Examinando por Materia "Compañías de financiamiento comercial"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Desarrollo de un prototipo para la gestión de riesgo crediticio utilizando técnicas de clasificación supervisada desarrollo de software
    (Universidad del Valle, 2019) Borrero Tigreros, Diego Andrés; Bedoya Leyva, Oscar Fernando
    En el presente trabajo de grado se desarrolla un prototipo para la gestión de riesgo crediticio utilizando técnicas de aprendizaje supervisado. Este prototipo se propone como un apoyo para el área de gestión de riesgo y tiene como objetivo identificar clientes que puedan incurrir en un estado de mora generando un posible riesgo de crédito para las entidades financieras. En particular, se proponen modelos basados en tres técnicas de aprendizaje supervisado (redes neuronales, árboles de decisión y máquinas de soporte vectorial) para predecir el próximo pago de la cuota de un cliente a partir de datos básicos de la operación, del cliente y de pagos de cuotas anteriores registradas. Las tasas de precisión alcanzadas por los modelos propuestos en los conjuntos de prueba están entre el 60.32% y 78.31%, siendo la técnica de árboles de decisión más precisa que las demás estrategias utilizadas.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Formulación de un programa actualizado de actividades que permitan la capacitación de todos los colaboradores de la empresa Tuya S.A.
    (2018-01-24) Carvajal Carvajal, Lucero Andrea; González Gamboa, Adriana
    La presente investigación se desarrolla en el Centro de Atención a la Tarjeta (CATT) Buenaventura de la empresa TUYA S.A., es una compañía de financiamiento orientada al desarrollo de líneas de crédito dirigidas a personas naturales, como tarjetas de crédito de marca privada, créditos de vehículo y libre inversión. Sabiendo que como parte esencial en la contratación tiene inmerso como obligatoriedad el proceso de capacitación, se pretende en esta investigación tomar como punto de partida el objetivo general planteado en este documento, el cual busca formular un programa actualizado de actividades que permitan capacitar a todos los colaboradores de la empresa. Para el alcance del objetivo general planteado, se requiere diagnosticar las fortalezas y debilidades del programa de capacitación de personas implementado en la actualidad para el alcance de los logros personales y laborales de su personal, debe evidenciarse la percepción de los colaboradores frente al proceso y por tanto planear actividades de mejora y corrección del programa que permita hacerlo más efectivo.