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Publicación Acceso abierto Aplicación de redes neuronales artificiales en la toma de decisiones del control de inventarios en una PYME(Universidad del Valle, 2025) Vargas Niño, James Adolfo; Gonzalez Velasco, JuliánLa gestión y control de inventarios es uno de los problemas más críticos en las pequeñas y medianas empresas (Pymes), por lo tanto, las decisiones en este ámbito requieren de estrategias que simplifiquen y fortalezcan su papel como actores fundamentales de la economía de un país. Este trabajo analiza la aplicación de las Redes Neuronales Artificiales (RNA) como alternativa para optimizar dichos procesos en una Pyme. La investigación parte de las limitaciones de los métodos tradicionales, que aunque ofrecen cierta utilidad, resultan insuficiente frente a escenarios de alta variabilidad de la demanda, practicas manuales ineficientes, restricciones presupuestales y resistencia al cambio organizacional. Estas condiciones generan riesgos de desabastecimiento o sobreacumulación de inventarios, afectando la eficiencia y competitividad. El estudio se desarrolló en cinco fases: Diagnostico del entorno empresarial, evaluación del nivel de madurez, selección de técnicas de gestión de inventarios, implementación de RNA y validaciones en un caso de estudio. Este enfoque permitió caracterizar las condiciones reales de la organización y demostrar el potencial de las RNA en la toma de decisiones.Publicación Acceso abierto Propuesta metodológica para la localización de dispensadores urbanos de agua potable en un municipio del Norte del Valle(Universidad del Valle, 2025) Bolaños Barón, Efraín; Gonzalez Velasco, JuliánEn estudio se presenta una propuesta integral para la micro localización de dispensadores públicos de agua potable en el municipio de Zarzal, esta propuesta fue construida a partir de un proceso metodológico riguroso que articula herramientas de análisis espacial, modelos multicriterio y participación experta. La investigación se desarrolló en tres fases complementarias, dichas fases permitieron avanzar desde la segmentación territorial hasta la selección final de sitios estratégicos, con base en criterios técnicos, sociales y ambientales validados por actores locales. En la Fase 1, se aplicó el algoritmo K-Means, esto permitió agrupar los 48 barrios del municipio en tres clústeres homogéneos, considerando variables como densidad poblacional, proximidad geográfica y dinámica urbana. Esta segmentación territorial fue clave para facilitar la focalización de alternativas y permitió construir una base operativa para la toma de decisiones, garantizando una distribución equitativa de los recursos. La Fase 2 permitió abordar la priorización de criterios mediante la integración de dos herramientas multicriterio: el modelo BOCR (Beneficios, Oportunidades, Costos y Riesgos), que permitió clasificar las variables estratégicas del proyecto, y el AHP difuso, que tradujo los juicios expertos en porcentajes de importancia bajo condiciones de incertidumbre. Esta etapa permitió afianzar la veracidad de los clústeres definidos en la fase anterior y logro la realización de la consolidación de la selección de 18 barrios estratégicos: 7 ubicados en el clúster 1, 5 ubicados en el siguiente, el clúster 2 y 6 ubicados en el clúster 3. Los criterios que mejor fueron valorados por los expertos fueron cobertura poblacional potencial, calidad del agua disponible, aceptación comunitaria y cercanía a zonas de alta afluencia. En la Fase 3, el análisis correspondiente fue direccionado mayoritariamente en el proceso metodológico, permitiendo la validación de la coherencia entre cada una de las etapas, el acierto de los criterios seleccionados y la importancia dada a los resultados obtenidos. El enfoque que aplicado en este proyecto demuestra que la combinación de análisis espacial y evaluaciones multicriterio logra la construcción de soluciones sólidas, contextualizadas, y debidamente fundamentadas. Esta propuesta es la respuesta clara a una necesidad concreta —intentar mejorar el acceso al agua potable en espacios públicos—, sino que también permite el establecimiento de un marco estratégico replicable para la planificación urbana en municipios con alta complejidad territorial como es el caso del municipio objeto de estudio. Estas