Examinando por Materia "Propuestas de mejoramiento"

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    Análisis de la implementación del eje planeación en política de asentamientos informales de Neiva, 2017-2021
    (Universidad del Valle, 2022) Timarán Torres, Juan David; Gómez Cárdenas, Carlos Wladimir
    La fase de implementación de políticas públicas resulta relevante en cuanto que evidencia el alcance y la omisión de los responsables para brindar respuestas al problema público. Debido a su importancia, es necesario abordarla en cualquier investigación consagrada al análisis y el mejoramiento de políticas públicas en Colombia. A partir de estas consideraciones, el objeto de la presente investigación consiste en analizar la implementación del eje de planeación de la política pública de asentamientos informales del municipio de Neiva (2017- 2021), desde la perspectiva de su estructura organizacional, instrumentos de política y avances alcanzados. Como resultado, se encontró una estructura organizacional propia en el eje de planeación sin que esté estipulada de tal forma en la política pública de asentamientos, dependencias institucionales con funciones misionales concomitantes al objeto de la política, al igual que un reducido personal de planta con diversos cargos y perfiles heterogéneos, pero que se ajustan directamente a las necesidades del problema público. De igual manera, se identificó que los instrumentos desarrollados de tipo técnicos, jurídicos y de financiación no son coherentes con las acciones y los recursos estipulados en el eje de planeación. Finalmente, se logró aprender y comprender, a partir de la percepción de los actores y el análisis de documentación, los avances y las dificultades en la implementación de la política de asentamientos en el eje de planeación. Lo anterior permitió generar recomendaciones de ajustes a la política enfocadas en las tres dimensiones de análisis
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    Análisis y propuesta de mejora del control interno en el área contable de la Asociación para la Salud Mental Infantil y del Adolescente SIMA
    (Universidad del Valle, 2024) Giraldo Parra, Edwin Alexander; Mosquera Ortega, Laura Marcela; Rengifo Millan, Maritza
    El trabajo de investigación aborda el control interno en el área contable en una organización sin ánimo de lucro del campo de la salud mental de la ciudad de Cali. El trabajo propuesto se enfocó en analizar y elaborar una propuesta de mejora del control interno en el área contable de la Asociación para la Salud Mental Infantil y del Adolescente SIMA. Su objetivo general es analizar el control interno en el área contable para proponer una estrategia que asegure la razonabilidad y confiabilidad de la información financiera y refuerce la capacidad de cumplir con el desarrollo del objeto social. Los objetivos específicos incluyen realizar un diagnóstico del área contable, identificar el control interno, evaluar aspectos específicos que requieren mejoramiento, analizar riesgos y amenazas, y finalmente, recomendar acciones de control interno para fortalecer y mejorar el área contable de la organización. El método de investigación que se implementó fue el análisis y la observación. La evaluación y análisis del control interno, se hace partiendo de la clasificación de los procesos desarrollados en el área contable de la Asociación SIMA en generalidades, registro y control y autorizaciones.
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    Clima organizacional de la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño – extensión Cali 2022
    (Universidad del Valle, 2021) Enríquez Delgado, Maricela; Betancourt Guerrero, Benjamín
    El presente trabajo de investigación analizó el Clima Organizacional en la Corporación Universitaria Autónoma de Nariño “AUNAR” Extensión Cali, bajo la aplicación del modelo de evaluación “Hacia un clima organizacional plenamente gratificante – HCOPG-” desarrollado por el catedrático de la Universidad del Valle Hernán Álvarez. La metodología del estudio se fundamentó en un tipo de investigación descriptiva, con un enfoque mixto, usando métodos de recolección, sistematización y análisis cuantitativos y cualitativos. Lo cualitativo se destinó para la caracterización de los aspectos generales de la institución, formular estrategias y proponer un plan de acción; lo cuantitativo por su parte fundamentó la aplicación del instrumento de medición del clima organizacional del modelo HCOPG, para ello se adaptó un diseño de investigación transeccional contemporáneo univariado de campo y se trabajó con una muestra total de 52 sujetos, quienes se seleccionaron bajo un muestreo estratificado a fin de evaluar trabajadores de todas las áreas de la institución (directiva, administrativa, académica, asistencial). Como resultado se observó que la IES presenta un clima organizacional gratificante, el resultado agrupado alcanzo una media general de 9,1 puntos en una escala de 1 a 10. De los 24 factores evaluados la media más baja fue de 7,84 los factores: salario, Inducción, valoración, claridad organizacional, evaluación de desempeño, se ubicaron por debajo de la media general, mientras que liderazgo, agilidad, trabajo gratificante, imagen de la organización, selección de personal y expresión informal positiva se ubicaron por encima de la media general teniendo en cuenta la desviación estándar general de 0.65. Lo anterior conllevo a formular una propuesta de mantenimiento y mejoramiento del Clima Organización de la IES, con pilares fundamentados en desempeñar acciones a corto plazo para mejorar las deficiencias de los factores que presentan bajos niveles de satisfacción y acciones de mediano y largo plazo para mantener el estado gratificante, apalancando la superación de las debilidades con los factores que representan fortaleza institucional.
