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dc.contributor.advisorCorrales Castillo, Emilio José
dc.contributor.authorLondoño Cedano, Lina María
dc.date.accessioned2021-02-09T04:44:12Z
dc.date.available2021-02-09T04:44:12Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10893/19348
dc.description.abstractEsta investigación se propone identificar cuáles son los factores requeridos en el diseño de un método para la gestión del conocimiento tácito asociado a la experiencia en las actividades de apoyo en una empresa del sector azucarero en el Valle del Cauca, para lo cual se realizó un análisis de las características distintivas del sector en relación con el tema objeto de estudio y los retos del mercado que crean la necesidad de establecer factores diferenciadores o valor agregado para su permanencia en el tiempo. Comúnmente los esfuerzos de estandarización de actividades y establecimiento de puntos de control y mecanismos de captura de ideas son implementados con mayor rigurosidad en los procesos de cara al cliente, es decir, aquellos que tienen contacto directo con el producto y/o el servicio, sin embargo los llamados procesos de apoyo frecuentemente se encargan de actividades que implican cumplimiento legal, labores de mantenimiento a equipos críticos, entre otras que pueden representar riesgos operacionales, económicos y/o reputacionales para las organizaciones.spa
dc.format.extent1 recurso en línea (90 páginas)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.subject.ddcGestión del conocimiento
dc.subject.ddcProcesamiento del azúcar
dc.subject.ddcProducción de azúcar
dc.subject.ddcProcesos de fabricacion
dc.subject.ddcSector azucarero
dc.subject.ddcActividades de apoyo
dc.titleMétodo para la gestión del conocimiento en actividades de apoyo del proceso de fabricación de azúcar en una empresa del sector azucarero en el Valle del Cauca.spa
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.description.degreenameMAGISTER EN ADMINISTRACIÓNspa
dc.publisher.programMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓNspa


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