investigaciones son una clave idónea e importante para fortalecer la capacidad institucional, ambiental y social que tiene el municipio, mejorando la asignación de recursos por parte de las entidades públicas gubernamentales y promoviendo decisiones basadas en evidencia e investigación científica. Además, ayudan a posicionar a Zarzal como un referente en la adaptación de metodologías innovadoras, participativas y orientadas al bienestar colectivo.Publicación Acceso abierto Propuesta de una ruta de recolección de residuos aprovechables: caso de estudio en el municipio de Miranda, Cauca(Universidad del Valle, 2025) Castaño Ortiz, Daniela; Jiménez Loaiza, Erika Michelle; Torres Penagos, Álvaro JoséEl objetivo del presente trabajo es proponer una ruta de recolección de residuos aprovechables para el municipio de Miranda – Cauca, que contribuya a mejorar el proceso de acopio realizado actualmente por recicladores de oficio. Para ello, se estructuró una metodología en tres etapas: caracterización del proceso actual, diseño de rutas mediante algoritmos y modelo de ruteo y por último un análisis de escenarios. En la primera fase se realizó un diagnóstico territorial y operativo mediante recorridos en campo junto a los recicladores, con el fin de identificar las zonas atendidas y la generación promedio por calle. Posteriormente, se georreferenciaron 676 puntos del municipio mediante ArcGIS Online, lo que permitió conformar una base de datos como las coordenadas de los nodos y calles para insumo del ruteo. En la segunda fase se aplicó el algoritmo K-means para agrupar las calles en clústeres equilibrados, considerando la capacidad operativa de los recicladores y buscando distribuir equitativamente la carga de trabajo. Una vez definidos los clústeres, se seleccionaron los nodos representativos para aplicar el algoritmo de Dijkstra, permitiendo encontrar trayectos mínimos entre los subclústeres y el centro de acopio, considerando el sentido real de la vía principal del municipio. La tercera fase correspondió al diseño de las rutas internas dentro de cada clúster, empleando el modelo del Cartero Chino (CPP), el cual permitió obtener un recorrido mínimo que garantizara la cobertura total de las calles asignadas. El proceso fue programado y ejecutado en Python, para definir las micro rutas por reciclador. Finalmente, se desarrollaron diversos escenarios simulados que permitieron analizar la viabilidad del modelo ante variaciones en la generación de residuos, inclusión de nuevas zonas poblacionales y disminución del número de recicladores. Los resultados muestran que la propuesta permite una disminución del 39.6% del recorrido y, además; organizar el sistema de recolección, equilibrar el esfuerzo entre los recicladores, y mejorar las condiciones logísticas de acopio, al garantizar entregas directas al centro sin necesidad de almacenamiento domiciliario.Publicación Acceso abierto Propuesta de planeación de la producción para los productos tipo a de una empresa manufacturera de prendas quirúrgicas(Universidad del Valle, 2025-10-15) González Trejos André Joen; Sepúlveda Ruales Luis David; Torres Penagos Álvaro JoseEl presente trabajo tiene como finalidad el diseño e implementación de un sistema de la programación de la producción para los productos tipo A de una empresa manufacturera de prendas quirúrgicas dedicada a la fabricación y comercialización. A través de un enfoque sistemático que incluye la caracterización del proceso productivo, la aplicación de modelos de pronósticos, la elaboración de un Plan Maestro de Producción (PMP) y un análisis de sensibilidad bajo escenarios simulados, se busca mejorar el uso de los recursos. La investigación responde a necesidades detectadas en la empresa como incumplimientos en tiempos de entrega, sobreproducción y bajo niveles de inventario, afectando directamente la satisfacción del cliente. Este estudio permite evidenciar como una planeación estructurada basada en datos históricos y herramientas cuantitativas, contribuye significativamente a la reducción de inventarios, hasta en un 66.5%, y un aumento en la precisión de las unidades demandas vs las producidas de hasta 66.67% de las veces.Publicación Acceso abierto Propuesta de prácticas de producción verde para una empresa vinícola del corregimiento de Santa Elena del municipio de El