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    Desarrollo de una propuesta de mejora en el proceso productivo de pastel tradicional de hojaldre para disminuir el impacto generado por el desperdicio de masa.
    (Universidad del Valle, 2019) Osorio Alvis, María Isabel; Rengifo Peña, Angie Marieth; González Velasco, Julián
    La organización objeto de la presente investigación, es una mediana empresa que fabrica y comercializa productos hechos a base de hojaldre. Las áreas que intervienen dentro de su fabricación directamente son: Buller (preparación de las carnes frías), cocción, fabricación de masas, formado y horneo. En cada área se lleva a cabo una labor diferente realizando un proceso que retroalimenta al siguiente eslabón de la cadena de producción. Cuando los procesos se salen de control en un área tiene un impacto en toda la cadena y posiblemente su efecto se vea reflejado en el costo de producto. La intervención que da origen al presente proyecto, es debido a que las autoras inician su práctica universitaria en la empresa objeto de estudio en marzo del año 2017; al ser una organización mediana se evidencian posibilidades de mejora en diferentes áreas, como resultado de la práctica, se produce la vinculación como empleada de la compañía para el área de producción, identificando como resultado de su desempeño, la necesidad de disminuir el costo del producto final sin afectar la calidad, ni la satisfacción del cliente. La empresa cuenta con un portafolio de productos muy variado, entre los que se destaca las ¿Delicias de Hojaldre¿ que representó el 56% de la producción durante 2017. El producto estrella de esta línea es el denominado pastel tradicional, con una participación del 78% de las ventas. Es un pastel hecho a base de masa de hojaldre relleno y cuenta con 9 sabores diferentes, cuatro de los nueve sabores contienen guiso de pollo y cinco contienen productos embutidos hechos a base de carne de cerdo.
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    Diagnóstico situacional de la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Sevilla-Valle del Cauca.
    (2019-03-20) Triana Rodríguez, César Andrés; Cruz Jurado, Carlos Andrés
    En el ámbito organizacional existen gran variedad de factores clave a la hora de desarrollar procesos dentro de una organización. Factores como el capital, talento humano, publicidad y servicio de calidad. Este último es un factor determinante para el éxito de una organización, si se ofrece un buen servicio, se tendrá un cliente satisfecho; es por esto que se hace necesario el invertir en elementos como la actualización, innovación, honestidad y responsabilidad con el fin de ofrecer un servicio de calidad. La oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Sevilla-Valle del Cauca considera la atención al usuario como un factor determinante para el éxito de la entidad, es por esto que la adecuada utilización de su recurso más preciado ¿el talento humano¿ es clave a la hora de garantizar el cumplimiento de su misión. Por lo tanto, se realiza un diagnostico situacional del ambiente laboral dentro de la Entidad, en lo referente a la seguridad y salud en el trabajo, las acciones y tiempos empleados en el desarrollo del proceso de atención al usuario, con el objetivo de analizar la eficiencia y eficacia de la actividad; con estos resultados se procede a la elaboración de una propuesta de mejoramiento en el proceso. De este modo, el desarrollo del trabajo se orientó a la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos relacionados con la Administración de Empresas, el estudio de tiempos y en análisis del ambiente laboral en el que se desenvuelven los funcionarios de la Entidad.
