Maestría en Ciencias de la Organización
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Publicación Acceso abierto Plan estratégico y prospectivo para nuevos productos y servicios en el de comercialización de energía al detal de EPSA E.S.P. en el Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2015) Ocampo Saya, Roberto; Torres Ríos, Luz Milena; Betancourt Guerrero, BenjamínEn la actualidad las organizaciones viven una realidad de constantes cambios, de permanente evolución tecnológica y ven diariamente surgir nuevas oportunidades de negocio a la par de nuevos competidores. Teniendo en cuenta esta realidad, el presente documento busca el análisis de los factores internos y externos que pueden ser de importancia para la Empresa de Energía del Pacífico–EPSA E.S.P. Pasando del análisis del entorno al análisis interno en busca de los factores relevantes y el estudio de los principales competidores, se identifican las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades para dar paso al planteamiento de la estrategia con base en un estudio prospectivo del sector. Para definir la estrategia de la organización se revisan los posibles cambios a nivel de procesos y estructura organizacional que se requieren para establecer un plan orientado específicamente al negocio de Comercialización de Energía, área en la que se enfoca este análisis. Finalmente, se entregan unas conclusiones sobre el estudio realizado, que pretenden apoyar las actividades de direccionamiento estratégico planteadas de forma breve y concreta.Publicación Acceso abierto Escenarios para la contaduría pública en Colombia en el horizonte 2025(Universidad del Valle, 2015) Morales Bonis, Ricardo Alberto; Betancourt Guerrero, BenjamínEste trabajo se realiza conjuntamente con el proyecto de investigación de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle liderado por los profesores Betancourt y Cifuentes denominado, “Ejercicio de prospectiva para la Contaduría Pública en Colombia en el contexto de la transformación productiva del país en el horizonte al 2025”, buscando comprender la forma en que fenómenos como la internacionalización de la economía, la globalización, el establecimiento de directrices emanadas por organismos internacionales, el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la transformación productiva, entre otros; afectan de manera directa a la Contaduría Pública en Colombia; si bien es cierto, que el Estado Colombiano en busca de atraer la inversión extranjera y mejorar la productividad y la competitividad en los últimos años ha realizado la apertura de tratados de libre comercio con otros países, también es apropiado indicar que esta decisión gestionada por el gobierno genera profundos cambios en todos los niveles sociales, económicos y humanos en la región.Publicación Acceso abierto Análisis y desarrollo de una metodología de direccionamiento prospectivo y estratégico universitario.(Universidad del Valle, 2016) Portilla Agudelo, Nathali; Medina Vásquez, JavierConsiderando la necesidad de la metodología de metodologías, métodos e instrumentos que le permiten a las Instituciones de Educación Superior formular sus planes estratégicos de desarrollo con enfoque prospectivo, este trabajo de investigación pretende partir de la experiencia del Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento, hacer una revisión y análisis de los ejercicios realizados en los cuales se ha aplicado el modelo de Direccionamiento Estratégico para Instituciones de Educación Superior, lo cual permite consolidar y sistematizar las innovaciones o novedades que se van construyendo e identificando o requiriendo de acuerdo a cada especificidad de las instituciones en las cuales se ha aplicado el modelo, generando de esta manera una propuesta de un Modelo de Direccionamiento Prospectivo y Estratégico para Instituciones de Educación Superior.Publicación Acceso abierto Competencias de empleabilidad en los contratos de aprendizaje, que inciden en la calidad del servicio percibida de empresas patrocinadoras.