Examinando por Materia "Instituciones Prestadoras de Salud (IPS)"
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Publicación Acceso abierto Análisis de la influencia del tipo de contratación en la satisfacción laboral de los empleados del Hospital Raúl Orejuela Bueno sede San Vicente de la ciudad de Palmira para el periodo 2017(Universidad del Valle, 2017) Arias Giraldo, Estefanía; Saavedra Chávez, Leidy Vanessa; Giraldo Paredes, HolbeinEl propósito de este trabajo de investigación, es analizar cómo influye la forma de contratación en la satisfacción laboral de los empleados del hospital Raúl Orejuela Bueno - sede San Vicente de la ciudad de Palmira para el periodo 2017.para lo cual se han planteado 3 capítulos en los cuales se espera alcanzar a abordar el estudio del problema planteado. Al comienzo se enseñan de manera general los antecedentes de la satisfacción laboral y el gran impacto que tiene en la actualidad para las empresas, mencionando algunos conceptos emitidos por autores sobre el tema. Posteriormente se encuentran conceptos básicos relacionados con el tema de investigación, además el marco jurídico legal de salud en Colombia y entidades prestadoras de servicios. Por otro lado, se presentan teorías relacionadas con las variables de estudio expuestas por teóricos con el fin de definir conceptos y tener bases teóricas para explicar el objeto de estudio.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de control interno de la propiedad, planta y equipo para la fundación Italocolombiana del Monte Tabor(Universidad del Valle, 2014) Mesías Chamorro, Erika Vanessa; Yépes Rojas, Renata Luceli; Mendoza Ossa, Martha LucíaEn el presente trabajo se diseñan mecanismos de control interno de la propiedad, planta y equipo para la fundación Itacolombiana del Monte Tabor, institución prestadora de servicios de salud en la zona Pacífica Colombiana, con el objetivo de cubrir las falencias que presenta frente al manejo y control de su activo fijo.Publicación Acceso abierto Diseño de un sistema de control interno para una empresa del sector salud-caso Ensucasa IPS S.A.S.(Universidad del Valle, 2019) Quintero Vásquez, Nubia Alicia; Colorado Herrera, CésarEl presente trabajo tiene como objetivo diseñar un sistema de control interno para una empresa del sector salud, ajustando el criterio de control a las necesidades y características específicas de la Empresa Ensucasa Ips S.A.S., permitiéndole a la administración el logro de sus objetivos. Para alcanzar este objetivo, se identificaron los beneficios y estructura del sistema de control interno COSO, permitiendo de esta manera, determinar los principales elementos que inciden en el diseño del sistema de control interno para la empresa Ensucasa IPS S.A.S; a partir de la revisión realizada para cada componente del modelo de control. Al interior de la empresa Ensucasa IPS S.A.S., se presenta ausencia de controles necesarios que le permitan gestionar los riesgos propios del negocio. Para contrarrestar las situaciones de riesgos presentes en la organización se proponen unas herramientas que estandarizan la actuación de todo el personal al interior de la organización. Finalmente, lo que se pretende con este trabajo es generar un impacto directo en la empresa Ensucasa IPS S.A.S., mediante la entrega de una herramienta para la toma de decisiones como lo es el diseño de un modelo de control interno que ofrece los controles y, a su vez, asigne responsables que propicien y permitan el logro de los objetivos organizacionales, ofreciendo resultados al interior de la organización.Publicación Acceso abierto Estudio de clima organizacional en la IPS Coomédicos del municipio de Santander de Quilichao, Norte del Cauca, 2016(2019-04-24) Otero Muñoz, Jenny Paola; Ospina Cuenca, Félix Andrés; González Medina, Ronald YonnyEl estudio del clima organizacional, ha tomado mucha importancia en los últimos años, debido a que identifica las percepciones que tienen los empleados de dicho tema. El clima organizacional puede ser definido como las cualidades o propiedades del ambiente laboral, que son percibidas o experimentadas por los miembros de una organización y que tienen influencia directa en los comportamientos de los empleados. La IPS Coomédicos no contaba con un estudio previo de clima organizacional, por lo