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    Direccionamiento estratégico para la empresa Centro de Acondicionamiento Físico "Moldeate Gym", La Paila, Zarzal
    (Universidad del Valle, 2018) Colónia Pedroza, Mónica; Larmat González, Roberto Lucien
    Nos encontramos en una época de cambios e incertidumbre, en donde se hace necesario que las empresas estén en contaste evolución para aceptar el cambio y poder sobrevivir en un mundo donde cada vez se hace más difícil competir, por esto es pertinente que las empresas desarrollen un proceso de planeación estratégica que conlleve a un direccionamiento y alineación de todos sus recursos y de esta manera poder cumplir con sus metas y estar activas dentro del entorno competitivo. Muchas empresas no le dan importancia a la planeación estratégica y terminan fracasando al no tener direccionados sus esfuerzos en el cumplimiento de metas claras y es a partir de aquí que surge esta propuesta de trabajo de grado, donde se utilizaran diferentes herramientas investigativas para recolectar y analizar la información necesaria para desarrollar el direccionamiento estratégico que permita a la empresa en cuestión identificar las herramientas con las que cuenta y también los aspectos en los que debe mejorar, se busca efectuar un diagnóstico completo y preciso tanto externo como interno de la empresa y que este estudio nos permita definir la misión, visión, objetivos estratégicos y valores corporativos. Con esta propuesta planteada se desarrollará el plan de acción que permitirá a la empresa alcanzar su visión y al mismo tiempo nos arroje la viabilidad financiera. Con el diseño de esta propuesta se busca el mejoramiento integral y continuo de la organización en cuestión. Apoyado en los objetivos estratégicos y en su relación costo beneficio (que se espera sea favorable para la empresa) se pretende que la empresa crezca organizadamente, se vuelva una empresa más rentable por su éxito empresarial, garantice la sostenibilidad a través del tiempo y sea reconocida en la región norte del Valle del Cauca.
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    Diseño de una propuesta de mejoramiento de servicio al cliente para la Clínica Odontológica Sonrisa Perfecta en el municipio de Santander de Quilichao, Cauca 2019
    (Universidad del Valle, 2019) Mejía Arias, Nicolás; González Rodríguez, Ivana
    El presente proyecto de asesoría tiene como principal objetivo realizar la implementación de una propuesta de mejoramiento de servicio al cliente en la Clínica Odontológica Sonrisa Perfecta en el municipio de Santander de Quilichao, Cauca para el año 2019, la cual busca un mejoramiento eficiente para dicha empresa a través del uso de diferentes herramientas administrativas que permitan el desarrollo del área de servicio al cliente, con el fin de que sus clientes sientan una atención más especializada.
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    Diseño de una propuesta de mejoramiento para el área financiera de una ONG para el desarrollo ubicada en Santiago de Cali
    (Universidad del Valle, 2011) Escobar Ramírez, Andrés Mauricio; Hoyos Téllez, Julián Andrés; Puentes Ramírez, Paula Marcela
    Desde la Ingeniería Industrial, y específicamente desde el campo de las Finanzas, se pueden adaptar prácticas y metodologías típicas de análisis y gestión financiera de empresas con fines de lucro en una ONGD, con el fin de llevarla a un funcionamiento más eficiente, para obtener una mayor rentabilidad social con los recursos disponibles y a su vez, minimizar los riesgos asociados a una mala gestión financiera, teniendo en cuenta que la sostenibilidad es un factor crítico para que las ONGDs continúen con el cumplimiento de su misión (Ibíd). De esta manera, el presente proyecto de investigación consiste en el diseño de una propuesta de mejoramiento aplicada al caso de estudio del área financiera de una ONGD ubicada en Santiago de Cali. Éste se encuentra organizado de la siguiente forma: Se parte de un diagnóstico financiero producto del análisis de la gestión y del desempeño financiero medido por el análisis de proporciones, tendencias e indicadores. En el primer capítulo, se expone la problemática de investigación abordada en este proyecto, indicando las causas y consecuencias de que las ONGDs tengan un limitado conocimiento y hagan un escaso uso de las metodologías, procesos y herramientas de gestión financiera. Posteriormente, en el segundo capítulo, se plantean los objetivos a cumplir en el desarrollo del proyecto. Luego, en el tercer capítulo, se presenta un marco teórico sobre el análisis financiero y su aplicación al campo de las ONGDs, para determinar en el cuarto capítulo, la metodología de análisis financiero a utilizar en el caso de estudio. En el quinto, se define un conjunto de áreas, procesos y herramientas aplicables a la gestión financiera de ONGDs. Este compendio es producto de una revisión de publicaciones académicas e institucionales, complementada con las opiniones de expertos en el área financiera de este tipo de organizaciones a nivel nacional e internacional. Se procede luego, en el sexto capítulo al desarrollo de la propuesta de mejoramiento al área financiera de la ONGD objeto de estudio. A partir del diagnóstico, se hace un análisis de las debilidades y fortalezas de la ONGD estudiada, así como de las oportunidades y amenazas del entorno, para plantear una propuesta que permita reforzar la gestión, sostenibilidad y viabilidad financiera en el largo plazo de la organización. Por último, se exponen las conclusiones obtenidas del estudio, así como también las líneas para investigaciones futuras.
