Examinando por Materia "Procedimientos"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de un manual de control interno para el Área de Cartera, bajo el modelo Coso I. Caso de estudio en la empresa Arbofarma S.A.S, en Bogotá, Colombia.
    (Universidad del Valle, 2023) Antia Ortiz, Kevin Santiago; Arias, Carlos Arturo
    El presente trabajo se propuso varios objetivos. En primer lugar, se buscó establecer el elemento de control interno. En segundo lugar, resaltar la importancia del modelo Coso I, aplicado en las empresas. En tercer lugar, identificar las políticas, los procedimientos, los métodos y, asimismo, relacionarlos con el problema de cartera y el proceso de selección de clientes y otorgamiento de cupos de crédito en la empresa Arbofarma S.A.S. Esto se constituyó en uno de los propósitos de la práctica como alternativa de trabajo de grado por parte del investigador. En ese orden de ideas, el trabajo se encabeza como el diseño de un manual de control interno para el Área de Cartera, bajo modelo Coso I. Caso de estudio Empresa Arbofarma S.A.S. en Bogotá, Colombia. Lo anterior se estructuró a partir de una pregunta eje. Esta se planteó a raíz de las falencias primarias en el control interno en el Área de Cartera y respondiente a dicho interrogante con el objetivo central. En ese sentido, el diseño del manual y su alcance se encuentra soportado de acuerdo a tres objetivos específicos que versan sobre el diagnóstico, la identificación de los componentes y procedimientos. En consecuencia, se plantea el manual donde se plasman los procedimientos, el alcance, las acciones de control, el monitoreo, el seguimiento, y los responsables de este. En términos metodológicos, el documento se soporta como una práctica empresarial. Este presenta un enfoque descriptivo y su diseño es cualitativo. Por otro lado, el método de investigación correspondió al enfoque inductivo. En cuanto al objeto de investigación, este fue la empresa Arbofarma S.A.S., específicamente su proceso de cartera. El trabajo de campo consistió en el análisis de las respuestas obtenidas en la aplicación de un instrumento contenido de preguntas relacionadas con la situación de los componentes del control interno y de los procesos al interior de la empresa. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones que se derivan de la práctica. En esa medida, se busca que el manual, en tanto resultado final, sea de uso y adopción por la administración.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño del Manual de Procesos y Procedimientos para la Alcaldía del Municipio de Ansermanuevo Valle del Cauca
    (2022) Tabares Gutiérrez, Daniela; Valdés Murillo, Cinthya Viviana; Granados Niño, Janeth
    Esta asesoría se realizó en la alcaldía de Ansermanuevo Valle con el fin de diseñar un manual de procesos y procedimientos, para ello se visitó la alcaldía y se reconocieron las dependencias que existen y los procesos que realizan y se les dejo a consideración la implementación de manual entregado, esto les brindara una mejor organización y la facilidad de cumplir con todos los procesos y procedimientos con los que cuenta la entidad. Al realizar el análisis interno y externo se evidencio que cuentan con unas debilidades como una infraestructura pequeña y hay poco espacio para los puestos de trabajo, no hay manual de funciones actualizado, las fortalezas encontradas como la capacidad de gestión del personal y su buena atención, la poca rotación de personal es excelente ya que esto permite una estabilidad laboral. Algunas oportunidades encontradas como mejorar los procesos de control de la alcaldía, promocionar la alcaldía en los medios locales para mejorar la percepción ante los ciudadanos, apoyo de la gobernación del Valle, apoyo de las zonas rurales (ciudadanos) para los programas de la alcaldía en esas zonas, mejoramiento de la infraestructura de la alcaldía, estas le permitirán a la alcaldía una mejora continua en sus procesos y se reflejara en la buena atención al ciudadano. Las amenazas son factores que siempre están ahí latentes como las protestas, la corrupción, las quejas constantes de los usuarios entre otras, se debe estar alertas y realizar acciones que mitiguen estas amenazas del entorno. Se realizo las variables de medición las cuales ayudara a evaluar el cumplimiento de todos los procesos y procedimientos de la alcaldía. Se compararon las administraciones municipales de la Unión, Sevilla y Ansermanuevo Valle y se evidencio que tiene normativas comunes que las rigen, pero son autónomas en sus procesos y en la toma de decisión de las labores que realizan. En este trabajo de grado se consignan una serie de conclusiones y recomendaciones para tener presentes.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño del sistema de gestión por procesos para la empresa diseño, ingeniería, automatización y control DINACOL S.A.