consiguiente, no se tenía claridad en las variables que podían estar afectando su ambiente laboral. El objetivo de esta investigación fue conocer la percepción del personal de la IPS Coomédicos ubicada en Santander de Quilichao. Este estudio, se llevó a cabo en el periodo de marzo de 2015 a diciembre de 2015. Durante este tiempo se realizaron dos mediciones en diferentes meses y se compararon los resultados. La medición se realizó con la herramienta desarrollada por el docente de la Universidad del Valle Hernán Álvarez Londoño, y su objetivo fue conocer la percepción de los catorce trabajadores de la IPS en cuanto al clima organizacional, también se realizó una entrevista semiestructurada para recolectar información adicional. Se utilizó la metodología de investigación de tipo mixto donde se analizaron datos cuantitativos y cualitativos concluyendo que el clima organizacional en la IPS Coomédicos es bueno y no se afectó por la crisis de la salud, sin embargo se encontraron fallas en algunas de las variables involucradas a las cuales se les dieron una serie de recomendaciones para mejorar, vale la pena resaltar que las variables feedback, imagen de la organización, participación, agilidad, obtuvieron una calificación baja las cuales se recomendó realizar mejoras en estos conceptos. También se observó que algunas variables tienen alta calificación por ende se recomienda seguir trabajando en ellas para que la percepción del clima organizacional en los colaboradores sea positiva.Publicación Acceso abierto Estudio de viabilidad para la creación de Centro de Atención Médica (I.P.S.) nivel I en Santander de Quilichao, Cauca, 2017-2021(Universidad del Valle, 2018) Aparicio Paz, Mirta Lisvé; Villaquirán Burbano, María Cristina; Pulido Valencia, Gilda PatriciaLa ley 100 de 1993 establece el ( SGSSS) sistema general de seguridad social de salud en Colombia, modelo que ha presentado fallas estructurales, poniendo en jaque las instituciones públicas en el momento de cubrir la demanda del servicio de salud primaria y algunos usuarios se ven en la obligación de buscar ser atendidos de forma particular para encontrar solución pronta a los males que los aqueja; Santander de Quilichao no está exento de este problema y el hecho de ser la segunda ciudad del departamento del Cauca permite que lleguen personas no solo del área urbana sino también rural a buscar atención, situación que hace sentir el colapso en la atención médica y ha dado lugar a la llegada y creación de instituciones de servicios de consulta médica particular. Con el ánimo de mitigar el problema anteriormente expuesto y ofrecer a la demanda del servicio de salud en la localidad de Santander de Quilichao una alternativa con calidad y atención oportuna, se hace éste estudio de viabilidad de creación de un centro médico (I.P.S) nivel I que permitirá determinar las características necesarias tanto económicas como administrativas en busca de obtener éxito en la comunidad y éxito financiero para sus creadores.Publicación Acceso abierto Modelo de programación de cirugías electivas en una IPS del centro del Valle del Cauca.(Universidad del Valle, 2019) Aristizábal Cataño, María Camila; Londoño Román, Milton Alexander; González Velasco, Julián; Rojas Trejos, Carlos AlbertoLa salud es uno de los principales derechos de los cuales deben gozar las personas en el país según la constitución política de Colombia en sus Artículos 48° y 49°, los cuales indican que: ¿La seguridad social es un servicio público de carácter obligatorio que se prestará bajo la dirección, coordinación y control del Estado, también la atención de la salud y el saneamiento ambiental son servicios públicos a cargo del Estado¿. En el marco de estas normas, se garantiza a todas las personas el acceso a los servicios de promoción, protección y recuperación de la salud, donde el Ministerio de Salud y Protección Social es el encargado de velar por el cumplimiento de estos derechos. ¿La cancelación de cirugías electivas puede estar relacionada con ineficiencia en los procesos de programación o asignación de recursos, planificación de la atención al paciente, y son un fenómeno de frecuente ocurrencia en nuestras instituciones. La oportunidad en la respuesta a la necesidad de realización de procedimientos quirúrgicos tiene impacto sobre