Experiencias de observación participante con consumidores de bajos ingresos en Latinoamérica

Abstract

A pesar de su riqueza cultural y biodiversidad, el Perú es uno de los países más pobres de América Latina. Aproximadamente el 55% de su población se encuentra bajo la línea de pobreza. En ese contexto, las empresas de consumo masivo habían tenido siempre dificultad en ampliar sus mercados. Frente a este desafío una transnacional conocida por su interés en la investigación de mercados solicita a su principal proveedor local de investigación una propuesta que la ayude a entender mejor a los consumidores mas pobres del país. Para Apoyo Opinión y Mercado resultó claro que el encargo no podía ser atendido con las técnicas tradicionales y propone un estudio etnográfico mediante la técnica de observación participante.