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dc.contributor.authorCastro Milano, Luis A.
dc.date.accessioned2013-11-12T15:43:15Z
dc.date.available2013-11-12T15:43:15Z
dc.date.issued2013-11-12
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10893/6511
dc.description.abstractEl talento humano es la piedra angular para propiciar desde las “nuevas lógicas” empresariales respuestas a las necesidades de cambios en el comportamiento de la relación binomial oferta-demanda en los hoteles dedicados a la gestión y producción de servicios puros basados en las personas. Por esta razón se necesitan gestores concienzudos, éticos, motivados, capacitados y comprometidos con la satisfacción de los clientes internos y externos. El presente artículo de investigación científica y tecnológica, fundamentado en el eje temático gestión del talento humano y liderazgo, profundiza en la formación y el desarrollo de las competencias gerenciales del talento humano en puestos de trabajo de gestores, en los establecimientos hoteleros inscritos en el Registro Turístico Nacional (RTN) y categorizados como hoteles cinco estrellas. El discurso está fundamentado en una investigación aplicada de campo y transeccional, realizada en Venezuela, en el estado Nueva Esparta, específicamente en la Isla de Margarita. La disertación concluye demostrando la necesidad de emprender de forma inmediata la formación y el desarrollo de las competencias gerenciales en los establecimientos de alojamiento turístico. Se recomienda aprovechar los incentivos tributarios establecidos en la legislación venezolana para financiar las actividades de formación y desarrollo de las competencias gerenciales.spa
dc.language.isospaspa
dc.subjectCompetenciasspa
dc.subjectDesarrollospa
dc.subjectFormaciónspa
dc.subjectGestoresspa
dc.subjectHotelesspa
dc.subjectTurismospa
dc.titleFormación y desarrollo de competencias gerenciales para los gestores hotelerosspa
dc.typeArticlespa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa


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