(Universidad del Valle, 2020) Rossi Salazar, Nercy; Vivas Rincón, Laura María; Varón Rojas, Diego HernánLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los motivos de interrupción de los contratos de aprendizaje en la etapa productiva de los estudiantes de una institución de formación para el trabajo del programa comercial cohortes 2018-2020 con las competencias de empleabilidad, así mismo de la incidencia de esta relación en la calidad del servicio de las empresas patrocinadoras en la cual desarrollan la etapa productiva. Para ello se llevó a cabo una metodología mixta secuencial, en la cual se realizó un análisis factorial para encontrar la correlación entre los motivos de interrupción de contratos y las competencias de empleabilidad y posteriormente se realizaron entrevistas al personal de las empresas patrocinadoras para establecer el efecto de las interrupciones de los contratos de los aprendices y las competencias de empleabilidad sobre la calidad del servicio, tomando como base las dimensiones del modelo SERVQUAL. Los resultados mostraron que el 98% de las interrupciones de los contratos de aprendizaje en la etapa productiva se debieron por falta o incumplimiento del aprendiz y que los motivos de interrupción presentaron correlación con las competencias de empleabilidad de la categoría personal. Por cuenta de las entrevistas se encontró que la interrupción de los contratos de aprendizaje se debía a asuntos actitudinales y de compromiso de los aprendices y que afectaba la calidad del servicio a las empresas patrocinadoras debido a la rotación que esto genera y las consecuencias sobre la eficiencia y calidad de sus operaciones.Publicación Acceso abierto La complejidad de la cultura orientada a la innovación en una institución prestadora de servicios de salud.(Universidad del Valle, 2019) Martinez Diaz, Rodrigo; Cobo Oliveros, Carlos EduardoLos avances en una variedad de ciencias que se agrupan en un conjunto conocido como ciencias de la complejidad han posibilitado la investigación de los problemas reales que debe afrontar hoy la humanidad, desde una nueva visión del mundo que permite interpretar apropiadamente los fenómenos complejos que suceden permanentemente a nuestro alrededor. En esta investigación se realiza inicialmente una revisión de los fundamentos teóricos que soportan las ciencias de la complejidad, la cultura y la innovación organizacionales sobre las bases científicas existentes. Las dos últimas se problematizan por su concepción y estudio generalizado desde la visión de la corriente de pensamiento dominante como fenómenos de lineales, predecibles, deterministas y controlables y se enfoca su estudio desde la perspectiva de la complejidad bajo cuya mirada se concluye que la contrastación de sus propiedades con las de los sistemas complejos permite concluir que conllevan las características de los sistemas complejos adaptativos y por tanto deben estudiarse con teorías y herramientas que permitan incluir sus dinámicas no lineales, su emergencia, evolución e impredictibilidad, en la medida en que el tiempo transcurre. Para el logro de estos propósitos se construye una sociedad artificial multiagente que imita al grupo de funcionarios de una unidad médica en una institución prestadora de servicios de salud. Se implementa un laboratorio virtual o in silico que permite la ejecución de experimentos virtuales sin las limitaciones éticas o de costos propias de los experimentos convencionales que involucran personas reales. Las interacciones entre los individuos y las interrelaciones de este conglomerado con el medio se modelan y visualizan a través de simulaciones en agentes computaciones (ABMS) y en ambientes de redes complejas (ARS) para diferentes escenarios de interés modificando los valores de los parámetros y los umbrales de decisión a voluntad del investigador. Los resultados de estos experimentos permiten explicar el fenómeno de la emergencia y evolución de los patrones de adopción/difusión de la innovación resultantes de las micro- acciones de los individuos que generan el macro-comportamiento grupal y el examen de la conexión micro-macro. La interpretación de la información proporcionada por la evolución de las redes hace posible descifrar, entre otros importantes aspectos, la estructura informal de la organización, la formación y consolidación de comunidades, subgrupos o clústeres culturales correspondientes a subculturas y la capacidad de intermediación de cada funcionario (betweenes) que indica el dominio que los actores tienen sobre la información, de manera que pueden permitir u obstaculizar el flujo de esta, modificarla o tergiversarla de acuerdo con sus intereses individuales. Esto permite estimar su poder comunicacional y por tanto algo similar a un liderazgo en la sombra.Publicación Acceso abierto Modelo para optimizar el tiempo de respuesta en la gestión de compras técnicas de una empresa del sector de la confitería del Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2020) Gutiérrez Toro, Carlos Alberto; Rodríguez Guevara, Edgar GuillermoEsta investigación, cuyo objetivo es diseñar un modelo de gestión para optimizar el tiempo de respuesta en las compras técnicas de una empresa del sector de la confitería del Valle del Cauca, presenta un análisis de la