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dc.contributor.advisorDurán Aguado, Oscar Marino
dc.contributor.authorHenao Valencia, Johan Sebastián
dc.date.accessioned2021-09-12T16:39:44Z
dc.date.available2021-09-12T16:39:44Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10893/21356
dc.description.abstractEl siguiente proyecto de investigación diseña un programa de capacitación para el personal de la E.S.E. Hospital Santander de Caicedonia, Valle del Cauca. a fin de tener un programa que pueda mejorar la calidad organizacional y ejecución de funciones, así como mayor efectividad en los procesos basados en la Norma ISO 9001, OHSAS 18001, ISO14001. La metodología utilizada se plantea de tipo Cualitativo descriptivo, debido a que parte de la observación y análisis de un tema específico para la mejora y actualización de las mismas. Los posibles resultados señalan que es necesario hacer una actualización en esta materia, debido a que se presentan PQRS en demoras en el cumplimiento de tiempos en procesos y procedimientos, mal uso de recursos en la entidad, desconocimiento de funciones en los trabajadores y una visión empresarial desactualizada.spa
dc.format.extent1 recurso en línea (198 páginas)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.subject.ddcCapacitación de personal
dc.subject.ddcProgramas de capacitación
dc.subject.ddcHospitales
dc.subject.ddcPersonal de salud
dc.subject.ddcCaicedonia (Valle del Cauca)
dc.titleDiseño de un programa de capacitación para el personal de la E.S.E. Hospital Santander de Caicedonia, Valle del Cauca.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.description.degreelevelPregradospa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.description.degreenameADMINISTRADOR(A) DE EMPRESASspa
dc.publisher.programADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa


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