    (2019-02-21) Pineda Combariza, Ginna Rocio; Burbano Ortiz, Angélica María; Corrales Castillo, Emilio José
    El presente trabajo plantea el propósito de diseñar el sistema de gestión por procesos para la empresa Diseño, Ingeniería, Automatización y Control DINACOL S.A.S., dedicada a la aplicación de algunas áreas de la ingeniería como lo son la hidráulica, neumática y metalmecánica a través de proyectos de montajes y mantenimiento en diferentes empresas y áreas del sector industrial. Para cumplir con este objetivo se utilizó el método deductivo, fundamentado en el análisis general de la organización para pasar al diseño descriptivo de los procesos. El estudio se desarrolla en cinco capítulos. En el primer capítulo se define el contexto empresarial, así como el marco teórico, conceptual y legal. Seguidos del diseño metodológico, el presupuesto y el cronograma programado. En el segundo capítulo se elabora el diagnóstico de la organización, para ello se utilizaron tres herramientas. Iniciando con el diagnóstico del estado actual de los procesos, donde se evidencia que la empresa no tenía procesos definidos y documentados, por lo tanto, las actividades se ejecutaban en un ambiente propicio a cambios y contratiempos. Luego se realizó un diagnóstico contrastando la organización con los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 y finalmente se diagnostica el estado de la empresa frente a las condiciones del entorno a través de un análisis FODA. El diagnóstico realizado de la situación actual de la empresa determinó la falta de estandarización en los procesos, por lo cual se dispuso a elaborar el sistema de gestión por procesos en el capítulo tres, el cual incluye la elaboración del mapa de procesos, la caracterización de los mismos, el manual de procedimientos y el manual de funciones o descripciones de cargos. Por último se detallan las diferentes conclusiones de las etapas y los objetivos del estudio planteados en el capítulo uno y se presentan las recomendaciones que los autores consideran necesarias para la implementación y seguimiento de las herramientas entregadas en el desarrollo del proyecto.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Prácticas profesionales empresa Serpronet Ltda.
    (2018-01-18) Minotta Bustamante, Carmen; Vivares Castro, Melgin Armando; Contreras Panchano, Luz Mercedes
    El instrumento fundamental para enfrentar todas la exigencias y los cambios constantes del mercado es un sistema de información contable estructurado de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Por este motivo, este proyecto está enfocado en el diseño de un sistema de información contable para la empresa de servicios de internet SERPRONET con el objetivo principal de proporcionarle una herramienta que ayude a brindar organización en cada una de sus actividades cotidianas, facilitando el desarrollo de las operaciones y la administración de los recursos de una forma eficaz y eficiente. Mediante de este trabajo, se analizará la estructura actual de la organización, las necesidades de información y de procedimientos contables, con el fin de generar un mejoramiento continuo en la organización.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Proponer un diseño de un sistema de control interno para el manejo de inventarios en la Papelería y Cacharrería La Gran Fortuna en el municipio de Santander de Quilichao - Cauca
    (2019-04-27) Caro Casamachin, Olga Yaneth; Toro Martínez, Paula Andrea; Bermúdez Sánchez, Alba Lucía
    En un mundo cada vez más globalizado, en donde las organizaciones buscan optimizar al máximo los recursos, el manejo de los inventarios se constituye en uno de los componentes más importantes en las organizaciones porque permite a la empresa mantener un control oportuno, así como también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la situación económica de la misma. Esto hace que el manejo del control interno de inventarios por parte de la administración se aplique en sus operaciones, lo que conduce a conocer la situación real de la empresa, es por eso, la importancia de tener una planificación que sea capaz de verificar que los controles internos se cumplan para darle una mejor revisión sobre su gestión. El Control Interno es la base sobre el cual descansa la confiabilidad de un sistema contable, el grado de fortaleza determinará si existe una seguridad razonable de las operaciones que se reflejan en los estados financieros. Una debilidad importante del diseño del control interno, o un sistema de control interno poco confiable, representa un aspecto negativo dentro del sistema contable. Este trabajo será desarrollado con una metodología que le permita a la empresa interactuar directamente con los proveedores, de los procesos de la organización en la evaluación del suministro de los productos, tales como procesos de observación que nos permitan indagar y analizar la problemática que se ha venido presentando desde hace muchos años en la gestión de los inventarios.