Examinando por Materia "Control de gestión"
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Publicación Acceso abierto Diseño de la metodología del Balanced Scorecard como herramienta de evaluación estratégica en la Pyme Campo Verde SAS de Santander de Quilichao.(2019-04-30) González Burbano, Sandra Milena; Polindara Rivera, Liseth Fernanda; Gómez Fernández, Máximo GentilDebido a al crecimiento tecnológico y diversificación del mercado, las empresas y sobre todo las Pyme se ven en la obligación de implementar herramientas que les permita ejecutar su estrategia con eficacia y enfocada hacia todas las áreas que la integran y no se base exclusivamente en indicadores financieros, sino que mejore la gestión de las organizaciones para conseguir sus objetivos estratégicos y toma de decisiones a largo plazo. Por lo expuesto anteriormente, se propone un diseño de la metodología del Balanced Scorecard como herramienta de evaluación estratégica para la Pyme Campo Verde SAS, teniendo en cuenta que a pesar de ser una Pyme organizada, necesita otros mecanismos que le permitan llevar a cabo su estrategia a largo plazo; además se espera dejar un instrumento que sea aplicable a las demás empresas del sector agrario, para direccionar su estrategia y poder seguir compitiendo en el mercado. Para llevar a cabo este objetivo se parte desde la metodología de Balanced Scorecard donde se definen los conceptos que son importantes al momento de diseñar la metodología. En el siguiente capítulo se caracterizan las prácticas o modelos que utiliza la empresa Campo verde SAS para evaluar sus objetivos y metas propuestas a mediano y largo plazo. Y Por último se presenta el diseño de la metodología del Balanced Scorecard para la Empresa Campo Verde SAS.Publicación Acceso abierto Diseño de un modelo de participación ciudadana y comunitaria aplicado al municipio de La Victoria, Valle.(2019-06-03) Saavedra Rojas, Heber Augusto; Romero Arias, Oscar Orley; González Velasco, JuliánLa falta de compromiso por parte de los gobiernos municipales, el poco trabajo de los líderes comunitarios y la creciente apatía política de los ciudadanos, son algunas de las razones que parecen abandonar el interés por la temática de la participación ciudadana. Es por ello que es necesario reformular los términos de las relaciones entre las instituciones públicas y las ciudadanas, de manera que la participación de los individuos y los grupos sociales en la construcción de la político se convierta en un elemento central del debate y la práctica política. Esa tesis tiene como objeto de estudio la participación ciudadana, entendida como el modo en que los individuos ciudadanos toman parte en la definición, elaboración y ejecución de las políticas públicas. Esta tesis analiza diversas experiencias de participación ciudadana en un espacio geográfico determinado: el municipio de La Victoria Valle del Cauca, el análisis se realiza del siguiente modo: se examinan el grado de desarrollo de las políticas municipales de participación ciudadana, se investiga sobre los grupos conformados para fomentar la participación, la existencia de la normatividad vigente, los mecanismos puestos en marcha, se realizan encuestas a diferentes ciudadanos Victorianos de los diferentes barrios y corregimientos sobre temas de participación ciudadana - comunitaria, y por último se entrevista a diferentes líderes políticos y personal, natural de La Victoria, que estuvo o está vinculado a la administración pública. El trabajo termina planteando un modelo de participación ciudadana y comunitaria que permita a los victorianos involucrarse más en temas de participación, velar por los recursos del municipio y conducir el municipio hacia una comunidad, eficiente, efectiva y eficaz.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de control de gestión para el Hospital Santander E.S.E del municipio de Caicedonia Valle del Cauca.(2018-12-11) Arboleda Ramírez, José Fernando; Núñez Gómez, Sara Clemencia; Escobar Perdomo, Javier EstebanLa presente investigación, tiene por objeto diseñar un sistema de control de gestión para el Hospital Santander E.S.E del municipio de Caicedonia Valle del Cauca, con el cual se puedan evaluar los resultados de los procesos asistenciales y administrativos, de modo que se puedan plantear acciones de mejora de manera oportuna y permanente, mediante fuentes de información primarias y secundarias. El control de gestión es en sí, una actividad de apoyo, que busca contribuir al logro de una gestión eficiente y eficaz, haciendo aún más potente la acción basada en el conocimiento y en la habilidad, tanto en el ambiente de la creación estratégica como en el ambiente de la concreción. Del