situación actual, plantea una estructura para planificar el inventario de repuestos, y propone una metodología de abastecimiento para gestionar las compras. Con esto, se ofrece una solución al problema presentado en el área de compras con relación al tiempo impreciso para reponer el inventario del almacén, que permita mejorar el ciclo de la compra, cuyo problema se abordó en una investigación de campo de tipo descriptiva, detallando la situación concreta a estudiar del proceso para realizar la propuesta de actuación sobre la realidad descrita. Se aplica un muestro intencional de tipo no probabilístico a 21 personas escogidas por su cercanía al proceso de compras, empleando instrumentos para recolectar información como: entrevistas, cuestionarios, consultas bibliográficas, y revisión de la documentación asociada. Los resultados indican que la principal causa asociada al problema identificado es la falta de un modelo confiable para actualizar el inventario de repuestos, razón por la cual se presentan retrasos en entregas, compras urgentes, y repuestos agotados. Por tanto, se concluye como propuestas resultantes para reponer el inventario del almacén, adoptar un método económico de pedido con punto de reorden, y realizar una clasificación ABC de los repuestos para reponerlos según su impacto en el costo y en el proceso productivo, de no estar disponibles en almacén para labores de mantenimiento; y por otro lado, como herramientas propuestas que optimicen el tiempo de respuesta, el diagrama de valor para mejorar el ciclo de compras actual, junto con la gestión de control por proceso para lograr un abastecimiento controlado desde la planeación estratégica.Publicación Acceso abierto Cultura organizacional y estilos de dirección. Estudio de caso Fe y Alegría Cali(Universidad del Valle, 2016) Palechor Guzmán, Bolívar; Varón Rojas, Diego HernánEl presente documento tiene como objetivo, analizar la cultura de una organización del tercer sector, Fe y Alegría (FyA), centrando la atención en su regional; identificando aspectos que relacionen esa cultura con los estilos de dirección que puedan observarse en su interior. El tema es abordado desde las perspectivas teóricas que ofrecen Zapata y Rodríguez (2008), quienes explican que la cultura organizacional debe ser analizada desde una perspectiva que parte de lo general a lo particular y que debe contemplar las siguientes dimensiones: por un lado, está lo histórico y lo social, en el otro los aspectos simbólicos y finalmente están las subculturas y la gestión. En lo que refiere a lo epistemológico, el texto se apoya en Bédard (2003) quien plantea que la cultura es un conjunto que resume en cuatro aspectos que resume en un rombo filosófico. Se respeta la particularidad de la organización, se aleja el escrito de buscar un modelaje de fines gerenciales, sino que pretende dar cuenta de la complejidad misma de la unidad de análisis, reconociendo la relación de los aspectos culturales y los estilos de dirección.Publicación Acceso abierto Plan estratégico de la compañía Icobandas S.A. de la ciudad de Popayán 2015-2020(Universidad del Valle, 2015) Cáceres Barajas, Diego; Mosquera Abadía, Henry AlbertoEl presente documento de plan estratégico para la compañía Icobandas S.A. está estructurado en cinco capítulos: en el primer capítulo encontramos una aproximación al problema, justificación, definición de los objetivos y la metodología que permite contextualizar el trabajo; el segundo hace referencia a los aspectos característicos de la empresa y su entorno más cercano permitiendo su contextualización; en el tercero se desarrolla el primer paso de la planeación a través del análisis del entorno externo de la empresa, siguiendo este proceso en el capítulo cuatro se lleva a cabo el análisis interno. Análisis de los que se obtienen las oportunidades, amenazas y fortalezas, debilidades respectivamente, que serán el insumo para la siguiente etapa del proceso de direccionamiento estratégico, en el que se revisan los lineamientos organizacionales, se formulan y seleccionan las estrategias corporativas que serán implementadas a través de planes operativos realizados por ejes estratégicos para la empresa; por último se exponen las conclusiones y recomendaciones.Publicación Acceso abierto Subjetividad y poder en la organización empresarial. Un estudio de caso(Universidad del Valle, 2015) Valencia Espinosa, Adriana; Cruz Kronfly, FernandoSe busca comprender la incidencia de la organización empresarial Carvajal Soluciones de Comunicación, sede Santander de Quilichao en la subjetividad de los empleados y las implicaciones cuando la relación laboral se rompe. La importancia