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    Diseño del Activo Estratégico para la Empresa de Servicios Tecnológicos Fabricantesweb del municipio de Caicedonia Valle
    (Universidad del Valle, 2021) Jiménez Valencia, Ángela María; Durán Aguado, Oscar Marino
    El objetivo de este trabajo es diseñar los activos estratégicos dentro de la empresa de servicios tecnológicos fabricantesweb del municipio de Caicedonia Valle; donde se tendrá en cuenta la construcción de procesos como la misión, la visión, valores organizacionales, objetivos, políticas internas. también Cabe mencionar que estos procesos fueron elegidos en base a las necesidades de la organización. Con este trabajo se pretende detectar fortalezas y áreas de oportunidades de mejora para que dicha empresa funcione de manera más articulada y organizada en base a sus objetivos, teniendo un diseño de activos estratégicos se reducirán las improvisaciones, generando de esta manera un plus y ventaja competitiva a la empresa. Partiendo de lo anterior, los activos estratégicos ayudan a definir el direccionamiento estratégico con el fin de diseñar estrategias sistemáticas. También con el análisis interno y externo se evalúan las oportunidades, las fortalezas, las amenazas y las debilidades, lo que servirá como base para establecer objetivos a largo plazo, de manera que contribuyan al funcionamiento adecuado de la empresa.
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    Estudio del proceso de nómina de una empresa prestadora de servicios administrativos y propuesta de mejoramiento
    (Universidad del Valle, 2014) Rivera Mesa, Leonardo Fabio; Aguilera Castro, Adriana
    Este estudio se da en el área de nómina de una empresa prestadora de servicios administrativos, este análisis se centra en la descripción y el flujo del pago de la nómina y la compensación financiera, se explora cada parte del proceso desde el momento en que causan la entrada de los procesos hasta su salida, que es el pago de la nómina, se aborda cada parte del ciclo del proceso con el fin de establecer cuellos de botella que generen reprocesos e ineficiencia en la operatividad de las actividades.
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    Evaluación de los aspectos que afectan el clima organizacional en dos Pymes de Cali – Valle del Cauca y propuesta de plan de mejora año 2021 : casos: Papelería Cati Ltda. y Almacén Electro Partes del Valle SAS
    (Universidad del Valle, 2021) Ramos Tombe, Brenda Lorena; Gómez Imbachi, Uvencer Alexander
    El trabajo abordó situaciones problemáticas del clima organizacional de dos Pyme que reflejan las debilidades en la interacción de directivos y colaboradores. En la Papelería Cati Ltda. la problemática del clima laboral fue la alta rotación de personal en su departamento de ventas; y en Electro Partes del Valle SAS. han sido los cambios tecnológicos sostenidos en los últimos tres años. El objetivo general fue realizar una evaluación sobre la percepción que tienen los empleados del clima organizacional en sus empresas. La descripción metodológica estuvo apoyada en la aplicación de encuesta para la identificación de los factores positivos y adversos que influyen en la apreciación de los colaboradores. Los hallazgos dieron el diagnóstico del clima laboral en cada organización. Los resultados permitieron la clasificación de la información obtenida en seis dimensiones: comunicación- relaciones interpersonales-estructura organizacional-motivación-talento humano- riesgos laborales. Esto permitió la formulación de planes de mejoramiento del clima organizacional para cada una de las pymes comercializadoras estudiadas.