Cerrito, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2025) Guevara Granada, Julián Andrés; Vásquez Londoño, Valentina; Londoño Ortega, Julio Cesar; Rivera Diaz, Maria del PilarEste trabajo de grado propone prácticas de producción verde para una pequeña empresa vinícola del corregimiento de Santa Elena, en El Cerrito, Valle del Cauca, con el fin de reducir su impacto ambiental y avanzar hacia un modelo de producción más sustentable. La investigación incluyó la caracterización del proceso productivo mediante indicadores de producción verde, listas de chequeo y el Mapeo Verde de la Cadena de Valor (GVSM). Posteriormente, se aplicaron metodologías multicriterio (AHP-TOPSIS) para priorizar las etapas con mayor carga ambiental, identificando como crítica el descube. A partir de ello, se formularon prácticas técnicas viables como auditorías de residuos, valorización de subproductos, captación de aguas lluvias y sistemas de bombeo inteligente, evaluadas bajo el modelo ICE Scoring para establecer su factibilidad de implementación. Los resultados demuestran que, incluso en empresas de pequeña escala, es posible integrar criterios de sustentabilidad con bajo costo y alta aplicabilidad, constituyendo un referente para la mejora ambiental progresiva en el sector vinícola colombiano.Publicación Acceso abierto Priorización de riesgos operacionales en la recolección y transporte de residuos cárnicos en una empresa dedicada a la comercialización de subproductos(Universidad del Valle, 2025) Delgado Lenis, Yesica; González Gálviz, Bryan Ándres; Martínez Escobar, Nathaly; Castro Mercado, LizethLa gestión de riesgos operacionales en empresas dedicadas a la recolección y transporte de residuos cárnicos representa un desafío clave para garantizar la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de sus operaciones. Este trabajo de grado tiene como objetivo priorizar los riesgos operacionales presentes en dichos procesos dentro de una empresa comercializadora de subproductos cárnicos, utilizando una metodología multicriterio basada en el Despliegue de la Función de la Calidad (QFD) con teoría difusa. Inicialmente, se realizó la caracterización de los procesos de recolección, transporte, deshuese y almacenamiento mediante entrevistas y observaciones, lo cual permitió identificar los recursos, condiciones laborales y actividades específicas involucradas. Posteriormente, se identificaron riesgos operacionales a través de una revisión bibliográfica y la aplicación de cuestionarios al personal operativo, determinando su probabilidad de ocurrencia y nivel de impacto. La fase de priorización permitió seleccionar y evaluar los riesgos más críticos, identificando uno con prioridad muy alta que es la ruptura de la cadena de frio, siete con prioridad alta en el proceso de transporte siendo contaminación biológica uno de los más relevantes y siete con prioridad alta en el proceso de recolección siendo la contaminación cruzada la más representativa. Estos riesgos fueron evaluados con base en su impacto sobre los objetivos estratégicos del proceso, aplicando la metodología QFD difusa para una clasificación más precisa. Finalmente, se propuso un plan de acción orientado a mitigar los riesgos priorizados, el cual incluye medidas específicas como mantenimiento preventivo de vehículos, protocolos de comunicación con proveedores y fortalecimiento del uso de equipos de protección personal.Publicación Acceso abierto Propuesta de un modelo para la localización de estaciones de bicicletas compartidas en Guadalajara de Buga(Universidad del Valle, 2025) Durango Ibarra, Diego Alejandro; Villarruel Posada, Oscar Daniel; Salazar Ramos, Andrés FelipeEste estudio propone un modelo para la localización de estaciones de bicicletas compartidas para la ciudad de Guadalajara de Buga. La propuesta responde a problemáticas urbanas actuales como la dependencia del transporte motorizado, el incremento del precio del combustible y la carencia de alternativas ecológicas de transporte. Se realizó una caracterización de la demanda mediante un muestreo aplicado a través de encuestas dirigidas a la población de Guadalajara de Buga. A partir de los resultados se identificó que el 73% de los encuestados manifestó estar dispuesto a utilizar el sistema, lo que representa una demanda potencial de más de 72.000 