mismo modo se dice que, el control de gestión es un nivel diferente de control, debido a que es un control que habla de la gestión, por tal motivo se dice que se debe evitar generar una actividad que analice el pensamiento de la acción, lo directivo de lo operativo, este a su vez da mayor agilidad a la gestión y la realimenta. El concepto de control de gestión no sustituye al clásico control, o a sus herramientas, ya que el control forma parte del proceso de gestión. Este trabajo, pretende desarrollar una herramienta para el control de gestión de la empresa de salud más importante del municipio, con el fin de medir las actuaciones a nivel administrativo y de prestación de servicio, para lo cual se realizaran análisis a los procesos institucionales y procesamiento de la información, aplicando el método descriptivo como tipo de investigación, debido a que busca detallar características de personas, grupos, etc. acompañado con un método de investigación mixto, con un enfoque cualitativo y un enfoque cuantitativo, que busca generalización y comprensión.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema presupuestal como instrumento de control gerencial para el Centro de Diagnóstico Automotor Certi Express Cartago S.A.S.(Universidad del Valle, 2020) Arboleda Prado, Estephani; González Mercado, Paola Andrea; García León, Whilson AlbertoEl Diseño de un sistema presupuestal como instrumento de control gerencial para el centro de diagnóstico automotor Certi Express Cartago S.A.S, precisa ser una herramienta fundamental para la toma de decisiones, dado que permite a la gerencia evaluar y controlar las variables determinantes de la estructura operativa y financiera de la empresa. Para el desarrollo de esta investigación, la metodología planteada está determinada bajo un diseño metodológico descriptivo, con un enfoque argumentado desde un análisis cuantitativo, de acuerdo con esto, se emplea el tipo de investigación descriptivo – explicativo y el método utilizado es el inductivo, que va de lo particular a lo general. En lo que respecta a las teorías planteadas en la investigación, esta se realizó a partir de autores reconocidos como Jorge E. Burbano Ruiz, Welsch, Lorenzana, Hernández Sampiere, entre otros. La presente investigación, desarrolla un diagnóstico del CDA desde el proceso de planeación financiera de corto plazo y control de gestión, seguido de la caracterización de la estructura operativa que permita identificar los procesos de operación y determinar el método de proyección de ventas más apropiado para la empresa, finalmente se presenta un cuadro de control y mando de indicadores financieros y no financieros, que permitan medir los resultados de la gestión realizada para una mejor toma de decisiones. De esta manera, se dio cumplimiento al objetivo general y objetivos específicos planteados en esta investigación, donde se elabora un manual para la construcción del presupuesto, adicional a esto se diseña el sistema presupuestal para Certi Express Cartago S.A.S, abarcando desde la proyección de las ventas, el costo de mano de obra, otros cips, gastos operacionales de administración y ventas, el estado de costos de la prestación del servicio, estado de resultados y flujo de caja proyectados, así mismo se realiza un análisis de sensibilidad que permita la toma de decisiones asertivas a las directivas, por último se establecen una serie de indicadores financieros y no financieros que permitan medir los resultados de la gestión realizada por parte de la gerencia del CDA, como resultado final de la investigación.Publicación Acceso abierto Estructuración del Modelo Estándar de Control Interno para el área contable de la Empresa de Servicios Varios La Victoria E.S.P. S.A. para el año 2013.(2018-03-28) Garzón Hernández, Lina Marcela; García García, Yessica Paola; Oliva León, Hernán HumbertoPublicación Acceso abierto Evaluación y rediseño del sistema de control de gestión del Hospital Luis Ablanque de la Plata para determinar la prestación eficiente del servicio en el año 2013.(2018-01-24) Valarezo Perea, Josiney; Anchico Mosquera, Luz DaryPublicación Acceso abierto Identificación de indicadores para la medición de desempeño en el proceso productivo del café de cuatro unidades familiares agrícolas de la Vereda el Bosque Yotoco.