Examinando por Autor "Peláez Muñoz, Jenny Piedad"
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Publicación Acceso abierto Digital marketing strategies on retail sector in Cali(Universidad del Valle, 2019) Trujillo, Juana Paola; Peláez Muñoz, Jenny PiedadCurrently, the society is immersed in knowledge. The global economy has transformed, the main assets now are neither physical nor financial, but are intellectuals. Knowledge and ideas are driving the extent of growth in economy, rather than by traditional resources of the earth, such as, raw materials, labor and capital. As a result, there is a need to take better advantage of knowledge, understanding it as a key factor for social development that allows to strengthen the competitiveness of organizations. Although, it is essential to highlight that in the present, the approach towards online shopping trends is taking great impact in organizations, where it is necessary to direct the processes of both products and services. Thus, leading to entities regulators select to create standards for those organizations that are in the process of launching a product or service to the market, comply with the quality standards for online sale and thus not avert the consumer. The most popular marketing variables are product, price, place and promotion, known as 4 Ps. Depending on the purpose of each company, a combination of variables may be resulting in the ideal marketing mix in order to reach consumers and position a product. However, an appropriate strategy to attract a segment of customers and achieve retain a profit long term may be the most important (Kotler, 2007). Moreover, traditional marketing channels have been replaced or complemented by the Internet. Online platforms are developed where businesses can move into more competitive markets, record more information and measure faster the effectiveness of strategy. New media are emerged supported by Information technologies a using the 4 Ps world in order to reach final consumers (Cruz Herradon, 2009).Publicación Acceso abierto Plan de marketing digital para la empresa Crepas con Cosas.(Universidad del Valle, 2021) Carabali Cutiva, Daniela; Perez Lopez, Karol Stefany; Peláez Muñoz, Jenny PiedadEl presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de marketing digital para la empresa Crepas con Cosas un prometedor emprendimiento con 4 años de trayectoria en el sector de restaurantes de la ciudad de Cali. Inicialmente se describen los antecedentes que sirven para determinar las condiciones que dieron como consecuencia la actual problemática de la organización, una vez descrito el contexto se logran definir los objetivos bajo los cuales este plan estará enfocado, en este caso se definen como puntos clave la caracterización del mercado el diagnóstico de oportunidades de mejora y posibles amenazas que puedan ser identificadas en el sector y potencializadas debido a la crisis derivada de la pandemia, para la realización del diseño de la propuesta en cuestión fue necesario sentar las bases teóricas sobre las cuales se sustentan las estrategias a escoger, se definen los conceptos referentes al marketing y las herramientas administrativas que darán soporte a las decisiones que se tomen para alcanzar los objetivos planteados Posteriormente se presenta una descripción de la organización, definiendo su objetivo principal y con base a entrevistas realizadas al propietario y observación de la empresa en cuestión se logra realizar un diagnóstico y pronóstico de las características internas y propuesta de valor, así mismo se propone un análisis de los competidores y un análisis de los factores que afectan al entorno lo cual permite exponer la actual situación competitiva de la empresa, resaltando un análisis de su presencia en medios digitales y cómo este contribuye a su posicionamiento en el mercado, de esta manera es posible proponer acciones orientadas al objetivo seleccionado. Seguido de esto, se establecen un perfil del público objetivo que permitirá segmentar y definir claramente los intereses de la audiencia a la cual se enfocarán las acciones con las cuales se logrará el objetivo de posicionar la empresa en medios digitales. Por último, se diseña un Plan de Marketing Digital de acuerdo al diagnóstico realizado, fijando objetivos claros respecto a su alcance y definiendo un presupuesto y cronograma de actividades con el fin de posicionar a la empresa en medios digitales.Publicación Acceso abierto Plan de marketing digital para la empresa Friz Froz Fruz.(Universidad del Valle, 2020) Gómez Martínez, Alejandro; Revelo Victoria, Juan Diego; Peláez Muñoz, Jenny PiedadLa presente investigación tiene como objetivo la elaboración de un plan de marketing digital para la empresa Friz Froz Fruz (FFF), el cual corresponde a las necesidades actuales de la organización y surge como una respuesta ante los efectos del virus Sarscov2 y las crecientes oportunidades que presenta el entorno digital. La investigación partió de realizar un análisis de la situación estratégica de la empresa y de su entorno. Se encontraron varias debilidades, entre las que se destacan: La poca interacción en redes sociales, la falta promoción y el efecto de paralizar las actividades en los puntos físicos, producto de la pandemia, lo cual tuvo efectos directos en la generación de ingresos, en contraposición se encontraron fortalezas en: Atención al cliente, conocimiento del mercado, variedad de productos y buena relación con sus proveedores. En el análisis de entorno se encontraron oportunidades interesantes en lo concerniente al crecimiento del comercio electrónico, las redes sociales y las comunidades de juegos de mesa, por otro lado, se detectaron amenazas en el entorno económico como: La caída del PIB, el desempleo y la variabilidad en la tasa de cambio, que crean un ambiente tenso en materia económica. Después de esto se realizó el análisis del sector, el cual se dividió en tres partes. En primera instancia se partió por describir las empresas que confluyen en el sector, proveedores, sustitutos, nuevos entrantes, clientes y competidores, luego se procedió a realizar el análisis de cada una de las 5 fuerzas mencionadas anteriormente, por último, se realizó un análisis especifico de los competidores a través de una matriz del perfil competitivo, con factores que a consideración son importantes para determinar el perfil competitivo de la organización. Se continuo con la identificación del perfil del cliente, el cual se realizó a través el análisis de las estadísticas de la empresa en redes sociales y con una entrevista realizada a los propietarios de la empresa, determinando el perfil del cliente, encontrado tres tipos de clientes, realizando una descripción de la Buyer persona. Por último, teniendo en cuenta todo el análisis realizado se procedió a determinar los objetivos del plan que consistieron en el aumento de los activos digitales, la incrementación de interacciones en redes sociales, la captación de nuevos clientes, y la recuperación de las ventas en los puntos físicos, proponiendo estrategias enfocadas en el modelo de las 4es del marketingPublicación Acceso abierto Plan estrategico de mercadeo para la empresa Granisal Ltda. Año 2014.(Universidad del Valle, 2013) Montes Gómez, Yesica Yuliana; Peláez Muñoz, Jenny PiedadGranizal Ltda., es una empresa comercializadora de grano ubicada en la ciudad de Cali, con más de 10 años de experiencia en el mercado. Actualmente se encuentra atravesando por un panorama desfavorable, pues múltiples amenazas atacan el sostenimiento de la empresa, debido al crecimiento de las cadenas de supermercado con sus marcas propias, a la baja de los precios de la competencia, el aumento de la materia prima, y muchas otras características que analizaremos en el desarrollo de este trabajo. Ante la necesidad de contrarrestar este panorama, se ha desarrollado el presente documento, en el cual se dilucidan de manera general los pasos en la construcción de un plan de mercadeo que permitan dar respuesta a las necesidades suscitadas en un entorno agresivo y competitivo como el de hoy. Se exigió para el desarrollo de dicho plan de mercadeo, la construcción de un marco teórico que delimitara la concepción de criterios involucrados en el proyecto, seguido de un análisis interno y externo, el cual nos permite tener una clara percepción del panorama actual y del que se desea obtener.