usuarios. Posteriormente, se investigaron modelos de localización utilizados en estudios similares, seleccionando el modelo de cobertura Maximum Covering Location Problem (MCLP) por su capacidad de maximizar la cobertura geográfica con un número limitado de estaciones. Este modelo fue adaptado a las condiciones urbanas de Buga, integrando criterios técnicos como accesibilidad, sinergia con el entorno, espacio disponible y proximidad a puntos de interés. A través de un proceso de evaluación multicriterio, se identificaron 33 ubicaciones candidatas para la instalación de estaciones, de las cuales el modelo seleccionó 15, logrando una cobertura del 84,4% sobre la demanda estimada. El modelo fue sometido a análisis de sensibilidad con escenarios alternativos, variando parámetros como la distancia de cobertura y la demanda potencial. Los resultados evidencian una alta estabilidad y robustez del modelo ante dichos cambios.Publicación Acceso abierto Propuesta de redistribución de instalaciones para mejorar la productividad en una empresa de producción de muebles(Universidad del Valle, 2025) Peña Vargas, Reinaldo; Velez Toro, Isabella; Torres Penagos, Álvaro JoséEn una fábrica de muebles ubicada en la ciudad de Tuluá, fueron identificados diversas problemáticas derivadas de una mala disposición de las áreas, lo que resulta en acumulación de material, recorridos innecesarios hasta de 80 metros por unidad, retrasos en las entregas que afectaban el 40% de los pedidos. Mediante un enfoque técnico, se elaboró un diagnósticos general del sistema productivo, gracias a la aplicación de herramientas como el método de Guerchet el cual proporciona la necesidad real del área, así mismo el método SLP y CRAFT para rediseñar la ubicación de los departamentos, considerando relación entre áreas, restricciones físicas, flujo de materiales y condiciones ergonómicas, todo esto con el objetivo de reducir distancias, optimizar el espacio disponible y mejorar la secuencia de operaciones. En este sentido se desarrollaron y evaluaron cuatro propuestas de distribución, mediante la priorización de áreas con un alto índice de relación (TRC). La propuesta mejorada con el método CRAFT, evidenció mejores resultados, una reducción del 26% en las distancias recorridas, en términos del ahorro de horas de transporte interno con un estimado de 184 horas y una mejora del indicador de productividad del 17.65%. Si bien esta redistribución involucra una inversión en la infraestructura, apoya la idea de aumentar la capacidad operativa sin requerir a inversiones en personal o maquinaria. Dado lo anterior, la aplicación de estos métodos evidencia como una distribución fundamentada puede ser un impulsor de la mejora continua, impactando directamente en el eficiencia, rentabilidad y capacidad de respuesta de la empresa.Publicación Acceso abierto Propuesta metodológica para la programación de entregas de paquetes con ventanas de tiempo en una empresa de mensajería(Universidad del Valle, 2025) Lozano Valencia, Daniela; Quintero Rendón, Daniela; Londoño Ortega, Julio CésarLos problemas de ruteo vehicular (Vehicle Routing Problem, VRP) constituyen un área fundamental dentro del marco de la logística, ya que se encargan de la planificación y optimización de la entrega de bienes o servicios sobre una flota de vehículos (Jozefowiez et al., 2008). En este sentido, las numerosas variantes que han sido sometidas a estudio en relación con los problemas de VRP, han dado lugar a la creación de modelos y heurísticas que buscan mejorar la eficiencia operativa en distintos contextos (Moura, 2019). Por lo tanto, el objetivo de la investigación es desarrollar una metodología de ruteo para una empresa de mensajería que permita mejorar la distribución de paquetes y reducir la cantidad de devoluciones por incumplimiento de las ventanas de tiempo. Para ello, se parte del análisis del método actual de distribución utilizado por la empresa y se identifican las principales deficiencias en su ejecución. A partir de la revisión de la literatura sobre VRP y sus variantes, se seleccionan dos enfoques que se ajustan a las características del problema: el Problema del Cartero Chino Dirigido (DCPP) y el Problema del Viajante Abierto con Ventanas de Tiempo (OTSPTW). La combinación de estos modelos permite integrar las necesidades específicas de la