(Universidad del Valle, 2020) Arana Gonzalez, Angie Alexandra; Lucero Saenz, Luis Alejandro; Malagón Vélez, Luis EduardoLa agricultura familiar en Colombia representa un núcleo básico clave constituido por miembros que aparte de unirse por el parentesco tienen en común valores y principios de comunidad, protección y sostenibilidad, representan la estructura básica de una organización, sus conocimientos se trasmiten de manera tradicional y se adquieren por experiencia, los miembros de estas unidades familiares invierten todo su capital sin una información precisa, oportuna y comparable exponiéndose a perderlo todo en cualquier momento. El presente trabajo de grado, es una investigación que permite describir y precisar indicadores para la medición de desempeño en cuatro unidades familiares agrícolas cafeteras de la vereda El Bosque Yotoco. La medición de desempeño a partir del sistema de control de gestión aporta elementos para establecer criterios e indicadores que permitan tomar decisiones, evaluarlas y propender una mejora continua de los procesos que se vinculan en las actividades productivas. El objetivo del presente trabajo se lleva acabo caracterizando el proceso productivo del café a través de la observación y de analizar el contenido de entrevistas aplicadas, partiendo de la definición de conceptos contables alrededor de la medición de desempeño, finalmente se plantean recomendaciones por medio de indicadores que permiten clasificar, medir y controlar la información con lo cual las cuatro familias caficultoras de la vereda El Bosque serán competitivos y asegurar una permanencia en el mercado.Publicación Acceso abierto Medición de la gestión empresarial de las Pymes enfocada al sector servicios en el municipio de zarzal(Universidad del Valle, 2018) Moreno Rojas, Jimmy Joel; Aguirre Cabrera, Ingrid Fernanda; Moncada Rendón, Juan CarlosCon el propósito de medir la gestión empresarial, es preciso implementar al menos una herramienta que evalúe esta misma. Es así, como cada empresa del municipio de Zarzal Valle tiene que enfrentarse a las distintas adversidades del sector, entre los cuales, una de ellas es que no se encuentran soportados por metodologías concretamente definidas en sus marcos legales ni puestas en marcha en el desarrollo de su actividad. Lo importante en la creación de empresa es generar estabilidad, la cual se debe entender como el propósito de crear empleo para el entorno geográfico e incrementar las utilidades de la organización. Cuando interpretamos estos dos requerimientos, anexo a él, se encuentra el concepto de competitividad, a la cual sólo se pueden enfrentar los entes económicos que se encuentren dispuestos a establecer riesgos con miras al crecimiento, siendo medidos por indicadores que permitan evidenciar el desempeño de la gestión organizativa mediante los resultados interrelacionados de las diferentes perspectivas que aborde la organización.Publicación Acceso abierto Optimización del Proceso Logístico en el Centro de Formación Integral Providencia: Aplicación de Herramientas de Mejoramiento Continuo para la Gestión de Inventarios(Universidad del Valle, 2025) Beltran Cardenas, Dayanna Andrea; Garcia Ortiz, John HardyEl objetivo principal de este estudio fue analizar las causas raíz que generan errores en los registros de inventario, identificar los factores que limitan su ejecución eficiente y proponer herramientas de mejora continua aplicables a la realidad organizacional del Centro de Formación Integral Providencia. La investigación adoptó un enfoque mixto, de tipo descriptivo-aplicado, empleando como técnicas principales una encuesta estructurada y la observación directa. El análisis se fundamentó en la metodología de las 8M y el Diagrama de Ishikawa, lo que permitió organizar y clasificar de manera sistemática los hallazgos obtenidos. Los resultados evidenciaron que las principales debilidades están relacionadas con la ausencia de procedimientos estandarizados, la falta de codificación de materiales, la sobrecarga de funciones del personal, la organización física inadecuada y la inexistencia de indicadores de medición. Estos factores generan reprocesos, tiempos prolongados de ejecución y pérdida de confiabilidad en la información. Se concluye que la aplicación disciplinada de herramientas de mejoramiento continuo como la elaboración de un manual operativo, la implementación de un sistema básico de codificación, la optimización del espacio físico, la definición de indicadores clave de desempeño, la asignación de un responsable logístico y la capacitación continua del personal permitirán optimizar la gestión de inventarios y contribuirán a fortalecer la eficiencia y sostenibilidad del área logística.Publicación Acceso abierto Propuesta de controles de gestión para optimizar la gestión de inventarios en una pequeña empresa comercializadora de madera en Guadalajara de Buga(Universidad del Valle, 2025-10) Arana Cardona, Ronny; Bejarano Gallego, Ingrid Alexandra; Colorado, CésarLa gestión eficiente de inventarios es clave para las empresas comercializadoras de productos