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    Implementación de un manual para aprendices del área de nómina Riopaila Castilla
    (Universidad del Valle, 2023) Rivera Osorio, Tatiana Liseth; MORENO BETANCOURT, FERNANDO
    La empresa Riopaila Castilla SA es reconocida por su liderazgo destacado en la producción y comercialización de productos derivados de la caña de azúcar. En este momento, se encuentra frente a un desafío de importancia: mejorar la capacitación de los nuevos aprendices en el área de nóminas. El propósito de este estudio es optimizar la formación y desempeño de los recién llegados al equipo de nóminas en Riopaila y su filial Cosecha del Valle. Esto se llevará a cabo mediante la creación e implementación de un manual diseñado específicamente para los aprendices, el cual debe ser claro y conciso. Para lograr este objetivo, se realizará una investigación con un enfoque cualitativo. Esta investigación comprenderá una revisión exhaustiva de la literatura relevante y de fuentes internas. Su objetivo será recopilar información crucial sobre las funciones y responsabilidades requeridas en el área de nóminas. Este proceso permitirá una comprensión profunda de los desafíos que enfrentan los nuevos aprendices al ingresar al equipo de nóminas de Riopaila Castilla. Estos desafíos no se limitan únicamente a habilidades técnicas, como el dominio de herramientas informáticas, sino que también involucran aspectos como la adaptación al entorno laboral y la comprensión de las políticas de la empresa.
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    Medición del clima organizacional y propuesta de mejoramiento de la IPS privada Clínica de Rehabilitación del Valle S.A. localizada en Tuluá - Valle.
    (2019-01-17) Santa De La Torre, Blanca Emma; Sandoval Messa, Jeny Alejandra; Mejía Valencia, Héctor Mauricio
    La Clínica de Rehabilitación del Valle S.A ubicada en el Municipio de Tuluá, es elegida con el objetivo de identificar su clima organizacional, conocer a fondo las necesidades y expectativas de los trabajadores, de esta manera determinamos la metodología de trabajo más apropiada buscando analizar el grado de motivación existente del personal. Para la medición y estudio, nos enfocamos en el modelo de medición de clima organizacional aportado por ALVARO ZAPATA DOMINGUEZ Y MONICA GARCIA SOLARTE que miden el ambiente organizacional, su instrumento es un formulario que consta de 27 dimensiones: Misión, Plan Estratégico de Desarrollo, Estructura Organizacional, Comunicación Participativa, Infraestructura, Cooperación, Liderazgo, Relaciones interpersonales, Inducción y Capacitación, Reconocimiento, Motivación, Compensación, Desarrollo Personal y Profesional, Higiene y Salud Ocupacional, Evaluación del Desempeño, Autoevaluación, Socialización, Balance Vida-Trabajo, Ética, Normas, Procesos y Procedimientos, Libre Asociación, Solución de Conflictos, Identidad, Grupos Informales, Trabajo en Equipo e Información. Los Datos recogidos y resultados hallados durante el trabajo de campo nos permiten plantear un plan de mejoramiento continuo del clima organizacional en la Clínica de Rehabilitación del Valle S.A
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    Mejoramiento de la asignación de horarios y espacios para las asignaturas en un programa académico de una institución de educación superior.
    (Universidad del Valle, 2019) Botero Orozco, Edward Andrés; Giraldo Posso, Andrés Felipe; González Velasco, Julián
    La asignación de recursos es una de las labores más comunes en el día a día de los establecimientos educativos, ya que es un problema en el proceso de planeación de horarios de clases que radica especialmente en programar en un horizonte (generalmente una semana) las asignaturas que se dictan en un período académico determinado (año, trimestre o semestre), para los distintos programas que lo requieren (CABALLERO, 2013). Cada año aumenta la cobertura, bien sea por oferta de nuevos programas académicos o de nuevos cupos para estudiantes que ingresan a una institución superior, para atender dicha demanda, los programas académicos están estructurados por mallas o estructuras curriculares pre-establecidas; considerando que pueden existir cambios tanto en el espacio físico, como en la adición de nuevos programas académicos, existe la posibilidad de generar conflictos en la asignación de recursos (salones), afectando negativamente el proceso académico y apreciación de desorganización debido al mal manejo operacional. Es por esto, que el problema de asignación de horarios y aulas es un tema ampliamente estudiado, toda vez que se pretende hacer un uso óptimo del recurso disponible, procurando el menor tiempo de ocio para los estudiantes durante el proceso de formación en la disciplina para la cual se matricula. (Alvear, 2017).