situación. La metodología propuesta será validada a través de simulaciones que comparan su desempeño frente al sistema actual de ruteo empírico. Este trabajo busca aportar una herramienta práctica para la empresa, basada en fundamentos teóricos y orientada a la mejora de su gestión logística.Publicación Acceso abierto Propuesta de políticas de control de inventarios en una comercializadora minorista de repuestos para motocicletas(Universidad del Valle, 2025) Bedoya Giraldo, Danna Paola; Quintero Molina, Juan Felipe; Londoño Ortega, Julio CésarEl presente trabajo aborda la gestión de inventarios en una comercializadora de repuestos para motocicletas en el Valle del Cauca, donde la ausencia de políticas de inventario ha derivado en faltantes frecuentes, exceso de productos sin rotación y elevados costos de almacenamiento. La investigación se estructuró en tres fases: La caracterización de la cadena de suministro para identificar el comportamiento de la demanda, la clasificación de ítems mediante el método ABC basado en el método multicriterio AHP y selección de técnicas de pronóstico, por último, la evaluación de políticas de control de inventarios bajo métodos de Revisión Periódica, Revisión Continua y Demand Driven. Los resultados evidenciaron que no existe una política única aplicable a todos los productos; en su lugar, la estrategia más eficiente corresponde a un modelo híbrido que combina políticas diferenciadas según la criticidad y el patrón de demanda de los ítems, en particular, la Revisión Continua resultó más efectiva para los ítems tipo A, la Revisión Periódica para ítems B y C, y el enfoque Demand Driven para ítems con alta variabilidad. La implementación de este modelo contribuye a mejorar el nivel de servicio, optimizar el uso de recursos y reducir los costos por agotados, constituyendo una propuesta aplicable para fortalecer la gestión de inventarios en empresas del sector comercial de repuestos para motocicletas.Publicación Acceso abierto PLAN DE MEJORAMIENTO DE PROCESOS OPERATIVOS EN EL ÁREA DE TABLEROS DE MADERA: INTEGRACIÓN DE HERRAMIENTAS DE INGENIERÍA Y ESTRUCTURACIÓN DOCUMENTAL EN UNA EMPRESA DEL SECTOR FERRETERO(Universidad del Valle, 2025-10-09) López Ayala, Sergio Hernán; Vélez Solarte, Kevin Fabián; Martínez Escobar, NathalyLos planes de mejoramiento continuo son herramientas fundamentales en la construcción de compañías sólidas, empresas con visión a futuro y principalmente organizaciones que proyectan su competitividad para motivar y crecer a la par del mercado que en la actualidad es bastante competitivo; por lo tanto este estudio estableció su objetivo en el proceso de diseñar un plan de mejoramiento para los procesos operativos de las áreas en la empresa Tableros de Madera de la ciudad de Guadalajara de Buga con base en la construcción de herramientas de ingeniería industrial que optimicen la eficiencia y eficacia, reduciendo los errores favoreciendo la trazabilidad operativa. A razón de lo anterior, se estableció una metodología con un enfoque cualitativo de alcance descriptivo que se sustenta en el análisis de procesos, con levantamientos de información de campo a través de un mapeo de flujo de valor (VSM) y herramientas de mejora Lean Manufacturing. Dentro de los resultados más destacables se evidencian cuellos de botella, tiempos muertos y errores humanos de digitación de medidas, al igual que la desorganización de los espacios de trabajo, en consecuencia de estas condiciones se estableció una propuesta técnica basada en el diseño de un sistema de mejora basado en las 5s, Heijunka y Poka Yoke, que esta acompañado de documentos estandarizados, instructivos de trabajo y una lista de verificación, así como una estrategia de capacitación para los empleados. De la misma manera se brinda un cronograma de implementación progresiva dividido por fases, recursos necesarios y responsables. Aunque la propuesta no fue implementada, se concluye que el modelo diseñado es aplicable y pertinente, ya que permite transformar el sistema operativo artesanal hacia una lógica de producción eficiente, adaptable, con capacidad de autogestión y mejora continua.Publicación Acceso abierto Propuesta de un sistema de control de la producción orientado al cumplimiento de los tiempos de entrega en una PYME industrial(Universidad del Valle, 2025) Reyes