la capacidad resolutiva de los casos por su detección y atención temprana disminuyendo los riesgos de incapacidad en tiempo y severidad y secuelas. El tiempo de respuesta en los prestadores puede resultar útil para medir la eficiencia en los procesos clínicos y administrativos que deben confluir para que estos procesos de atención en salud se den exitosamente¿. (Ministerio de la Protección Social, 2011). Con base en lo anterior, se puede resaltar la logística hospitalaria como una de las ramas de la ingeniería industrial que se ocupa de la buena interacción de los recursos en un hospital, agrupando las actividades de transformación y de flujo de insumos y pacientes que soportan la prestación de los servicios de salud.Publicación Acceso abierto Modelo de un sistema de control interno para la empresa EMSSANAR E.P.S. regional Nariño Putumayo(Universidad del Valle, 2015) Casanova Escobar, Edgar Fernando; Enríquez Rosero, Ana Lucía; Benavides Passos, José LuisEl sector público siempre se ha visto obligado a llevar un control de sus instituciones, por lo cual ha adoptado un Modelo de Control Interno basando en los principios de auto regulación y autocontrol; el sector privado sin embargo no cuenta con una normatividad exclusiva para llevar a cabo el control interno, lo cual ha ocasionado tener que crear políticas basadas en los modelos existentes en el sector público y en sus propios intereses para garantizar el cumplimiento de sus procesos. En este sentido surge el interés de revisar las políticas de control interno que están establecidas en EMSSANAR E.S.S. -Regional Nariño-Putumayo-, para crear un Modelo de control que incorpore los principales aspectos de los modelos existentes, que contribuya a que la empresa pueda fomentar una cultura de autocontrol, mejore continuamente sus procesos para el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos, haciendo una evaluación permanente del sistema que permita asesorar en la gestión de la alta gerencia y proponiendo recomendaciones para mejorarlo.Publicación Acceso abierto Plan estratégico para la empresa “Centro Vascular de Occidente” periodo 2023-2025(Universidad del Valle, 2022) Caicedo Moreno, Diana Lorena; Corrales Castillo, Emilio JoseLa salud es un derecho fundamental para los colombianos, por eso es de verdadera importancia que se lleven a cabo acciones que guíen la permanencia de los diferentes actores del sistema de salud de manera responsable, metódica y sostenible. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo brindar a la IPS FUNDACIÓN CENTRO VASCULAR DE OCCIDENTE un direccionamiento estratégico claro, retador y realizable. Utilizando para ello una mezcla de metodologías clásicas y modernas que equilibren lo que ha venido funcionando bien en las últimas décadas con conceptos actuales que le den perspectiva de futuro, innovación y mayor flexibilidad y adaptabilidad a los cambios continuos que representa el entorno VUCA en el que se desenvuelve y que se hizo más claro con la pandemia del COVID-19.Publicación Acceso abierto Plan marketing estratégico para la Empresa Tian IPS S.A.S. de la ciudad de Palmira(Universidad del Valle, 2012) Grueso Gómez, Karen Viviana; Mosquera, OmairaTIAN IPS SAS es una empresa fundada por la Doctora Martha Isabel Murillo, ubicada en la ciudad de Palmira y dedicada a la prestación de los servicios de Salud Ocupacional y Medicina Alternativa. La complejidad del entorno en el cual se encuentran inmersas las organizaciones y sus diversas situaciones internas ha generado un campo de acción importante en el mundo actual y del cual el presente documento se hace participe. Con esto en mente se realiza la adaptación de diferentes referentes conceptuales para construir un Plan de marketing estratégico en la empresa TIAN IPS SAS, esperando contribuir así con los esfuerzos administrativos de la empresa. El plan de marketing estratégico para TIAN IPSA SAS se realiza con el propósito de mejorar el posicionamiento de la empresa, a través de la ampliación del mercado meta. El mejoramiento continuo, la competitividad y la necesidad de generar un valor agregado en busca de la satisfacción de los clientes, recurre a diferentes teorías administrativas las cuales brindan las bases necesarias para la puesta en marcha del plan de marketing estratégico. Un plan de