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Antecedentes y resultados de la orientación al mercado reactiva y proactiva, y el papel moderador del entorno y el aprendizaje.

Osorio Tinoco, Fabián Fernando (2018-06-26)

A partir de la década de los años noventa, se inicia un completo desarrollo de los componentes conceptuales de la orientación al mercado desde el punto de vista empírico. La importancia de dicho concepto ha sido reconocida ...
Estructuración de un modelo prospectivo de ciencia ficción y diseño especulativo para la identificación de productos y servicios de ruptura.

Pinto Morales, Jean Paul (Universidad del ValleColombiaFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNDOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN, 2020)

La disciplina de la Prospectiva viene experimentando en los últimos años diversos problemas ligados principalmente a una falta de impacto en la toma de decisiones y en los procesos de innovación. Por lo que la presente ...
La cultura de la investigación en una escuela de la universidad pública : formulación, modelamiento y simulación de un prototipo generativo en sistemas multiagente

MARTINEZ DIAZ, RODRIGO (Universidad del ValleColombiaFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNDOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN, 2018)

Esta tesis está enfocada en el estudio de las dificultades que las Ciencias de la Administración y las Organizaciones deben afrontar en el mundo globalizado e incierto de hoy, y en la búsqueda de posibles alternativas de ...
Prospectiva del desarrollo deportivo : visiones de futuro del sistema deportivo colombiano

Espinal Ruiz, Dario Jose (Universidad del ValleColombiaFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNDOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN, 2018)

El desarrollo deportivo como visión es un estado final deseable que abarca una amplia variedad de objetivos sociales, políticos, económicos y deportivos; sin embargo, esta propuesta carece de los fundamentos teóricos y ...
Revelación voluntaria de información del "capital intelectual" en universidades públicas latinoamericanas. Caso : Brasil, Argentina, México, Chile y Colombia

García Suárez, Jhon Jairo (Universidad del ValleColombiaFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNDOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN, 2022)

La transición económica actual destaca el papel de los intangibles como recursos relevantes en la determinación de ventajas competitivas y creadores de valor, convirtiendo al conocimiento en un factor de producción fundamental ...
Telemedicina : cambio institucional y organizacional en la implementación de nuevas tecnologías en organizaciones públicas del sector salud.

Gutiérrez Rincón, Viviana Andrea (2019-01-16)

La interrelación entre cambio organizacional, tecnológico e institucional ha sido ampliamente estudiada desde diferentes teorías. Sin embargo, poco se ha explorado sobre el rol de las tecnologías y su interrelación con ...
Una visión de futuro del sistema general de seguridad social en salud de Colombia al año 2033

Cruz Aguilar, Pedro Leon (Universidad del ValleColombiaFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNDOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN, 2018)

Se compendian los hallazgos encontrados en un trabajo de investigación, cuyo propósito es construir una Visión de Futuro del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) de Colombia, al año 2033, desde el enfoque ...

Envíos recientes

Antecedentes y resultados de la orientación al mercado reactiva y proactiva, y el papel moderador del entorno y el aprendizaje.

Hernández Espallardo, Miguel | 2018-06-26

A partir de la década de los años noventa, se inicia un completo desarrollo de los componentes conceptuales de la orientación al mercado desde el punto de vista empírico. La importancia de dicho concepto ha sido reconocida por la literatura del marketing desde los años sesenta, dado que esta forma de hacer negocios puede generar ventaja competitiva mediante la creación de valor (Hult y Ketchen, 2001). Además, dicha orientación organizacional está relacionada con la contribución que las acciones de mercadeo tienen sobre el desempeño de la organización. El efecto positivo de la orientación al mercado sobre los resultados empresariales es una generalización empírica bien establecida en la literatura de marketing (Chan et al., 2014). Este enfoque, que asumen las empresas en la comprensión y satisfacción de las necesidades del cliente, a menudo conduce a una variedad de beneficiosos resultados. Estos beneficios incluyen el aumento de las ventas, de la cuota de mercado, así como un impulso a los esfuerzos de servicio al cliente y la innovación de productos (Kohli y Jaworski, 1990; Slater y Narver, 1998). Así, la toma de decisiones en las organizaciones adquiere la dimensión de que las empresas, más allá de ser procesos de producción de bienes, son procesos de satisfacción de necesidades expresas y latentes del cliente (Drucker 1954).

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Estructuración de un modelo prospectivo de ciencia ficción y diseño especulativo para la identificación de productos y servicios de ruptura.

