Examinando por Materia "Administración de archivos"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Apoyo administrativo al Centro Médico de la empresa Cosecha del Valle ubicado en el corregimiento La Paila - Zarzal.
    (Universidad del Valle, 2019) Colonia Castañeda, Diana Marcela; Sarria Rojas, Francy Janed
    A lo largo de nuestra formación como administradores y en nuestra corta experiencia con lo laboral, hemos tomado conciencia de la importancia de cada proceso administrativo para el éxito de una organización, de como una correcta planeación, garantiza mejores resultados, y de cómo el control además de culminar todo el ciclo administrativo, funciona como reto alimentador de todo el proceso. La investigación se desarrolló en el centro médico de la empresa cosecha del valle, en los últimos 5 años la empresa ha tenido un crecimiento acelerado, para los procesos, como la atención de pacientes, razón por la que los enormes volúmenes de información se han vuelto un tema difícil de manejar, llegando a afectar la calidad en la atención, por el manejo de las historias clínicas, ya que es un factor de confidencialidad, el cual es manipulado por diferentes practicantes cada 6 meses; la falta de un documento, en el cual se vea la evolución de los colaboradores. Lo anterior tiene como propósito realizar un diagnóstico situacional y un plan de mejoramiento a nivel administrativo, en el manejo adecuado de las historias clínicas, y un formato en el que se vea de manera organizada la evolución de los colaboradores de la empresa.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Diagnóstico sobre el nivel de cumplimiento de la Ley de Archivos de la Nación (594 de 2000) en la Oficina de Asistencia al Cliente en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Buenaventura.
    (2018-01-25) Martínez Suárez, Kelly Yohana; Herrera Londoño, Alexander
    Los archivos determinan la memoria histórica documental en las entidades, proporcionando información que data desde los orígenes hasta la actualidad; suministrando orden y continuidad a todos los procesos que se han llevado o se llevan a cabo; constituyen uno de los principales recursos de la organización, sin embargo a pesar de la importancia de estos para las entidades, no les dan el valor adecuado y la relevancia que se merecen; es por esta causa que existen en la actualidad normas y leyes que protegen y reglamentan dichos documentos, a través de directrices que les adjudican relevancia y dictamina su forma de conservación. Por consiguiente, esta investigación se soportará en la Ley del Archivo General de la Nación (594). El mayor problema en la oficina de Asistencia al cliente, en la Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Buenaventura, se concentra en la disposición y mantenimiento de los archivos; estos se encuentran ubicados en lugares no aptos o inadecuados donde no se permite cumplir el objetivo del archivo que es guardar y proteger información, además de recurrir a su rápida consulta si fuere necesario, en la actualidad el material archivístico se arruma en cantidades no permitidas, originando que el contenedor de estos documentos se deteriore y desgaste(aplaste), provocando así que muchos papeles o registros queden a la intemperie y puedan arruinarse. Tal como se puede apreciar en uno de los comunicados que la oficina de Gestión de Documentación le hace a la oficina de Asistencia al cliente, donde se manifiestan inconsistencias en la documentación a la cual se le había realizado entrega. El presente trabajo investigativo pretende medir y diagnosticár el cumplimiento que se le está dando a la ley de archivo general de la nación en la oficina de Asistencia al Cliente, debido a que se están presentando falencias en el adecuado manejo del archivo, arrojando como resultado la pérdida de información relevante para la oficina y por ende para la organización.
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    PublicaciónAcceso abierto
    La organización y la gestión documental: caso universidad del Valle 2000-2018
    (Universidad del Valle, 2019) Naranjo Jaramillo, Katherine Alexandra; Sánchez de Roldán, Karem
    Los estudios organizacionales permiten reflejar las condiciones de funcionamiento y pilares de transformación en los procesos a lo largo de la historia, bajo esta premisa el enfoque de esta investigación es como en una organización como la Universidad del Valle la dinámica de la gestión documental ha generado ha enfrentado unos retos que han implicado unos cambios profundos en su quehacer archivístico y en la planeación de la gestión documental lo cual impacta de manera directa sus funciones misionales y transversales, por tanto es pertinente evaluar los aportes que se desprenden de esta interacción desde la institucionalidad y la toman decisiones en una organización de tal impacto como la Universidad más importante del Sur occidente Colombiano.