Examinando por Materia "SIPOC"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Estado logístico de una empresa que pertenece al sector manufactura de artículos en cuero para seguridad industrial en la ciudad de Palmira
    (Universidad del Valle, 2016) García Salazar, Joaquín Alonso; Rodríguez Banguero, Yuli Vanessa; Londoño Ortega, Julio César
    El objetivo general de este estudio, es determinar el estado logístico de una empresa objeto de estudio dedicado a la fabricación y comercialización de artículos en cuero para seguridad industrial, ubicada en el municipio de Palmira (V). Para ello, se presenta una revisión general de la dirección en la que apunta el sector de fabricación de artículos en cuero para seguridad industrial, mostrando brevemente tres tipos de panorama: global, nacional y en la ciudad de Palmira, se realiza una caracterización de los procesos de logística interna de la empresa objeto de estudio con el diagrama SIPOC, por sus siglas en inglés (Supplier, Inputs, Process, Outputs y Customer) para establecer los indicadores de la Cadena de Suministro de la empresa Objeto de estudio; dichos indicadores los proveen el Cuadro de Mando Integral (BSC) [4] y el modelo SCOR, modelo de Referencia de las Operaciones de la Cadena de Suministro) [5] . Finalmente, se realiza un análisis del desempeño de la Cadena de Suministro de la empresa objeto de estudio a través de los indicadores calculados y se concluye conforme al objetivo del estudio de determinar el estado logístico.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de un sistema de gestión de calidad para el servicio farmacéutico de baja complejidad en una empresa del sector retail del Valle del Cauca.
    (Universidad del Valle, 2020) Dávila Olave, Michelle; Jaramillo Cabrera, Jhon Jairo; Montaño Caicedo, Liliana Estella; González Velasco, Julián
    El presente trabajo pretende formular una propuesta de implementación de un Sis- tema de Gestión de Calidad basado especialmente en la norma internacional ISO 9001:2015 para los servicios farmacéuticos de baja complejidad de una organiza- ción que cuenta con una Unidad de Negocio de 27 Droguerías distribuidas en dife- rentes ciudades del país, donde se ofrece el servicio de comercialización y dispen- sación de medicamentos de venta libre (OTC), bajo prescripción médica (Rx) y de control especial (FNE). Lo anterior, se plantea con el propósito de enfocar los esfuerzos de la organización en integrar las variables calidad y normatividad en su sistema de dirección y gestión empresarial, debido a las dificultades presentadas en el año 2019 con relación a los requisitos exigidos normativamente por el Ministerio de Salud y Protección Social.