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Examinando por Autor "Díaz Bámbula, Fátima"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Burnout, otra forma de quemarse en la cocina [recurso electrónico]
    (Universidad del Valle, 2018) López Delgado, Carlos Humberto; Díaz Bámbula, Fátima
    El presente documento, muestra el proceso de indagación sobre la forma en la cual un grupo de Cocineros de la ciudad de Cali experimenta sus condiciones de trabajo y si estas hacen posible la configuración del burnout en los participantes, pueden ser precursoras o mantenedoras de dicho síndrome. Inicialmente, se trabajó sobre los conceptos relevantes para la investigación, parámetros para escoger el sujeto de investigación, la revisión de algunas concepciones sobre trabajo, que nos acercaron a la idea del trabajador que encontramos en las cocinas, contextualizándolo a la luz de la realidad laboral colombiana y caleña, las condiciones de trabajo generales de la región y particulares de las cocinas como contextos que representan organizaciones o espacios de trabajo. Allanado el contexto con relación al trabajo, se hizo un ejercicio de acercamiento al concepto de Burnout, teniendo en cuenta definiciones desarrolladas por autores reconocidos entre ellos Maslach (2009), Burisch (1993), Winnubst (1993) y otros. Tales definiciones delimitan el concepto aproximándose desde la psicología Clínica, Social, Organizacional y del Trabajo. El interés fue, tomar elementos que permitieran proponer una definición que abarque diferentes aspectos del síndrome, centrados en lo Organizacional y la relación Sujeto-Trabajo, alejándose de la sintomatología y centrándose en las condiciones de Trabajo. Posteriormente se recopiló en entrevistas, información sobre la forma como es experimentado el trabajo en algunas cocinas caleñas, por un grupo de Cocineros de diferentes tipos de negocios asociados a la hostelería y el turismo y, con la ayuda del software de análisis cualitativo Atlas.ti, se codificaron los datos en una serie de categorías, con el fin de establecer elementos de análisis para comparar estas experiencias con las reflexiones hechas por estudiosos y teóricos de las condiciones de trabajo asociadas a la aparición del síndrome de Burnout. Diferentes autores, entre ellos Cherniss (1993), Burisch (1993), Maslach (2016), reconocen que el concepto de Burnout, aún no ha sido delimitado de forma clara y enfatizan que una de las mayores debilidades en este ejercicio comprende el estudio de la etiología del síndrome. En este sentido, el objetivo de esta investigación fue encontrar elementos tanto en la teoría como en el análisis de los datos obtenidos en el campo, para proponer algunas hipótesis sobre las condiciones en las cuales un Cocinero puede desarrollar Burnout, posibilitando un avance en la comprensión del problema en el campo específico del trabajo en cocinas. Para lograrlo se siguió una metodología principalmente cualitativa, a partir de entrevistar algunos Cocineros, indagando sobre sus experiencias en la cocina profesional, optando por permitir una narración libre en la cual el propio Cocinero resalte lo que considera importante compartir. A partir de este ejercicio, se trabajó a la luz de las teorías revisadas sobre el síndrome y las condiciones de trabajo asociadas el mismo, buscando encontrar algunos aspectos significativos y otros comunes entre las narraciones de los Cocineros-Sujeto, que además encontraron eco en la teoría y en otras investigaciones, en pro de una validación de la información, obtenida para proponer caminos de profundización, tanto teóricos como prácticos. De esta forma el alcance de la investigación es descriptivo basado en un diseño no experimental (Hernandez, Fernández, y Baptista, 2010).
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    PublicaciónAcceso abierto
    Compromiso en docentes hora cátedra de la Universidad del Valle sede Palmira.
    (Universidad del Valle, 2018) Ramírez Villegas, Ingrid Julieth; Díaz Bámbula, Fátima
    A nivel mundial la educación es un eje fundamental para cada país, esta abre la posibilidad a los individuos de prepararse para el futuro, como una forma de afrontar el mundo del trabajo y los cambios sociales, ambientales, tecnológicos, entre otros, debido a esto es que se hacen estrategias en el mundo con el fin de que cada país logre ofrecer a sus habitantes acceso a la educación, con ello se busca que las personas adquieran competencias para afrontar el trabajo y también que puedan generar en ocasiones un espíritu empresarial, como una respuesta a las demandas que tiene cada país para sus habitantes, estas pueden ser a nivel social, económico, tecnológico, etc. Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura [UNESCO] (2016). Se resalta la importancia de la educación en cada país como una forma que puede tener una parte de la población para asumir su futuro, es decir la educación permite que se aprenda un oficio que le dará las herramientas necesarias al individuo para ejercer una actividad que le permitirá mejorar su calidad de vida y la de su familia, también esta es un medio para que el individuo y la sociedad transformen y mejoren su entorno, así ampliando las expectativas productivas y la convivencia democrática en el marco de un estado de derecho, es por lo que se ha expuesto anteriormente que el estado busca bajo diversos medios que las personas accedan a la educación, entonces este es un medio que permite mejorar la calidad de vida y que el país progrese (Medina y Bernal, 2016). Se debe hacer un abordaje de la educación o específicamente de las instituciones educativas como organizaciones que tienen como fin el dar el acompañamiento necesario a las personas que acceden a esta, para que se preparen en una carrera y adquieran los conocimientos y habilidades necesarias, por lo que en este tipo de organizaciones su base fundamental está en los docentes quienes tienen la importante misión de preparar a las personas con lo necesario tanto en conocimiento, como en habilidades para que al finalizar las personas puedan afrontar los desafíos laborales.
