Examinando por Materia "Comfandi"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Aproximación a la sistematización de la experiencia lego como un proceso pedagógico Sala Comfandi Lego Education
    (2018) Galeano Cárdenas, Sandra Marcela; Gómez Zúñiga, Rocío del Socorro
    El presente trabajo de grado pretende hacer una aproximación a la sistematización de algunos aspectos de la experiencia laboral que la autora realizó entre marzo y julio del 2017, en la Sala Comfandi Lego-Education, ubicada en el centro recreativo Comfandi Pance (Cali ¿ Colombia). El acercamiento es desarrollado a través de un autorelato y usando algunos aspectos del Modelo de Sistematización de Experiencias del Grupo de Educación Popular de la Universidad del Valle. Analiza aspectos importantes que emergieron en la experiencia. Hace énfasis en la centralidad del trabajo del recreador como profesional que desarrolla procesos educativos en espacios escolares y no-escolares como lo es la Sala Comfandi Lego-Education. La metodología Lego (conectar, construir, contemplar, continuar), se articula con la metodología SARI y el triángulo interactivo, de tal manera que los ¿ladrillos Lego¿, son asumidos en tanto Lenguajes Lúdico-creativos.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Gestión de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias: caso Comfandi
    (Universidad del Valle, 2017) Muñoz Urbano, Paul Esteban; Mosquera Abadía, Henry Alberto
    Los consumidores, debido a fenómenos como la globalización y el aumento de la conectividad e inmediatez de la información, se han convertido en jueces de los productos y servicios que utilizan compartiendo sus experiencias con otros usuarios y manifestando sus inconformidades sin temores o barreras que los limiten. Esto ocasiona que las organizaciones deban dedicar gran parte de sus esfuerzos en ofrecer productos y servicios de calidad, con el objetivo de reducir al mínimo las posibilidad de experiencias insatisfactorias vividas por los usuarios durante el momento de verdad, así como de manejar canales adecuados y planes de acción precisos para recibir y darle pronta solución a las inconsistencias y dificultades experimentadas por los usuarios de forma oportuna y que son comunicadas a la organización para su mejora y corrección, de tal forma que se proyecte a los usuarios una sensación de involucramiento y compromiso por parte de la organización hacia la obtención de la satisfacción y bienestar de todas sus partes interesadas por medio de procesos de escucha activa y mejora continua. Por lo anterior, un adecuado manejo y gestión de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los usuarios respecto a los servicios con los que interactúa ofrece una retroalimentación importante que debe ser usada de forma estratégica para rediseñar y corregir los aspectos que sean necesarios para continuar siendo competitivos en un mundo cada vez más cambiante. El dar una respuesta acorde a lo solicitado con el usuario permitirá que este se sienta identificado y satisfecho con la organización, aumentando la posibilidad de recompra y de fidelización.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Identificación de factores que influyen en la aparición de la caries de la lactancia.
    (2011-10-18) Buenaño, Luz Stella; Salcedo, Olga Bibiana; Gómez de Arismendy, Beatríz
    La caries de la lactancia es una patología oral que afecta a los niños desde muy temprana edad, siendo esta,de etiología multicausal. En este estudio se analizaron los factores socio económico y cultural en relación con este tipo de caries; para lo cual se tomaron niños menores de cinco años, quienes habían sido diagnosticados con caries de la lactancia o sanos, por el odontopediatra. Los niños pertenecían a dos grupos de población, Colsanitas, servicio de salud prepagada y Comfandi, servicio de salud subsidiada, en la ciudad de Cali, Colombia. Se aplicó además una encuesta, diligenciada por las investigadoras, a los padres de los 192 niños, de los cuales, 89 presentaban caries de la lactancia y 103 se encontraban sanos. Se encontró un valor significativo para las siguientes variables: Edad hasta la cual es alimentado el niño con biberón; conductas seguidas por la madre mientras el niño es alimentado con biberón; motivo por el cual el niño es llevado al odontólogo; contradicción entre las órdenes recibidas por el niño proveniente de las personas encargadas de su cuidado; el estrato social al cual pertenecen los padres de los niños, al igual que su escolaridad y por edad de los mismos.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Plan de mejoramiento para el proceso de administración de inventarios para la línea de medicamentos de comfandi en la bodega cendis ubicada en el prado
    (2019) Arboleda Gil, Darling; Escobar Hernández, Miriam
    En este mundo tan competitivo, por cual se atraviesa hoy en día, se necesita del mejoramiento continuo de todos los procesos, como herramienta fundamental de la empresa, si realmente se quiere permanecer en el mercado y posicionarse como una de las mejores organizaciones. El siguiente trabajo, se encuentra enfocado en el mejoramiento del proceso de AL-020 Administrar Bienes, Inventario y Movimiento de la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca Comfamiliar Andi- Comfandi, el cual comprende a su vez cuatro subprocesos que son: El subproceso AL-020-200 Recibir productos, el subproceso AL-020-210 Administrar productos e inventario, el subproceso AL-020220 Gestionar Salida de producto y el subproceso AL-020-330 Conteo periódico de Inventarios de la organización, cuenta con su enfoque en este proceso ya que es este el que permite la ubicación de los productos concretos en el sitio preciso, al menor costo posible y en un tiempo oportuno adicionando un alto valor agregado al servicio que permite obtener gran competitividad en el mercado gracias a su aprovechamiento.