marketing estratégico permite a cualquier organización alcanzar las metas y objetivos propuestos por la empresa de tal manera que se genere una acción frente a las debilidades y amenazas que están presentes en el micro-entorno y el macro-entorno, además este plan orienta a las organizaciones a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Para el planteamiento un plan de marketing estratégico se debe ahondar en el análisis de los entornos y la creación de las diversas estrategias a través de la matriz DOFA y por ultimo contener esta información sobre el plan de acción. Al final del documento se exponen las recomendaciones a seguir y las conclusiones derivadas del trabajo de campo desarrollado en la empresa TIAN IPS SAS, sintetizando las contribuciones realizadas al interior de la organización.Publicación Acceso abierto Presentación de un plan de actividades para el cumplimiento de los estándares de habilitación, bajo el enfoque de la gestión del riesgo, para la prestación del servicio de hospitalización en salud mental: caso IPS Todomed Ltda- Palmira(Universidad del Valle, 2019) Marín Vargas, Erika Lizeth; González Uribe, Mónica Lorena; García Ortiz, John HardyLas enfermedades mentales se pueden presentar en cualquier edad y condición social, afectan lo emocional, lo psíquico y lo social. Se trata de condiciones graves que impactan la manera de pensar, de sentir, de actuar, de comportarse y la toma de decisiones. Pueden tener origen en un componente genético, en la historia familiar, en experiencias como el estrés y la presión, los abusos, la violencia y en general, en hechos traumáticos. Como aporte a la situación planteada y teniendo en cuenta el ascenso progresivo de las enfermedades mentales en la ciudad de Palmira, el presente trabajo se orientó al cumplimiento de la normatividad existente (estándares de habilitación), requisito indispensable para la prestación del servicio de hospitalización en Salud Mental (Caso IPS Todomed Ltda. -Palmira), con el ánimo de que la entidad materia de estudio ofreciera mayores servicios y ampliara su cobertura de atención para la población que padece trastornos de índole mental. La característica principal de este tipo de estudios es la obligatoriedad de la entidad de acatar todos los requisitos solicitados básicamente por la Resolución 2003 de 2014, puesto que la Salud Mental del usuario exige el mayor de los cuidados. La iniciativa de abordar esta problemática interna se realizó por el interés particular de los accionistas de esta entidad de salud de carácter privada, para prestar un servicio más integral y de mayor impacto benéfico para la comunidad palmirana.Publicación Acceso abierto Propuesta de aplicación de herramientas lean Service para el mejoramiento en el servicio de laboratorio clínico para una IPS ubicada en Guadalajara de Buga.(Universidad del Valle, 2018) Escobar Pizarro, Whiny Alejandra; Ocampo Vargas, Nathalia; Peña Orozco, Juan CarlosLas instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS), según la normativa colombiana son las encargadas de prestar los servicios de consulta médica, exámenes de laboratorio, servicio de urgencias, hospitalización, servicios especializados de consulta, imágenes diagnósticas y otras actividades específicas de cada establecimiento. El área exámenes de laboratorio es la encargada de la atención al público para el servicio de análisis de muestras mediante procesos físicos y químicos establecidos, dentro del sistema se maneja la asignación de turnos de atención, la recolección de las muestras y la entrega de resultados. Los servicios que se prestan en dichas IPS en esta área sufren algunos de los síntomas más comunes, largos tiempos de espera, servicios con errores de formato resultando así en clientes inconformes, situaciones que no solo incomodan al paciente, sino que pueden traer consecuencias perjudiciales para el proceso de prestación de servicios de salud, sea tales como diagnósticos equivocados que lleven a malos tratamientos contra enfermedades. Por todo lo anterior este proyecto pretende formular una propuesta de mejora en el proceso del servicio de exámenes de laboratorio, para así brindar un servicio de mejor calidad al que se tiene hoy en día, todo mediante el uso de las herramientas de lean service.Publicación Acceso abierto