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    PublicaciónAcceso abierto
    La configuración del burnout a través del ajuste entre las condiciones de trabajo y las metas y expectativas de siete estudiantes de medicina
    (Universidad del Valle, 2015) Benítez Álvarez, Laura Alejandra; Martínez Gamboa, Manuel Andrés; Díaz Bámbula, Fátima
    Este documento presenta información que fue relevante para el estudio investigativo sobre la configuración del burnout a través del ajuste de las condiciones de trabajo y las metas y expectativas de estudiantes de Medicina. Encontrándose en primera instancia el marco conceptual en el que, por medio de un rastreo bibliográfico, se hizo posible el acercamiento a los antecedentes teórico-conceptuales necesarios, sus relaciones y la posterior elección conceptual desde la que se abanderó el estudio. Por otro lado, el marco contextual permitió establecer la situación general del mundo del trabajo y la particularidad de las condiciones del mismo en el ámbito de la salud, específicamente para el personal médico, en el territorio Colombiano. Como resultado se plantea el problema de investigación que manifiesta la postura adoptada por los investigadores frente al abordaje del tema y el contexto.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Humanización y condiciones de trabajo en una clínica del Valle del Cauca
    (Universidad del Valle, 2018) Cortés Fandiño, Fabiola; Díaz Bámbula, Fátima
    La presente investigación gira en torno de los conceptos de humanización y condiciones de trabajo en el sector salud, busca describir cómo vivencian los trabajadores de una clínica del Valle del Cauca las condiciones de trabajo producto de la reorganización de los entornos laborales, propuestos por el Nuevo Modelo de Gestión Pública, y cómo estos se asocian con el nivel de la humanización en la atención de los trabajadores asistenciales y administrativos de la institución. Esta investigación resulta de importancia para instituciones del sector, ya que aportan la comprensión de elementos que influyen en la humanización y deshumanización de la salud, aporta a la psicología del trabajo, en la identificación de factores de riesgo psicosocial como el burnout, en instituciones de atención a personas, derivados de las condiciones de trabajo y cómo estos afectan el nivel de humanización en la atención.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Relaciones interpersonales en guardas de seguridad tercerizados
    (Universidad del Valle, 2013) Prado Hernández, Christian Mauricio; Urreste Canizales, Luis Fernando; Valencia Ospina, Leidi Milena; Díaz Bámbula, Fátima
    La presente investigación surgió de la preocupación de los autores al ver en sus clases de pregrado en psicología como a nivel mundial y en Colombia cada día toma más auge la flexibilización del empleo, de esta manera en la revisión de la literatura se hacía evidente que algunos factores emergentes como la intensificación del trabajo, la innovación tecnológica y el proceso de outsourcing, generan factores de psicosociales que pueden influir en la salud (Gómez, 2007), o que a su vez pueden generar impactos positivos o negativos en el trabajador dependiendo del grado de adaptabilidad que la persona alcance frente a las nuevas condiciones laborales (Rentería, 2008).
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    PublicaciónAcceso abierto
    Violencia ocupacional externa en funcionarios de propiedad horizontal
    (Universidad del Valle, 2018) Jurado Sánchez, Paola Andrea; Díaz Bámbula, Fátima
    Las personas que trabajan en la administración de propiedad horizontal constantemente se ven involucradas en una confusión entre lo que está definido como funciones o actividades del cargo, y lo que exige el cliente y realmente se hace en el desarrollo de su actividad laboral. Por tratarse de un espacio que resulta altamente significativo para las personas pues la copropiedad constituye el entorno donde viven o trabajan, donde han hecho una inversión de dinero para adquirir esa vivienda u oficina, hace que cada propietario exija que todo esté en excelentes condiciones y que cualquier falla que se presente, incluso cuando esta no sea responsabilidad del administrador (ejemplo: fallas en la construcción, proveedores de servicios públicos o simple deterioro a causa del tiempo) sea resuelta por él y terminan siendo de gran malestar para los clientes y pueden desencadenar conductas agresivas hacia el personal el no recibir de manera oportuna o incluso esperada la respuesta por parte del administrador. De cierto modo quienes trabajan en este contexto se vuelven cuidadores en estos espacios y convierten sus actividades laborales también en una práctica asistencial donde resuelven los problemas del otro "Cliente". Por lo anterior, partiendo del supuesto que las personas que trabajan en propiedad horizontal y tienen contacto directo con el cliente están expuestos a situaciones de violencia en cualquiera de sus formas, esta investigación caracteriza la forma como se manifiesta el fenómeno de la violencia Ocupacional externa en los trabajadores de propiedad horizontal que se relacionan directamente con los clientes (residentes y propietarios).
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