Gil, María Camila; Torres Cáceres, Sergio Daniel; Londoño Ortega, Julio CésarEsta investigación propone un sistema de control de la producción orientado al cumplimiento de los tiempos de entrega en una PYME industrial que opera bajo un enfoque Make To Order, en un entorno Flow Shop con máquinas en paralelo. El estudio parte de la identificación de las principales limitaciones en las prácticas actuales de secuenciación de la empresa y el diseño de un modelo de control basado en heurísticas, con el fin de mejorar la eficiencia operativa. La metodología incluyó el análisis de los procesos productivos, la definición de reglas de despacho y la aplicación de técnicas heurísticas para la secuenciación de los trabajos. Como resultado, se determinó que la regla LIFO con el 100% de la capacidad instalada presentó el mejor desempeño, logrando la reducción más significativa en los retrasos de entrega y una mayor utilización de los recursos. En conclusión, la implementación de esta regla proporciona a la empresa una herramienta práctica para la toma de decisiones, incrementando su competitividad en el mercado.Publicación Acceso abierto Análisis sistémico de los factores de incidencia en el comportamiento de la demanda de productos sanguíneos del Banco de Sangre del Hospital Universitario del Valle(Universidad del Valle, 2011) Rosero Ortega, Diana Mirelly; Mosquera Restrepo, Jaime; Bravo Bastidas, Juan JoséEl objetivo de este trabajo consiste en identificar y analizar por medio de herramientas del análisis estadístico y de diagramas causales, los factores que principalmente afectan el comportamiento de la demanda de los productos sanguíneos. El proyecto comienza con una explicación de la cadena de suministro de los bancos de sangre y las razones por las cuales se utilizaron herramientas del pensamiento sistémico, posteriormente se realizó una selección de los servicios y los diagnósticos que más demandan productos sanguíneos por medio del análisis estadístico. El problema es representado a través de diagramas causales para cada uno de los productos sanguíneos, identificando los factores que están ocasionando el comportamiento observado, estos diagramas fueron trabajados en estrecha colaboración con la administración del banco de sangre del HUV. Los resultados obtenidos en los diagramas causales y el análisis estadístico permiten concluir que cuando se presentan los traumatismos, envenenamientos y algunas otras consecuencias de causa externa, enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido conjuntivo, enfermedades del sistema digestivo, tumores (neoplasias), enfermedades de la sangre y de los órganos hematopoyéticos y ciertos trastornos que afectan el mecanismo de la inmunidad, embarazo, parto y puerperio, y Ciertas enfermedades infecciosas y parasitarias es cuando hay más variabilidad en la demanda de los productos sanguíneos. La finalidad de esta investigación fue guiar a la administración del banco de sangre del HUV a identificar qué factores causan la mayor demanda de los productos sanguíneos, brindando una herramienta que les permita ver los cambios de la demanda al tener una visión más amplia de todos los procesos de la cadena de suministro de la sangre.Publicación Acceso abierto Cálculo del valor del cliente usando AHP, técnica RFM, y técnicas de Clustering para apoyar las estrategías de marketing en una empresa comercializadora de la ciudad de Cali(Universidad del Valle, 2010) Pineda Hernández, Angélica María; Bravo Bastidas, Juan JoséEste estudio presenta la forma en que una empresa identifica los clientes más leales, quienes son los más rentables y ofrecen mayores beneficios para la compañía a diferencia de los demás, a través del cálculo del Valor del Cliente, lo cual puede servir de ayuda para que una empresa genere estrategias de marketing en torno a esto, logrando así la retención de este tipo de clientes durante un largo periodo de tiempo, o si es posible, durante toda la vida. Para tal fin, se hará uso de un método que involucra datos tanto cuantitativos como cualitativos con la ayuda de diversos métodos tales como: la Técnica RFM, herramientas multicriterio como el AHP (Proceso Jerárquico Analítico), y herramientas statistics de Clustering. Una base de datos de clientes de una empresa es el punto de partida de esta investigación, la cual deberá