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    Plan de direccionamiento estratégico para la Constructora Consolidar CEI S.A.S. 2019 - 2022.
    (Universidad del Valle, 2019) Varela Libreros, Juliana; Tamayo López, Albert Yamid; Bareño Aponte, Álvaro Javier
    Este trabajo se basó en el estudio y propuesta de un direccionamiento estratégico para el incremento en la competitividad de la constructora Consolidar CEI SAS., ubicada en la ciudad de Zarzal, Valle del Cauca. EL tipo de investigación fue de tipo descriptivo con método deductivo. Para obtener la información requerida se utilizaron instrumentos como la observación directa no participante, reuniones y el cuestionario de entrevista semiestructurada. Para la elaboración de la propuesta y el cumplimiento de los objetivos planteados se analizaron los referentes teóricos sobre el tema objeto de estudio. El modelo guía a seguir fue la combinación de los planteados por David (2003), además de las herramientas sugeridas por Humberto Serna Gómez (2010) De esta manera se pudo concluir que con la propuesta de direccionamiento estratégico se puede mejorar la competitividad de la empresa Consolidar CEI S.A.S.
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    Propuesta de diagnóstico y plan de mejoramiento que permita la estandarización de los procesos de valor de la empresa Ingeaires del Valle S.A.S.
    (Universidad del Valle, 2019) Morales Astaiza, Julián Andrés; Botero Cardona, Edwin Javier
    La presente práctica empresarial se realizó en la empresa Ingeniería de Proyectos Ingeaires del Valle S.A.S, ubicada en la ciudad de Palmira, Valle, la cual incursionó en el mercado de prestación de servicios en junio de 2012 y desde entonces, se ha ido fortaleciendo, convirtiéndose en un referente para las empresas del Valle del Cauca y Sur-Occidente Colombiano. Esta empresa se dedica a la instalación, mantenimiento y reparación de equipos de aire acondicionado. Este trabajo tiene como objetivo, generar una propuesta de diagnóstico que permita mediante su implementación establecer estándares y mejoras a los procesos de valor de la organización, como lo son: el mantenimiento, instalación y reparación de aires acondicionados, pues se ha evidenciado una serie de fallas que han generado reprocesos por la falta de planificación supervisión y de unificación de conceptos técnicos. Lo que se pretende con este estudio es generar un marco de referencia para profundizar en la investigación sobre el mantenimiento, reparación e instalación de equipos de aire acondicionado, mejoras y estándares, con el fin de ahorrar recursos financieros y humanos. Estas unidades hoy en día tienen gran demanda, pues se han tornado en una necesidad para el confort diario en la climatización de espacios, no sólo en empresas, sino, de hogares, negocios y diversos puntos, a fin de ofrecer áreas climatizadas que permitan el agradable desarrollo de las actividades diarias.
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    Propuesta de implementación de la herramienta de mejora continua 5S en la empresa “Ferreteria La 13” orientada a la optimización del tiempo de servicio y la mejora de los niveles de venta por medio del servicio al cliente
    (Universidad del Valle, 2021) Ríos Vallejo, Liseth Andrea; Montaño Caicedo, Liliana Estella
    En éste trabajo de grado se realiza una propuesta de implementación de la técnica de las 5s, en una empresa del municipio de Zarzal Valle del Cauca llamada “Ferretería la 13”, la cual es muy conocida por sus habitantes, pero que, debido a múltiples situaciones, está presentado inconformidad por parte de sus clientes. En primera instancia, se realiza un diagnóstico de las condiciones iniciales para conocer el funcionamiento de la empresa, en cuanto a procesos, distribución física y organización interna y, de esta forma entender un poco las falencias existentes; como segunda medida, se realiza una propuesta de mejora para cada área, basada en la metodología antes indicada y por último se realiza la validación de la propuesta en el área llamada almacén con el fin de evaluar la veracidad de la propuesta realizada en esta investigación.
