Resumen en español

Este artículo determina las posibilidades de establecer un sistema de gestión en el ámbito de la calidad, para que las organizaciones desarrollen en dicho sistema una estrategia, que bien puede derivarse de los enfoques que de manera general se les presentan, como los Modelos de Gestión, a manera de exigencias de mercado, y cuya aplicación en las empresas se realiza de fonnn independiente. Se propone elaborar una descripción de los Modelos de gestión en sus temáticas generales: propósitos, principios, requisitos y arquitectura del modelo, establecidos como nonnas internacionales, para que apartir de la determinación de sus semejanzas y particularidades se establezca la temática conceptual que pennite a la organización, establecer su propio Sistema de Gestión. La propuesta fonnulada considera un solo modelo general que le permite a las organizaciones independiente de su naturaleza y características particulares, cumplir las exigencias de competitividad, fonnalizando sus procesos respecto a nonnas o lineamientos carácter general o particular, sin en esquemas individuales, sea el ámbito económico en que se desempeña.