de realizar el estudio empírico subyace, al menos en parte, en la posibilidad de comprender la influencia de la organización empresarial, considerada moderna, en la vida de los empleados y en su subjetividad, en contraste con las proposiciones teóricas. Así, lo propuesto en esta investigación se ancla en la idea de pensar la organización empresarial de otro modo, sin la pretensión de desconocer los propósitos y presunciones del pensamiento organizacional moderno.Publicación Acceso abierto El proceso electoral en el Valle del Cauca 1992-2011: microempresas electorales(Universidad del Valle, 2018) Ríos Hernández, Fernando; Betancourt Guerrero, BenjamínLa presente investigación enmarcada en la política pública electoral, pretende describir y analizar, el tránsito de los partidos políticos Liberal (PL), y Conservador (PC), tradicionalmente, impregnados de clientelismo, caciquismo, escasa disciplina interna, débil estructura organizativa permanente y marcado regionalismo, caracterizados por el predominio clientelista, centralizados, jerarquizados, altamente verticalizados y por la existencia de maquinarias políticas situación que identifica el bipartidismo como esquema político de la sociedad Colombiana, más o menos hasta finales de la década de los años 80's. Detrás de éste fenómeno s e evidencia Micro-organizaciones quienes representan la forma más menuda de los partidos políticos en lo local y regional, y que son el resultado actual de las también llamadas desde tiempo atrás "fracciones y facciones políticas" y con un importante legado, como es su maquinaria clientelistaPublicación Acceso abierto La ayuda al desarrollo y la desviación de la misión en las ONG(Universidad del Valle, 2014) Franco Velez, Alejandro; Solarte Pazos, LeonardoEl presente estudio se orienta a analizar las formas como una ONG local receptora de recursos de ayuda al desarrollo puede desviarse de su propósito principal o misión a partir de las presiones y demandas de las organizaciones donantes, especialmente de las ONGs Internacionales. La investigación se basa en un estudio de caso y utiliza métodos mixtos con predominio del enfoques cualitativo y el uso métodos cuantitativos con propósitos de triangulación y complementariedad. El caso estudiado es una ONG local, ubicada en la ciudad de Cali, Colombia. Se utilizó como referente teórico para este estudio la Teoría de la Dependencia de Recursos formulada por Pfeffer J. y Salancik G. ).La organización estudiada ha obtenido sus recursos predominantemente de donaciones de ONGs Internacionales, por lo general europeas que comparten su enfoque. El estudio encontró que esta ONG local ha tenido varios cambios en su misión a través de su historia. Tanto la misión como la misma ONG entraron en un proceso de formalización a partir de las presiones de las ONGs Internacionales donantes especialmente en los años 1999-2000.Publicación Acceso abierto La gestión para la empleabilidad de futuros profesionales en las sedes regionales de la Universidad del Valle(Universidad del Valle, 2018) Silva Garzón, Jakgler; Candelo Estacio, FlorencioEl objetivo de la presente investigación fue la de caracterizar las prácticas de gestión para la empleabilidad de futuros profesionales que se están implementando en el Sistema de Regionalización de la Universidad del Valle - Colombia. El referente teórico se estableció a partir de profundizar en el concepto de empleabilidad, su relación con el contexto universitario, y el desarrollo de la gestión para la empleabilidad, sumado al papel que contribuyen la gestión del talento humano y la gestión de carrera a dicha gestión. Como categorías de abordaje de la caracterización se involucraron las políticas y lineamientos sobre la empleabilidad y las universidades, la sistematización de los procesos de la gestión para la empleabilidad y los programas y servicios utilizados como estrategias para mejorar la empleabilidad de los estudiantes y graduados de la universidad. Se contó con la participación de funcionarios de todas las nueve sedes regionales de la Universidad del Valle, junto con un grupo de cerca de 14 estudiantes y egresados quienes contribuyeron con sus apreciaciones sobre el servicio brindado.Publicación Acceso abierto La organización y la gestión documental: caso universidad del Valle 2000-2018(Universidad del Valle, 2019) Naranjo Jaramillo, Katherine Alexandra; Sánchez de Roldán, KaremLos estudios organizacionales permiten reflejar las condiciones de funcionamiento y pilares de transformación en los procesos a lo largo de la historia, bajo esta premisa el enfoque de esta investigación es como en una organización como la Universidad del Valle la