Insatisfacción en la poscompra y el comportamiento de queja y reclamación: el caso español.


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Sarabia Sánchez, Francisco José
Parra Meroño, María Concepción

Artículo de revista

0120-4645

2011-10-14

http://hdl.handle.net/10893/2065

Descripción: Insatisfaccion en la postcompra.pdf
Título: Insatisfaccion en la postcompra.pdf
Tamaño: 7.469Mb
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