de madera en Guadalajara de Buga, Colombia, debido a la naturaleza perecedera de la materia prima y la dinámica del mercado. Este estudio se enfoca en definir la estrategia para optimizar la gestión de inventarios en una empresa comercializadora de madera en Guadalajara de Buga. Se empleó una metodología basada en un tipo de estudio descriptivo y estudio de caso, con un método de investigación deductivo en el que se combina revisión bibliográfica y entrevistas a personal de una empresa local, lo que permitió comprender las particularidades para gestionar los inventarios. Lo anterior permitió alcanzar los objetivos específicos desde los procesos de gestión y control de inventarios desde la perspectiva empresarial, contable y financiera. La caracterización de procesos reveló fortalezas como la flexibilidad en la gestión de inventarios y debilidades como la falta de políticas formales. Las propuestas del trabajo incluyen la consideración de un sistema para gestionar los inventarios, establecimiento de políticas claras, automatización de seguimiento de demanda, indicadores de desempeño y capacitación del personal. Estas recomendaciones buscan el mejoramiento de la eficiencia operacional, reducción costos y mayor disponibilidad de productos. En conclusión, este estudio proporciona unas propuestas de control de gestión para optimizar la gestión de inventarios en empresas comercializadoras de madera, contribuyendo a su competitividad en el mercado local y regional.Publicación Acceso abierto Propuesta de diseño de un cuadro de mando integral para la empresa Superservicios del Valle S.A., con base en la metodología del Balanced Scorecard, para el año 2023.(Universidad del Valle, 2023) Andrade, Angie Alejandra; Ruiz Betancourt, Natalia; Gallego Jiménez, Abraham FelipeEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un Cuadro de Mando Integral que ayude a la empresa Superservicios del Valle S.A. a medir los procesos internos y sus recursos, lo cual permitirá a las áreas gerenciales y operativas evaluar su rendimiento y el crecimiento de la organización, y así, dirigir de forma eficiente cada proceso. La empresa Superservicios del Valle S.A. cuenta con uno de los modelos de negocio más rentables a nivel nacional; toda vez que, hace parte del monopolio rentístico de juegos de suerte y azar; sin embargo, no es común encontrar investigaciones financieras y/o contables acerca de él; puesto que, la operación por medio de contratos de licitación es un manejo particular y que solo es aplicable a este sector. El estudio se realizó teniendo en cuenta el método de investigación inductivo con un enfoque mixto, así también se utilizó el tipo de investigación descriptivo-propositivo y estudio de caso, utilizando fuentes primarias (entrevistas) y secundarias (documental), con lo cual se logró conocer a fondo el estado actual de la organización, identificando por medio de las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (financiera, de clientes, procesos internos y de aprendizaje) debilidades en cada una de ellas, así como falencias en el diagnóstico realizado a su planeación estratégica la cual no está actualizada y documentada. Gracias a esto, se contó con la información suficiente para realizar un Cuadro de Mando Integral por medio de la metodología Balanced Scorecard, con lo cual la organización podrá establecer una adecuada planeación estratégica y un cuadro de control para la medición de su cumplimiento.Publicación Acceso abierto Rediseño de un sistema de control de gestión para las instituciones educativas oficiales del municipio de Buenaventura.(2018-01-18) Góngora Ordóñez, Henry; Estupiñán Torres, José Aldemar; Contreras Panchano, Luz MercedesEste trabajo de investigación tiene el propósito de elaborar un Rediseño de un Sistema de Control de Gestión de las actividades y procesos en las Instituciones Educativas Oficiales del Municipio de Buenaventura, y posibles soluciones a cerca de las falencias administrativas que se presenten en las distintas Instituciones Educativas Oficiales. El sistema de control de gestión sirve como una herramienta importante que apoya la labor directiva por cuanto posee la capacidad de impactar y transformar el futuro de la organización, con el objeto de eliminar irracionalidades en una organización, para aprovechar en forma optima los recursos que dispone la sociedad, para minimizar los riesgos que conlleva una administración deficiente e ineficaz y para canalizar las enormes energías de que dispone la sociedad colombiana hacia actividades productivas de beneficios colectivos que contribuyan en forma significativa al progreso del país que como el nuestro puede más, quiere más y merece más.