Propuesta de diseño sistema de costos para la I.P.S. La Nacional de la ciudad de Cali(Universidad del Valle, 2024) Perafan Velasco, Harol Herney; Hernández Carabali, Heder; Rincón-Soto, Carlos AugustoEl proyecto propone diseñar un sistema de costos para la IPS La Nacional en Cali, con enfoque en el área de cirugía. Esta investigación parte de un diagnóstico que revela la deficiencia del sistema actual, basado en hojas de cálculo Excel, lo que impide la precisión en la gestión financiera y limita la capacidad de negociación con las EPS. Para resolver estos problemas, los autores plantean la implementación de un sistema de costeo híbrido basado en costeo por protocolos y costeo por actividades (ABC), con el fin de estandarizar los centros de costos, identificar recursos utilizados, establecer estándares de consumo y mejorar la toma de decisiones. El trabajo incluye un análisis del marco normativo, que obliga a las instituciones de salud a implementar sistemas de costos más eficientes. Además, se destaca la necesidad de una estructuración adecuada de centros de costos y clasificación de unidades funcionales. El estudio concluye que la implementación de un sistema robusto no solo facilita la negociación con las EPS, sino que también contribuye a la sostenibilidad financiera de la IPS y a una prestación de servicios de mayor calidad.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejora para el desempeño del departamento de urgencias de IPS de propósito general aplicando simulación discreta.(Universidad del Valle, 2018) González Henao, Felix Antonio; Buitrago Soto, Mauricio AlejandroEl nivel de ocupación del área de urgencias de las IPS en Colombia puede alcanzar hasta el 252% del total en su capacidad (Flórez & López, 2015) generando dificultades en la atención que llegan a la muerte del paciente en sala de espera. Sin embargo, el 63.8% de las personas que acuden a urgencias no presentan gravedad y sus casos no son urgentes (González, Valencia, Agudelo, Acevedo, & Vallejo, 2007), para dar prioridad a los casos importantes, se usa la herramienta "Triage" (M. de S. y la P. S. de Colombia, 2015), que permite priorizar la atención mediante un indicador de gravedad regulado por la ley, sin embargo esto no evita la saturación del sistema, y personas cuya gravedad es mínima terminan consumiendo recursos y espacio valioso para casos realmente urgentes. El objeto de esta investigación aplicada cuantitativa consistió en la propuesta de mejora para el desempeño del departamento de urgencias de una IPS de la ciudad de Tuluá aplicando simulación discreta basada en optimización multi objetivo con el fin de reducir el tiempo en sistema sin incrementar costos y, usando como base herramientas de ingeniería industrial tales como teoría de colas, estadística aplicada, investigación de operaciones y simulación, que junto con los software "Lingo" y "Arena", y los lenguajes de programación "VBA®" y "C#®" permitieron una mejora de un 15% el tiempo en sistema y en 8% la tasa de hacinamientoPublicación Acceso abierto Propuesta de un modelo de inventario probabilístico para los medicamentos clase A de la farmacia de una IPS en el norte del Valle.(Universidad del Valle, 2020) Álvarez Posada, Yerlin Dayana; Torres García, Claudia Patricia; Buitrago Soto, Mauricio AlejandroDebido a la compleja función de las entidades sanitarias, es conveniente que los hospitales mantengan inventarios adecuados que soporten las fluctuaciones inesperadas de la demanda, producto de emergencias o prioridades que se deban tener con los pacientes. A lo anterior se suma el alto costo de ciertos fármacos, por lo cual la gestión de compras e inventario se vuelve una labor compleja. Sin embargo, para este tipo de servicio, donde el cliente final es una persona con compromiso de su salud, los hospitales deben garantizar mantener un inventario de medicamentos esenciales en función de su importancia para las necesidades de los pacientes. Por lo anterior, el presente trabajo aborda la problemática de la deficiencia en la planeación y manejo del inventario de medicamentos clase A del servicio farmacéutico, de un hospital nivel II del Norte del Valle, a través de la propuesta de un modelo probabilístico de revisión continua que contribuya a mejorar el nivel de servicio sin incurrir en sobrecostos.