tratarse con el fin de extraer ciertas variables, las cuales determinan ciertos grupos de clientes. Una vez se tengan estas variables (RFM), a través de la Técnica RFM (Reciente, Frecuencia, y Monetario), se proseguirá a determinar los pesos de las variables RFM mediante la herramienta multicriterio AHP. Las ponderaciones de estas variables permitirán que los clientes de una empresa sean agrupados mediante la Técnica de Agrupación K-Means, haciendo uso del software Minitab 15. Una vez se tengan los grupos de clientes o Clústeres resultantes, se aplica la metodología para el cálculo del Valor del Cliente o la Lealtad del Cliente, con el fin de identificar los clientes más leales. En la actualidad, muchos planes de marketing se implementan sin resultados satisfactorios desde el punto de vista de las ventas. La hipótesis de esta investigación es que el método ya mencionado permite aumentar la eficiencia de estos planes. Este estudio muestra la factibilidad del uso del método propuesto y para ello se ha respaldado de una amplia literatura relacionada con diversos casos aplicados al marketing. El empleo de modelos matemáticos que se desarrollan a lo largo de este estudio resulta de gran importancia, debido a los conceptos implícitos en ellos, a aquellas variables y restricciones que caracterizan al problemaPublicación Acceso abierto Estudio del comportamiento de la demanda de un restaurante y su relación con los beneficios económicos a través de la simulación con dinámica de sistemas(Universidad del Valle, 2013) Méndez Arias, Ana María; Osorio, Juan CarlosEn el desarrollo de este trabajo se plantea un modelo dinámico para obtener una visión integral de cómo se da el comportamiento de la demanda en un restaurante, el modelo incluye los factores principales que afectan la demanda, su impacto en esta y en las utilidades, para que a partir de la información obtenida, se puedan generar propuestas de mejoramiento en un caso aplicado, logrando satisfacer las expectativas de los clientes, administradores y socios del mismo.Publicación Acceso abierto Mapas tecnológicos de tendencias en I+D+I de células y módulos fotovoltaicos por parte de las empresas líderes en el mercado de la energía solar fotovoltaica a nivel mundial(Universidad del Valle, 2015) Lozano Chicangana, Juan Carlos; Rincón Bergman, GladysEn el modelo actual de desarrollo económico basado en la competitividad, para que las empresas puedan sobrevivir no solamente deben ofrecer productos y servicios de menor costo y de mejor calidad que la competencia, sino que además deben ser innovadoras y, por lo tanto, ya no es suficiente con vigilar los productos y las estrategias de los competidores, sino vigilar las invenciones que están patentando para prepararse ante los nuevos desafíos que puedan surgir como resultado del cambio tecnológico. Es así como en el presente trabajo se aplican los conceptos y el proceso de vigilancia tecnológica, el cual consiste en la captura, transformación e interpretación de la información de patentes relacionadas con células y módulos fotovoltaicos, contenidas en las bases de datos de diversas oficinas de patentes a nivel mundial. La interpretación se realiza con un análisis de correspondencias simple que permite conocer y representar gráficamente, en lo que se conoce como mapas tecnológicos, las principales relaciones y tendencias de investigación, desarrollo e innovación en el campo de las células y módulos fotovoltaicos de las compañías líderes en este mercado. Además, se pudo concluir que tanto para las células como los módulos fotovoltaicos, el aspecto al que estas compañías le dan más prioridad en materia de investigación, desarrollo e innovación, es la eficiencia de conversión, mientras que la vida útil de estos elementos les es de poco interés para encaminar sus actividades de investigación.Publicación Acceso abierto Desarrollo en Microsoft Office Access de un sistema dinámico para estimación de costos de fabricación, con base en criterios definidos por el usuario(Universidad del Valle, 2011) Hernández Díaz, Oscar Eduardo; Gómez, Jorge HernánEl presente trabajo pretende proveer los lineamientos y parámetros básicos para la implementación de un sistema de costeo de productos en Microsoft Office Access para el sector manufacturero y organizaciones con procesos de producción en línea, las