Medina Vásquez, Javier | 2020

La disciplina de la Prospectiva viene experimentando en los últimos años diversos problemas ligados principalmente a una falta de impacto en la toma de decisiones y en los procesos de innovación. Por lo que la presente investigación se interesó en un primer momento en establecer si los fundamentos de la disciplina seguían vigentes en las reflexiones sobre el futuro de los últimos diez años. Posteriormente, al no encontrar todas las respuestas al interior de la disciplina, con respecto a los problemas identificados, se interesó en la Ciencia Ficción y en el Diseño Especulativo, identificado una gran cantidad de insumos que permiten no solo solucionar estos, sino enriquecer las prácticas relacionadas con los estudios de futuros. En este sentido, mediante búsquedas bibliográficas en bases de datos internacionales y publicaciones en varios idiomas y la realización de estudios de caso, se estableció que es posible una hibridación entre Prospectiva, Ciencia Ficción y Diseño Especulativo al momento de imaginar y materializar el futuro y que esto contribuye a una mejor identificación de productos y servicios de ruptura. A esto se suma el rol que puede jugar el Pensamiento Estratégico al momento de identificar dichas rupturas, por lo que ésta también se podría hibridar con las anteriores. Si bien se podría pensar que bastaría con hibridar a la Prospectiva con alguna de estas áreas, se evidenció que Ciencia Ficción y Diseño Especulativo enriquecen al campo de la Prospectiva en ámbitos complementarios, por lo que sería incompleto utilizar únicamente una de ellas. En este sentido, al confirmarse la necesidad de generar un proceso hibrido que articule Ciencia Ficción, Diseño Especulativo y Prospectiva, se presenta a la academia un metamétodo que permitirá enriquecer a los métodos y herramientas existentes en el campo de los estudios de futuros, con lo cual la disciplina permitirá retomar los fundamentos y conceptos claves con los cuales inició en 1957, así como resolver los vacíos y problemas que ha venido experimentado y pasar de una manera más eficiente de la visión de futuro a la acción concreta, pasando de una Prospectiva Estratégica a una mucho más operativa, donde los gerentes y directivos de entidades públicas y privadas se conviertan en filósofos de la acción

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La cultura de la investigación en una escuela de la universidad pública : formulación, modelamiento y simulación de un prototipo generativo en sistemas multiagente

Zapata Domínguez, Álvaro | 2018

Esta tesis está enfocada en el estudio de las dificultades que las Ciencias de la Administración y las Organizaciones deben afrontar en el mundo globalizado e incierto de hoy, y en la búsqueda de posibles alternativas de solución a los problemas que se originan por la utilización de métodos y prácticas que resultan anacrónicos para el tratamiento de esta problemática. En El Problema se precisa que resulta innegable que las condiciones del equilibrio y certidumbre del pasado ya no son válidas debido al cambio acelerado en todas las esferas de la vida. En esencia, la complejidad creciente de las organizaciones obliga a recurrir a nuevos conceptos que proporcionen luces para la resolución de los problemas que aquejan a las organizaciones de hoy. Los métodos tradicionales ya no son verdaderamente efectivos porque fueron basados en la concepción de un mundo lineal y determinista fundamentado en el paradigma newtoniano que lo supuso perfectamente predecible y controlable. La utilización de metáforas para explicar las particularidades y el comportamiento de los sistemas sociales humanos muestra signos de agotamiento. Las nuevas ideas de las ciencias de la complejidad aportan alternativas al tratamiento de estas dificultades a través de los avances en áreas provenientes de las ciencias naturales y exactas que integrándose permiten augurar la superación en buena medida de los vacíos que se han venido evidenciando. Los managers podrían adoptar el lenguaje de la complejidad y hablar más bien de organizaciones y fenómenos organizacionales no lineales, emergentes, evolutivos, auto-organizadores, etc. Al mismo tiempo podrían utilizar ciencias de frontera como las ciencias de la complejidad y tecnologías de punta incluyendo el análisis de redes complejas y el modelamiento y la simulación basados en agentes para abordar esos problemas y obtener soluciones que permitan prácticas más acordes con la realidad de las organizaciones contemporáneas.

