Examinando por Materia "Procedimiento administrativo"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de un manual de procesos para la empresa Salsamentaria La Séptima del municipio de Cartago, Valle del Cauca
    (Universidad del Valle, 2022) Rivillas Cardenas, Angélica María; Blanco Arias, Hernando Arturo; Granados Niño, María Janet
    La empresa Salsamentaria La Séptima del municipio de Cartago, Valle del Cauca es una microempresa con amplia trayectoria en el mercado y que tiene como finalidad la comercialización de insumos alimenticios para comidas rápidas; pese a que lleva un tiempo importante operando, carece de procesos y procedimientos estandarizados, lo que propicia que se presente una serie de falencias al interior de la compañía, reconociendo entre estos la inadecuada gestión de inventarios, la falta de mecanismos de seguimiento y control a las actividades que se realizan y las equivocaciones en las entregas que afectan la satisfacción del cliente. Por tanto, resulta de interés realizar el presente trabajo, que tiene como objetivo principal diseñar un manual de procesos para la empresa, que sirva como instrumento para el mejoramiento de las relaciones internas y para el establecimiento eficiente de pautas o directrices que coadyuve al cumplimiento de los objetivos de la compañía, permitiendo además estandarizar las tareas para el fortalecimiento de la calidad y efectividad con que estas se desarrollan.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Procesos y procedimientos para la consecución de recursos para la Fundación Educación para Todos – FEDUT
    (Universidad del Valle, 2023) Castro Almario, Anyerson Steven; Motato Joaqui, Iván Camilo; García Solarte, Mónica
    La Fundación Educación Para Todos - FEDUT, es una institución educativa de Educación para el trabajo y el desarrollo humano (ETDH), la cual, como la mayoría de fundaciones, presenta inconvenientes a la hora de conseguir recursos para su funcionamiento. Muchas veces este fenómeno ocurre porque no se tienen correctamente definidos el proceso y los procedimientos que faciliten a las fundaciones obtener recursos. Este trabajo va en dirección a brindarle a la Fundación Educación Para Todos – FEDUT, el diseño del proceso y procedimientos debidamente estructurados que le permita tener una mejor financiación en el largo plazo. Por lo cual se utilizó la observación participante directa y entrevistas semi estructuradas al director de la fundación y al coordinador académico y administrativo, con el fin de determinar cuál era la manera en la que actualmente se obtenían los recursos, y si existía un proceso, cómo estaba estructurado. Se identificó que la fundación no tenía un proceso y procedimientos estructurados y documentados, lo que impedía que la consecución de recursos fuera óptima. Además, se evidenció que se tenía un alto grado de dependencia de un donante principal. Teniendo en cuenta la planeación estratégica y su filosofía institucional, en su apartado de sostenimiento financiero, se indagó sobre las diferentes fuentes de financiamiento, se estructuró y caracterizó el proceso de consecución de recursos que mejor se ajustaba, dando origen a tres procedimientos según su fuente de financiamiento: Donaciones de personas naturales y jurídicas, cooperación internacional y recursos públicos, claves para el cumplimiento de los objetivos propuestos, junto con el diseño de este proceso y estos procedimientos se crearon los formatos y los documentos que servirán de guía e implementación. Finalmente se concluye con la entrega del proceso y de sus procedimientos para su implantación e implementación dentro de su estructura de sistema de gestión con el fin de mejorar sus oportunidades de financiación.