Evaluación de la calidad en la atención en salud. Un estudio de caso.

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorRoldán, Piedad
dc.contributor.authorVargas, Clara Ruth
dc.contributor.authorGiraldo, Clara Patricia
dc.contributor.authorValencia, Gloria Esperanza
dc.contributor.authorGarcía, Claudia Liliana
dc.contributor.authorSalamanca, Luisa Matilde
dc.date.accessioned2014-01-27T20:29:49Z
dc.date.available2014-01-27T20:29:49Z
dc.date.issued2014-01-27
dc.description.abstractLa Ley de Seguridad Social en Salud en Colombia enfrenta a las instituciones de salud al reto de la competitividad en el que la calidad de la atención es un factor determinante para la sobrevivencia en el mercado. Basados en el concepto de calidad desde el triple enfoque de Donabedian y el modelo DOPRI propuesto por Galán Morera, se realizó un estudio des-criptivo exploratorio en seis hospitales públicos de un departamento de la zona suroccidental de Colombia, para evaluar los servicios de nutrición y dietética, fisioterapia, terapia respiratoria y fonoaudiología, al ser considerados fundamentales en la prestación de un servicio de salud integral y con calidad, y que pocas veces se han evaluado en el contexto nacional. Los resultados muestran una situación preocupante al encontrar valoraciones de la calidad de la atención entre insatisfactorias y precarias (sólo fisioterapia obtuvo algunas valoraciones satisfactorias) y una tendencia marcada a subsanar la ausencia de los servicios evaluados a través de los convenios docente asistenciales, abocando el servicio a riesgos éticos y obviamente sobre el deterioro de la calidad. Además, fue posible la confrontación y el enriquecimiento de una metodología que puede continuar siendo implementada no sólo en los hospitales evaluados, sino también en los demás del departamento como parte de las estrategias de mejoramiento continuo de las organizaciones sanitarias.spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/6894
dc.language.isospaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subjectEvaluaciónspa
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectAtenciónspa
dc.subjectServicios de saludspa
dc.titleEvaluación de la calidad en la atención en salud. Un estudio de caso.spa
dc.typeArtículo de revistaspa
dspace.entity.typePublication
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Evaluacion de la calidad.pdf
Tamaño:
26.37 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
3.66 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
Colombia Médica