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    Propuesta de mejora continua, para el sistema documental del archivo central en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), Tuluá, Valle del Cauca
    (Universidad del Valle, 2019) Rodríguez Rojas, James Eduardo; Morales Bonis, Ricardo Alberto
    En este documento se tratarán los problemas que agobian el día a día de la gestión documental, referentes a la búsqueda de documentos en la oficina de documentación, el archivo general para las entidades públicas son una parte esencial para la realización de sus actividades, y el registro de las mismas. Empezando por el hecho de que los archivos son retroalimentados gracias a los funcionarios, registrando sus actividades y desarrollando tareas para los fines de la oficina o de alguna dependencia la cual realice alguna solicitud, ya que cualquier proceso que deban realizar las áreas sobre un contribuyente o empresa, necesitaran la información documental, donde será participe el proceso de búsqueda. Todo proceso de ubicación de algún documento a fin y a razón de las actividades generadas por alguna de las dependencias del área como: Jurídica, Administrativa y Financiera, Recaudo y Cobranza, etc.; los funcionarios de la oficina de documentación necesitan un facilitador de la información, lo cual aporte con la detallada especificación para el ruteo de la gestión documental en el archivo central. El Access se caracteriza por tener herramientas que facilitan la creación de una base de datos totalmente nueva, que dependerá de las características descritas en la investigación, la cual complementan al proceso de búsqueda como: número de archivo donde se ubica la caja que se busca, el pasillo, la hilera, la estantería y nivel de estantería y otros aspectos que se exponen en el presente estudio, donde los funcionarios podrían retroalimentar el funcionamiento de los formularios para el ingreso y complemento de la información, también deben de tener una capacitación adecuada en la utilización del programa. Gracias al diagnóstico que se hizo en el estudio se pudo ver la situación de tiempos con el proceso que está establecido actualmente, y se compara con el estudio de tiempos que se realizó utilizando el aplicativo Access, donde se presenta una reducción considerable de los tiempos muertos y el tiempo total del proceso.
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    Propuesta de mejora del manual de procedimientos para el control en el manejo de los bienes muebles, enseres, equipo de oficina y equipo de cómputo de la Alcaldía del municipio de Zarzal.
    (2018-04-04) Castillo, María Fernanda; Suárez Saldarriaga, Yudi Lorena; Duque Carvajal, Nelsy
    Parece obvio que una buena gerencia de inventario es de suma importancia para la empresa, puesto que desempeña una función vital, su objetivo principal es proveer a la compañía de materiales suficientes para que ésta pueda continuar su funcionamiento; es muy importante que la empresa tengan su inventario atentamente controlado, vigilado y ordenado, dado que de éste depende el proveer y distribuir adecuadamente lo que se tiene, colocándolo a disposición en el momento indicado. Sin duda alguna, para cualquier tipo de empresa se hacen necesarios los inventarios dado a que la base de las organizaciones consiste en los bienes y servicios, haciéndose necesaria la existencia de los inventarios, los cuales le van a permitir tener control de los bienes y a su vez generar reportes de la situación económica de la entidad En empresas públicas como lo es la Alcaldía Municipal de Zarzal en la que el control de inventarios son parte fundamental del buen manejo y distribución de los mismos para un desarrollo óptimo de su administración, teniendo en cuenta todo lo que incurre la parte de inventarios en la que su gran mayoría son para el uso constante del proceso de la administración y la comunidad. La práctica empresarial que se realizó hizo énfasis en el buen manejo de los inventarios, pero específicamente en los bienes muebles y enseres, equipo de oficina y equipo de cómputo.
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    Propuesta de mejora del proceso de compra de la empresa Serviafros S.A.S. del municipio de Zarzal Valle del Cauca
    (Universidad del Valle, 2019) Sinisterra Asprilla, Yojan Estiven; Rojas Trejos, Carlos Alberto
    En la empresa Serviafros S.A.S el método de compra se hace basado en un modelo de cotización, donde se define un presupuesto que es enviado a la empresa Riopaila Castilla S.A en la concertación de aprobación del proyecto vivero. Después de una aprobación por parte de la empresa Riopaila S.A, dando iniciación del proyecto se efectúa la compra de los materiales para la construcción del vivero y de las herramientas e insumos a utilizar. Ya que una persona a cargo de la empresa Serviafros S.A.S, se hace cargo de las compras por medio de cotizaciones con proveedores, pero siempre teniendo el punto de calidad que corresponde a la primera etapa del ciclo de compras. El encargado de compra efectúa el pedido de los elementos para dar funcionamiento al proyecto vivero. Se da conocer los antecedentes del material requerido tales como: Especificaciones, cantidades requeridas, época adecuada para su recepción entre otros.