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Prospectiva del desarrollo deportivo : visiones de futuro del sistema deportivo colombiano

Medina-Vásquez, Javier Enrique | 2018

El desarrollo deportivo como visión es un estado final deseable que abarca una amplia variedad de objetivos sociales, políticos, económicos y deportivos; sin embargo, esta propuesta carece de los fundamentos teóricos y metodológicos para comprender la construcción social de futuro, entendida como una realización colectiva que integra a los actores sobre visiones compartidas buscando transformaciones en el largo plazo. En este sentido, esta tesis tiene como propósito proponer un marco teórico y metodológico para comprender la construcción social de futuro del desarrollo deportivo. Para cumplir con este objetivo, se realizó una investigación de tipo prospectiva normativa basada en el estudio de caso del sistema deportivo colombiano combinando los métodos de análisis estructural, entrevistas en profundidad, el panel de expertos y los escenarios de futuro. Como resultado de la investigación se identificaron los factores clave de deporte de élite, deportes emergentes, aspectos normativos, financiación del sistema, desarrollo urbano y económico como los mayores influenciadores en la construcción de futuro del sistema. Adicionalmente, se conocieron las visiones compartidas de futuro centralista, emprendedora y comunitaria donde convergen los diferentes actores del sistema. Se identificaron los escenarios de futuro inercial, de mejoramiento, de transformación y sorpresa, y se formuló la visión compartida de futuro y la agenda estratégica sobre el escenario deseable del mejoramiento por consenso de los actores. Finalmente, esta tesis propone como aporte original un marco para comprender la construcción de futuro del desarrollo deportivo basado en cuatro modelos diferentes que se pueden consolidar como visión de futuro: el modelo elitista, el modelo emprendedor, el modelo de la cultura física y el modelo de las capacidades.

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Revelación voluntaria de información del "capital intelectual" en universidades públicas latinoamericanas. Caso : Brasil, Argentina, México, Chile y Colombia

González González, Patricia | 2022

La transición económica actual destaca el papel de los intangibles como recursos relevantes en la determinación de ventajas competitivas y creadores de valor, convirtiendo al conocimiento en un factor de producción fundamental que hace del capital intelectual (CI) un recurso clave para las universidades públicas. Por tanto, su divulgación aporta a los usuarios información para satisfacer sus requerimientos y contribuye a generar procesos de reconocimiento y empoderamiento social de las universidades por parte de sus grupos de interés. Como objetivo se propone analizar y comprender la divulgación voluntaria de información sobre capital intelectual que realizan las universidades públicas latinoamericanas, llegando a la proposición de un modelo de divulgación voluntaria de CI aplicable a las universidades públicas colombianas, que se ajuste a los requerimientos de sus partes de interés (stakeholders) y a las características de revelación voluntaria por parte de las universidades públicas de América Latina. La metodología consistió en usar los resultados del ranking académico de universidades del mundo (Academic Ranking of World Universities ARWU) para los años 2013 y 2014, según las universidades de Latinoamérica mejor clasificadas y sus países de origen. Desde las páginas oficiales de las universidades provenientes de los países por estudiar, se obtuvieron los informes anuales de 2013 y 2014, a fin de aplicarles un análisis de contenido simple, teniendo en cuenta 126 indicadores de subcategorías secundarias, agrupados en 42 subcategorías primarias y 3 categorías principales. Para identificar los requerimientos de información de los stakeholders de las universidades públicas colombianas, con relación al CI se aplicó un cuestionario online; para establecer los usuarios de la información sobre CI, a la población de miembros activos que integran el Consejo Superior Universitario (CSU) y directivos influyentes de las instituciones de educación superior (IES) públicas colombianas. Se llevó a cabo el análisis descriptivo de los datos obtenidos para las variables del estudio. Se aplicaron procedimientos estadísticos a fin de validar el instrumento utilizado. Se identificó que las IES divulgan información sobre CI de manera discursiva, seguida de numérica y monetaria, donde prevalece la información de índole cualitativa sobre la cuantitativa. No se encontró una diferenciación significativa entre las instituciones estudiadas respecto a la información divulgada de manera voluntaria. El país de procedencia de las IES no tiene efecto sobre el alcance de la divulgación de CI. En cuanto a la identificación de requerimientos informativos por parte de los grupos de interés, se evaluaron siete tipos de usuario, siendo el de participación más alta “Personal docente e investigador y comunidad científica”. Para complementar estos resultados, se generaron tres perfiles de usuarios de la información: un perfil sobrio y conservador, un perfil de posiciones extremas y un perfil inconforme con la información sobre CI. Se aplicó un modelo econométrico para identificar los determinantes de la divulgación de CI a partir de los índices de divulgación para cada componente de CI en los informes anuales presentados por las IES públicas colombianas. Una de las novedades de este trabajo es la definición del modelo conceptual para alcanzar la divulgación de CI para el caso de las IES públicas colombianas, con la integración de los resultados obtenidos de los instrumentos aplicados, así como su carácter novedoso y que podrá servir de referencia para el resto de países que hicieron parte de este estudio. El modelo de revelación es una herramienta informativa, su aplicación requiere soportarse en una fuente de entrada esencial, que son los datos que produce y captura la entidad como manifestación de su actuación, para culminar en la información que sea suministrada a los grupos de interés. Como aporte práctico se propone consolidar un Centro de Estudio del Capital Intelectual para Latinoamérica que permita identificar, mejorar y consolidar toda la información, metodologías, informes, manuales, entre otros, relacionados con las mejores prácticas de divulgación sobre CI.