cuales no cuentan con la capacidad de adquirir programas o software altamente costosos, organizaciones en proceso de desarrollo y posicionamiento que no cuentan con un sistema para la valoración y estimación de los costos reales de sus productos, desconociendo que las ventajas competitivas que pueda tener su empresa nacen del proceso propio de la producción, de su adecuada gestión y valoración.Publicación Acceso abierto Propuesta para el balance de líneas de ensamble de modelos mixtos en ambientes Make to Order(Universidad del Valle, 2013) Durango Cuz, Luis Felipe; Ortiz Dorado, Luis Alberto; Orejuela Cabrera, Juan PabloLas líneas de ensamble convencionales fueron diseñadas para producir grandes cantidades de único modelo generalmente en ambientes MAKE TO STOCK. Para aprovechar las ventajas que ofrecen las líneas de ensamble en ambientes de manufactura más flexibles como MAKE TO ORDER, donde llegan ordenes de trabajo de manera aleatoria con diferentes requerimientos en las características del producto , se pueden implementar líneas de ensamble de modelos mixtos las cuales permiten ensamblar diferentes productos en una misma línea. Sin embargo, estas requieren técnicas de balanceo que vayan más allá de las tradicionales. En esta investigación se propone un modelo de optimización matemática basado en dos conceptos conocidos como variación entre las estaciones y variación entre las estaciones y se demuestran que estos incrementan la eficiencia en las líneas.Publicación Sólo datos Análisis de mecanismos de financiación y estímulo para las energías renovables en Latinoamérica (Argentina, Chile, Brasil, Colombia y México)(Universidad del Valle, 2014) Bermúdez Giraldo, Gustavo Adolfo; Manotas Duque, Diego FernandoEl propósito de la presente investigación es abordar un análisis comparativo de los mecanismos de promoción y financiación de energías renovables buscando formas de evidenciar su impacto en la rentabilidad de proyectos en el ámbito regional: Latinoamérica. Este estudio está conformado de la siguiente forma: En el capítulo 1 y 2 se muestra el contexto y la situación actual sobre los sucesos que impulsaron esta investigación. En el capítulo 4 se realiza una revisión de la literatura más reciente sobre los mecanismos utilizados para incentivar la inversión en proyectos de energía renovable. En el capítulo 5 se exponen las variables utilizadas para la construcción del modelo de valoración. En el mismo capítulo se muestran las variables de salida que servirán para la comparación de los resultados. En el capítulo 6 se muestran los resultados para el modelo sin implementar los incentivos brindados por los gobiernos. En el capítulo 7 se realiza un análisis de sensibilidad, donde se determinan las variables que tienen mayor impacto en los resultados. En el capítulo 8 se realiza la simulación Monte Carlo y se muestran los resultados arrojados por el software @Risk. En el capítulo 9 se implementan los incentivos brindados por el gobierno para cada país en el modelo de valoración. En el capítulo 10 se discuten los resultados obtenidos para el modelo con y sin incentivos. En el capítulo 11 se realiza una propuesta para el marco regulatorio energético en Colombia que incentive la inversión en este tipo de proyectos. Por ultimo en el capítulo 12 se describen las conclusiones obtenidas.Publicación Sólo datos Análisis de factores de riesgos en proyectos de una empresa de un subsector de construcción en Cali : una propuesta como apoyo en la determinación de medidas preventivas(Universidad del Valle, 2014) Delgado Quintero, Camilo Adolfo; Micán Rincón, Camilo AndrésEl presente documento plantea la evaluación de alternativas de apoyo en la mitigación de los diferentes tipos de riesgos que pueden presentarse en proyectos de construcción de vivienda. Tales alternativas o estrategias de mitigación se determinan a partir de la revisión bibliográfica y de las consultas realizadas a expertos del subsector de construcción en Colombia, estas luego son tenidas en cuenta para construir un modelo de simulación a partir de una herramienta que se selecciona según la información encontrada en el estado del arte. Una vez construido el modelo, se establecen cuatro escenarios para la simulación de las estrategias de mitigación y finalmente se analizan los resultados de cada uno de ellos.