la información se seleccionó el Problema de Ruteo con Vehículos Capacitados (CVRP) como modelo de referencia, teniendo como objetivo reducir los costos relacionados con el sistema de distribución, la capacidad del vehículo, la demanda determinística, un vehículo y 46 clientes. Se analizaron los resultados de la situación actual de distribución junto con la solución del modelo matemático aplicado obteniendo en la situación actual un costo de $48.234 y en la aplicación de la herramienta un costo total de $45.353, lo cual refleja que la aplicación de la herramienta de solución es factible obteniendo un costo de distribución inferior. De igual forma se plantearon diversos escenarios como variación de la demanda, capacidad y número de vehículos realizando un análisis de comparativo con respecto a los resultados del modelo actual.