Examinando por Materia "Medicina prepagada"

Mostrando 1 - 2 de 2
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Atención pronta en la consulta externa de una unidad básica de atención de una empresa de medicina prepagada en la ciudad de Cali y una institución prestadora de servicios de salud del municipio de Jamundí 2014-2015.
    (2018-12-17) Gómez, Edgar Alexander; Sánchez, María Marcela; Torres Serna, Camilo
    En la actualidad la relación usuario-equipo de salud es un tópico enmarcado dentro de la calidad en la atención. La atención pronta hace parte de los aspectos no médicos de esta relación. El concepto de atención pronta es relativamente nuevo en salud, está basado en la interacción entre el usuario y los servicios que prestan atención, hace parte de la metodología sugerida por la Organización Mundial de la Salud (OMS), conocida como trato adecuado, (Puentes, Gómez y Garrido 20061, se refiere ¿al tiempo transcurrido entre la búsqueda de atención y la recepción de ésta¿. De acuerdo a lo anterior se puede decir que el concepto oportunidad, componente de calidad en salud, está relacionado con el de atención pronta, oportunidad entonces es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud. Esta característica se relaciona con la organización de la oferta de servicios en relación con la demanda y con el nivel de coordinación institucional para gestionar el acceso a los servicios. Valentine, Derby y Bonsel (2008)2, encontraron a partir de encuestas realizadas en 41 países que el dominio más importante para los usuarios de los servicios de salud es atención pronta seguida por dignidad. Este estudio está motivado por las vivencias de los miembros del equipo investigador respecto a la atención en salud brindada por la unidad de atención de una empresa de medicina prepagada en la ciudad de Cali y una IPS del municipio de Jamundí. La atención pronta que se brinda a los usuarios de consulta externa de dichas instituciones es deficiente en cuanto se perciben fallas en programación tanto de los profesionales y consultorios como en la logística sumado a las características propias del comportamiento de las poblaciones que asisten a las unidades de salud antes nombradas como es la ruralidad, cultura, nivel educativo, entre otros
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Determinacion de las barreras de acceso identificadas por los usuarios de medicina prepagada en una institución de nivel III de la ciudad de Cali
    (2015-09-15) Peña Vargas, María Fernanda; Torres Serna, Gerardo Camilo
    Este trabajo pretende determinar la percepción de uso por parte de los usuarios de Medicinas prepagadas, que buscan y que los satisface. Se calcula que cerca 10% de los afiliados al régimen contributivo tienen un plan adicional de salud. Teniendo en cuenta que estos usuarios tienen capacidad de decidir dónde quieren ser atendidos y que según consideran algunos autores, mientras más colombianos estén vinculados a planes de medicina prepagada, más recursos podrán liberarse para atender el régimen subsidiado y compensar la crisis actual del sistema efe salud. Entre 2010 y 2011, en Fundación Valle del Lili, se observó una disminución en la facturación de los servicios ofertados a usuarios de medicinas prepagadas. Se considera que esta disminución en la facturación corresponde a la reducción de la tasa de uso por parte de estos usuarios, que puede atribuirse en parte a la percepción que tienen acerca de la prestación del servicio y los obstáculos administrativos que encuentran en el proceso de atención.