dinámica de la gestión documental ha generado ha enfrentado unos retos que han implicado unos cambios profundos en su quehacer archivístico y en la planeación de la gestión documental lo cual impacta de manera directa sus funciones misionales y transversales, por tanto es pertinente evaluar los aportes que se desprenden de esta interacción desde la institucionalidad y la toman decisiones en una organización de tal impacto como la Universidad más importante del Sur occidente Colombiano.Publicación Acceso abierto El capital social en las organizaciones de mujeres productoras de café en el Huila: el caso Almucafé(Universidad del Valle, 2015) Lara Figueroa, Derly Cibelly; Sánchez de Roldán, KaremEl Capital social Organizacional (CSO), es conocido como un ¿un recurso que refleja el carácter de las relaciones sociales dentro de la organización¿ (Leana y Van Buren 1999, p 538) que se realiza a través de los niveles de colaboración hacia las metas u objetivos colectivos de los miembros y la confianza compartida que crean, permitiendo según sus autores, darle valor a la organización al facilitar la acción colectiva exitosa (Leana y Van Buren 1999, p 538). Se destaca, en el CSO, la idea del peso y la representación de lo colectivo en el individuo, en razón a las dimensiones de asociatividad y confianza, para forjar una cooperación y acción colectiva. En ese orden de ideas, reconocer que no existe una forma organizacional paradigma ¿one best way¿ (Ibarra, 2006) a instituir en cualquier grupo social, reconociendo como las realidades locales muestran que siempre hay alternativas (Ibarra2006). Resulta indicado asumir el Capital Social Organizacional, como perspectiva teórica desde la que se pueden conocer y comprender las relaciones sociales de los individuos que la integran y conforman. En ese sentido, implícitamente, se concibe la incidencia de las personas, como actores responsables en la estructuración, funcionamiento y desarrollo de las organizaciones -socios internos y externos-. En este trabajo se muestra la incidencia del CSO en ALMUCAFÉ (Huila), una organización productora de cafe, conformado y dirigido por mujeres.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico de la cooperativa administradora de servicios públicos "Camino Verde APC" para su desarrollo a 2015 - 2018.(2019-09-30) Larmat González, Roberto Lucien; Mosquera Abadía, Henry AlbertoComo se puede observar en el presente documento, el Direccionamiento Estratégico brinda a los directores de empresa un sistema de dirección que es un método formal para el análisis situacional, la toma de decisiones y la coordinación de las actividades. Toda empresa u organización necesita un sistema de dirección; no obstante, el nivel de desarrollo de éste depende de la complejidad de la empresa y del entorno con el cual se relaciona. Aquí se encuentran por tanto: una caracterización detallada de la empresa; el estudio de las condiciones que le presentan tanto el macro ambiente (entornos) como el micro ambiente (sector) destacando las oportunidades y amenazas y el impacto que ellas le presentan a la cooperativa; la comparación con empresas similares que permite evaluar la ventaja competitiva; el análisis de la situación interna de la organización identificando las fortalezas y debilidades así como el impacto que ellas producen en la misma; el análisis estratégico usando una serie de matrices (EFI, EFE, DOFA PEYEA) que permiten definir la posición actual; la propuesta de direccionamiento estratégico; y el análisis de la relación costo ¿ beneficio de la propuesta.Publicación Acceso abierto Una aproximación empirica a los determinantes de la estructura de capital de las empresas infantes, adolescentes y de mediana edad en Colombia.(2016-09-07) Virgen Ortiz, Viviana; Rivera Godoy, Jorge AlbertoLa preocupación por conocer los factores que son determinantes de la estructura de capital seleccionada por las empresas, considerando la edad como un aspecto o diferenciador en el comportamiento de estas, ha llevado a identificar los determinantes de la estructura de capital empleada por las empresas: infantes, adolescentes y de mediana edad. Para el análisis de las categorías de empresas objeto de estudio, se selecciona el nivel de endeudamiento de largo plazo como la variable a explicar; las variables explicativas del modelo están constituidas por: tamaño, utilidad, tangibilidad, protecciones fiscales diferente a la deuda y deuda de corto plazo. Se emplea un modelo econométrico que permite seleccionar y evaluar los factores determinantes de la estructura de capital en Colombia teniendo en cuenta da una de las categorías de empresa de objeto de estudio.