Examinando por Materia "Ventajas competitivas"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Gestión de la tecnología, innovación y competitividad empresarial.
    (2011-10-13) Ortega Gómez, Juan Arturo
    La actual crisis que atraviesa la economía colombiana, y que alcanza a los países miembros de la Comunidad Andina de Naciones Unidas - C.A.N.-, ha puesto en dificultades al sector productivo, especialmente a las pequeñas y medianas empresas -PYMES-, que ven en peligro su supervivencia, sin vislumbrar alternativas para mantener a sus clientes, o en el mejor de los casos abrir nuevos mercados. En este artículo se presenta una nueva visión de la gestión empresarial basada en la gestión de la tecnología y la capacidad de innovación como una estrategia para incrementar la competitividad del negocio.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de mejoramiento al inadecuado manejo de los residuos sólidos por medio de un Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), direccionado hacia la competitividad empresarial en el sector turístico del Centro Turístico Los Faraones del municipio de Cartago, Valle del Cauca
    (2022) Marín Mosquera, Deyalith; Suaza Caicedo, Dahiana Alejandra; Rojas Ospina, Alexis
    El presente trabajo de grado se realizó con el fin de desarrollar una “Propuesta de mejoramiento al inadecuado manejo de los residuos sólidos por medio de un Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS), direccionado hacia la competitividad empresarial en el sector turístico del Centro Turístico Los Faraones del municipio de Cartago, Valle del Cauca”. El problema principal es el inadecuado manejo de los residuos sólidos en la empresa, no hay planes de gestión ambiental que permitan llevar un adecuado manejo de estos, lo que ocasiona que no haya responsabilidad ambiental; y por último no hay estrategias que permitan a la empresa ser competitividad a nivel empresarial en el sector turístico. Para poder poner fin al problema en cuestión, fue primordial realizar un diagnóstico externo e interno que permitiera identificar y analizar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades en la empresa Los Faraones, por medio de las matrices POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas), PCI (Perfil de Capacidad Interna) y DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas). Se procedió a realizar un análisis del sector turístico por medio de las 5 fuerzas de Porter que permitió observar el estado actual de la empresa en cuanto a su competencia a nivel empresarial. Se planteó un Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS) en donde se le propuso a la empresa realizar capacitaciones a los colaboradores y turistas sobre el adecuado manejo de los residuos sólidos, su aprovechamiento, tratamiento y almacenamiento. Por lo tanto, que la empresa Los Faraones cuente con un PGIRS le ha permitido generar ventajas competitivas que fortalecen la imagen corporativa de la empresa ante los turistas y crear beneficios para el medio ambiente.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Servicio logístico al cliente : generador de ventajas competitivas.
    (2011-10-13) Aragón C, Gustavo A.; Gómez de García, Martha Cecilia; Moschner T., Martín J.
    Diversos estudios coinciden en señalar el servicio al cliente como el principal factor para la obtención de ventajas competitivas, por encima inclusive de aspectos como: calidad y presentación del producto, reducción de costos, precio y condiciones comerciales. En este artículo se presentan los resultados de un estudio adelantado para conocer cómo y a qué niveles se trabaja la logística, especialmente el área de servicio logístico al cliente, en empresas grandes de productos no alimenticios de consumo masivo de la ciudad de Cali. Sus resultados permiten evidenciar la importancia de la logística y particularmente, el servicio al cliente como factor determinante para el logro de una mayor competitividad.