Examinando por Materia "Acoso laboral"

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    Diseño de un modelo para medir y mejorar el clima organizacional de las empresas operadoras portuarias del Distrito de Buenaventura.
    (2019-04-03) Riascos Candelo, Omaira; Zamora Ruíz, Alexander
    El objetivo principal de esta investigación es: diseñar un modelo para evaluar y mejorar el clima organizacional de las operadoras portuarias del distrito de buenaventura; que permita conocer el nivel de satisfacción que los empleados tienen de su ambiente laboral. El método de investigación utilizado es descriptivo y explicativo, el cual consiste en describir, situaciones y eventos que involucran el clima organizacional fenómeno a investigar, lo cual después hay que explicar porque ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da este. Las técnicas utilizadas para la recolección de datos son: cuestionario, entrevista, y observación directa. Así mismo se presenta un sistema de evaluación del clima organizacional, diseñado a partir de las características y necesidades de las empresas operadoras portuarias del distrito de buenaventura. Para la preparación de esta investigación se contó con la colaboración de los administradores y empleados de las empresas operadoras portuarias de Buenaventura. En general el diagnóstico reveló lo siguiente: que el factor con mayor porcentaje de satisfacción es Trabajo en equipo, clasificándolo en estado promedio indicando que se encuentra en condiciones aceptables, reflejando que el personal a pesar de las dificultades buscan salir adelante con las labores encomendadas y los factores con mayor nivel de insatisfacción son: organización, condiciones físicas, la comunicación, liderazgo, motivación, por lo que estos resultados demuestran que el clima organizacional en las empresas operadoras portuarias de Buenaventura investigadas están en un nivel medio, lo cual significa que se encuentra en regulares condiciones es por ello necesario tomar acciones a corto plazo para mejorarlo.
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    Factores de rotación voluntaria de operadores en la empresa Coodetrans Palmira en el período enero - diciembre del 2018
    (Universidad del Valle, 2019) Peña Baena, Diego Mauricio; Leal Londoño, Víctor Hugo
    El presente trabajo se enfoca en el análisis de los factores de incidencia en el incremento progresivo de los niveles de rotación voluntaria de operadores en la empresa Coodetrans Palmira (Cooperativa de Transportadores de Palmira) en el período comprendido entre enero y diciembre del 2018. Conforme a este propósito se llevó a cabo una revisión de referentes asociados a este tema con el fin de tener una contextualización investigativa sobre el tema. Posteriormente se procedió a determinar los aspectos metodológicos tratándose en este caso de un estudio de investigación no experimental en el que se aplicaron técnicas tanto cuantitativas (encuestas), como técnicas cualitativas (entrevista semiestructurada, observación no participante) para la recopilación de datos, los cuales permitieron operacionalizar las variables objeto de estudio. Finalmente, dichos datos permitieron identificar los factores asociados a la rotación voluntaria de personal de operadores en la Cooperativa a través de los 126 operadores que respondieron esta prueba cuantitativa; y en forma adicional se realizó la entrevista la Directora Talento Humano de la empresa, cuyo aporte fue decisivo para el análisis proyectado en la presente investigación. Consecuentemente se examinaron los resultados obtenidos tras dicha exploración, y con base en su estudio, se plantearon las conclusiones y recomendaciones pertinentes, producto de este ejercicio académico.
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    Identificación de la violencia ocupacional externa: el caso de trabajadores de una entidad de actividades de justicia en Cali [recurso electrónico]
    (2019-10-31) Plaza Vargas, Jorge Hernan; Galvez Sierra, Lady Brigitte (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
    El interés por abordar la violencia en el mundo del trabajo; surge de las experiencias vividas a partir de la práctica profesional del autor de la presente disertación, durante más de 15 años de trabajo en Administradoras de Riesgos Laborales en Colombia y del acompañamiento a diversas empresas con diferentes tipos de riesgos. Estas asesorías han permitido conocer e intervenir diversos riesgos laborales, entre ellos los psicosociales. De esta práctica laboral, surge la inquietud de conocer, acercarse y poder hablar de la violencia en el trabajo; siendo esta investigada en nuestro país más desde la perspectiva del acoso laboral, acoso sexual; sus causas y consecuencias entre otras; encontrando pocas referencias en la literatura nacional que visibilicen otras formas de violencia que no necesariamente están en el interior del trabajo, sino que hacen parte de una cultura violenta que reclama derechos ejerciendo la misma. La violencia en el país ha sido transversal a la historia misma, esta no es ajena a las organizaciones y más en entidades que su principal insumo de trabajo, es la misma violencia. Si bien es cierto que, para la atención al público, en este caso ¿usuario¿, se requieren ciertas habilidades personales y hasta organizacionales para poder responder a la demanda; no contar con estas, abre una puerta hacia un problema que aunque ha existido, es poco lo que sabemos en Colombia de él; la violencia ocupacional externa; problemática que aborda la presente disertación.
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    Mobbing o acoso laboral. Revisión del tema en Colombia
    (2013-11-12) Carvajal Orozco, José G.; Dávila Londoño, Carlos SA.
    El mobbing se reconoce como una línea de trabajo promisoria y de alto impacto sobre el hombre, las organizaciones y la sociedad. En Latinoamérica y en específico en Colombia, se identifica poco desarrollo de la temática, lo que constituye una debilidad frente a las posibilidades de conocer e intervenir sobre ésta, que se acepta como una realidad creciente en el mundo. El objetivo de este artículo es presentar los resultados de la revisión y el análisis del tema del mobbing para Colombia. El documento se divide en cuatro partes. En la primera se sintetizan los principales elementos teóricos de la discusión alrededor del mobbing. En la segunda, se revisa la legislación sobre mobbing en Colombia. En la tercera parte, se presenta el análisis de los trabajos que han realizado las comunidades académicas del país sobre el tema. Para terminar, se argumenta sobre el poco desarrollo del tema en Colombia, el predominio de los trabajos teóricos y desde áreas no administrativas. También se encuentra que la heterogeneidad y el bajo número de los trabajos dificulta su comparación, sin embargo, ellos comparten un similar marco de referencia conceptual, empírico y legal.
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    Prevalencia de estrés laboral y factores relacionados en un hospital nivel III de salud mental de la ciudad de Cali, año 2017.
    (2018-11-30) Gonzalez Chitiva, Jeewison Deimeller; Hernández Carrillo, Mauricio
    El estrés laboral es una patología emergente que afecta la salud humana y el desempeño laboral, su actual aumento se atribuye a los cambios sociales y económicos del mundo. Además, se afirma que es una respuesta psicológica, de comportamiento social y hasta fisiológica, a causa de diferentes estresores que se obtienen de las labores como empleado y las relaciones intra e interpersonales. Dentro de los diferentes estresores están los sociales, caracterizados entre factores familiares, laborales y personales. El estrés laboral es un componente de los factores de riesgo psicosocial. El riesgo psicosocial es un riesgo laboral más, el cual hace parte del grupo de los emergentes ya que a nivel mundial solo a partir del año 2000 se comienza a hablar de riesgo psicosocial. El estudio de los riesgos psicosociales ha permitido entender por qué muchos de los trabajadores se enfermaban con regularidad aumentando los índices de ausentismo laboral, sin haber tenido exposición a los factores de riesgo tradicionales tales como los físicos, químicos, mecánicos, entre otros. Por ello, no se debe desconocer que existen unos factores internos de la organización, otros externos a esta y unos propios de cada ser, inseparables, que obligan a ver al trabajador no como un medio de producción sino como un ser integral, incapaz de abandonar todo su contexto personal, familiar y social a la entrada de su sitio de trabajo.