TY - GEN TI - Medición del nivel de servicio en ruteo de vehículos con priorización de clientes con apoyo de redes de petri [recurso electrónico] AU - Delgado Arias, Luis Carlos AU - Lozano García, Juan Carlos AB - El problema de ruteo de vehículos es un tema común entre las empresas de diferentes sectores de la industria, esto se debe a la existencia de falencias en la planificación de los despachos y a la falta de herramientas que permitan una optimización global de los procesos de diseño de rutas, dentro del marco de la cadena de abastecimiento. Esta optimización global se refiere principalmente a abastecer la cadena de suministro bajo todos los parámetros que el cliente establece, garantizando así un aumento en los niveles de satisfacción del mismo gracias a la atención oportuna de sus necesidades, además de un beneficio que la empresa obtendrá debido a posibles mejoras en el diseño y programación de sus rutas y de la consecución de la fidelidad de sus clientes DA - 2015-10-23 KW - Redes de Petri KW - Logística industrial KW - Empresas de transporte KW - Redes de transporte KW - Procesamiento de datos KW - Sistema de transporte inteligente KW - Procesamiento paralelo (Computadores electrónicos) UR - https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/handle/10893/8982 ER -