Examinando por Autor "Casas Reyes, Marina Elvira"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Determinación de los costos asociados a la calidad como fundamento para el diseño de un modelo de operaciones por procesos en una pyme de servicios
    (Universidad del Valle, 2013) Herrera Martínez, Christhian Camilo; Holguín Arbeláez, John Anderson; Casas Reyes, Marina Elvira
    Desde los años cincuenta diversos autores ponen en consideración académica los costos asociados a la calidad, herramienta de gestión administrativa (gestión basada en costos) que permite cuantificar económicamente todas las actividades de la organización, evidenciando el desempeño de estas últimas tomando como referencia uno de los aspectos más determinantes para la alta gerencia, el dinero, el costo de no funcionar apropiadamente. En el contenido de este documento se presenta un caso de estudio desarrollado en una empresa de servicios en la ciudad de Cali, donde se aborda la metodología de los costos de calidad para establecer el valor económico en que incurre por no cumplir con los requerimientos del cliente, dicho de otra manera el costo de no satisfacer las necesidades de los clientes. Una vez identificados y determinados los criterios a considerar y las herramientas necesarias, se evalúa el valor de este costo, a partir de allí se estima las causas que originan este comportamiento. Finalmente se prepara una propuesta basada en una metodología analítica que apunta al mejoramiento del rendimiento de las actividades de la organización, un modelo de operación por proceso, el cual se convierte en una significativa herramienta para asegurar el correcto desempeño en las operaciones.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Estudio de pertinencia del perfil ocupacional y profesional del Contador Público que ofrece la Universidad del Valle en la sede Palmira para las pequeñas empresas del sector agrícola de la ciudad de Palmira (Valle)
    (Universidad del Valle, 2011) Mallama Ruales, Ana Lucía; Borja Millán, Marcela; Casas Reyes, Marina Elvira
    El principal propósito de esta investigación es procurar un aporte a la Universidad del Valle y en especial a la sede Palmira, con respecto a la pertinenci del perfil del Contador Público que ofrece a las pequeñas empresas del sector agrícola; lo que resulta un tema de gran importancia tanto para la institució9n como para sus estudiantes, con el fin mismo de encaminar la formación de profesionales con un amplio campo y con un perfil integral, teniendo en cuenta entre otros, especialmente en este caso la satisfacción de las necesidades del sector agrícola, que tiene un buen desarrollo económico en la ciudad de Palmira y en todo el país.