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Telemedicina : cambio institucional y organizacional en la implementación de nuevas tecnologías en organizaciones públicas del sector salud.

Aguilar Zambrano, José Javier | 2019-01-16

La interrelación entre cambio organizacional, tecnológico e institucional ha sido ampliamente estudiada desde diferentes teorías. Sin embargo, poco se ha explorado sobre el rol de las tecnologías y su interrelación con otros actores y con los arreglos sociales, que a través de acciones participan en la creación, mantenimiento o disrupción de prácticas institucionalizadas a nivel organizacional y sectorial; y sobre cómo esas acciones llevan a la implementación, o no, de nuevas tecnologías y a adaptaciones, mutaciones y otros cambios institucionales, organizacionales y tecnológicos. En este sentido, con la investigación se pretende entender ¿cómo en la implementación de nuevas tecnologías, se entrelazan las propiedades materiales de la tecnología con los arreglos sociales de la organización y del sector en la que se utiliza? Para responder esta pregunta se realiza una investigación de tipo explicativo con metodología cualitativa a partir de un estudio de caso en profundidad de la implementación de la telemedicina en una Empresa Social del Estado, a través del método de análisis socio-técnico y codificación. Como resultado de esta investigación se integran los actores no-humanos en el análisis del cambio organizacional, tecnológico e institucional. Adicionalmente, se vinculan las formas de trabajo institucional utilizadas por los actores con los mecanismos institucionales, incluyendo como nuevo mecanismo los materiales dentro de los mecanismos institucionales, para dar cuenta de su rol en la estabilidad o cambio tecnológico, organizacional e institucional. Finalmente, planteo que el cambio institucional requiere de la alteración de todos los mecanismos institucionales, de forma que se alteran a actores, humanos y no-humanos, sus relaciones, sus roles y significados.

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Una visión de futuro del sistema general de seguridad social en salud de Colombia al año 2033

Medina-Vásquez, Javier Enrique | 2018

Se compendian los hallazgos encontrados en un trabajo de investigación, cuyo propósito es construir una Visión de Futuro del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) de Colombia, al año 2033, desde el enfoque de la Previsión Humana y Social (PHS), para contribuir a lograr un futuro diferente del presente con viabilidad financiera, manejo ético de los recursos y a crear un conjunto de capacidades en los usuarios para que tengan la salud que desean tener. Se trata de un estudio de caso prospectivo, cuyo alcance es de tipo exploratorio – descriptivo. Los métodos que se utilizaron, por su tipo de técnica, fueron cualitativos y cuantitativos y, por el tipo de fuente de conocimiento, estaban basados en: la evidencia, la experticia, la creatividad y la interacción. Por primera vez, se aplicó una nueva metodología desde el enfoque de la Previsión Humana y Social para la construcción de una visión de futuro del SGSSS de Colombia. Dicha visión se evaluó con un procedimiento, cuya arquitectura es la de Cuadro de Mando Integral compuesto por: el mapa estratégico y tablero de mando, cuyos objetivos estratégicos conducen a que los usuarios adquieran las capacidades de acceso y de gozar de una buena salud. La validez empírica de las dos metodologías se comprueba mediante su aplicación en este ejercicio.

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Antecedentes y resultados de la orientación al mercado reactiva y proactiva, y el papel moderador del entorno y el aprendizaje.

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Una visión de futuro del sistema general de seguridad social en salud de Colombia al año 2033

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Antecedentes y resultados de la orientación al mercado reactiva y proactiva, y el papel moderador del entorno y el aprendizaje.

Estructuración de un modelo prospectivo de ciencia ficción y diseño especulativo para la identificación de productos y servicios de ruptura.

La cultura de la investigación en una escuela de la universidad pública : formulación, modelamiento y simulación de un prototipo generativo en sistemas multiagente

Prospectiva del desarrollo deportivo : visiones de futuro del sistema deportivo colombiano

Revelación voluntaria de información del "capital intelectual" en universidades públicas latinoamericanas. Caso : Brasil, Argentina, México, Chile y Colombia

Telemedicina : cambio institucional y organizacional en la implementación de nuevas tecnologías en organizaciones públicas del sector salud.

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